篇一：部门月度工作总结开头
经过一个月来的不断学习，以及领导、同事的带领和指导下，学到了很多的知识，在初任职
期间由于实践经验不足的种种难题，是一个很大的挑战。如何快速提高自己的业务能力、独
自处理异常能力以及管理能力，并深入到实际工作的每个环节尤为重要，我通过向领导、同
事积极请教下，取长不短，不断提高自身素质修养以及业务能力。在公司领导和同事的关怀
与支持下，明确了自己的管理能力。在工作中，获取了很多经验教训，感谢领导给了我成长
的空间、勇气和信心。在这一个月的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的
成果，但也存在了诸多不足。回顾这一个月，现将工作总结如下：
一、 在工作中主要存在的问题有：
1、 由于进期对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、 经过仔细的观察在工作中，有很多问题，由于领导和同事的指导深知发现问题、解
决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的
解决。
3、 有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对生产流程还缺少了解和分析，从而对工
作的最优流程认识不够，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，努力加强
对工作的认知能力从而做出工作的最优的生产流程。
二、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多不同工位的工作，处理不同的事物，和同事相处的非常
和睦，在这个过程中我深知最重要是的团队意识。在这个过程中，大家互相提醒和补充，大
大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把生产流程及时、清晰的整理清
楚。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无
不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在同事耐心的指导下，我在平时工作中取
得了很多心得。深知在处理处理异常事故是要冷静的分析原因以及问题点，提醒自己必须要
时刻记得工作内容要精细化精确化，提醒员工必须要记得容易发生的异常及问题点。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对生产时很大的伤害，这就需
要我们在工作前，一定要对流程很清楚和了解，在生产前，把一些需要确认或者注意的地方
提前说明，杜绝因为忘记而造成生产出问题。在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知
识，也强化了生产的品质、效率、合格率的意识；与身边同事的合作更加的默契，从他们身
上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸他们能够耐心的指导我。
三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好
坚实的基础。在作风上，要求遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认
真的工作态度和一丝不苟的作风。要求自己做到自我约束、自我管理、自我激励、自我学习
的能力。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己做到公平、公正、公开，在任何时候都
要努力完成领导交给的任务。把每一项工作做好，做到细化管理。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。
积极响应公司加强管理的措施以及规范遵守公司的规章制度，做好本职工作。
四、存在的不足
1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
2、岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于
工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，
3、对生产流程、处理异常掌握还有所欠缺，对业务熟悉不全面，致使自己在工作中偶尔
会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。这就要求必须细心有良好的专业
素质，思路缜密。在这方面任有不足，我必须严格要求自己必须做到细心、严谨。
五、严格要求自己，时刻警惕在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工
作质量，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作中，我都能够要求自己虚心
向他人学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自身素质、以及办事效率。
时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，谨遵公司规章制度。在平时时刻要求自己，必须遵
守劳动纪律、团结同志、从小事做起，严格要求自己要以“胜不娇，败不馁”的心态来处理
事情。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从多
方面、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作效率。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，
要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，要求自
我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，
要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集
中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；
在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把独自处理异常和业务学习结合起来，提高自身的业务
能力，
我认为自己从思想认识上、业务及独自处理异常上有了明显提高，这些进步是领导和同
事对我及时的纠正是离不开的。这段期间我学到了吃苦耐劳的敬业精神、和积极努力、奋发
向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望
在今后的工作中领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面
做得不妥之处请给予批评和指正，在后期我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。篇二：
月工作总结开头范文月工作总结开头范文
