篇一：说话的语气和表情很重要
说话的语气和表情很重要
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教师的工作，按照苏霍姆林斯基的观点，不应该有“主要的”和“次要的”区别，但是，在实际工作过程中，我们总会无意识地将自己的工作分为“主要的”和“次要的”，这与我们通常所倡导的做事方式——有条理、先主后次、先急后缓，有很大关系。这里有一个普遍的、习惯性的错误，就是当我们在贯彻一些什么主张或观点时，容易忘记“常识”，或者是过去已经被重视的问题因为有了新的东西介入而忽视，并因此导致顾此失彼的后果。我们倡导的做事要有条理，要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，这肯定没有错，错就错在有的人无视这“次要的”东西。我认为，倡导这种做事方式的主要目的是让大家养成“整体规划”的习惯，而在具体工作过程中，有些事情可能是“次要的”，但是，它在整个工作中处于“基础性的”“先导性的”位置，如果你没有足够的重视，并因为它“次要”而临时处理的话，有可能也会导致整体工作难以推进。 优秀教师和普通教师的主要区别可能就在这里。“主要的”事情我们都清楚，也都知道如何去重视，比如学生行为习惯、学生学习态度、学生学习成绩等等，如果我们以这些“主要的”事情为话题展开讨论，可能
还看不出谁是优秀教师，谁是普通教师。但是在一些大家看来是“次要的”事情上面，比如教师说话的语气、教师走路的姿势、教师的生活习惯等等，如果我们进行一些细致的研究就一定会区别出优秀和普通。为什么决定是否优秀的东西是这些事情呢？其实这里面蕴含的是教师的专业素养，具有“专业化”的特质。普通教师之所以普通，就是因为他们没有把一些“次要的”东西上升到“专业素养”的高度来认识，并惯于使用权力主义的方式去对待那些“主要的”工作，看起来他们走的是一条“捷径路”，其实是一种“反教育之路”，他们即使能取得一点儿“成绩”，那也是牺牲了大多数孩子们的健康成长换来的，这样的教师再怎么实干，也只能是普通教师。
阿莫纳什维利，他的优秀、他的专业、他的与众不同，就体现在一些“次要的”事情上面。下面一段文字是从他的书中摘抄下来的，谈的是他是如何重视与学生见面时说话的语气和表情的，我想对大家一定有所启发。我要对孩子们说的第一句话是什么呢？这句话我早已想好了：“孩子们，你们好！”我的预备班有170个学日，我将有多少次跨进教室，将在多少次向孩子们说
这句话。 然而，问题不在于这句话的本身，而在于我将用怎样的语气说这句话，在说这句话的时候应当有怎样的表情。不用说，我的语气应该是和蔼可亲的、慈祥的、令人感到愉快的，我的面部表情也应该是这样的。似乎这都是一清二楚的事，可是实际上能否真正做到这样，我仍然没有把握。我对自己向孩子们说这句问候语总觉得不满意：有时过于严肃、死板，有时声音太高、故意做作，有时应付了事。
在去学校的路上，我试着练习说这句话，“孩子们，你们好！”——我一面低声地说，一面倾听着自己的声音。没有成功。也许，这是因为在我面前没有我可以向其说这句问候语的孩子。应该设想这一场面：这就是我的班级，我走进教室，孩子们都看着我，以好奇的目光望着我，我微笑着向他们说：“孩子们，你们好！??”这时，不知为什么有一个行人以诧异的目光看了我一眼。 记得有一次由我举行的公开课后，我走到听课教师中间，逐一听取他们的意见：“也许，你注意到了，我是怎样说‘孩子们，你们好！’的？你觉得如何？”，可是他们都说不出什么，并说“问候语就是问候语??”之类的语，我感到很惊奇。
问候语的特殊语气——令人好感的，和蔼可亲的，慈祥的，激起精神振奋、学习快乐和交际幸福的语气，怎能不值得被看做是培养人对人的爱和信任、对人的期望的一种手段呢？请读者试着把“您好！”用倨傲的或是表示会面快乐的两种不同的语气对人说说看，你一定会发现，同样的一句话，由于语气不同，将改变人们对你的态度。
怎样说“孩子们，你们好！”这是一个重要的教育学的问题，而对我个人来说，在这一时刻更重要的是要掌握说这句话的语气和面部表情。因为我所遵循的箴言是： 如果我力图显示出自己对儿童的真正的爱，我就必须以最完美的形式去显示它。用最完美的形式去显示教师对自己学生的爱，在我们的工作中难道还有“次要的”事情吗？
篇二：猴年微信祝福语大全
猴年微信祝福语大全
猴年微信祝福语
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1、屋外瑞雪飘，屋内乐淘淘。只为猴年到，快乐身边绕。马儿已远跑，羊来咩咩叫。幸福阳关道，任你乐逍遥。猴年到了，祝你合家健康，无烦无恼!
