篇一：银行客户经理助理竞聘演讲稿
支行私人银行客户经理助理竞聘演讲稿 各位领导，大家下午好：
我是来自xxx。2005年6月毕业于ｘｘｘｘｘｘ，现任ｘｘｘｘｘ。 我的特点是：善于学习思考、业务均衡全面、综合素质较强。 第一，善于学习思考。通
过我的学习和努力，取得了会计、基金、保险从业资格证。并取得了助理会计师、afp、cfp
认证。
第二，业务均衡全面。在支行领导关心和培养下，我的业务水平得到了全面提升。作为
主管后备，我很好地完成了前台核算工作。此外我还积极参与到支行对公客户的维护和个人
业务发展的工作中，为网点对公产品和对私存款新增贡献了自己的力量。 第三，综合素质较强。熟悉柜面对私对公业务操作，有较强的文字处理能力和人际关系
处理能力。2010年、2011年连续两年被评为支行先进工作者，2012年荣获支行优秀共产党
员光荣称号。
根据帕累托法则，银行80%的利润来自于20%的客户，而这20%的客户就是私人银行业务
的目标客户，是“兵家必争之地”。那么如何抓住这20%的客户呢？我认为要做好“三个统一”：第一，统一管理，全面维护。支行私人银行成立后，应对把ocrm系统中aum300万以上
客户采取统一管理，要对客户的真实情况充分了解，并详细记载，改变高端客户仅由网点客
户经理和省分行财富管理中心共同管理的情况，改重点维护为全面维护，切实提升客户满意
度。 第二，统一营销，创造需求。适时开展有针对性的统一营销，特别是要加强跨界营销、
重点营销力度。采取公私联动，定制产品等方式，充分利用私人银行业务，满足客户多样的
需求。
第三，统一培养，分类拓展。通过统一由私人银行联合各职能部门推进网点与证券、基
金、保险、期货等公司合作，经常举行银客联谊等活动，培养和拓展高端客户群体，细分和
加强有相同特性的高端客户之间的交流，实现共赢。 我这次竞聘的是私人银行客户经理助理职位，作为私人银行客户经理助理，我觉得应该
做到“十六个字”：积极协助，当好参谋，主动营销，勤奋学习。 一是积极协助。积极协助客户经理做好高端客户的服务，为客户经理整理各种资料和数
据并做好各项预案。
二是当好参谋。私人银行业务客户往往有多方面的业务需求，可能涵盖建行的多项业务
和产品。我要努力做到因客户而变，积极提出参考建议，设计个性化的方案，协助客户经理
实现营销目的。
三是主动营销。我将主动加强私人银行客户营销工作，拓展服务，由于创新，最大限度
的挖掘和提升客户的市场贡献度。四是勤奋学习。私人银行业务具有高度个性化和创新性特点，要求我们每一个私人银行
从业者，都必须不断修炼和提高自身的职业素养，只有不断提升自己，才能满足高端客户不
断增长的业务需求。
最后，我真切地期望加入支行私人银行团队。如果有幸成为其中一员，我将充分发挥我
所学习的专业和业务知识，兢兢业业地做好各项工作，为支行私人银行事业的发展贡献自己
的一份力量！
我的演讲完了，谢谢各位领导！请支持我！谢谢！篇二：助理客户经理竞聘演讲各位领导:
大家好！我叫xx，很高兴参加这次营业主管及经理助理的竞聘，这是一次难得的锻炼、
提高自己的机会。自2000年入行以来，我先后从事过票据交换、会计结算、资金调拨、住房
信贷及住房公积金管理，个人金融业务等工作。今年十月分之前在xx分理处任会计一职，由
于业务发展需要，我轮岗到专柜。在建行工作的十年中，我立足本职岗位，勤勤恳恳，脚踏
实地，不断充实自我、完善自我，曾多次被行里评为“先进工作者”、“优质文明服务先进个
人”。今天，我竞聘经理助理一职。适逢这次难得的竞聘，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，
展示自我、接受批评，希望靠能力为自己的职业生涯添上一笔。 首先我先谈谈我的竞聘
优势：
第一、我是一个工作有热情、有活力、做事执着、认真，具有良好人际协调和沟通能力
的人，兴趣广泛，思想活跃，有较强的接受新事物的能力，具备敢于接受挑战的信念和锐意
进取的精神，这将有利于开拓工作新局面。有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从
事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，所办理业务无一重大
差错。经理助理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，
我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的经理助理。 第二、随着这些
年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，
已具备较高的业务素质和 一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名助理客户经理，能做好应该履行
的职责。
对于助理客户经理这一岗位，我是这样理解与认识的：助理客户经理应当既是银行与客
户关系的代表，又是银行对外业务的代表。 个人客户经理在我行个人金融业务的市场发展和
客户服务中，扮演着“主力军”的重要角色，并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增
值服务以及开拓业务市场的重要职能。虽然我已在个人客户经理岗位从事多年，积累了一定
的经验，但是随着市场和客户需求的变化，个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能，
不断提升专业水平和理财能力，全面提高自身的业务素质和职业道德修养，我愿意继续在自
己所热爱的客户经理的岗位上不断地耕耘着、收获着、成长着，努力成为建行一名优秀的个
人客户经理。做为一名合格的助理客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽
业务；应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务；还应当主动
地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系，促进我行业务健康、持续、快速
发展。
2、积极主动营销、挖掘客户源。
3、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不
断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随