月工作总结开头范文一阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学
期又开始了，在“两基”迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都
在以各自的工作职责努力着，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结如下： 月工作总结开头范文二看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，11月份又在手指间不经意的溜走了，回顾11
月份总结如下：
月工作总结开头范文三工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，
什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个
关键问题：篇三：一个月工作总结 工作总结
我自2012年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间，在过去的一个月里，我
不断学习，不断成长，下面对这一个月的工作进行初步总结：
一、 万事开头难。从一开始就要有心，有心才能办好事。 俗话说万事开头难，一切事
情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来公司之前我就已做好充分的心理准备，无论工
作是怎样的我都要认真对待，细心完成。工作重，要不气不馁不抱怨，工作轻，要不骄不躁
足耐心。只有好心态，才有工作的好心情，进而才有好效率。
二、谦虚使人进步。生活是个大讲台，许多东西都要虚心受教。 在学校学做人，在社会
学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此，刚来时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在
此期间，我越来越懂得谦逊，谦虚使人进步，骄傲使人落后。世界之大，有许多东西是我所
不知道的，我只有谦逊，不断学习，不断充实自己，才能有一个更好的自己。
三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作，才能快速高效。 自古就有圣人言：众人拾柴火
焰高。在工作中，与人合作必不可少，不仅要能合作，还要会合作。在生产部呆的这一个月
让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆，我们自然而然会分
工合作，几人搬，几人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。
四、责任重于泰山。一定要有责任心，事情才能做到位。 综上所述，我对接下来的工作做一个初步规划： 首先，我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作，不能让私人情绪
影响工作。其次，在学习生活中，不骄傲不自满，随时学习，随时充实自己。以一个谦逊的
自己面对以后的工作学习。再次，我要做到更好的与人合作，无论是生产部还是行政部都少
不了分工合作，在合作中与人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何时候，
做任何事，都要全心全力，认真负责。无论是谁交代的任务、工作，不接则已，接了就要全
心全责。以整个心去做事，才能做得更好更优秀。以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我一定还会学到
更多的东西，会有更多的心得与感悟，我一定会好好工作，已公司工作为首要，鞠躬尽瘁。
篇四：2015年月工作总结开头范文 月工作总结开头范文
月工作总结开头范文一阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学
期又开始了，在“两基”迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都
在以各自的工作职责努力着，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结如下： 月工作总结开头范文二看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，11月份又在手指间不经意的溜走了，回顾11
月份总结如下：
月工作总结开头范文三工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，
什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个
关键问题：篇五：个人工作总结 月总结 年终总结 年终工作报告开头 个人工作总结 月总结 年终总结 年终工作报告开头 结论式个人工作总结开头下面是由应届毕业生网推荐的：结论式个人工作总结开头 结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，而且多用于全面
性的工作总结。其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，
并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。例如．各单位
财务工作总结的开头如下： 一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服
务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的
发展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面：这个开头．既
写了背景、情由、依据，又点出了做过会么，结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展，
发挥了财务工作的作用。”文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一
看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了—个过渡句，自然引出下文的详细叙述，
月工作总结的开头月工作总结开头范文一x月份进公司，首先非常感谢公司给我这个机会，回顾这1个月的工作，自己从一个什
么都不会的新人，通过公司给与的培训，让自己慢慢了解公司的运作，在此谢谢公司的辛苦
栽培。1个多月的学习和实践中，自己有收获和不足，希望在未来的日子里，自己坚持努力，
力争让各项工作更上一个新台阶。月工作总结开头范文二加入公司也有一段时间了，在这段时间里我非常的高兴，首先非常感谢各位同事和领导
的帮助，让我不断地成长，在技能上，各方面都得到飞速的提高。在x月份的工作中，我认
真完成了个人的业绩，借助大家的努力，我学习到很多，希望在接下来的日子不断地提高自
己。
月工作总结开头范文三转眼x月过去了，我加入公司也有一年了，1年多的时间我收获了很多，同时在工作中
发现自己的不足之处，x月份自己也在不断提升，但是还是有点力不从心，希望在以后在4
月份能够有一个好的改善。下面来详细介绍一下我x月份做的工作。 月工作总结开头四
