篇一：团队管理计划书
销售团队管理计划书
尊敬的领导：
首先感谢领导的信任，让本人担当运营一部主管一职，让我带领一个团队，本人深感荣幸。
如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力，有流动性的团队，并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去，这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团队所具备的三个基本素质（有战斗力、有执行力、有凝聚力）。下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法，并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。
一． 战斗力。
战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质，必须要提高外功和内功两个素质。
外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。
（1）提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在言行举止：
1.上班期间一律穿职业装，男：浅色西服、深色皮鞋、
深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女：淡妆、
职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。
2．公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大
声喧哗，不得在公司内吸烟，不得在办公司做与工作无
关的事情，不的在开会的时候随意离开，开会期间手机
需关闭或者静音、不得接听电话。
3.不迟到或早退，公司有紧急情况需要召开会议，需无
条件按时到场。
4.在谈客户或约见客户工作过程中，必须使用礼貌用语，
严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行
为发生。
5.遵守公司的其他管理制度。
（2）提高职工的内在素质。提高职工的内在述职主要体现在员工的专业素质和内在修养两个方面。
提高职工的专业素质：
1. 利用每日早会时间用15分的时间讨论一些前一天所遇
到的问题、需求和想法。
2. 每周必须有一次大型的培训活动，主要内容是关于如何
做好销售，提高组员销售技能及维持客户关系，挖掘深
层客户之源
3. 每月组织组员到大型的讲座进行学习。提升其专业知识
修养。
二． 执行力。
团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具体工作的落实上。
基于公司10家样板店要求第一点是要有公司所有产品展示功能，第二点要不同业态都要有样板店 ，第三点商家不能太老而且要
有影响了的商家，时间太久更不上公司发展需求。综合以上要求，每人必须保证3-4家店纳入公司考核。
这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度，我会把这一态度带到工作上去，并使团队其他成员有效的接受。
三． 有凝聚力。
凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上互相帮助互相鼓励的机制。
一个团队在工作中相互猜忌、相互挤兑，在生活上莫比关心、不相互帮助。这样的团队是不能长久发展下去，一旦形成恶性循环，那后果不堪设想，甚至会威胁到团队的生死存亡以及公司的健康发展。在团队中一旦有这样的苗头出现，要乘早及时解决，对于不利团队健康发展的事要及时处理，以免意向团队成员积极的工作态度。工作上相互协调，采用少数服从多数原则，但一些关于团队发展的时候该下决定的时候果断下决定，以队员免摇摆不定。要培养队友的团队个人竞争意思，对于工作按质按量完成的，要给予适当的表扬，对于那些不服从管理的，工作不积极的要及时提出批评，严重后果，屡叫不该的，任务没完成的，该按公司制度的坚决按公司制度执行，绝不讲情面。做到奖罚分明，赏罚有度。工作中，团队利益高于一切，个人必须无条件服从，对了一些工作积极性高，久不出业绩或业绩不达标的队员，要及时的利用团队进行辅助，利用团队进行鼓励。使之能用行之有效的方法提高自己的业务水平和完成公司的考核任务。
