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财务主管心得

来源:免费论文网 | 时间:2018-11-08 14:41 | 移动端:财务主管心得

篇一:财务管理学习心得体会

篇一:学习财务管理的心得体会

学习财务管理的心得体会

时光匆匆,转眼,一学期的学习又要结束了。首先,不得不说的是,我非常喜欢老师的授课方式,课堂氛围轻松、活跃,老师讲课通俗易懂,知识面广且大都结合实际,引领我们以自己的观点剖析当前的一些经济现象,并培养了我们对个人理财的一些观念。此外,我还非常欣赏老师的教学理念——想同学之所想,及同学之所需,真希望以后还有机会继续跟着老师学习。

在这学期学习财务管理之前,我们已经学习了一些有关的经济管理基础课程,比如经济法、统计学、会计学基础等。有了这些知识作为铺垫,在本学期学习之前我对财务管理也大体有个模糊的概念,知道无论是对于一个企业还是个人,财务管理作为一种管理活动,都具有其重要的指导意义。但经过这一学期系统理论的学习之后,我有了一条清晰的脉络,明确了财务管理是企业组织财务活动、处理财务关系的一项综合性的管理工作。在本学期的学习过程中,老师以财务管理目标为导向,以货币的时间价值和投资风险价值为基础,以筹资决策、投资决策和收益分配为基本内容,以财务预测、决策、计划、控制和分析为基本环节和方法,全面系统地阐述了财务管理基本理论和实用方法。通过对本学期所学知识的回顾整理和个人的认识,我做了以下总结:

首先,我认识到财务管理是企业管理的一个组成部分,它渗透到企业的各个领域、各个环节之中。它是一项经济管理工作,也是从事财务管理活动的根本指导。在企业经营过程中,我们要根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织财务活动,处理财务关系。

财务管理也直接关系到企业的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的一个关键。如:企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。

其次,我知道了财务管理的内容主要包括财务活动和财务关系。企业的财务活动包括投资、资金营运、筹资和资金分配等一系列行为。企业资金投放在投资活动、资金运营活动、筹资活动和分配活动中,与企业各方面有着广泛的财务关系。这些财务关系主要包括以下几个方面:企业与投资者之间的财务关系;企业与债权人之间的财务关系;企业与受资者之间的财务关系;企业与债务人之间的财务关系;企业与供货商、企业与客户之间的财务关系;企业与政府之间的财务关系;企业内部各单位之间的财务关系;企业与职工之间的财务关系。 财务管理的环节(职能)主要有:财务规划和预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、业绩评价与激励。其核心是财务决策,财务预测是为财务决策服务的,决策的成功与否直接关系到企业的兴衰成败。具体总结如下:

一是要了解一个公司的经营状况情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇:即反映企业在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映企业在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。

二是资产负债表反映企业的现在,即企业现在的健康状况如何;利润表反映企业的过去;现金流量表透视企业的将来。

三是对资产负债表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看资产增减变化并找到变化的原因;二看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;三看真实的企业,利润是可以干出来的,也是可以算出来的。三注意主要是:一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是企业的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。

四是对利润表要做到“五看”:一看结果;二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。

五是对现金流量要关注。对企业老总说,现金就是企业的“血液”;对财务人员说,现金就是货币资金,包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。

六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏,让坏人没机会。过去的经验不一定是良药,必须认识到每一步决策都不是重复过去,而是创造未来,而且思维定式永远存在,需要不断地打破它,克服它,有了好的开始,仍要努力经营,保证决策正确,才能获得更大的成功。

最后,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话,谁知道从一粒开始,每次加多一倍的话,到最后一个格子已经是天文数字了。财务管理也一样,所以不管是工作还是生活,你不理财,财不理你,这就是很好的例证!