本人于x月初从艺术学院调至学生处工作。现根据校党委要求，将自己一个月来的工作
分前后两部分作如下小结，请领导和同志们批评指正。 月工作总结开头五
一个月来，本人能注意联系思想实际、工作实际加强理论学习、实践学习，以不断提高
自己在政治上与党中央保持一致的自觉性和履行岗位职责的能力;另一方面能把学习的收获
内化为勤勉工作的实际行动，工作责任心强，尽心尽力，廉洁自律，力求高效、务实。 在领导和同志们的关心、支持下，本人认真地履行了岗位职责。 论证式个人工作总结开头应届毕业生网送上：论证式个人工作总结开头论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况，而是直
裁了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的
正确性。例如，毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下： 7月20日中央对时局的指示上说；“我们是能够战胜蒋介石的。全党对此应有充分的信
心。”7、8、9三个月的作战，业已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论
证了中央指示的正确性，这?．开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具有高屋建瓴的气
势。 结论式个人工作总结开头下面是由应届毕业生网推荐的：结论式个人工作总结开头 结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，而且多用于全面
性的工作总结。其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，
并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。例如．各单位
财务工作总结的开头如下： 一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服
务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的
发展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面：这个开头．既
写了背景、情由、依据，又点出了做过会么，结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展，
发挥了财务工作的作用。”文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一
看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了—个过渡句，自然引出下文的详细叙述，
提问式个人工作总结开头应届毕业生网为大家介绍下:提问式个人工作总结开头 提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题，然后引起下文；这种开头方
法多用于专题经验性的总结。例如，朱德同志的《八路军抗战两年来的经验教训》一文的开
头如下： 八路军抗战两年以来，我们得到了一些什么经验教训呢? 这样的开头，就是用简洁精练的文字，以提问的形式，直接点明了总结的重点。这种开
篇设疑的写法，比较新颖、生动，很能引起人们的关注，具有一定的启发性和吸引力，既省笔墨，效果又好。
篇二：半年度工作总结开头
篇一：半年工作总结开头语
半年工作总结开头语
范例一：
办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范，做好工作总结尤为重要。办公室主任工作总结怎么写？以下是一篇办公室主任工作总结范文，大家在撰写工作总结时，不妨予以参考。 范例二：
在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下： 范例三：
半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
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工作总结开头
1.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2006年的工作。
2.回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
3.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xxxx年即将过去，xxxx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在xxxx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
自xxxx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。篇二：上半年工作总结开头范文
上半年工作总结开头范文 -总结
[]转眼间，2011年即将过去，。那么，2011年上半年怎么写呢？各位如果正为此烦忧，可以参考以下这篇2011年上半年工作总结，希望各位从中掌握工作总结技巧。 经过上一的工作，使我深刻到，要当好一个班的的确不容易。怎样才能做一个好、怎样才能当一个让和学生满意的班主任，我是怀着这样一颗严肃负责的心来对待班主任工作的。 以下是我在这学期的工作总结：在过去的半年的里，我有过许多困惑，遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题，有过一些情绪，但是，在同事们的下，在那份的推动下，我解决了各种矛盾，坚定了自己的方向。作为一名教师，作为班主任，我必须对学生负责，必须对学生负责，必须对学校负责，也必须对自己负责——毕竟这是我的工作。我要尽我最大的努力，将我的工作做到最好！抱着这样的，我踏踏实实、认认真真地工作，虽然做得还不是最好，但我一直在努力；虽然还
谈不上有什么，但也有一些自己的想法。上半年工作总结范文二作为我台的一个窗口部门，行政承担着联系各级部门，协助处理行政事务；协调全台各部室之间关系，保障各部室灵活、高效运转；负责全台、物业、接待、福利，提供充分保障等工作任务，《》()。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点，只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的能力，才能真正做好手头的工作。2011年上半年，对照年初制定的工作目标，在台领导的正确领导和各部室的大力支持下，我办紧紧围绕全台中心工作，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好基层后勤”的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制，在国家大事不断、“多难兴邦”的非常时期，立场坚定、反应迅速，较好地实现了组织、协调和服务的职能。