篇一：微信工作总结
10月
本周工作计划
2. 搜集如何增粉的方式方法
4. 配合和协助实体店策划推广活动。 特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌
2.信息快播传播窗口
3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具
5.目标客服户消费行动的数据分析
2、各大社区处处留情
5、无活动不营销
活动是吸引粉丝最快速的一种方式。 学习资料分享等
推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅
读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。 传统型工具
数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇 时髦型工具
刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜 会员卡、问卷调查等
客户互动的三个法则 问题解答，危机处理，互动营销
一、内容为王，发展优质内容
二、对平台的培育
三、品牌的传播
当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加v，更好的体现官方的品牌标志。
四、平台互动的创新
六，小结
张家界微门户运营项目 2015年8月第4周工作汇报 （8月24日-9月1日）
一、 本周工作内容汇报 重点专题：粉丝发展情况 重点专题：推送制作内容活动宣传类图文，共12篇，总计阅读量6996，平均583人/篇 生活娱乐类图文，共5
篇，总计阅读量2328，平均465人/篇 业务推广类图文，共5篇，总计阅读量1044，平均
209人/篇重点专题：营销活动发展效果分析 活动1 ：
活动名称：关注有礼
活动时间：8月3日-8月9日活动内容：关注“张家界微门户”平台并绑定手机号码，即可获得100m省内流量；参与活动绑定量：178人
活动2：红旗接力 100000000m流量免费送 活动时间：8月1日-9月3日活动内容：用户插上一面红旗，并转发获得朋友助力一次，就能参与活动领流量 图文效
果：阅读量213 活动3：
活动时间：8月19日-8月23日活动名称：有爱大胆说，移动送你约会礼（七夕活动） 活动内容：在张家界微门户平台回复指定关键字“表白”点击进入活动页面参与“有爱
大胆说，移动送你约会礼”活动，就可获得100m流量，接受ta人表白也可获得100m流量（每
人最高可获200m流量） 图文效果：截止8月23日，平台粉丝达8570户，本次活动参与人数共计1753户，拉动粉丝增长
2769户，同比上月日均关注人数增长27倍。不仅调动现有了粉丝的能动性，同时也吸引了
大批高质量的优质粉丝的关注。
1、持续开展“关注有礼”活动并宣传推广“星级服务”举措；
一、合作互推
三、其他线上推广
在人人、豆瓣、贴吧、空间等社区进行推广。
四、基于lbs的推广个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人，你就可以被别人看到，如果你
的签名吸引了别人，就有可能获得关注。
篇二：微信工作总结
2016年3月1日—6月1日微信公众号运行情况汇报
办公室上官文佳
一、 微信关注情况
二、 人工客服接待回复情况
三、微信公众号运行中出现的问题及拟解决方案
1、人工客服类：从5月底开始微信客服无法使用自动接入用户功能，
非上班时间使用离线功能时无法第一时间自动回复
用户，存在回复延时情况。
拟解决方案：急需信息中心将出现的问题反馈至软件公司，并尽快
恢复自动接入回复用户功能。
2、人工客服类：因未配备音频设备，用户发送的语音信息暂时无法
收到，较为不便。
拟解决方案：望信息中心配备相关音频设备，方便与用户进行语
音沟通。
3、停水通知类：已多次有用户反映我们停水通知存在滞后，经观察
核实我们停水消息发送后，部分用户间隔两个小时
以上才收到停水通知，用户反映信息滞后影响他们
提前蓄水。
拟解决方案：需信息中心与软件开发公司沟通，能否对停水信息
平台进行优化，提高信息发送速度，解决信息滞后
的问题。
4、微官网：4月初已实现供水公司网站和微官网的新闻同步更新功
能，但是微官网首页的图文信息并未同步更新。
拟解决方案：需信息中心与软件开发公司协调，能否实现首页图
文信息的同步更新。
四、近期推进工作内容
微信的消息推送：微信公众服务号每个月的群发消息功能是有限制
的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业
文化的宣传，节假日祝福等。
篇三：微信运营工作总结
10月
本周工作计划
1. 深入了解微信后台推广方式以及渠道
2. 搜集如何增粉的方式方法
3. 收集同行或者其他行业微信营销的先进推广方式
4. 配合和协助实体店策划推广活动。
推广专员：代兴艳 2015年10月19日星期一
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