篇一：银行旺季工作总结
上半年工作总结上半年，我行在xx行党委的正确领导下，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时
俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，
使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的
共同努力下，我们以前后台分离为契机，紧紧围绕工作重点，持续抓好客户营销，全面夯实
基础管理，取得了较为显著的成效。
一、经营指标完成情况截止6月底，我行储蓄存款余额为xxxxxxx万元，较年初xxxxx万元，新增xxxx万元。
信用卡进件xxxx张。其中有效进件达xxx张，名列全省第一，营销天天大丰收理财产品xxx
万元，利得盈xxx万元，银保产品xxx万元和实物黄金销售xxxx克。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
1、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。我行在去年末前后台分离后，就对2010
年的工作目标进行了规划，行长要求全行员工戒骄戒躁，针对支行目标任务制订了全面的考
核制度，将业务分解到每位员工头上，业绩完成情况以表格形式张贴出来，对全行进行每周、
每月、 每季通报，并设立多个奖项，有效地激励了员工的工作热情。在一季度旺季营销活动中，
我行的信用卡业务取得了全省第一的好成绩。
2、坚持以人为本，深入推进企业文化。 在积极促进业务有效发展的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企
业文化建设各项工作。将学习列入各项工作之首，每周至少进行一次培训，全行全员、百分
之百学习上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。
3、强化内部管理，防范管理风险。加强会计基础管理，防范操作风险。一是强化内控制度建设，防止工作责任事故的发生，
今年以来，我行认真贯彻执行各项规章制度，认真落实省行制定的《关于从严规范员工行为，
切实防范案件风险的禁止性规定》即16条，和总行下发的《xx银行员工作业若干规定》，将
其作为员工从业“禁 区”和职业操守“底线”，一旦触犯，即按照有关规定进行严肃处理，
绝不姑息迁就。
4、加强安全保卫工作，确保全行安全运行。 一是领导高度重视，以身作则，做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”，
凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排，元旦、五一等长假行领导亲自
带队，亲自参与节日值班；二是安全教育常抓不懈， 上半年我们基本做到了安全教育“每周一课”，以总行和银监局的“案件专项治理年和案
防案控攻坚年”为契机，深刻认识省分行党委实施严格履职，防控案件，坚决打击违规操作
行为风暴的重大意义，扎实推进打击风暴行动，进一步提高案件防控工作水平。三是严格按
规定报告大额和可疑资金交易，扎扎实实地开展了一系列反洗钱工作。在安全防范方面，对
柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管；对重要凭证的领用，都有专
人负责；明确柜员的权限，不得擅自授权。总之，我们要将一切防患于未然，不做亡羊补牢
的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、存在的困难和问题
1、百米之内，工、农、邮政、信用社四家银行，同业竞争较为激烈。
四、下半年工作打算：
下半年我们要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：
1、要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，再创辉煌；
2、进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及分支行的二、三级培训；
3、高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式，增强员工什么该干，什么不
该干的认识。
4、照总分行的统一部署，开展好“优质服务”活动。加强员工教育，加强大堂力量，提
升服务质量，重塑服务品牌。
5、继续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛围。
6、继续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设，做好每月安全检查和消防检查工作，确
保完成全年的目标任务。篇二：银行全年工作总结乘胜追击 迎难而上
为打造百年优秀股份制商业银行努力奋斗 --xx银行2014年工作总结 2014年，面对复杂严峻的宏观经济金融形势和不断加快的利率市场化改革进程，xx银行
在总、分行领导班子的正确带领推动下，敏锐把握经营环境变化趋势，强力推动经营创新，
在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服
务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面增长。现将2014
年工作情况汇报如下：
一、主要工作回顾：
截止2014年12月1日：----截至12月1日，我行各项存款时点为 万元。其中对公存款时点余额 万元，完成全
年计划的 %，对公存款日均 万元，完成全年计划的 %，储蓄存款时点余额 万元，完成全年
计划的 %，储蓄存款日均。----累计投放授信 万元，累计发放贷款 万元，全年累计签发银行承兑汇票 万元。全年
收息达到 万元，资产质量良好。----开立贵宾信用卡 张，开立普通信用卡 张，开立vip白金借记卡 张，外币储蓄开户