生活上要及时的给组员做些思想工作，对于那些刚出学校的队员，要多鼓舞，多肯定，提高他们的自信型和执行能力。多了解组员的家庭情况，嘘寒问暖是小事，但是就是这些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样，有归宿感、有安全感。每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动，所有组员必须全体参加，不得请假。主要内容是吃饭、喝茶、唱K。加深他们之间的感情交流。对每个入职的队员进行资料整理，特别是他们的生日和他们一些比较重要和特殊的日子，全体员工向他表示祝贺。
加强团队凝聚力的主要方式和方法很多，具体问题具体分析，总的原则就是出来就是开心。
四． 及时给团队补充新鲜血液，给团队增加流动机制。
对于那些不服管理、考核期业绩不佳、工作不积极或积极性不高的人、考核业绩不达标的，要及时淘汰。对于那些业绩做的稍好，不服公司管理、对团队有不利影响的人，要及时纠正。
五． 自律管理。
自律管理只要是要在工作中做好带头作用，遵守公司的各项管理制度，业务上更要按时按量完成公司任务和目标。
综上所述，团队管理我觉得就是管理事，而不是管理个人，工作上严肃、严谨、认真、对事不对人。生活上都是平等相处。个人服从团队，团队服务个人。赏罚分明，奖罚分明。以上拙见，不足之处，望领带之处，及时改正。
篇二：谈谈你今后的工作计划
【真题还原】
如果你成功进入本行，谈谈你今后的工作计划。
【考题目的】
【答题思路】
1、认清职位
前提与基础。
2、长短期规划
3、职业规划
标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
【答题误点】
1、长短期相结合，切忌好高骛远或者安于现状不思进取。
2、脱离组织过于自我，答题习惯用我觉得、我认为……忽视应该是先融入组织，学习组织，认真思考组织及其运作价值，再谈改进问题。
查看更多银行招聘信息考试必备：银行考试专用教材
3、眼见狭隘，考虑问题没有全局性，思考问题只顾眼前、局部，忽视长远、整体。
4、个人价值实现与公司发展脱离，忽视工作要以完成为导向。
【参考要点】
良好的工作规划是工作成功的一半，进入公司后，我会认真规划自己的工作，制定详实的计划，认认真真踏踏实实的完成自己的工作，努力学习不断进步。 首先，我会尽快的融入公司。通过不断的学习、请教领导、老同事，尽快的了解公司，了解自己的职位……并以此为基础尽快开展工作。
善。
电视、刊物提高自己的能力。
银行招聘考试题库
查看更多银行招聘信息考试必备：银行考试专用教材
篇三：优秀团队建设点滴谈及行动计划
优秀团队建设点滴谈及行动计划
河北移动 吴俊岭.
摘 要本文从组织层面、个人层面探讨了建设优秀团队的方式、方法，客观上，积极营造政通人和的工作环境，造就人心思进、气氛活跃、想做事、做成事的团队氛围；主观上，团队成员持续地积极修炼内功不断学习进取、焕发激情，讲大局、讲责任、讲服务，优秀团队的建设必将成功。
管理学上有句话：“没有优秀的个人，只有优秀的团队”，如何建设优秀团队呢？通过近期举办的领导力培训，从个人领导力、情景领导力、团队领导力三个方面进行了系统的学习，内容系统化、规范化地归纳总结了提升领导力的理论，并结合大量案例、学员互动参与、讲师点评、学员讨论，我感觉收获不小，对待管理工作有了许多新的思考和想法，并将在今后的工作中细心地加以应用，不断摸索、总结、提高综合管理能力。