这一学期通过对财务管理的学习,我不仅对财务管理的定义、内容和职能有了一定的了解,而且我对财务管理的目标、财务管理对企业的意义、财务管理的手段有了更加深入的认识,但我知道这是远远不够的,这些知识仅是理论,只有把它们应用到实际当中,才能发挥其重要意义。不过,这一学习过程使我树立财务管理观念,深刻的认识了货币的时间价值,也养成了我关注热点经济时事的习惯,这就是我最大的收获。相信在今后的学习、工作和生活中,所学的这些知识一定能够发挥其实际意义!篇二:财务管理学习心得体会

财务管理学习心得

财务管理是企业从事财务管理活动的根本指导。通过财务管理的学习,我对财务管理的目标、财务管理的意义、财务管理的手段等有了更加深入的认识,也让我从财务管理的学习中深刻体会到新形势下加强企业内部财务管理的重大意义。

内部财务管理是企业管理的核心环节,各企业应在充分认识的基础上,采取措施,建立完善的内部控制机制,形成以法人治理结构为依托的全员、全过程、全方位管理与控制网络,搞好资金流、物资流、信息流的控制和管理,防范和减少财务风险,促进企业经济增长方式的根本性转变,提高经济效益。概括起来,主要有以下几点:

(一)理顺财务组织结构

企业对各项经济活动控制得好坏,关键取决于其组织是否有效。企业组织结构既是发展变化的,又是相对稳定的,企业应根据自身的经营规模、内部条件和财务战略,决定其适宜的组织体制,从而提高财务管理效率,充分利用企业资源,减少内部摩擦和降低组织成本,实现经济效益和企业价值最大化。企业要结合自身的法人治理结构、生产经营特点和区域分布状况,按管理控制成本与效率相适应的原则确定合理的组织结构,进行科学的职务分工、严格的职位设置和严密的授权管理,建立明确的责任制度,做到“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”,确保内部财务管理与控制的有效运行。(二)实施全面预算管理

企业实施预算管理是提高企业整体管理水平的重要手段,预算管理的核心在于对企业未来的行为事先安排和计划,对企业内部各部门单位的各种资源进行分配、考核、控制,以使企业按照既定目标行事,从而有效实现企业发展战略。预算管理应在对市场进行科学预测的基础上,以目标利润为前提,编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和利润预算,使企业生产经营能沿着预算管理轨道科学合理地进行。年度预算编制后,根据实际情况,分解为月度预算,进行月度经济活动分析,找出问题和生产经营的薄弱环节,也便于采取相应的对策。这样就可以时时把握企业全年利润目标的动脉,发现不足,及时改进,提高企业经营管理水平。

鉴于全面预算编制的科学性、执行的强制约束性和奖惩激励机制,实施后可以大大提升企业的管理层次,增强竞争优势,促进企业发展和效益的提高。

(三)增强财务风险的防范意识

市场历来是机遇和风险并存的,低风险低收益的谨慎和高风险高收益的诱惑,往往使企业在决策面前进退两难。风险管理就显得尤为重要。充分衡量风险的程度,结合自身的承受能力,通过比较、分析等方法权衡得失,选择最佳方案以较小风险取得较大效益,是现代企业所共同追求的。但需要注意的是,在做出决定之前要针对不同风险制定一系列防范、保全和补偿措施,使企业在风险出现时不致惊慌失措,束手无策。(四)加强企业财务人员素质建设 财务管理具有很强的专业性、技术性、综合性和超越性,现代企业必须要提高财务人员的适应能力和创新能力,因此,财务人员素质的高低直接影响着企业财务管理水平的优劣,加强财务人员素质建设,是提高财务管理水平的关键。企业要定期组织财务人员培训和学习,建立财务人员业务考核机制和奖惩制度,充分调动财务人员的积极性,有效的加强企业的财务管理。

(五)建立科学的财务考核指标体系

没有完整科学的考核指标体系,就很难判断企业经营的好坏。现代企业必须要建立既能反映企业资产利润效率,又能反映盈利能力的考核指标体系,要把绝对数指标与相对数指标相结合,综合评价企业经营者的经营业绩。要紧密结合企业生产经营实际,制定科学合理、操作性强、覆盖生产经营各个环节的财务指标计划,并实行动态管理,将业绩考核评价情况及时反馈给奖惩决策的执行部门,作为企业内部人力资源管理的重要依据严格考核,促进企业保持持续快速发展。