到随办。（2） 走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用
货款市场。（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，
加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。
4、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与
产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤
为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的
感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。 各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，我来参加这次竞聘是责任感
和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为建行的发展发挥自己的光和热。 在长期的作实践中，我接触到了各种各样的客户，遇到了许多新情况、新问题，在工作
实践的磨练中，特别是在组织谈判，参与大项目营销策划等极具挑战性的工作的锻炼中，我
的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强，并具备了分析、判断和处理复杂问题
的能力；另外，我内控意识较强，在工作中善于学习、敢于创新，这些都为我做好工作提供
了可靠的保障。
如果我能够走上助理客户经理的岗位我将会：
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，
任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要
的是一种营销。加强业务学习，在工作实践中不断磨砺自己，使自己成为一个“多面手”，以
适应工作岗位的要求。现在中行业务条线的内容比较多，这就要求我们要时刻保旺盛的学习
力，以补充新的知识和技能。
2、保持良好的职业操守，不逆程序操作，不超权限办理业务，银行工作是一个充满诱惑
的地方，这要求我们时刻保持高的道德标准， “地雷区不能闯，高压线不能碰”，使自己的
职业生涯少一点坎坷，多一些坦途。
3、科学的服务理念，客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特
点，我们有责任为其量身定做与推荐适用的产品。我们每天都会面对许多形形色色的客户，
要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与
客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的
前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供
合理建议。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质
上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优
越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足
当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。对客
户的新需求，我们更要及 时向有关部门报告，努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户，与之保持经常的联
系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极目远眺，积极地去开发。用心服务，努
力做好客户关系维护。用心抓住细节，用心感动客户，重点向了解客户需求、满足客户需求
延伸。客户工作维护到位，就会提高客户的忠诚度和满意度。在工作中，始终坚持以提升客
户的忠诚度和满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活动
形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断提高维护工作
的质量效益。
4、要在工作思路、工作方式上多下功夫，力求有所发展，有所创新。我将在今后的工作
实践中，不断摸索，不断分析，不断总结，集思广益，为我行工作的开展提出建设性的意见
和合理化的建议。专业理财，努力提升客户价值。我将充分利用自己所学到的专业知识服务
我行的优质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产
状况、未来收入与支出状况，以及客户的风险偏好，为客户提供专业的理财规划，帮助客户
更好地管理财富，轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的
展开，不断丰富理财金账户专属服务内容，进一步提升理财金账户服务品质，让财富为客户
创造更多的自由，为客户创造更多的价值。
三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金融业务市场，培育和发展优质客
户。我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供金融咨询和理财服务，密切
与客户的关系，针对高篇三：银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导 银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同事们: 大家好!首先，我要感谢各
位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加银行个人客户经理的竞聘。说实话，能站在这
个竞聘的舞台上，我的心情已经非常激动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定，
我感到十分欣慰! 对于我，大家也许并不陌生。但在今天这个场合，请还是先允许我做一下