2、拿起美妙的彩笔，勾画猴年的美景，绽放灿烂的笑脸，抒发喜悦的心情。画上一群羊，点彩一堆钱。让你痴迷让你醉，让你猴年幸福睡。猴年到了，送你一群羊，幸福万年长!
3、猴年祝福千万言，句句都从心中传。开门大吉迎猴年，期盼吉年薪水涨。开办工厂大发展，生意做到大洋岸。开辟新径外币赚，当回老总做好官。愿你猴年喜乐洋，跨国公司赚洋钱!
4、猴年来到笑开颜，一生喜乐未猴年。要问为啥贼高兴，笑答我本属相羊。祥瑞猴年本分年，六十寿辰摆盛宴。邀请亲朋齐来贺，弘扬猴年正能量。愿你高寿羊福享，一生都把羊财发!
5、喜乐猴年真高兴，人人都盼猴年盈。喜笑颜开发羊财，羊羊得意好光阴。喜乐年华羊光景，无限春光美心情。家庭美满工资涨，幸福生活正气羊。愿你猴年，吉祥如意羊眉吐气!
6、未羊声声喜讯报，吉祥猴年来报道。摸摸羊首好运照，开个好头欢声叫。喜乐羊羊歌舞蹈，牵着羊头幸福耀。瑞祥猴年女友找，一生恩爱永远笑。愿你猴年结喜缘，一辈得意喜羊羊!
7、马儿扬蹄奔猴年，喜气洋洋绕身边。生活快乐永向前，阳光大道任你选。幸福美满笑开颜，无忧无虑乐无限。祝你猴年理想现，猴年大吉身体健!
8、猴年未到，祝福先行。猴年期盼你：天天开心喜羊羊;事事如意美羊羊;工作愉快懒羊羊;合家幸福暖羊羊，总之愿你一切都好猴年喜气羊羊!
9、马蹄声声扬鞭跑，猴年转眼要来到。先祝猴年身体好，健健康康快乐绕。再祝事业节节高，阳关大道任你挑。还要祝你合家笑，幸福快乐在怀抱。祝你猴年无烦恼!
10、催马羊鞭到未年，一年更比一年羊。美满的生活皆吉羊，幸福牵羊到永远。耀武羊威穿羊装，开着羊车创羊关。住着羊房喝羊汤，喜讯连连喜羊羊。愿友猴年发羊财，步步高升威名羊!
11、顺手牵羊财源广，吉羊如意万事安。性情如羊家业兴，绵羊柔情皆喜欢。生活长河流徜羊，美丽世界芬芳羊。愿你猴年美名羊，灿烂人生耀羊光。
12、身穿羊装喜乐羊，羊帆起航下南羊。中国羊装名牌羊，销往国外赚大羊。国际外贸中华羊，各国大使赞声羊。东方古国美名羊，世博会展眉头羊。愿你猴年赢银羊，为国争光赚外羊!