户，完成特惠商户 户， 开立个人网银 户，开立个人手机银行 户，累计销售理财 万元，完成全年计划 %，本年
小微贷款投放 万元，本年新增个贷按揭投放 万元。
（一）深化客户营销体系建设，进一步开发培植优质客户
1、深入推进客户战略实施，不断强化战略客户的深度开发与综合培植，优质核心客户群
体进一步扩大，积极构建战略客户营销网络，成功营销了 关联企业，包括： xx公司等优质
客户。
2、全面启动“金融商业”工程，进一步拓展零售业务服务网络。积极开展战略客户签约，
借道扩面实现了突破性进展。不断推进电子服务平台建设，通过营销电子银行、网银、高端
卡、理财等金融产品，开拓多元化服务渠道。
3、稳步推进国际业务开展，不断提高市场竞争力。一是积极推进外汇融资业务开展。全
年办理进口开证 万元，实现国际业务结算量 万元。二是加强优质客户、重点项目营销。与
有限公司开展全面业务合作，客户结构和贡献度综合贡献度进一步优化提升。
（二）强化差异化信贷营销策略，进一步优化信贷资产结构和质量
1、实施以战略客户为中心的信贷投放政策，持续提高客户综合贡献度。一是深化战略客
户开发培植，加强名单制 管理，强化排他性合作。全年新增对公授信客户户，储备客户 余户，客户储备进
一步丰富。二是强化区域，行业优势项目投放。持续营销等大型国有、优质上市公
司及城市重点项目建设。三是建立以客户为中心的营销管理体系，持续强化客户共享于功能
互补，深入挖潜一般客户和潜在客户业务需求，加大小微贷款和按揭贷款的投放力度。
2、加强信贷资产风险管理，进一步提升贷款质量。一是针对行业风险坚审慎稳健的风险
管控理念。二是加强存量
贷款风险管理，树立到期贷款预警意识，累计收回贷款 万元。三是规范授信管理，
强化贷款尽职调查和贷后专项检查，有效防范授信风险。
（三）大力提升营销竞争力，积极构建功能与产品为支撑的客户综合营销体系
1、广泛动员，全员营销。让员工对支行营销任务和营销成果有明确认识，将支行现有对
公、储蓄客户进行分类，实行专人负责跟进，并要求员工对自己负责的客户积极营销、在完
成各项业务后，进行后续维护和深度挖掘。
2、深入实施“”工程，拓展服务网络和客户群体，发挥网点承包责任制和全
员营销优势，提高绿色资金沉淀率。完善批量营销、集群开发和柜台受理的小微企业营销开
发体系，依托核心客户、传统商圈和专业市场，不断加 大小微企业营销力度。扩大小微企业客户群体，持续实现“两个不低于”目标。
3、打造全员营销氛围，每周召开专题会，总结营销工作和业绩，交流经验，部署下一步
营销计划。
（四）强化内控管理，抓好规章制度落实，促进了业务工作的开展。 在内控防案方面，始终坚持内控优先原则，同时落实事权划分、逐级检查制度，切实防
范操作风险和道德风险，真正落实责任制，为保证各项制度的贯彻落实，切实提高核算质量，
防案于未然，使检查不走过程，不留死角，发现问题及时纠改，采取相结合方法进行检查，
既静态和动态相结合、定期和不定期相结合、日常检查和突击检查相结合、检查和辅导相结
合。严控重要会计要素印章、空白重要凭证、库款库箱账实相符，使内控落实到位、风险防
患到位、制度执行到位，有效地控制操作结算风险。
（五）充分提高员工素质，激发员工工作热情，提高团队凝聚力 坚持早会周会制度，每周通过周会对一周发生的问题进行汇总解答，对新业务进行培训。
组织员工参加分行组织的技能大赛、体育运动、读书征文等多项活动，进一步提高团队凝聚
力。
二、新的一年工作设想 2015年工作指导思想：按照上级行的要求，坚持落实科学发展观，以创新发展为主题，
加快经营转型和结构调整步伐，大力推动中间业务、新业务的突破。提高核心竞争力，努力
打造优秀支行。
（一）梳理优质对公客户，扩大对公客户的深层次营销，提升综合收益 根据营销方式，将对公客户分为三类，初步拟定的营销方案如下：
（1）政府机关类客户政府机关类客户具有延伸性和综合性，该类客户具有资金源头作用，可以通过他们做好
拓展下游客户的前期准备，开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。
（2）授信公司类客户对于现有的授信客户，应进一步深入挖掘客户潜力，从日常结算和存款等方面，进一步
提高其对我行的综合贡献。同时围绕现有客户的上下游关系，选择部分优质客户开展产业链
营销。
（3）一般公司类客户梳理现有的一般公司类客户，深入了解客户需求，如授信融资、代发工资、代理收付、
上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务，增强客户对我行的依赖性，同时
提升其对我行的综合贡献度。篇三：银行工作总结范文三篇 银行工作总结范文三篇 银行工作总结范文三篇 忙碌的2015年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦
恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。
【一】 我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，
加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项
指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，
完成xxxx支行人民币存款计划的**。
2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为**万元，
较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。
二、主要工作回顾
（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归
属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，
有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐
的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确
保支行各项业务的快速发展。
1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。
2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天
盖地、轰炸式的全员营销。
3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重 点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。
4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务
步入了良性发展的轨道。
（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。 始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项
业务的健康平稳发展。
三、今后的工作意见 今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人
欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和
挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的
逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点：
1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务
客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，
实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。
【二】 二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思
想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，
有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，
那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、>工作总结如下：
一、xxxx3年工作情况
(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规
范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落
实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、
用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是
接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关
的形象。
(二)积极主动，撰写材料。完成了全年>工作计划、各种请示、报告、通知等文件材
料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级
巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变
化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书
活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好
地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质
和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不
够，学习形式化。
2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在
创新中去实践，去推广。
3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错
误，在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及2016年>工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算
及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵
及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取
得成绩。
2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领
导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意
见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能
力各个方面提高自己。
3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确
保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办
事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力
当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调
员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是
努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各
项工作。二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成
家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。
【三】 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同
篇二：2015—2016年旺季营销工作思路总结
2015—2016年旺季营销工作思路总结
根据寿县分公司的2015年四季度“关于开展稳存量、拓增长旺季赛中赛活动方案”，紧紧围绕管局长以“客户为中心”的发展理念，我所在旺季业务发展的重点：
一、存量客户盘活、提升 网点的效能提升，我们需从客户经营与客户获取两大维度着手。目前，我所认为有效出产能的不外乎两类：一是存量客户的提升，二是对特色客户群的获悉。 1、存量客户的细分
我们根据在我所资产的多少将客户，分为：潜力客户、有效客户、中端客户、高端客户。
2、四类客户的经营重点与提升策略
（1）潜力客户： 1w以下是潜力客户，潜力客户提升策略是激活，培养客户使用本行服务和交易的习惯；同时，培养客户对我行的依赖度，让客户的资产逐渐向我行转移，达到1w元以上，变成我行的有效客户。更多地培养客户的交易结算依赖，主要通过网上银行的服务手段，比如网银手机银行，电子银行等便捷的服务手段，提升交易的便利性，让客户愿意将他的资产转由本行处理，这将极大地吸引了客户的资产集中。
（2）有效客户：1w-5w为有效客户，在我行沉淀的资产不多，但延续了对本行交易结算使用的习惯，它的问题是资产集中度偏低，资产没向我行集中。对于这样的客户，我们主要通过5w达标有礼，达到5w以上。总体而言，更多的来自于网点现场的服务，包括是网银和现场的服务体验。
（3）中端客户：5w-20w为中端客户，这类客户对我行的中收和储蓄，特别是储蓄贡献度是特别高的，对于中端客户的策略：一是服务的适度优先，这是服务策略方面；二是常态化的一些回馈机制；三是交叉营销。提高客户的粘度与忠诚度，打下防流失的基础。
（4）高端客户：它的经营策略一是联络频度防流失，加强粘度；二是交叉营销，提升客户忠诚度；客户增值服务体验，能让客户体验到我所的回馈，让其明显就能享受到高端的服务了。第三个经营重点是社交圈，社交圈获取，客户的社交圈营销。通过进入高端客户的社交圈，进而去营销其亲朋好友。这样，一方面客户提升，把我所变成客户的主办行；二是客户的防流。
二、客户的策反 1、异地客户策反
综柜、柜员在为客户办理业务时发现客户使用异地银行卡，需向客户开展营销，宣传“本地邮储存取款没有手续费，另有精美礼品相送”等，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。
而综柜在ATM/自助设备办理相关业务的人员，如发现客户使用异地银行卡，则积极宣传“只要把外地银行卡的资金取出来，转存到本地邮政储蓄上，一方面在家里存取款没有手续费，另一方面邮局还有精美礼品相送”，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。
2.他行客户策反
综柜、柜员在为客户提供服务时，要特别向客户询问“信用社的存款到期了吗，在哪存都是存，存在邮政储蓄，还能参与幸运大抽奖活动”等。客户表示有存款将要到期时，做好客户信息登记，记录客户的姓名、联系方式、存款金额及到期时间，在存款到期日提醒客户其存款即将到期，凭他行交易凭条，转存到邮政储蓄有精美礼品相送。
三、抓好秋收会战
1、活动准备
建立资料：深入镇政府、村部和粮食收购点，了解收集各村种粮大户和农机手情况，建立第一手资料；
电访：通过电话约访，确定走访的具体时间；
走访。根据掌握的资料信息，入村入队走访，不留死角，摸清种粮大户和农机手的真实情况，并宣传邮政储蓄对于大客户的VIP服务。
2、实施：
定期电访，确定种粮大户的收割情况和收成；
及时了解其夏粮销售情况；
对于其卖粮款，开启绿色通道，可以上门缴款，或开启VIP窗口，赠送相应礼品。
3、后期维护：
（1）定期电访，听取其意见和建议，建立业务联系；
（2）节日，发送短信祝福，以增进感情；
（3）其到网点办理业务，要热情周到，并赠送小礼品，以维护关系。
寿县安丰商品街邮政储蓄所
2015.10.24
篇三：2014年和县邮政局经营分析会表态发言终稿
勇于担当 攻坚克难 坚定信心 突出重点
确保完成和县邮政各项目标计划
和县邮政局
2014年10月12日
尊敬的陆总:各位领导大家好！
和县邮政局1-9月份累计完成代理结算收入2449.46万元，完成市公司计划的71.83%，规模县局排名第37位，较排名第36位的长丰县局（2496.48万元）少47.02万元，较排名第38位的繁昌县局（2309.17万元）多140.29万元。其中，邮务类业务完成收入588.14万元；代理金融类完成收入1796.01万元；代理速递物流类完成收入28.47万元，其他收入完成38.04万元。
有效业务收入完成2080.8万元，有效收入占总收入比重为85%，有效收入规模全省排名第36位。实现利润749.41万元，全省县局排名40位。收入利润完成率30.6%，全省县局排名39位，总成本费用共列支1700.05万元。
四季度经营思路：坚持三大板块协调发展，举全局之力重点发展代理金融业务，细心谋划创新发展邮务类业务，强化管理加快发展代理速递物流类业务，整合资源，创新转型，用心服务，精细管理，全力以赴推动各项业务全面发展。
一、坚定信心 、细分缺口，确保完成四季度目标
四季度和县邮政局将完成代理结算收入961万元，其中：函件收入67万元，报刊收入74万元，集邮收入15万元，电子商务收入40万元，分销收入11万元，代理金融收入699万元，代理速递收入46万元，其他收入10万元。规模标杆局：长丰县局，增长率标杆局：当涂县局。为此我们要做好以下工作：
1、代理金融业务：四季度完成业务收入699万元。分摊到每个