自我介绍吧。我叫 xxx，今年 x 岁，xx 学历、中共党员、xx 职称。2005 年，我进入农行
工作，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了 4 个年头。这 4 年里，我靠着勤
学肯干的精神，先后做过储蓄、对公等岗位，目前的岗位是贵宾柜柜员，无论从事哪个岗位，
我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时，
在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。 宝剑锋从磨砺出，
梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日
益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也
有能力担任一名银行个人客户经理，能做好应该履行的职责。 对于客户经理这一岗位，我是
这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做
为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经
理，应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经
理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。 如果我能够走上
客户经理的岗位，我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使，为客户送去我们的关怀与服
务!客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特点，我们有负责为其量
身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求，我们更要及时向有关部门报告，努力探索与开
发相关专用产品。对现有的客户，与之保持经常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，
我们更要极目远眺，积极地去开发。同时，我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、
各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上，保证每位客户的每一笔业务都能在
我们银行中及时、顺畅、准确地完成。善于引导客户、努力满足客户业务需求，为客户提供
“一站式”one-stop服务，这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求! “给我
一 说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:个支点，我将撬起整个地球!”
听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能
力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们 ，给我一
个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，能给我这个“支点”相信我、选择我、支持我，您
不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!银行客户经理竞聘材料各位领导、各位同事：大家好，首先作一个自我介绍，本人朱 ，现年x岁，在工行营业部工作，中共党员，大
专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。 我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的
主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次 展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。
我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢
去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来
营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定
来参加此次竞聘，展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。 客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客
户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实
现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞
聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到
岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干
一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年
被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避
是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。
个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我
将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有
较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任xxx、如皋
市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等，和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政
