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年度思想及工作总结

来源:免费论文网 | 时间:2017-02-14 16:38:10 | 移动端:年度思想及工作总结

篇一:2014年度思想工作总结

年度思想工作总结

20xx年,在各级党委、政府的正确领导下,在各级领导和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:

一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行,深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责*镇西南片工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己,努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。通过一年来的工作实践,我深深体会到:作为一名选调生、一名年轻干部,基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事,应具有“三心”。

一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。

二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂,是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种

视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。

三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续接受教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。

总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。

篇二:个人思想工作总结(精选25篇)

同志思想工作小结

三年来,我坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,学习各类业务和法律法规知识,从而提升自身修养和素质;在纪律上能够严格要求自己,永葆党员干部的本色;在工作中能切实履职尽责,善于突破常规性套路创造性开展工作,做出了一定的成绩。2009年被市委评为“全市优秀共产党员”。2010年被市委、市政府评为“全市首届人民满意的公务员”。现将三年来的工作总结如下:

一、加强理论学习,着力提高自身修养

几年来,我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位,自觉抓学习、强素质、讲党性,着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。一是坚持学习政治理论。日常工作中,把学习和工作结合起来,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大、十七届四中、五中全会精神以及《党章》,努力掌握精神实质。积极参加保持先进性教育活动,在思想政治上,能时刻同市委保持高度一致,并落实到工作和行动中。二是认真贯彻党纪政纪。积极参与反腐宣传教育活动,自觉学习党风廉政建设材料,观看了多部反腐倡廉电视录像,进一步强化了廉政自律意识,提高了防腐抗变能力。三是强化学习专业知识。坚持理论联系实际,注重在学中思、在学中干、在干中学,着力提高学习的实际效果,个人的学习能力和政治素养有了明显提高,进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

二、坚持恪尽职守,着力做好本职工作

在工作中,我兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、精益求精,始终保持强烈的事业心和高度的责任感,较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务。近两年来,牵头或作为主要成员,完成了市委一系列大型会议活动、中心工作部署以及重大社会活动材料,既富有理论性和针对性,又体现地方和领导个人特色,深受各方好评。起草的全省新农村建设现场会发言材料《建设新农村 民生为根本》、全市第七次党代会第二次、第三次、第四次会议报告等材料引起社会较大反响,得到高度评价。牵头撰写的《在调整中跃升》、《一个值得推广的生态养猪模式》、《一个老模式的新解读》、《立足先行先试 加快推进城乡一体化》、《“梅湖现象”解析》、《在调整中转变 在转变中发展》、《推进“一主三化” 建设经济强市》等重要调研文章,分别在《政策》等刊物上发表,引起省领导重视。组织撰写的《关于 工业经济考察报告》、《关于 市经济增长制约因素分析》、《关于促进我市农民专业合作社发展的建议》、《发展县域产业集群对策研究》、《准确把握发展阶段 加速 工业化进程》等调研报告,为市委决策提供了重要参考。

三、加强廉洁自律,着力树立良好形象

始终坚持讲大局、讲原则,自觉服从集体意志和决策,以自己的一言一行维护办公室集体团队的良好形象。始终坚持真诚待人、团结协作的为人风格,正确当好岗位角色,遇到问题及时请示汇报,对分管的工作尽心尽职办理,积极发挥好自身作用。始终坚持遵章守纪讲廉洁,在工作和生活中,时时处处以党员干部的标准严格要求自已,自觉执行各项规章制度,不搞以权谋私,不搞拉帮结派,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动,实实在在做人,扎扎实实做事,永葆共产党员政治本色。

近三年来,我在思想和工作上虽然取得了一定进步,但距领导和同志们的要求还有不少的差距。如创造性开展工作还不够,工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时也不太

细。在今后的工作中,我将继续发扬成绩、克服不足、努力成为一名优秀的人民公仆。

同志思想工作小结

一、坚持加强学习,提高政治素养。近年来,我一直将加强学习作为做好本职工作、提升自身素质的首要任务,坚持系统学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理论成果,及时学习党的方针路线和时事政策,认真学习本职业务知识,自觉做到勤学习多思考,始终保持政治上的清醒和坚定,始终与市委保持高度一致,能充分运用学习成果开展调查研究,服务市委决策。