13、马年来到，预先为你定制一份猴年祝福，祝愿你生活洋洋得意，幸福无限;事业大发洋财，财源滚滚;爱情洋洋洒洒，甜蜜无限;日子阳光明媚，红红火火!
14、烟花绽放的是灿烂的希望，星光闪烁的是幸福的光芒，对联书写的是心中的梦想，彩虹铺就的是美丽的天堂，短信传递的是猴年的吉祥。愿你万事如意!
15、快马扬鞭迎猴年，猴年转眼身边到。事业走上羊关道，志得意满人欢笑。夫妻恩爱人羡慕，幸福生活总围绕。健健康康无烦恼，猴年大吉乐淘淘!
16、羊起生活的风帆，走向羊关通途。向着猴年奔跑，达到吉羊未年，粘粘猴年的喜气。让美梦成真，叫理想变现，要祥瑞高照。愿朋友猴年喜羊羊，如日中天发羊财!
17、十二年才能盼到一个吉祥的喜猴年，高兴无比。猴年有着吉祥好运发财安康的含义，人心所向。为达到猴年废寝忘食努力奋斗打拼，追求美好。愿你猴年，开羊荤喝洋酒享羊福!
18、一斤花生二斤枣，好运经常跟你跑，三斤苹果四斤梨，吉祥和你不分离，五斤桔子六斤蕉，财源滚进你腰包，七斤葡萄八斤橙，愿你心想事就成，九斤芒果十斤瓜，愿你天天乐开花。
19、天上星，亮晶晶，认识你，很开心，星空里，万颗心，有一颗，是我心，无助时，看星星，失眠时，数星星，许愿时，等流星，记得天天要开心。新年快乐!
20、如果一滴水代表一个祝福，我送你一个东海;如果一颗星代表一份关怀，我送你一条银河;如果一棵树代表一份思念，我送你整个森林。祝你天天开心!!
21、希望2004年，老板顺着你，朋友罩着你，敌人躲着你，爱人体贴你，家人护着你，钞票由着你，工作随便你，金钱黏着你，祝?天天顺利?
22、祝你：新年大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财!
23、新年如意绕着你 ! 事事顺心跟着你 ! 财源滚滚粘着你 ! 开心好运赖着你 ! 贴心好友守着你 ! 亲密家人永伴你 ! 所有恶运远离你 ! --^_^-- 新年快乐 !!
24、希望您在新的一年里 , 365天，天天开心 , 8760小时，时时快乐 , 525600分，分分精采 , 31536000秒 ，秒秒幸福 。祝新年快乐!心想事成!美梦成真!
25、送你一杯我精心特调的果汁 , 里面包含30cc的吉祥如意 , 50cc的新年快乐 , 20cc的心想事成 , 这杯百分百的果汁名叫 < 恭贺新禧迎新年 > 呦 !! q^_^p^q^
26、在这新的一年里，祝福你一帆风顺、二龙腾飞、三羊开泰、四季平安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方来财、九九同心、十全十美。*^_^*
27、新的1年开始 , 祝您好事接2连3 , 心情4季如春 , 生活5颜6色 , 7彩缤纷 , 偶尔8点小财 , 烦恼抛到9霄云外 , 请接受我10万分的祝福 ! --新年快乐--
28、祝你新一年里长帅点，淑女点，聪明点，运碰点，烦消点，发财点，活干点，乐找点，苦稀点，喜稠点，哭少点，笑多点，要孝点，正好祝你13点哈哈!