府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家，
关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮
助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全
力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款xxx万。尊敬的各位领导、亲爱的各位同事： 大家早上好。首先衷心感谢行领导提供这次机会，使我有幸站在这里。我叫陈明，研究
生学历，竞聘的岗位是个人客户经理后备。客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款
及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务，并负责维护客户关系。对公关能力、营销能
力、服务意识要求比较高，总的来说，就是内联系负责人了解银行的任务情况，外联系客户，
为客户提供优质服务的同时，为银行创造尽可能大的效益，与负责人一起冲击行里的各项指
标。
如果我有幸应聘成功，我将从以下几点开展工作：一，和网点负责人和同事做好有效沟
通，熟悉网点的情况，如果有问题及时向他们认真请教;二，熟悉本营业机构的客户资源情况，
了解他们的实力、需求甚至爱好，做到心中有数，尽可能主动联系、回访他们，找到比较适
合他们的产品，及时向他们推荐;四，制定一个较为详尽的计划，工作从什么地方着手，重点
是什么等;四，尽快做好岗位角色转换，尽快融入新的工作。我竞聘的优势主要有：一，来到我行后，从事过柜员和个人业务顾问，实践经验得到了
提升，加上本科和研究生学的专业都是金融，理论知识较为丰富，所以，可以说业务基础较
好，这样跟客户交流起来，可以给客户一个比较满意的解答;二，营销有骨子韧性，不达目的，
不轻易放弃，而且随着工作经验的增加，也积累了一定的营销技巧;三，在本地也有几个亲戚
朋友，如果有机会可以联系他们，跟他们做到互利共赢，也算有一定的客户资源吧。我的陈述完了，谢谢大家。篇四：助理客户经理竞聘演讲 各位领导、各位同事： 大家好，很高兴能有机会参加这次竞聘演讲会，首先作一个自我介绍，我叫xxx，现年
26岁，在中xxxxx工作，大专文化，2008年参加工作至今，目前的岗位是综合柜员。我竞聘
的岗位是业务发展部助理客户经理。适逢这次难得的竞聘，我本着锻炼、提高的目的走上讲
台，展示自我、接受批评，希望靠能力而不是运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。 首先我先谈谈我的竞聘优势：第一、我是一个工作有热情、有活力、做事执着、认真，具有良好人际协调和沟通能力
的人，并且兴趣广泛，思想活跃，接受新事物能力较强。具备一种敢于接受挑战的信念和锐
意进取的精神，这将有利于开拓工作新局面。 第二、随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，
人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担
任一名业务发展部助理客户经理，能做好应该履行的职责。 对于助理客户经理这一岗位，我是这样理解与认识的：助理客户经理应当既是银行与客
篇二：银行公司客户经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委，各位同事晚上好：
感谢支行、网点的领导和同事在这一年的教导和帮助，促使我有信心，有责任的站在今天这个竞聘的舞台，接受各位评委的检阅。我知道在诸位竞聘者中我资历尚浅，所以今天更多的是和大家做一个经验交流，不当之处，还请前辈们批评指正。
首先谈一下我对公司部客户经理的认识。我把这一岗位比喻成一颗果树，那么收集整理详实的客户资料就是树的根基。客户经理工作的第一步就是从建立完整的客户档案开始，根据手里掌握的客户资料，按价值对客户进行分类。其次把客户需求与银行的产品有机结合起来，在研究市场、客户和竞争对手的基础上，选择、确定现有客户营销服务方案和潜在客户拓展工作计划，定期拜访客户，维护与客户的良好关系。待瓜熟蒂落，稳定并提高客户在我行的存款量、结算业务量、信贷资产质量，创造的利润也就结成了丰硕的果实。同时，这颗果树还要起到绿洲的作用，筑起银行业务的风险防火墙，要对提交的各种信息、客户资料、业务建议和工作报告的真实性有效性负责，主动防范和化解可能产生的各类信用风险。
在中国经济增速放缓、利率市场化、信贷偏紧的大环境下，传统靠举债扩张就能坐等升值的粗放模式已难以奏效，企业的违约风险也大大提高。我深知我选择的这条道路艰难且阻，但我仍有信心去接下这份挑战，原因有三：
第一、我具有严谨细致的工作作风，富有强烈的事业心和责任感，工作一丝不苟，诚实正直。同时，有很强的吃苦耐劳精神，为了完成工作任务，可以加班加点。第二、我的求知欲很强，我知道目前在工作经验和业务知识方面都还欠缺，要成为一名优秀的客户经理，首先就是要储备丰富的业务知识，娴熟各项操作流程。我也期待在这次挑战中收获自己的个人成长。第三、我具备较强的沟通协调能力，并附有强烈的团队荣誉感。我性格外向，在研究生阶段，我曾有一段创业经历，本质就是开发新客户，维系旧客户，挖掘潜在客户等工作。而这一年的工作学习，也不断提高了我处理人际关系和业务关系的水平，在满足客户情感需求和事实需求的前提下，将业务快速简捷的完成，同时对各种突发事件，我也能做出及时妥善的处理。
各位评委，无论竞聘结果如何，对于未来工作，我都会做到四个坚持:坚持打实基础，提高业务能力，用丰富的理论武装自己；坚持干中学，在工作中进步，虚心向其他同事指教和学习，搞好好与兄弟部门的协作配合；坚持以市场为导向，以客户为中心，做好银行对外业务的代表，为银行创造更大利润；坚持做好合规防火墙，强化合规经营意识，严格执行各项规章制度，实时了解客户经营情况，防范金融风险，达到我行与客户的双赢。竞争有上下，我会一如既往，珍惜我在建行的每一个工作岗位，为建行这艘蓝色大船，奉献自己的青春和才华。最后借此机会，表达一下我的心愿，感谢支行对我这名新员工的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的同事对我的帮助和信任。 谢谢大家!