二、坚持开拓创新,提高服务决策能力。近年来,我始终保持博采勤思的学习习惯和开拓创新的工作态度,勤钻业务,勇于创新,敢于突破常规性套路,大胆创造性工作,在服务市委决策工作中取得了一定的成绩。三年来,我作为主要成员参与或牵头,较好地完成了市委大型会议、中心工作部署以及各类调研活动等文字材料任务,得到了领导的充分认可。牵头起草的《中共 市委关于制定 市经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、市第七次党代会第四次会议工作报告等重要材料,引起社会较大反响,受到各方较好评价。牵头撰写的《努力把试验区打造成示范区》、《加快推进城乡一体化建设》等重要调研文章,分别在省委刊物《政策》和《湖北日报》上发表,引起省领导重视。撰写的《赴合肥日照临沂漯河四市学习考察报告》、《关于对大连市西岗区党务公开工作的考察报告》、《星火燎原》等调研报告,为市委科学决策提供了重要参考。连续三年牵头完成《新农村建设投入多元化的实证分析与研究》、《发展县域产业集群对策研究》等省委重大调研课题项目任务,为省委决策提供了有益参考。

三、坚持砥砺品行,甘于无私奉献。坚持把工作放在第一位,正确对待名与利、荣与辱、得与失,始终保持坚定的理想信念和奋发进取的精神状态。在工作生活中以诚待人,与人为善,团结共事,顾全大局。对组织和领导交办的工作任务,不讲条件,不讲客观,全力以赴地完成。长年累月加班加点,在应对紧急任务和多重任务时,能打通宵,连轴转,不叫苦,不叫累,甘于清苦,甘于奉献。

四、坚持廉洁自律,严格要求自己。能认真贯彻廉洁自律的各项规定,工作生活中遵纪守法,严于律己,做到廉洁奉公,洁身自好。坚持按原则办事,按纪律办事,自觉维护领导和单位形象,从不打领导的旗号、借组织的名义,为自己和亲朋好友牟取私利。

近年来,我虽然在工作中取得了一定的成绩,个人能力和素质也有一定的提高,但与领导的要求和群众的期望相比,还有一定差距,存在一些不足之处。在今后的工作和生活中,我将努力改进不足,创新进取,勤奋工作,力争更好地完成组织和领导交办的各项工作任务。

同志思想工作小结

近三年来,在市委和“两室”集体的正确领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真履行职责,扎实开展工作,较好地完成了各项工作任务。现将近三年来的思想工作小结如下:

一、恪尽职守,做好分管各项工作。近三年,我先后协助分管市委总值班室及秘书一科、二科、三科。负责市委办公室政研室党务公开、文明创建、科学实践、结对帮扶、移民安家、人才工作、校园安全、信访维稳、城乡一体化驻点等项工作,并于2010年8月开始联系市文明城市创建和城市建设工作。同时还先后参与多项中心工作。一年来,我认真履行职责,扎实开展工作,较好地完成了各项工作任务。现将履行岗位职责和廉政建设情况报告如下:

在工作中,我始终保持平常的心态,正确摆正小家与大家、家庭与事业的位臵,正确处理得与失、苦与乐的关系,坚持以大局为重,以事业为重,全身心地投入到各项工作之中。一是进一步加强机关建设。年初,根据办公室主要领导的要求,重新制发了“两室”管理制度,内容包括学习、办会、接待、车辆使用等多方面的内容,坚持用制度管事,用制度规范行为,使机关运转有章可循、高效有序。二是出色地完成了各种会议活动的组织。先后牵头组织参与多场会议,其中大型会议活动30多场。每一次会议和活动,我都身先士卒,主动参与,既当指挥员,又当战斗员,提前介入,做好预案,周密安排,精心组织,没有出现任何纰漏,树立了办公室组织会议活动的品牌。三是圆满完成了各项接待活动。坚持按照接待前重方案、接待中重周到、接待后重总结的总体要求,不断提高工作标准,努力提高接待水平。充分展示了接待水平,提高了 的知名度。四是以安全、节俭为重点加强了机关车辆的调度管理。同时,组织“两室”同志适时集中开展学习,定期开展机关清洁卫生大扫除,尽力为“两室”同志创造良好的学习和工作环境。

二、努力学习,不断提高自身素质。加强学习是增强党性修养、提高工作能力的重要途径。近三年来,我始终坚持加强学习,不断积累文化知识,逐步充实自我,完善自我,超越自我。通过深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大精神,进一步加深对社会主义的理解,树立正确人生观、价值观,坚定共产主义信念。坚持以孔繁森、郑培民等先进人物为标杆,自觉践行“三个代表”,努力提高工作的责任感和使命感,时常保持旺盛的斗志和良好的精神状态。同时,按照终身教育的理念,坚持学习新业务、新知识,不断拓宽视野,增长才干,增强素养,提高素质。