月要完成233万元，具体安排如下：
（1）、10月份预计利差收入完成175万元；跨行收入，异地交易手续费，个人银行卡结算收入，理财、国债等收入预计完成6万元，合计181万元，与233万元月均计划相差52万元，折合成标保1300万元。
（2）、11月份预计利差收入完成173万元；跨行收入，异地交易手续费，个人银行卡结算收入，理财、国债等收入预计完成6万元，合计179万元，与233万元月均计划相差54万元，折合成标保1350万元。
（3）、12月份预计利差收入完成176万元；跨行收入，异地交易手续费，个人银行卡结算收入，理财、国债等收入预计完成6万元，小额账户管理费预计5万元，合计187万元，与233万元月均计划相差46万元，折合成标保1150万元。
为确保完成目标任务，重点做好以下工作：一是狠抓推进项目代发：1、石杨幸福村土地补偿款500万元，2、新桥夏粮收购补偿款500万元，3、善厚土地补偿款300万元，4、窗口自然净增4000万元；二是继续加大保险的营销力度，弥补代理金融业务收入缺口，四季度完成标保3800万元（中邮期交完成55万元）；三是高效推动理财业务发展，反抢他行存款；四是开展各项客户活动，做好全县网点转型工作；五是谋划好2014-2015跨年度代理金融旺季营销活动方案；六是做实“一点一策”。 具体做好七个方面工作：强势宣传，营造氛围；因地制宜、细分市场；整合资源、组合营销；深入走访、打
牢根基；开展活动、维护到位；服务工作、强力支撑；规范经营、管控到位。
2、邮务类业务：
函件业务：四季度完成业务收入67万元。十月份完成30万元，十一月份25万元，十二月份12万元。为确保完成目标任务，重点做好以下工作：一是做好农信社账单的投递与回收工作，收入目标5万元；二是少儿书信比赛项目，在十月份完成邮简的发放与作品的回收工作，收入目标5万元；三是演绎新媒体项目继续招商，实现收入5万元；四是十月份完成村名牌的招租工作，收入目标10万元；五是加大欠费收缴力度，力争十月的欠费率控制在8%以内，确保年底达标；六是策划好2014年封片卡项目，重点是刮刮卡、小批量、祈福卡与房地产项目；七是加快邮政国内小包的发展，目标收入3万元；八是做大做强超市类和房地产类无名址业务，其中安德利超市实现收入目标20万元，房地产类实现收入10万元。
报刊业务：四季度完成业务收入74万元。十月份完成25万元，十一月份27万元，十二月份22万元。为确保完成目标任务，重点做好以下工作：一是征订收入完成42万元；二是狠抓文化礼盒和形象期刊的营销，要利用一切营销手段，争取有较大的突破，实现收入15万元；三是零售要以《知音漫客》、《特别关注》和《扬子晚报》等报刊为重点，整合资源，细分市场，做好产品定位和渠道建设，积极发展农村支局所零售业务，实现收入17万元；四是要强化营投人员业务培训工作，确保培训常态化，切实提升营投人员的业务技能和
营销水平；五是狠抓校园报刊收订工作；六是做好2015年报刊大收订工作。
集邮业务：四季度完成业务收入15万元。为确保完成目标任务，重点做好以下工作：一是以活动引领带动集邮转型发展，实现收入15万元；二是开展2015年新邮预定工作，要抢前抓早，积极争取票源，科学制定预订进度时间表，采取时间倒排机制，加快预订进度，确保完成各项规定动作，强化宣传，营造氛围，拓展市场，积极开展网上预订；三是做好2014年企业形象年册征订工作。
电子商务业务：四季度完成业务收入40万元。十月份完成13万元，十一月份11万元，十二月份16万元。确保储蓄短信净增5200户，实现代办车险出单200户，收入2万元。结合跨年度金融旺季营销活动，开展好储蓄短信加办工作，确保完成1.5万户。
分销业务：四季度完成业务收入11万元。十月份完成3万元，十一月份5万元，十二月份3万元。为确保完成目标任务，重点做好以下工作：一是做好跨年度酒水劳动竞赛活动，弥补收入缺口；二是加快大化肥欠费回收工作；三是加快渠道建设工作；四是谋划好2015年家乡包裹项目。
3、代理速递业务：四季度完成业务收入46万元。十月份完成16万元，十一月份12万元，十二月份18万元。为确保完成目标任务，重点做好以下工作：一是以窗口为主导，加大窗口营销；二是加大普邮代收工作力度；三是加强协议客户的开发；四是加强各项指标的管控，确保达标。
二、活动引路、 项目带动， 全力推进四季度五大战役
1、代理金融旺季营销战役：为做好2014-2015跨年度旺季营销活动，紧抓旺季发展机遇，深入分析旺季市场，以市场为导向，以客户为中心，以产品为纽带，深入推进客户分层经营和产品组合营销策略，落实省公司提出的“十个抓手”和“十个到位”工作，实现“策马迎金羊，挑战二十亿，实现新跨越”的目标。全局员工，横下一心，努力拼搏，向着总资产3.82亿元目标奋进。
2、2014邮政封片卡战役：为确保实现2014封片卡旺季营销目标，一是提前行动，集中资源，攻坚克难，抓住“三大重点项目”（刮刮卡、旅游护照、祈福卡），形成规模；二是时点前移，阶段推进，紧扣热点，活动带动；三是重点打好“四大战役”，主题营销项目“攻坚战”、老客户“保卫战”、小批量“麻雀战”、销售型“持久战”。
3、2015年报刊大收订战役：按照“转型发展、创新经营”的总体要求，保存量，促增量，坚持项目带动战略，着力推动市场拓展、营销方式、渠道转型。一是稳固邮校合作平台，以公益活动转型拓展校园市场；二是融入政府文化平台，以“文化惠民季”推动个人市场开发；三是搭载专业联动平台，以主题项目为抓手，促进商务市场转型；四是推广新兴订阅渠道，提高网上订阅规模；五是优化业务结构，提升期刊占比和发行质效，加大重点市场的开发，深入复制“数据+培训+激励+管控”为核心的芜湖模式，全面促进芜湖模式的落地，推进报刊发行业务健康发展。
4、新邮预订及企业年册战役：一是开展2015年新邮预定工作，抢前抓早，积极争取票源，制定预订完成进度时间表，采取时间倒逼机制，加快预订进度。完成各项规定动作，强化宣传，营造预订氛围，拓展县域市场，积极开展网上预订；二是要加强企业形象年册的征订。
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