现就半年来的主要工作总结如下：上半年工作总结开头范文三2011年上半年，部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作作如下总结：首先在经营方面：上半年工作总结开头范文四2011年上半年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和协助下，“三个至上”的指导思想，紧紧围绕我院审判工作重点，统一思想，协作，锐意进取，努力创新，为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。 今年以来，办公室结合本部门实际，认真了《法院干警思想政治建设读本》，积极开展“优化投资保障科学发展”学习及“深入学习实践科学发展观”活动，活动中每人书写二万余字，新得体会4篇。通过学习增强了干警的修养，强化干警敬业意识、服务意识。工作中，紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，服务好党组，服务好各庭室，服务好全院干警。工作积极主动，服务一丝不苟，凡事想在前，做在前，服务在前。对内顾全大局，团结协作，对外积极理顺和处理好各种工作关系；努力克服任务重、人员少的困难，通过提高办公平、办公质量和办事效率，充分发挥办公室的综用，来确保审判工作及其他各项工作的顺利开展。
〔上半年工作总结开头范文〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇三：上半年工作总结开头结尾写作方法及范文
上半年工作总结开头结尾写作方法及范文
转眼间，2011年上半年即将过去。那么，2011年上半年工作总结怎么写呢？各位如果正为此烦忧，可以参考以下这篇2011年上半年工作总结范文，希望各位从中掌握工作总结写作技巧。 经过上一学期的工作实践，使我深刻体会到，要当好一个班的班主任的确不容易。怎样才能做一个好教师、怎样才能当一个让学校和学生满意的班主任，我是怀着这样一颗严肃负责的心来对待班主任工作的。 以下是我在这学期的个人工作总结报告：
在过去的半年的时间里，我有过许多困惑，遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题，有过一些情绪，但是，在同事们的帮助下，在那份责任的推动下，我解决了各种矛盾，坚定了自己的方向。作为一名教师，作为班主任，我必须对学生负责，必须对学生家长负责，必须对学校负责，也必须对自己负责——毕竟这是我的工作。我要尽我最大的努力，将我的工作做到最好！抱着这样的思想，我踏踏实实、认认真真地工作，虽然做得还不是最好，但我一直在努力；虽然还谈不上有什么经验，但也有一些自己的想法。
上半年工作总结开头范文二
作为我台的一个窗口部门，行政办公室承担着联系各级部门，协助领导处理行政事务；协调全台各部室之间关系，保障各部室灵活、高效运转；负责全台财务、物业、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点，只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的业务能力，才能真正做好手头的工作。 2011年上半年，对照年初制定的工作目标，在台领导的正确领导和各部室的大力支持下，我办紧紧围绕全台中心工作，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行“做好领导参
谋、做好部室配角、做好基层后勤”的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制，在国家大事不断、“多难兴邦”的非常时期，立场坚定、反应迅速，较好地实现了组织、协调和服务的职能。现就半年来的主要工作总结如下：
上半年工作总结开头范文三
2011年上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结：
首先在经营收入方面：
上半年工作总结开头范文四
2011年上半年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和协助下，坚持“三个至上”的指导思想，紧紧围绕我院审判工作重点，统一思想，团结协作，锐意进取，努力创新，为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。
今年以来，办公室结合本部门实际，认真学习了《法院干警思想政治建设读本》，积极开展“优化投资环境保障科学发展”学习活动及“深入学习实践科学发展观”活动，活动中每人书写读书笔记二万余字，新得体会4篇。通过学习增强了干警的党性修养，强化干警敬业意识、服务意识。
工作中，紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，服务好党组，服务好各庭室，服务好全院干警。工作积极主动，服务一丝不苟，凡事想在前，做在前，服务在前。对内顾全大局，团结协作，对外积极理顺和处理好各种工作关系；努力克服任务重、人员少的困难，通过提高办公水平、办公质量和办事效率，充分发挥办公室的综合作用，来确保审判工作及其他各项工作的顺利开展。
篇三：工作总结开头结尾范文
2013年个人工作总结结尾正文开始 -
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总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的XX年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望2013年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
2013年个人工作总结开头正文开始 -
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一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作
虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.
二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
一、 经营方面：
2013年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52％。
根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较2012年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素
在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。
酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面：
服务质量在2013年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面：
为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行
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