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上传下达工作总结

来源:免费论文网 | 时间:2017-05-11 07:09 | 移动端:上传下达工作总结

篇一:2015部门工作总结范文

篇一:2013年度关于行政部的工作总结计划范文

2013年度关于行政部的工作总结计划范文

引导语:学子网为您整理了2013年度关于行政部的工作总结计划范文,欢迎阅览!

岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、 xx年的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,

不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资

料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3. 加强自身学习,提高业务水平:

作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。 随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一

年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、 工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而

言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、xx年的工作计划。

1. 充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以服务为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而

提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2. 持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理

思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有

弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3. 强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,

努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

编后语:上文就是学子网给您带来的2013年度关于行政部的工作总结计划范文,希望可以更好的帮助到您!!

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篇二:评估技术部2013年度工作总结范本

技术部2013年度工作总结

2013年是充实和忙碌的一年,在公司领导和同事们的支持与信任下,技术部的同事们共同学习、进步,伴随着公司的稳健的发展一步步快速成长起来。

现将过去的一年工作总结如下:

一、基本工作情况

1、人事状况:从今年6月开始,技术部注入了新鲜的血液。技术部门作为公司一个重要组成部分,人员力量一直都是领导关系的重大事项,老员工5人,经过长时间从事估价工作,目前均已经能够独立完成估价任务,但随着公司业务的不断壮大,经营品种的增多,技术力量略显不足,为此公司从6月开始从各个院校新招了一批相关专业毕业生到公司实习工作,截止目前,技术部人员在职为8人,其中不乏从事专业评估工作的老员工和评估专业的新同事,可以说技术部的技术力量通过短时间的培训、实操,能得到很大提高。

2、技术培训:随着技术部人员的增加,技术培训工作尤其重要,为此,公司安排技术部人员以老带新,一对一的进行培训,同时设立技术总监一职进行技术辅导工作、张主任多次进行统一的培训讲课,通过半年的时间,效果十分显著,大大的提高了新同事们对专业估价知识学习的效率,同时也对老员工提供了一个自我学习、提升的机会,得到了双赢的目的。目前技术部新员工除了对疑难报告需要引导以外均可独立完成。

3、报告质量:今年是评估行业趋紧的一年,评估公司的增多、行

业内部的新要求、相关部门的新规定层出不穷,变化不定,等等这些都告诫着我们,一份完整、高质量的报告在未来评估市场中占有不可估量的作用,为此在公司出台了相应的《办法》,以用来督促技术部成员虚心、专心、细心的完成估价报告撰写任务,提高报告质量。通过这一年的紧抓细抠,同事们较以前有了很大提升,报告样式更加趋于规范、报告内容更加严谨、技术路线更加明晰、报告错误率大大降低。

4、报告资料:报告原始资料是做评估的重要行为依据,为此档案资料全不全直接影响现在或

篇二:工作总结报告

2014年度工作总结

白驹过隙,转眼年底,忙碌的2014年已悄然过去,办公室作为公司的综合管理部门,起着承上启下、上传下达的作用。作为办公室的一员,在领导和同事的帮助下,通过自己的努力,完成了各项任务。现将工作情况总结如下:

一、做好办公室的日常行政工作

1、每个月办公室各类报表的制作,包括各部门办公用品费用、出车里程数、彩

色打印机使用纸张数、各部门的考勤天数核对统计并核实行政人员迟到情况,驾驶员的绩效考核情况。

2、负责行政车辆的调度工作,做好车辆的日常卫生检查工作。

3、做好行政及车间工作服的采购及领用工作。

4、建立2014年固定资产台账,包括固定资产的购买情况、各部门固定资产明细。

5、建立2014年各部门办公设备机器耗材台账,包括故障现象、维修措施、更换

耗材、维修费用等情况。

6、每月定期收集有关公司大事记的报道,汇总2014年公司大事记情况。

7、定期采购办公用品,负责办公用品的发放、领用及登记。建立2014年度办公。用品购买台账。

8、负责联系移动公司,办理各部门、子公司手机号码虚拟网。

9、公司各类通知的发放,并登记发放情况,跟踪通知落实情况。

10、办公室各类发票的核对入库,包括办公用品、固定资产、快递等。

11、每天例行检查行政楼工作服穿着情况。

12、领导交办的其他事项

二、工作中存在的问题

1、车辆调度方面:有时候安排的还不够合理,往往是谁先申请谁先安排。很少考虑到事情的轻重缓急性,不够全面。

2、办公用品领用方面:缺少严格的领用制度,没有很好的把关。

3、考勤方面:迟到现象时有发生,在考勤表上没有直观的体现迟到几分钟,工作没有做到位。

4、卫生检查没有督促到位,行政区域卫生不够干净。

5、与各子公司沟通存在一些问题,不能很好的配合完成任务。

回顾一年的工作,再通过以上工作中存在的问题,个人认为自己执行力度不够,思想上没有引起高度重视。服务意识不够深入,工作缺少激情,在反思不足的同时,更要吸取教训,哪些方面自己还需要改进,哪些方面还应该做的更好。理清思路,明确方向,努力提升自己,戒骄戒躁,把工作做好!

篇三:房管站房管员2014上半年个人工作总结

2014上半年个人工作总结

孙淑萍

接受内勤工作已达一年之久,工作中我深感内勤是公司上传下达的关键环节,是协调各部门之间工作的重要纽带。一年中我认真履行工作职能,及时将上级布置的工作向房管员传达,无一遗漏地做到全程跟踪。

一、在学习中提高、逐步提升政治业务水平。

做好内勤工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。我通过各种途径开展政治业务学习,及时了解、掌握发展的新动向,积极参加公司组织的形式多样的学习教育活动,促使政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。在上半年的业务培训活动中,我认真记录,悉心聆听,受益匪浅,不断充实自己,也让我深深感受到了青年同事的朝气与活力,促使我今后以更饱满的热情投入到工作中去。工作中与同事团结协作,配合默契,工作气氛融洽。大家向着同一个目标努力着,争取把最好的服务呈现给广大群众。从事内勤工作后,我把自己多年积累的经验传授给新同事,尽职尽责,就是为了让他们能更快更好地投入到工作中。平时我手口相传,不厌其烦,再三叮咛,现在他们已经熟练地掌握了房管员业务技能。

二、强化服务意识、搞好内勤工作。

一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。 一是按时完成月底结算工作。一如既往,坚持不懈,尽量做到让领导满意。为了按时完成工作,从不计较个人利益,任劳任怨,加班

加点。

二是协助业务内勤的日常工作。完成领导每天布置的工作并努力做好。

三是对自己管辖的非住宅做到应收尽收。

四是增强服务意识搞好信访工作,按照条文政策耐心向咨询住户解答疑难。

三、积极参加公司活动,丰富文化生活

公司组织了丰富多彩的运动活动,焕发了我们的青春,全体职工踊跃参加。在拔河活动中,我们劲往一处使,心往一处拉,增强了我们的凝聚力。

四、努力方向

在工作中,我时常正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作技术的应用,来访人员的接待等方面,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

总之,这半年,我较好地完成了领导布置的工作。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。


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