(六)推进企业财务管理信息化

加强和改善企业管理要有新思路、新方法,要针对当前企业财务资金集中管理和监督控制中的主要问题,从加强企业财务管理的信息化入手,大力推广运用计算机网络技术和统一的财务管理软件,以实现加强和改善企业财务管理、促进管理创新的目的。 因此,应用统一的计算机财务管理软件、实现财务信息与业务流程一体化,进而逐步引进、消化、开发使用国际先进的erp系统软件,是企业内部信息化发展的基本方向。企业应结合实际,积极引进开发运用统一的财务与业务一体化的管理软件,逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。

总之,由于我国的社会主义市场经济体制还处在逐步建立和完善的阶段,作为它的一个重要组成部分的现代企业制度因而也在探索与实践之中,这就决定了企业的财务管理要为适应新形势不断进行调整和探索,以使财务活动有效地、充分地反映、监督和调控经营活动,促进企业经济效益的进一步提高。只有这样进一步加强内部财务管理与控制,才能促进管理素质和层次的全面提升,不断增强企业核心竞争力,迎接加入世贸组织后国际竞争的挑战,使企业立于不败之地。篇三:财务管理心得体会

财务管理的内容及专业启示

财务管理学,作为经管类的专业课,在大三下学期开设很合适。其一,是因为大一学过基础会计,大二学过中级财务会计,大三上学期学过成本会计以及会计实务,有了以前会计理论基础,财务管理这门课学起来并没有想象中的吃力。这学期对本课程的学习内容包括:

1.更加深入了解到什么是财务和财务管理。财务是一种源于经济利益关系的企业在生产过程中的资金运动。而财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务(财务活动、财务关系)而产生的,是企业组织财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。此外也理清了什么是财务关系和财务活动。

2.了解到财务管理体系的庞大。其一是财务管理目标的因人而异,亚当·斯密的经济人假设在这里得到了解释,企业的目标和股东的目标并不完全一致,管理的作用之一就在于两者间

的调节。其二是财务管理的运行是受各方面影响的,包括税收、金融、宏观经济发展。说到底,财务管理就是理财。

3.熟知了财务分析的重要性。通过比较分析法、比率分析法和因素分析法知道财务分析是以报表为基础分析企业的偿债能力、盈利能力和运营能力。这也要求了财务分析必须有财务报表的基础,有意思的是,从不同角度可以得出不同的结论。总而言之,究其本质,财务分析就是铢分毫析,追根求源。其意义在于优化决策、强化运营和孵化利润。

4.对时间的另一种认识。这不是哲学命题,而恰是经济学命题。货币的时间价值,在货币金融学中已经初步学习过。对现值与终值,单利与复利通过更详实的理论学习,有了更深入的认识,也愈加知道风险与收益的共存原理。没有免费的午餐,也没有无端的收益。所有的收获都是和时间赛跑的结果。

5.财务管理与经济学的关联甚密。经济学,是研究资源配置的学科,什么是资源配置,为什么要进行资源配置,怎样进行资源配置是经济学的核心。而怎样配置资源,这是一项管理活动,这也是其与财务管理的衔接点。资本流动是明显的经济问题,资本成本体现着资金所有者、使用者和中介人三者之间的经济关系,财务杠杆中的边际贡献也沿袭于经济学中的边际效用理论。

6.证券市场投资的跌宕起伏。企业一般可以发行股票和债券进行投资,而投资途径包括一级市场股票申购和债券认购、二级市场收购上市公司股票和委托投资理财。证券投资的表达式为:v ??t?1nncft(1?i)t通过公式可以看出,投资收益取决于时间、现金流量和投资者要求的收益率。其中,时间是既定的,现金流量和收益率都是未知的,未知即是不确定。因此能否取得收益,取得怎样的收益都是取决于财务管理如何来进行调节。诚可谓是差之毫厘,谬之千里。

7.利润分配才是终结。从一般的认识看利润分配的顺序是:弥补被没收的财物损失,支付各项税收的滞纳金和罚款→弥补以前年度的亏损→提取法定盈余公积金→支付优先股利→提取任意盈余公积金→支付普通股股利。由是观之,利润分配的项目有两个:盈余公积金、股利。而股利分配是关乎每一个股东的切身利益,而投资者都有趋利避害的经济人本能,投资者的投资需求就是“双鸟在林,不如一鸟在手”。因此如何管理和引导投资者倾向企业利润最大化不仅是管理问题,也是艺术问题。