下面结合工作经验、培训内容和个人感想，探讨一下怎样建设优秀团队（团队：是由员工和管理者组成的协同工作、达成共同目标的共同体；优秀团队：持续保持优质、高效，低成本、高产出、较强的竞争力的团队；本文讨论的团队，为公司内的部门团队），发挥团队的优势，更加优质高效地完成好生产、服务、支撑保障工作。团队是由组织和所属员工组成的目标共同体，所以建设优秀团队就应从这两个方面着手，古语称“人心齐、泰山移”，“齐”是通过组织推动，使得全体成员对移动“泰山”这一目标形成了高度认同，“移”是全体成员毫无保留、竭尽所能、众志成城、万众一心的响应，所以我也将从两个方面，既组织层面、个人层面对建设优秀团队进行探讨。
一、 组织层面
团队的组织层面，重点应是积极营造人心思进、气氛活跃、想做事、做成事的团队氛围，制定合理的目标、划分有效的职责、确定细致严格的考核制度和流程、保证有效执行、搞好过程控制、不断总结提高、促进公司和员工持续成长进步是需组织考虑的重点工作。
一个良好的氛围，可以使团队工作高效，充满勃勃生机和不断的创新能力，要达到这个效果，我认为必须要把团队目标明确化，不仅包括团队近期的工作目标，而且包括长远的工作目标。团队要在关心工作的同时，更加关心团队的成员，关心团队成员的成长、身心健康及精神文化等。这样就容易把组织和成员融合为一体。
目标管理是一种基本的管理技能，首先要根据公司的愿景目标确定团队长远的工作目标，而后分若干阶段确定阶段目标，阶段目标可进一步划分为不同科室的目标与个人目标，将许多关键的管理活动与阶段目标结合起来，实现全面、有效的管理。一般由公司的高层制定战略性远景目标和阶段目标，中层和下级管理人员一起经充分沟通分解制定团队的阶段目标；基层科室需同每一个人的应有成果相联系，规定他的主要职责、范围、要求等；以这些规定为指导，评价一个部门或每一成员的贡献情况,形成配套的考核制度、管理流程，并充分沟通达成共识。方案和任务由员工制订，并同每一个成员的应有成果相联系，自上而下的目标分解和自下而上的目标落地方案相结合。最后，把目标细化分解，明确到所有责任人组织落实。
策划目标管理应注意： 目标制定必须科学合理(应三高一低为原则：高效益、高质量、高效率、低成本)、难易适中、时间紧凑、阶段目标年度目标与月度目标相统一、方向一致；要非常重视人的因素，要进行有效、充分的交流沟通，达成共识；过程控制要贯串始终，在目标管理的过程中，丝毫的懈怠都可能导致目标无法达到，所以跟踪每一个目标的进展过程，及时发现问题，及时处理问题；目标执行完后，做好总结、考核、评估等工作，形成经验库，便于不断发扬成绩改进不足。 整个流程大致可分为以下4个阶段：
（1）制定目标：各类资源、数据、信息准备；由公司的高层按照愿景制定阶
段目标；中层团队制定分解目标；各级管理人员、员工代表提出各种建议，相互进行沟通、讨论、修改，形成执行方案；就各项目标和评价标准达成共识。
（2）实现目标：按照制度、流程，实现目标。
（3）过程控制：对实现过程中的成本、质量、效率等进行检查和控制，既要保证目标的顺利实现，又要把成本控制在合理的范围内。对重要过程和例外重大问题进行指导、修正，不断提高管理工作的质量。
（4）总结、考核和评估：完成预定的目标后，进行总结、评估，不断发扬成绩、改进不足，决定奖惩，任何一个目标的达成，都必须有配套的严格的考核制度做保障，对目标完成成效显著、成绩突出的团队或个人奖励；对失误多、成本高、影响整体工作的团队或个人处罚，达到激励先进、鞭策落后的目的。
此外公司的愿景、核心价值观必须得到员工广泛的理解并落实在组织的行动中。这个愿景体现了团队组织与员工所希望的长期结果，这一问题的解决将会帮助实现公司的愿景。但是，如果没有提出协调一致的共同愿景，员工就不会高效地为公司的整体效益而行动；其次整个团队要实现持续的进步，就要不读地学习技术、业务、管理，团队要结合公司的战略、目标、职责分工合理安排学习内容，使每个成员都获得成功，实现员工个人价值和公司价值的双赢；第三要求领导要率先垂范，激发全体的学习激情，将观念、信息、经验等分享给大家，使“要我学”，变成“我要学”，形成马不扬鞭自奋蹄的学习氛围，造就一支学习型团队。
当一个过程、项目或阶段即将结束时，马上开始下一过程等的准备，确定新的阶段目标等，开始新的循环，直至达到公司的愿景。
二、 个人层面