29、单位就像一棵爬满猴子的大树，向上看全是屁股，向下看全是笑脸，左右看全是耳目。猴年到了，祝你向上多爬两根枝杈，看到更多的笑脸，更少的屁股。
30、金猴自我评级：比鼠强，比牛牛，比虎猛，比兔乖，比龙尊，比蛇威，比马壮，比羊善，比鸡勤，比狗忠，比猪胖???比猴还精。
31、猴年送你五只猴：机灵诡秘如猕猴，健康快乐像马猴，富贵悠然似金丝猴，无忧无虑比猿猴，聪明伶俐胜孙猴。
32、圣旨到，奉天承运皇帝诏曰：春节期间气候多变，天气忽冷忽热，特颁此令，爱卿善待自己，添衣保暖避免感冒，随时保持快乐心情，抗旨绝交!钦此。
33、给你一碗蜜，里面加点糖，最后加入盐，分开是咸的，见面是甜的，最后才知一切是幸福的!
34、我的猴年愿望：从现在开始你只准疼我一个，要宠我，不许骗我，答应我的每一件事都要做到，对我说的每一句话都要真心。
35、祝你新年：好事都成双，出门最风光，天下你为王，赛过秦始皇;人人都捧你的场，自己吃肉人喝汤，钞票直往口袋装。
36、本报讯新年天气预报：春节前后大面积会下钞票，东北华北美钞，西北卢布，华中华南英镑，东南部分地区有支票，局部地区有金条。
37、春节到了，送你一个饺子。平安皮儿包着如意馅，用真情煮熟，吃一口快乐两
口幸福三口顺利然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福。
38、送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!
39、新年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万要快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!
40、祝您：打牌运气拉不住，豹子金花把把出，别人瞪眼你笑脸，别人掏钱你收钱。
41、祝您新年：身上不长膘，人前你最俏;手头有钞票，梦里都在笑。
42、以家庭为圆心，以幸福为半径，画出千千万万个阖家圆满!
43、今年过年不收礼，收礼只收短消息，构思要巧妙，创意要新颖，内容要健康，看了要发笑，回味要无穷，才能记得你!
44、祝身体康佳赛蒙牛，美女飘柔多联想，生活富康乐百氏，事业捷达步步高，财源强生腾新浪，股票长虹冒紫光。
45、金猴报春归，春归金猴报;报春归金猴，猴春抱金归。祝你猴年前程一个筋斗十万八千里，兼七十二变混世才学，具八十一种创业本领。
46、猴头猴脑聪敏创佳业，猴手猴足攀越赢硕果。
47、今年好时辰，群猴来报喜;春伊花复开，君亦临其景;祝君年年旺，团团又圆圆。
48、羊汤止沸，猴年生财。多喝羊肉汤，尽发猴年财。
49、猴年我愿送你蟠桃，赠你灵丹，举荐你为御马大仙，再赐你一双金睛火眼，祝福你洪福齐天，等你千古美名传!
50、寻猴启事：本人丢失杂毛猴一只，特征：脏哩叭叽，满脸鼻涕，身上有手机一部，会翻看短信息。爱猴看过短信，速给主人回信!主人现在好想你!
51、我以涮羊肉的温暖，水煮鱼的热烈，白灼虾的鲜美，咕老肉的甜蜜，拉条子的宽广，发面饼的博大，向你表示真诚的祝福，祝你新的一年，快乐幸福!
52、春节到了送上我日本语的问候：锅你得洗哇，碗你得洗哇，锅和碗你都得洗了哇!中文翻译：节日快乐!天天快乐!^0^
53、愿您每天用大海的胸怀面对，用小猪的感觉熟睡，用南非的阳光晒背，用盖茨的美元消费，用布什的千金陪醉，用拉D的方法逃税，新年快乐!
54、日给你温暖;月给你温馨;星给你浪漫;雨给你滋润;我给你祝福。送一份美丽让你欢笑，送一份开心让你不老，祝你春节快乐!
55、祝我最亲爱的朋友在新年里高举发财大旗，紧密团结在以人民币为核心的钱中央周围，坚持潇洒基本原则，把握艳遇、与钱俱进，把幸福的道理走到底!
56、甭管大海再多水，大山再多伟，蜘蛛再多腿，辣椒再辣嘴，也甭管拉D有多鬼，美国有多累，总之春节你最美!新春快乐!