通过各章节的学习,我更为理解了财务管理这一庞大体系的构成和其在社会中的作用,财务管理的巨大轮廓正如以下叙述:它是以市场经济为背景,以金融市场为依托,以公司制企业为主体,以股东财富最大化为目标,以财务分析为前提,以风险与收益为主线,以财务决策为重点,全面介绍企业融资、投资、营运、分配以及资本经营等各项财务运作的基本理论、基本技能和基本方法。

财务管理的起点是财务,终点是管理,财务是基础,而管理才是目的所在。而对于注册税务师专业的我来说,无论是财务还是管理,都尤为重要。通过对财务管理的学习,主要有以下三点收获:

其一,财务管理与税收征管。两者都是管理工作,财务管理的目的是为了实现股东财富最大化,不可避免的还有企业利润的考虑。而税收征管目的在于依据税法的规定不予遗漏的征收税款并对有偷、逃、漏税行为的企业施以惩戒。对财务管理的学习有助于了解税收征管的重点范围和如何正确的进行税收征管。

其二,财务管理与税收筹划。从方式上看,财务管理和税收筹划的目标是一致的,即如何为企业合理避税。通过对两门学科的学习,企业合理避税常用的方法有利用税收优惠、合理选择存货计价方式、选择适当的折旧法等等。这能直观的反映财务与税收的联系,通过合理避税,企业能够实现税负最小化,这对企业来说具有积极意义,其意味着能有更多的利润,能有更多的资金流动,企业有了更大的发展空间。

其三,财务管理与纳税检查。纳税检查或者说税务稽查,是税务部门的特设机构,不仅对企业也对征税部门进行检查。就企业而言,最重要的就是对关联企业的检查,关联企业具有信息共享的优势,这就成就了低成本和低交易费用的优点,但也成为了税务检查的重点。经济学上有个人的有限理性假设,不管是企业财务部门还是税收部门都是适用的。不多征税,不少缴税,税务检查的作用在这里得到体现。熟知了财务管理,更能理解纳税检查的重点及其意义,两者互相印证。

篇二:中小企业财务经理工作心得体会

中小企业财务经理工作心得体会

企业财务经理能够把自已作为管理者角色发挥到极致,她所带领的财务部门在整个公司运营中,一定起着轴心作用和巨大推进作用。公司所有信息和数据,经过财务人员整理分析、归纳总结成具有建设性建议,反映给公司决策者,更好服务于公司管理层,可以更高提升公司管理水平。企业财务经理应该从哪此方面着手,才能深入公司管理工作?作为以研发为主中小企业财务经理,我认为从以下以几方面着手进行:

一、财务核算及时准确,财务分析真实有用:

财务人员基本职能之一是核算:财务核算要准确、及时,财务人员要严格遵循国家会计准则和会计制度的要求,对企业所发生的经济业务,进行及时、准确会计核算和处理。准时作出相应的财务分析,为决策者提供管理所需用信息。

二、审核内控制度的缺陷:

财务人员另一个基本职能是监督、审核内控制度的缺陷,提出合理、可行的建议,进步完善内控制度,让公司内控切实起到节流效果。

三、成本控制:

成本控制是每个企业生存的关健,企业管理优劣,很大程度上取决于能否有效降低成本、提高产品质量。针对项目工程企业成本管理,最好以一个完整项目工程生命周期为会计期限,由项目组、研发部、市场部、销售部、财务部联合起来,制定一个最佳项目成本预算方案。待项目实施过程中,财务人员随时跟进分析项目实际成本与项目预算成本差异性,找出成本差异的原因,和项目责人协商具体解决办法。财务人员不仅仅关注项目成本,更要关注项目质量成本。要做好质量成本分析报告,分析造成质量成本的原因,确认造成质量成本责任归属。

四、税务策略:

合理避税是每个企业税务策略最终目的,企业不仅要考虑到少交税,更要考虑其合理性。针对以研发为主工程项目公司税务策略,财务人员首先必须清楚本工程项目需要交哪些税种,这些税种有没有更低税率税种替代,有没有不用交税或少交税税收优惠政策,按每一项目作出最佳应交税金预算方案。在项目实施过程,财务人员监督各部门按照该项目应交税金预算方案配合执行,合理解决执行过程所遇到的问题,立争实现预算目标。

五、风险管理:

作为企业财务管理人员,首先应清楚本企业可能面临什么风险,哪些风险可规避,哪些风险不能规避。对于不能规避的风险,应该由哪些部门配合,采取哪些措施让风险损失降到最小。对一些不可规避高风险事项应报备给决策者商讨定论。

六、配合内外部审计:

财务所有核算工作最终都要接受企业内外各项审计,才能得到相关部门认可,才可以申请政府部门各项资助和优惠。企业不能因为财务核算不完整,审计通不过,影响到企业资助申请。

七、创立融资策略,协调银行关系:

中小企业融资难是有目共睹的,但资金是企业存活的“血液”,没有充足资金,企业无法正常运营。特别针对前期研发投入比较大,周期较长的项目,财务经理更应该协同企业决策者该创立一些比较适合本企业融资策略,搞好企业与投资公司关系,企业与银行关系,寻找开源渠道。

八、创建预算管理体系:

每个企业都有自己的战略目标,为了能够使战略目标得以实现,企业财务经理必须协助企业决策者创建完整预算管理体系,把企业战略目标落实到各部门、落实到岗、落实到具体人。财务监督预算执行进展,按期把预算执行分析报告反映给各部门,并作为各部门绩效考核指示之一。财务经理在年终决算时,编制年终决算分析报告,反映给各部门,分析预算和实际执行差异的原因,总结经验,调整和改进预算管理体系。另外,通过财务预算,企业可以提前知道,在未来一年里,为了实现战略目标,企业将面临的各种困难,提前寻找解决困难的办法。

财务经理作为企业财务领导者,要管理好钱、管理好帐、管理物,还要管理好人。特别是在一个以为本的人性化企业里,需要有较好的管理技巧,需要过硬的专业知识,需要有宽广的胸怀,更需要一个充满智慧的头脑,才能够从财务角度上,管理好公司的方方面面,实现股东财富最大化的终极目标。

资料来源:http:///data/xdth/

篇三:财务经理之管理心得

财务经理之管理心得

月笼沙 发表于 2006-12-1 16:55:00

所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!

但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢,我也有一些,今天记录一些下来,给大家分享。

1、 利用好早上的黄金时间

每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。

8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walk around”,我得四处走动才能掌握信息。

接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。

我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。

2、 利用好会议

除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:1、拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。

3、遇专项问题,大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。

每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。

部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。

周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。

一度,为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。

集体的力量是巨大的。做为经理,一定要调动起部门内全体人员的积极性与创造性,单靠自己一个人,就是智商再高、能力再强,也完不成公司制订的目标。例会是一种有效的方法。可能有人会说,会议太浪费时间了!但我的经验告诉我,没有这种固化的沟通渠道的话,团队内的信息不畅会浪费大家更多精力与时间。关键是看开什么样的会。所有本着解决问题、分享信息的会议都是高效率沟通的工具,需要发起。不信,试一试,你的团队如果在6个人以上,又没有固定

的例会形式的话,有的团队成员之间可能会几个月也不知道对方在干什么工作!大家其实都不好意思开口的??

3、 Walk around多多益善

记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。

到现在这家公司后,我觉得“walk around”这个讲法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。

另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。

在管理上,为什么walk around非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠Email做事。

管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。

4.授权

授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。

真正能把该授权的任务授掉,不该授的留在手里的经理,太少了。

所以,我们经常看到两种情况:一种是忙得象个陀螺,天天在做具体的工作。我们公司有个经理,我每次找她她都顾不上和我说话,总在忙,恨不得不给我一分钟时间。我去找她的下属,她的下属说不知道工作到底应该由谁负责,我只能所有的问题都去问她。我想,她都没时间与我这个财务经理沟通,想必更不可能有时间去指导与培养下属了。下属怎么可能有明确的目标与努力方向?