三、遵章守纪,切实加强自身建设。无论身居何位,我时常告诫自己,作为一名党员干部,肩负着党的重托和人民的期望,代表着领导机关的形象,必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,时刻保持清醒的头脑,正确对待权力,堂堂正正做人,清清白白从政,扎扎实实干事。几年来,我始终认真执行上级党组织的决定,自觉服从安排,严格按共产党员的标准要求自己,坚持自重、自省、自警、自励,虽不具备腐败的条件,但常思贪欲之害,常怀律己之心。同时,严格遵守领导干部廉洁自律各项规定,按照党风廉政建设责任制的要求管好自己,管好家属,管好身边工作人员,维护党的纪律,体现自身素质。

近三年来,我虽然做了一些工作,付出了较大努力,也取得了一定成效。但与新形势、新时期的要求相比,还有很大差距,在工作和生活中还存在一些不足。在今后的工作中,我一定加强学习,积极进取,踏踏实实做人,认认真真做事,出色地完成各项工作任务。

同志思想工作小结

近年来,我认真履行职责,扎实开展工作,较好地完成了各项工作任务。现将近年

来个人思想工作情况总结如下:

一、加强学习,不断提高自身素质。在党的机关工作必须具备过硬的政治素质。为此,我始终坚持以学习为动力,通过不断的学习,不断的充电,不断提升综合素质能力,不断加强党性锻炼。近年来,我能坚持政治理论学习,尤其注重加强毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论学习,深入学习党的路线、方针、政策,特别是党的十七大、十七届四中、五中全会精神,掌握理论精髓,把握精神实质,做到耳聪目明。在此基础上,我坚持每天都撰写工作笔记,记录当日工作成绩,近期工作安排,平时工作体会,认真分析工作中遇到的各种情况,研究解决问题的新办法,探索开展工作的新经验。

二、恪尽职守,抓实做好本职工作。一是加强调查研究,圆满完成领导批示件回告工作。2008年至2009年,我主要负责领导批示件办理工作,对领导批示交办的督查事项坚持第一时间反应,第一时间督查,争取一次督查到位。两年共办理批示件190余件,办结率达98%,批示件办理工作得到市委主要领导好评。二是加强统筹安排,圆满完成总值班室工作。近年来,我两次牵头总值班室工作。在总值班室工作期间,我能“弹好钢琴”,合理摆布,在配合主管领导健全各项规章制度,同时扎实做好市委领导周一信访值班工作,认真做好办公室管理、机关大院来访接待、重大突发性群体性事件协调调度等工作,化解了一批信访疑难案件。三是加强细节管理,圆满完成秘书科工作。在我两次牵头秘书科工作期间,坚持每天总结当日工作,检查近期工作,及时向主管领导建言献策,认真落实领导交办的每一项工作任务,确保秘书科工作的正常运转,各项事务性工作做到零差错。四是加强综合协调,圆满完成中心工作。近年来,我参与了办公室安排的驻张沟镇接阳村、 体操节、新农村现场会筹备等各项中心工作,工作中能够按照领导指示,主动协调各个主管部门,积极单位或地方沟通,促进各项工作落实。在市委召开的重大会议和举办的大型活动中,总是提前介入,做好预案,周密安排,精心组织,确保不出纰露,不出差错,打响市委办公室会议活动组织的品牌。

三、牢记宗旨,切实树立个人良好形象。坚持加强党性修养,深入学习廉洁自律规定,严格自律,树立个人良好形象,从严要求自己,遵守各项规章制度,树立市委办公室工作人员形象,从不讲有悖政治原则、组织原则的话,不做不利于团结、不利于工作的事。始终保持清醒头脑,经得住小节,抗得住诱惑,坚持做到不赌博,不进不适宜的娱乐场所,不利用工作职权吃、拿、卡、要,从而树立个人的良好形象。

近几年来,我在工作中付出了较大努力,取得了一定成效,但与组织的期望和群众的要求相比,还有一定差距,在今后工作中,我一定加强学习,锐意进取,老老实实做人,扎扎实实做事,不断克服不足,完善自我,提高自我,努力完成各项工作任务。

同志思想工作小结

近年来,在组织培养、领导教育和同事帮助下,我始终坚持加强学习,扎实工作,认真完成领导交办各项工作任务,个人政治素质和工作能力都有较大提高,多次被评为“两室”先进工作者。现将三年来思想工作情况汇报如下:

一、坚持学习,努力提高综合素养。人生有涯,学海无边。学习是一切进步的先导。只有学习成为起点,事业才有支点;只有学习成为常态,工作才能进入状态。近几年来,我始终坚持做到沉下心来学习,关起门来钻研,认真学习党的路线方针政策、科学发

展观理论和督查综合工作业务知识,不断提高政策理论水平和开展工作的能力。广泛涉猎历史、文化、经济、管理类书籍,不断养才气、显朝气、增底气。坚持向实践学习、向领导学习、向同事学习,不断完善知识结构,提高综合素质。在复杂局面和大是大非面前能够做到头脑冷静,立场坚定,在思想和行动上始终与中央、省委、市委保持高度一致,不断提高政治敏锐性和政治鉴别力。

二、扎实工作,努力提高担当能力。始终坚持工作不讲借口,执行重在落实,尽职尽责地高标准完成领导交办的各项工作任务。三年来,我先后牵头或参与了全国体操冠军赛嘉宾接待、全省新农村建设现场会参观安排及解说员培训、全省仙洪新农村建设试验区领导小组全会历次解说员培训、全省基层党务公开工作座谈会参观活动、全市优化经济发展环境暨百日整治活动考评验收、全市重大工业项目建设进展情况督办等重要会议和重大活动10多次,均圆满完成任务,受到各方好评。在提高组织协调能力的同时,我坚持学有所思,干有所获,勤于写作,努力提高文字表达水平。撰写的《在规范上下功夫 稳步推进党务公开》在中央党务公开工作简报上发表,《乘风扬帆正当时——三伏潭镇全力推进招商引资加快经济发展纪实》受到市委领导充分肯定并在《 日报》头版头条刊发,《关于城区路灯亮化情况的调查》受到时任市委主要领导充分肯定并转化为市委决策,《奏响发展新乐章——胡场镇科学发展纪实》、《金鸡正报晓——彭场镇芦林湖村虫草土鸡原生态养殖模式调查》、《治安方能民安——市公安局推进“民本警务”建设纪实》、《大力整顿信访秩序 切实维护社会稳定》等调研文章在《 调研》刊发。累计制发《 督查》专报、通报材料20多期。

三、加强自律,努力筑牢思想防线。作为一名农家子弟和青年干部,我始终保持一颗感恩心、平常心、进取心、敬畏心,忠诚对待组织,真诚对待他人,正确对待自己,珍惜岗位,敬业奉献,始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,自觉维护组织和个人形象。严格遵守党风廉政建设各项制度,坚持做到不赌博抹牌、不吃拿卡要、不参与经济活动,慎独、慎初、慎微、慎欲,不断筑牢拒腐防变的思想防线。

三年来,尽管在思想和工作上取得一定进步,但距领导和同志们要求还有不少差距:一是学习的持久性、系统性不够;二是个人修养有待加强;三是工作方式和方法有待改进。在今后的工作中,我将努力发扬成绩,克服不足,取长补短,完善自我,干出业绩,决不辜负组织培养和领导期望。

同志思想工作小结

三年来,在领导和同志们的帮助支持下,我以“服务领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,扎扎实实做事,干干净净做人,勤奋敬业,锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力有了较大提高,较好地完成了领导安排的各项工作任务。现将三年来的工作总结如下:

一、加强学习,努力提高自身素质。在工作当中,我合理安排学习计划,挤出时间学习。不管事务再多,工作再忙,我始终把学习放在重要位臵。一是加强政治理论学习,系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神和科学发展观等,用先进的知识、科学的理论武装自己的头脑,丰富自己的思想。二是加强法律、法规和各项政策的学习,使自己的法律意识、政策意识明显增强。三是向领导

篇三:2015年个人年度工作总结

二〇一五年年度个人工作总结

回顾一年来的工作历程,与单位同事的朝夕相处,一起播种希望,一起抛洒汗水,从中学到了许多东西,开阔了视野,积累了经验,增长了才干。在这个过程当中,我被我们信息科这样一个团队所表现出来的吃苦耐劳、敬业奉献精神所深深感动,深深感染。

以下我将从几个方面对自己一年来的工作生活做一个小结:

一、 思想认识的提高

如果说参加工作后的二零一三年与二零一四年,我的思想、意识尚处在磨合期的话,那么二零一五年则是我工作上面的高速运转期。俗话说,思想是行动的指南。如果不能够提高思想认识、坚定工作信念,锻炼坚定意志,必然导致工作过程中的南辕北辙。在这一年里,我始终按照市局党组领导的要求,紧紧围绕在科室负责人周围,团结科室同事,以上级领导的思想精神为指引,找准方向、确定思路、坚定不移的按照要求执行、大胆创新的展开一切工作。