篇三：银行客户经理竞聘演讲稿
银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同事们: 大家好!首先，我要感谢各位领
导和同事们能给我这样一个机会，来参加银行个人客户经理的竞聘。说实话，能站在这个竞
聘的舞台上，我的心情已经非常激动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我
感到十分欣慰! 对于我，大家也许并不陌生。但在今天这个场合，请还是先允许我做一下自
我介绍吧。我叫 xxx，今年 x 岁，xx 学历、中共党员、xx 职称。2005 年，我进入农行工
作，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了 4 个年头。这 4 年里，我靠着勤学
肯干的精神，先后做过储蓄、对公等岗位，目前的岗位是贵宾柜柜员，无论从事哪个岗位，
我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时，
在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。 宝剑锋从磨砺出，
梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日
益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也
有能力担任一名银行个人客户经理，能做好应该履行的职责。 对于客户经理这一岗位，我是
这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做
为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经
理，应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经
理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。 如果我能够走上
客户经理的岗位，我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使，为客户送去我们的关怀与服
务!客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特点，我们有负责为其量
身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求，我们更要及时向有关部门报告，努力探索与开
发相关专用产品。对现有的客户，与之保持经常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，
我们更要极目远眺，积极地去开发。同时，我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、
各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上，保证每位客户的每一笔业务都能在
我们银行中及时、顺畅、准确地完成。善于引导客户、努力满足客户业务需求，为客户提供
“一站式”one-stop服务，这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求! “给我
一 说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:个支点，我将撬起整个地球!”
听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能
力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们 ，给我一
个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，能给我这个“支点”相信我、选择我、支持我，您
不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!银行客户经理竞聘材料各位领导、各位同事：大家好，首先作一个自我介绍，本人朱 ，现年x岁，在工行营业部工作，中共党员，大
专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。 我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的
主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次 展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。
我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢
去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来
营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定
来参加此次竞聘，展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。 客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客
户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实
现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞
聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到
岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干
一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年
被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避
是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。
个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我
将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有
较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任xxx、如皋
市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等，和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政
府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家，
关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮
助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全