另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。

我的团队有十一个人,就人员管理跨度来讲,属于比较常见的中型企业的财务团队。授权要到这种程度:

1. 所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。

2. 所有向下授权需要符合公司规定。否则,事后我要亲自履行公司授予的权力,进行事后补签(一是满足内审要求,二来也起到震慑作用,导致权力的临时下放不被滥用)。

3. 对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情,充分授权给有接班人潜质的人选,给下属崭露头角的机会。有人才不能雪藏,要选适当的时机往外推销。

我希望将来从我的团队里走出去的人都比我强,桃李满天下。那将充分证明我是一个多么合格的经理。难道,做为经理,为公司培养人才不是重要任务之一吗?

另外,我觉得有两种心理毛病。这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。如果某个人曾经是个很优秀的主管,做工作认真负责,某一天他被提拨成经理了,他很容易变成这样:

第一种,是对做事有瘾。众所周知,当一件事情被完成时,尤其是被漂亮地完成时,那种满足感是非常强烈的。比如说,一位主管擅长Excel,对做数据分析有瘾。那么当上经理

后,他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长,仍然沉醉于技术上的成就感。这是很危险的,因为做管理工作,必需牺牲自己在技术上的成就感,必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。实在逼不得已,经理必需多花些时间去coach, 也不能亲自去做。可能需要多花几倍的时间去教育别人,但没办法,培训下属是当经理的本职工作。经理必需有忍耐力,能够忍受下属的低效,并去辅导他们进步。如果大家都做得与你一样好,凭什么你被提拨而不是别人呢?你当了经理,就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。

我自己对这一点深有体会。随着做经理后的时光流逝,我曾经精湛的Excel技能就在日益荒废,我只能忍痛割爱了。没办法,得去掉这种瘾。当经理的,必需得多涉猎,但不能太精。精湛的事应当留给下属去做,让他们去享受成就感。

第二种,是对不做事有负疚感。以前做事做习惯了,一旦当了经理,会发现时间不太好掌握。有时候忙得要命,有N个人来找你,或N件突发事件等你摆平。有时候,发现空上一天的时间好象也没什么。毕竟,不用亲自完成很多事务性工作。“眼不见,差一半”,不亲眼看着一堆东西,会感觉时限性压力不那么大。

这样,在偶尔的放松时光里,负疚感油然而生:我怎么能闲着呢?开始自责、开始找事儿做。终于,一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。

其实,经理有一些空白时间,不是很好吗?经理不需要思考吗?难道,经理的思考工作只能放在班车上或晚上在家洗脚时才能进行?难道,上班时光明正大地苦思冥想不是一个经理正常的工作吗?难道,经理不应该去时常四处看看宏观政策,广泛获取信息吗?有什么好内疚的呢?

如果经理不能给自己每天留一些空白时间,等有突发问题发生时,经理怎么可能有时间去处理呢?经理需要随时待命,为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。当没有紧急事件时,经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。

千万不要以为自己不做事是对不起公司。要知道公司付给你高工资,不是让你与下属做同样事情的。如果一件事情,你的下属有能力做,而你却没有让人家做、自己亲自做了,那是你在浪费公司付给你的薪水,而不是在替公司省工时。公司付给你钱不是让你去闷头打字的。打字员薪水多少?你的薪水多少?

经理应当思考、规划、组织、控制,应该去签字,承担责任,培养下属。如果你做了除此以外的其他事情,那不能证明你的勤奋,只能证明你的无能。你是在浪费公司的薪水。公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力,而不是你的某方面的专业技能。如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手,请走专家路线,不要干经理这个工种。

4、 沟通与说服

当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。

沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。

说服能力决定了你的影响力。如果你想做的每一件事、你想摆平的每个人都能被你说服,你想想你得有多厉害,你的影响力会有多大。

人家只有服了你,才会从内心里去配合你的工作。光凭手中的大棒或才胡萝卜来指挥别人,是很浅薄的领导能力。关键还得以理服人。但理从哪里来?不得靠讲出来吗?


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