二、 工作内容的转变

1.监控中心工作

今年上半年,我在监控中心的工作,得益于市局党组的高度重视与正确领导,紧紧围绕强化管理、开拓进取的工作方针,重点参与了监控中心制度的健立健全、完备完善、“精、细、严”的一体化管控以及痕迹化资料的积累整理,较好的完成了各项工作任务。

其中,较好的完成了以下日常性工作。一是日常巡检车辆车台15部,保证车辆运营的安全;二是跟踪记录辆客户服务车轨迹,配合营销中心完成客户服务考核工作;三是质询各个县级营销部及市局越界车辆;四是问询轨迹为0的车辆行驶情况;五是完成监控中心日工作汇报及监控通报;六完成整理资料及维护车台等日常工作。

2、视频集中监控

我市共有30路视频监控摄像头,通过每天的巡检,确保了图像的清晰及位臵合适,排除了安全隐患,为我市局(公司)财产、人员安全提供了保障。根据市局党组“抓基础、重管理”的要求,去年各县局营销部开始学员学习第八套及第九套广播体操,通过视频集中监控,监督促进各县局点名做操,为全市行业转作风、重管理工作的进一步推进落实奠定了坚实基础。

3.业务系统的学习

2015年下半年,根据科室负责人对工作岗位及工作内容的调整,与同事交接了之前监控中心的一切工作,将工作内容的重心转移到了销售业务系统。在接手业务系统的这半年来,通过与营销中心、物流中心两大部门的长期接触,不仅对公司业务知识多有了解,在协调处理问题方面也大有进步。

在这一阶段的工作和学习中,通过日常设备巡检、故障处理等,使我对市局(公司)的整体业务流程从烟草采购到配送、从电子结算到人工电访、从“一号工程“到投诉管理都有了一个较为清晰的认识。特别在处理电子结算、业务系统方面故障时,通

过与合作银行、系统工程师的多次配合、协作,在发现问题、处理问题、解决问题这样一个反复的过程中,记录、整理、总结问题的处理过程成了我日常工作中必做的功课。在处理问题的过程中,请示领导、考虑大局、注重后果也成了我日常工作中的思维习惯。这样的学习、工作对我的工作态度的改变、工作职责的提升有莫大帮助。

三、工作中存在的不足

1.工作思路需要进一步拓展

虽然相比之前,在工作思路方面有了一些进步,但是距离领导的希望、自己的要求还是有长足的进步空间。在遇到问题后,不能立即“稳、准、狠”的准确找到问题症结所在,导致工作的效率不能提上去。思考总结后,我认为关键是对业务流程、工作步骤、系统结构没有清晰的认识,今后要在这一方面重点加强学习,多向领导请教、多与同事沟通、多看、多听、多想,努力形成准确、正确的工作思路。

2.要进一步加强工作创新力度

日常工作中,往往存在得过且过,缺乏创新、不求进步的懈怠思想。今后要在工作过程中以创先争优,以积极向上的姿态,进一步加强团队合作力度、创新工作力度,努力为信息中心及至我市公司的工作中出成果、出亮点。

3.要进一步履行信息化设备维修请示手续

目前,我负责的信息化设备维护及检修工作,在操作过程中,仍暴露出一些制度不完善、职责不清晰的问题。今后要继续探讨

这一方面的工作方法,进一步加强对单位设备检修方面的流程、与售后的协调、组织、沟通,彻底杜绝职责不清、推诿扯皮、交接混乱的现状。

四、下一步的工作打算

1.提高认识、坚定信念、锻炼意志

提高认识就是要把思想认识与全局形势相统一、与领导要求相统一,在认真负责做好本职工作的前提下,看清局势,形成正确的世界观、人生观、价值观;坚定信念就是要明确职责分工、严格落实工作要求,把领导交办的任务全面推进、充分落实;锻炼意志就是要以“边学习、边总结、边整改”的工作态度贯穿全过程,不断要求自己、强化自己,做到让自己满意、让领导放心。

2.加强学习、突出重点、全面提升

信息化是一门日新月异的技术,只有在日常工作中不间断的、持之以恒的学习才能适应工作的需要。今后,在做好本职工作的同时,分清主次、突出重点,多向同事学习网络、系统方面的操作、原理,提高写作能力、协调能力,实现全方位工作能力和水平的提升。


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