力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款xxx万。尊敬的各位领导、亲爱的各位同事： 大家早上好。首先衷心感谢行领导提供这次机会，使我有幸站在这里。我叫陈明，研究
生学历，竞聘的岗位是个人客户经理后备。客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款
及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务，并负责维护客户关系。对公关能力、营销能
力、服务意识要求比较高，总的来说，就是内联系负责人了解银行的任务情况，外联系客户，
为客户提供优质服务的同时，为银行创造尽可能大的效益，与负责人一起冲击行里的各项指
标。
如果我有幸应聘成功，我将从以下几点开展工作：一，和网点负责人和同事做好有效沟
通，熟悉网点的情况，如果有问题及时向他们认真请教;二，熟悉本营业机构的客户资源情况，
了解他们的实力、需求甚至爱好，做到心中有数，尽可能主动联系、回访他们，找到比较适
合他们的产品，及时向他们推荐;四，制定一个较为详尽的计划，工作从什么地方着手，重点
是什么等;四，尽快做好岗位角色转换，尽快融入新的工作。我竞聘的优势主要有：一，来到我行后，从事过柜员和个人业务顾问，实践经验得到了
提升，加上本科和研究生学的专业都是金融，理论知识较为丰富，所以，可以说业务基础较
好，这样跟客户交流起来，可以给客户一个比较满意的解答;二，营销有骨子韧性，不达目的，
不轻易放弃，而且随着工作经验的增加，也积累了一定的营销技巧;三，在本地也有几个亲戚
朋友，如果有机会可以联系他们，跟他们做到互利共赢，也算有一定的客户资源吧。我的陈述完了，谢谢大家。篇二：银行客户经理竞聘演讲稿银行客户经理竞聘演讲稿各位领导、评委、各位同事：大家好！
今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼和提高自己的
机会。我叫xxx， 岁，19 年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。 年的工作
实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多做人做事的经验，本着提高自己，改变自
己人生的舞台，今天我竞聘客户部客户经理一职。
我对客户经理的认识： 客户经理改变了银行过去等客上门的服务方式，开始主动出击，
从客户需求出发，为客户提供全方位的金融服务，营销银行产品，实现客户价值最大化的同
时实现银行自身效益的最大化。近年来，泰顺支行的客户经理不断增加，也足以证明我行党
委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。世界在改变，银行业也在改变，随着小
商业银行不断发展，外商银行的进入，银行之间的争霸战势在必行，而客户经理恰恰是这场
战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天，会以客户经理队伍实力论英雄。作为一名
新到岗位的客户经理要有一种吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负
众望。
参加今天的竞聘，我认为自己有以下优势：1、有着较强工作责任心和进取心。做到干一
行爱一行，对待工作认真负责。2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽，
从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，我深信，在
自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好客户经理这项工作。 这次竞聘如果成功，首先我要做到思维的转变，真正在思想上改变自己，尽快适应岗位
转换，做一名合格的经理人。其次业务技能的熟练掌握，如果说客户经理是银行的武器，那
么业务技能便是客户经理的武器，客户经理和客户关系不是一种单纯的业务关系，而是一种
人与人的关系，不管是业务操作，还是营销技巧，我们都要熟悉掌握，这样才能面对形形色
色的客户时立于不败之地。最后就是关系维护，不论是新老客户，还是房管、工商、税务等
等，都要建立深厚的感情，只有我们不断加强与客户的联络，才能保证营销工作旺盛的生命
力。我们的事业才会发达。以上是我的竞聘报告，不妥之处请各位领导评委指正，如果这次竞聘成功，我将履行诺
言，以优良的工作作风开展新的局面，如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在以
后的工作中加倍努力，为我农行贡献自己的一份力量。我的报告完了，谢谢！篇三：银行客
户经理竞聘材料勇于挑战 实现人生价值各位领导、各位同事：大家好，首先作一个自我介绍，本人***，现任xxx主任，中共党员，大学文化，助理经
济师。我竞聘的岗位是六级个人客户经理。我是94年入行，一直在个银一线工作。今天我怀着满腔的热情参加这次竞聘。首先感谢
行党委、为我提供了这次展现自我的机会。随着我行股改上市，对我们每一位员工提出了更
高的要求。我觉得我应该主动接受挑战。个人客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑
战，喜欢去面对未知领域。我将以“我靠**行生存，**行靠我发展”的理念。勇敢地去接受
未来营销活动中的毎一次挑战。
一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以
市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服
务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益
的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、对该岗位的高度重视和
寄予的无限厚望。我一定要以吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。
二、我的竞聘优势。 入行以来，我先后从事过经办，出纳、柜员，综合柜员，所主任等会计等岗位的工作，
对待工作认真负责。11年来我认识了大量的客户资源， 97年6月我竟聘担任十锦所主任。
年底就超额度完成了承包的存款任务，。。。2004年我担任仓山所主任。。。。面对*行历史性的
转折时期，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的
课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调
整自己，争做一名出色的客户经理。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全
力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。增加中间业务收入。
四、具体措施。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，
任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位
上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要
