篇一：高速收费站稽查总结报告书
牡丹收费站关于对联合稽查活动的
总结报告
省交通运输厅组织的联合稽查小组在我站的稽查已经圆满结束，通过本次稽查，我站收费管理工作在得到上级充分肯定的同时但也暴露出一些不足。以下是我站关于对本次稽查特殊车辆处理情况，票款卡使用情况，收费文明服务及制度执行情况等方面的报告：
一、特殊车辆管理方面
本次联合稽查中，我站监控员对收费员在岗操作记录及车道特殊情况处理、其它站的协查请求记录均能按规定详实记录；各种书面记录保存完整，内容详实，监控资料、抓拍图象保存备份符合要求；监督岗亭遵章守纪及文明服务情况良好；监控室设备故障报修、排除情况及时，日常维护保养到位；各类特殊业务，如：军车、编辑称重信息、车辆引出、U 型车、车道降级、入口补卡、货改客、大客改小客、纸卡、闯岗、车队等操作，符合规定流程及相关规定，未发现漏征、少征通行费等情况。
二、票、款、卡管理方面
票据室各类统计报表及要求报送的资料，数字准确、齐全、报送及时，无漏报情况；票据、通行卡的领取、使用、回收、存放均符合要求，帐簿记录清晰、准确，能够做到日清月结；稽查记录内容齐全、详实，无贪污票款、私藏通行卡行为；票据、通行卡的仓储与保管符合要求；作废票据能够按规定处理，非定额票据车道交接手续完
备，销毁票据手续完备，通行卡调拨程序完备，坏卡回收及时，无通行卡丢失不赔偿或人为损坏通行卡现象，需存档物品均能按规定时间存档。
三、文明服务及制度执行情况方面
收费员在岗期间都能切实做到文明服务、微笑服务、自觉使用文明用语，杜绝服务禁语，礼仪手势使用规范；收费操作速度符合要求（入口≤8秒，出口≤18秒），熟悉山东高速公路路网情况，收费站（出入口）位置及周边路网辐射情况等；礼貌纠章、以理服人，仪容风纪良好，无投诉、争吵现象；收费管理制度健全完善，执行到位；收费区域卫生整洁，站容站貌良好；但陪同检查的杨新业部长在视察餐厅操作间时发现房顶天花板与墙壁之间有少许下雨时渗漏的水渍，对此我站将在近期组织人员处理好餐厅房顶的防水结构设施，并清除遗留的痕迹，避免此类情况再次发生。
我站虽然在本次联合稽查活动中得到联合稽查组的一致好评，在收费管理工作中也取得了一定的成绩，但距上级的要求还有一定的差距，和兄弟单位相比还存在一定的不足。我们将在今后的工作中不断纠正错误，提高标准，争取成为我们山东高速的窗口站，样板站！
牡丹收费站
二〇〇九年八月十一日
篇二：第三片区联网收费稽查工作总结
第三片区联网收费稽查工作总结
按照《警路联合规范高速公路行车秩序和运营秩序工作方案》要求，随岳管理处多措并举开展第三片区联网收费专项稽查活动，通过与高警总队三支队、随岳南路段的紧密共建合作、警路联勤联动，形成了辖区交警、路政、费收、养护、施救相关单位等多部门的大联动机制，稽查活动取得圆满成功。第三片区全线共查处车次7409辆，占出口交费车流量0.46%，追缴金额343143.2元，其中客车升档所占比重最大，其次是假冒优惠车。
一、建机制，提升警路协作水平。
8月19日，随岳管理处联合湖北省高警总队三支队、随岳南高速有限公司召开了“随岳高速公路警路联合规范行车秩序和运营秩序工作部署会”。会议明确了警路协作的“三联”机制，即各高警大队、路政大队和辖区收费所依托随岳高速警路共建平台，建立“联席会议、联合宣传、联合行动”机制，要求每周至少联合开展一次以上共同查处涉牌涉证交通违法和偷逃通行费用违法行为统一行动，“三联”机制的建立，为全面落实和推动此次专项行动奠定了良好的基础。
二、强手段，提升稽查活动效能。
一是强化路警联合宣传。随岳全线各站所在广场悬挂横幅、LED屏上统一滚动发布稽查标语营造稽查声势，路政各
大队分别联合辖区高警大队在均川、监利服务区开展法律法规及政策宣传活动，制作展板、搭设便民服务点，宣传交通安全知识、传播相关法律法规和政策，同时管理处还通过媒体、互联网、微博、QQ群、微信平台等媒介发布行动信息，扩大社会影响，利用新媒介，发动群众举报机动车涉牌涉证、偷费逃费违法行为，形成齐抓共管、舆论监督、广泛参与的社会合力，形成了强大的舆论合力。
二是强化路警联合巡查。活动开展之后，随岳各总支片区自主联合路政、交警开展区域联动稽查，深化“三联”机制，与全线稽查工作形成点、片呼应的良好局面。同时，管理处在随岳沿线4个路政大队、3个高警大队全面展开路警共建联合执法工作，按1名路政员和1名高警“一对一”搭配的方式，实行“五班三运转”，24小时不间断巡查，形成路警共建统一指挥、统一调度的联勤联动新模制，新模式的建立，为高效处置各类事件和开展专项稽查提供了保障，活动期间路段内管理所与路政、高警联动共同展开对恶意逃费车的稽查，破获撞坏路产设施逃逸，充分发挥了路警联勤联动平台优势，共查处3辆特大超限车辆，查获5起万元路产逃逸案件，跨省制止违法侵权行为1起。
三是强化信息互通。
四是强化数据分析。收费稽查科全员沉入一线站所，分头对各站所特情车辆逐一进行核查，对收费稽查数据每月进
行分析通报，充分发挥内业指导外业的作用，使收费稽查工作针对性更强、重点更突出。
五是强化专项行动。针对重点站所、重点时段、重要特情
8月30日至9月5日，随岳管理处与随岳南公司分别抽调业务骨干6人在荆岳大桥联合开展绿通专项稽查活动；9月17日至9月21日，管理处中心稽查队赴荆岳桥进行驻点稽查。
活动中，第三片区充分运用路警联动、省际联动、路路联动、路地联动等部门联合优势，持续开展“两个规范 两种秩序”联动稽查，在交通安全、道路畅通及收费秩序方面取得很好成效，形成高速公路交通管理齐抓共管的局面。下一步，我们将以此次稽查活动为基础，进一步巩固成果、总结经验，加强力量、健全机制，以更加饱满的热情和更加完善的机制开展好稽查工作，营造更加优良的征费环境。
2014年11月4日
篇三：收费稽查员岗位职责
主要职责
1、负责本站的稽查工作
主要工作内容
1、严格执行稽查管理制度，熟悉收费纪律，收费业
2、负责本站的队伍建议，收费管理，票证管理，监控管理，设备管理，内业管理，安全管理，站容站貌管理等工作的稽查，并及时向领导总结汇报工作情况。
3、负责稽查的台帐，档案管理工作，做到稽查工作规范化，程序化，制度化。
4、完成领导交办的其它工作。
主要工作权利
1、稽查，检查本站的各项收费工作
2、对稽查台帐，档案的管理工作进行指导
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