一个优秀的团队，每个成员一定要充满激情、讲大局、讲责任、讲服务，把个人的利益同团队的利益有机结合，以高度自觉的态度服从并服务于团队。
激情就是要有一种面对困难，敢于探索；面对落后，敢于奋起；面对竞争，敢于挑战的勇气，激情是一种力量，它是一种强烈的、具有爆发力的情感。一个人有了激情就会有使不完的力量，即使身处逆境，也会有所创造。 树立正确的
价值观是激情干事的前提， 热爱自己的岗位和工作是激情干事的基础，热爱自己从事的事业，对学习与工作充满激情，是一个人成功的基本条件。对于我们的团队而言，热爱移动，把“臻于至善、正德厚生”作为我们的价值追求，牢记“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的使命，这是我们激情干事的重要源泉，把个人价值的实现与公司发展的目标统一起来，形成共同的奋斗目标，与公司共命运，充满激情地完成好自己的工作，实现公司价值最大化，为实现我们党的基本路线确定的建设“富强、民主、文明、和谐”社会主义强国的总价值目标增砖添瓦。反之，平淡中宜失去进取之心，遇到困难则缺乏勇气，面对挑战失去信心，则动力不足，团队业绩受挫，公司的发展必然受到负面影响。
大局就是全局，对国家来讲就是国家的长远利益和人民的根本利益，对公司来讲实现公司利益最大化。我们的一切工作都要服从这个大局，服务这个大局，我们思考问题、决定问题和处理问题都要从大局出发，在大局下行动，为大局做贡献。换言之，面对客户，我们的工作质量代表了中国移动，面对兄弟省份，我们就代表了河北移动，面对兄弟部门，我们就代表了本部门的团队，这也是大局。讲大局就是把个人利益统一到团队的组织利益之中，局部利益统一到整体利益，不在重大问题上各行其是。反之容易各行其道，增加部门间、科室间的内耗，降低工作效率，如长期得不到纠正，将会影响到公司的生死存亡。
责任指一个人走入社会，作为一份成年的礼物不知不觉中落在他的肩上的对国家、社会、公司、家庭承担义务，责任感是对党和国家、人民的事业、公司的忠诚和热情。一个具有高度责任感的人，会把工作看成追求和奉献，满怀激情地投入工作；一个丧失责任感的人，会把工作当作一种负担，自然就会失去工作的乐趣。全省大会上，李连贵总经理讲了一个故事：当美国阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号”的时候，这艘舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备，但其管理水平和作业效率都很差。 经过努力，阿伯拉肖夫舰长为美国海军造就了一支充满自信、干劲十足的团队，大家同舟共济，每个人都学会了为自己的行为负责，“这是你的船”成为全体船员的口号，“本福尔德号”也被公认为美国海军的典范。这个故事，正是通过提升船员的责任意识达到业绩提升目的的。
在公司内部形成良好的、融洽的、互相间的完全彻底、全心全意的服务关系，
同时互相间积极征求意见建议，持续改进服务措施和流程，形成领导为员工服务、上级为下级服务、接口部门的相互服务、上道工序为下道工序服务，最终为客户提供最满意的服务，形成胜则举杯同庆，败则拼死相救的氛围，公司的发展必将无往而不胜。反之因员工内部服务意识不强，则导致缺乏责任心、互相推诿、内部关系紧张、各自为政等问题将屡见不鲜，企业竞争力下降，客户不满度提高，流失率增加，必将大大阻碍企业的发展。
由上所述，客观上，只要团队的组织持续地积极营造政通人和的工作环境，造就人心思进、气氛活跃、想做事、做成事的团队氛围，确定合理的、充分共识的目标，坚持正确的经验做法，营造目标优质高效落实的工作环境；主观上，团队成员持续地积极修炼内功不断学习进取、焕发激情，讲大局、讲责任、讲服务，组织和个人互相理解、互相支持、良好互动沟通，并不断地总结、实践、提高，实现组织和个人的持续进步，优秀团队的建设必将成功。
免费论文网友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.csmayi.cn Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有