善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客
户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前
面。”然后在这一理念的 指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将
与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了
一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，要真正体现银行
对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。
善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭
合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改
造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。二是重视二手房的贷款发放工作。目
前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，
寻求量的迅速扩张。
4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不
断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随
到随办。（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。
扩大信用货款市场。（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎
头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。
5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与
产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤
为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的
感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。 各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理。不管成功与否，我将一如既
往为*行的发展贡献自己的光和热。谢谢大家！篇四：银行客户经理2013年竞聘演讲稿范文银行客户经理2013年竞聘演讲稿范文 各位领导，各位同事：大家下午好！
此时此刻，我本着锻炼、提高自己的目的平静地站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在
的演讲台上，展示自我，接受考评。现就此做述职演讲。这次能参与xx支行营业部经理岗位的竞聘，首先要感谢分行和支行领导为我们创造了这
次公平竞争的机会。谢谢各位。我叫xx，现年xx岁，xx年x月我大学本科毕业于xx经济管理系。同年到上海复旦大学
经济管理系研究生班进修一年，次年x月参加了xx省农村信用联社招工考试，应试合格被招
录到xx市农村信用社工作，做过综合柜员，柜台主管等工作，xx年xx月哈尔滨银行建三江
支行成立，经详读哈行招聘广告，探究了哈行的发展空间与前景后，我毅然放弃了较为优越
的xx农村信用社的工作，选择报名参加了哈行建三江支行的招聘考试，应试被招录到哈行建
三江支行。先后在建三江支行的事业保障部，营业部工作。做过政务、文秘、库管员、携款
员，复核员，atm管理员，票据交换员等工作。担任过团支书和大堂经理。xx年x月分行决
定筹建哈尔滨银行xx支行，承蒙分行领导信任，我被委派到xx，负责xx支行的选址，租房，
监督装修等筹建事宜。xx支行成立后被任命为xx支行营业部副经理至今。经过几年银行工作的锻炼和组织的培养，并通过努力，自己的综 合素质有了很大提高。几年的工作实践中，我始终坚持尽全力做好组织交办的每一项工
作，较好的完成了各项工作任务。得到了组织和同事们的认可，先后获得了诸多荣誉：xx年
初组织并参与了三江支行“案件防控知识竞赛”，所代表的队获得了第一名，我个人被评为最
佳选手；xxxx年被xx支行评为“xx年度服务标兵”获“xxx度最佳贡献奖”。任xxx支行团
支书期间被xxx分局团委授予“优秀团干部标兵”。特别是任xx营业部副经理期间，在x经
理的言传身教下，我努力配合经理的工作，并虚向x经理学习，使自己在业务、柜面管理等
方面都有了很大的提高，自己对能胜任营业部经理这一岗位充满了自信。同时我也深深地感
到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。 如果我竞聘成功，我的工作思路是：
一、勤奋学习、在学习与实践中提高自己。
二、要求真务实，解放思想。 对此我要在工作中讲求“三实”即：说实话、办实事、求实效。“空谈误国，实干兴邦”，
一个国家是这样，一个单位是这样、一个人也是这样。工作千头万绪，全靠落实。如果我竞
聘成功，我将以支行各项工作的目标任务为已任，力求把组织交办的工作做实做好，让领导
放心
三、努力增强自身的责任意识。责任胜于能力。责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。对于民族而
言，只有每个人都承担责任，民族才能真正崛起。对于个体而言，只有选择责任，承担责任，
坚守责任，才能真正增强内控力。如果我竞聘成功，加强对营业部门的管理，提升优质服务
水平，促进xx支行营业部上新台阶就是我的责任。对此我会认真履职，负起责任，尽全力打
造出一个品牌的xx营业部。
如果我竞聘成功，我要强化两力，确立三个观念， 强化两力：
一是强化团结群众的凝聚力。人心齐泰山移。一个部门的经理能否把部门工作搞上去让
领导放心。打造出一个品牌的部门，最根本的一点就在于能否把部门员工最大限度地团结在
一起，凝聚人心，鼓舞人心，带领部门员工认真完成支行交办的各项工作。做为一个部门的
经理，除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导艺术。为此，
我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在对营业部
管理工作的首位。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。以自身的
行动带动员工。从而凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使部门成为
一支充满活力和战斗力的集体。二是强化率先垂范的感召力。“喊破嗓子不如干出样子”。这是我在几年的工作实践中的
切身体会，做为一个部门的经理要把工作摆在首位，事事要做到严于律己，宽以待人，率先
垂范。
确立三个观念：一是牢固树立终身学习的观念；二是牢固树立群众观念；三是牢固树立
自律的观念。具体是淡化作官的心理，强化奉献意识，视名利如水，看事业如山；强化公仆
意识，尽全力做好各项工作；更主要的是做人处事要坦荡，诚信。将脚踏实地视为我的人生
宗旨。
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