57、装一袋阳光，两把海风，自制了几斤祝福，托人到美国买了些快乐，法国带了两瓶浪漫，从心里切下几许关怀，作为春节礼物送给你!
58、天增岁月人增寿，春满乾坤福满门。祝你：官大、权大、肚子大，口袋更大;手长、舌长、裙带长，好景更长!
59、新年将至，为了地球环境与资源，请减少购买传统纸制贺卡，你可在大面值人民币上用铅笔填上贺词，寄给我!感谢你对环保事业的支持!祝你幸福快乐!
60、新春大吉!祝你人气超越圣母，财气敢当比尔盖茨之母，英气胜过萨达姆，帅气直追贝克汉姆，国际超人非你莫属!
61、肥藤藤，脚震震，买老猪肉去拜神，吃了猪肉变寿神，看短信息的--祝你元宵吃嘛嘛香，工作愉快!
62、新式跨年法：首先你在地板上放一块热气腾腾年糕，然后在今年的最后一秒时
倒立跨过年糕--嘿嘿--完成啦!新年好运运运好，心想事成事事成，身体健康棒棒棒，万事如意甜如蜜!
63、送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新年快乐!
64、不要那么累不要那么疲惫，不舒服的时候歇一会，饿了要吃不要怕贵，工作累了不要和自己作对，到点吃按时睡，和想念你的朋友来聚会!
65、您好!这里是1860点歌台，您的朋友为您点播铃儿响叮当歌曲，因为网络繁忙，故无法直接收听，只好自己哼哼了。谢谢!
66、活着真累：上车得排队，爱你又受罪，吃饭没香味，喝酒容易醉，挣钱得交税!就连给小猪发个短信还得收费!祝你新年快乐!
67、据新年节特别法，判你快乐无期徒刑，剥夺郁闷权利终身，并处没收全部疾病烦恼，本判决为终审判决，立即执行。快乐到永远!退庭!
68、摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您新年快乐!
69、新年到、新年到、有成绩、别骄傲、失败过、别死掉、齐努力、开大炮、好运气、天上掉、同分享、大家乐。天天好运道，日日福星照!
70、朝阳是新生的力量，督促奋斗的人前进;初恋是懵懂的情愫，牵绊相爱的人心上;新年是新年的伊始，带来等待的人希望。朋友，新年快乐!
71、海豚想给天使一个吻可惜天太高了，天使想给海豚一个吻可惜海太深了，我想给你一个拥抱可惜太远了，只有给你发一条短信轻轻的告诉你：新年快乐。
72、祝您：新年大吉，一如既往，二人同心，三口之家，四季欢唱，五福临门，六六顺意，七喜来财，八方鸿运，九九吉祥，十分美满!祝新年快乐!新年快乐!
73、来不及整理思绪，一年又匆匆过去，问候虽然时断时续，思念永在心底传递，新年的钟声已经响起，愿你一年的辛劳化作满意。又到新年佳节，祝你开心惬意!
74、我刚上了趟银行，取了无数好运黄金，快乐珠宝，平安翡翠，成功股票，健康基金。别作声，统统送给你，因为我想提钱祝你新年快乐!
75、欢欢喜喜过新年，祝福信息看一看，日元、欧元或美元，元元都是你的钱;遇到幸福莫转弯，旦夕快乐到永远，信息读完笑开颜，记得祝福要传传。
76、回首2015，愿你烦恼清零;期望2016，快乐与你相依;度过2015，幸福与你同行;迎接2016，愿你一切顺利。新年即将来临，祝你喜事多多!好运连连!鸿福齐天!
77、一遇新年，圆梦圆心圆万事;再遇腊八，百福百乐百花放。双节临门，其乐融融在此刻。福双至，运双降，吉祥如意留身旁。真心祝愿，快乐无疆!
78、日给你温暖;月给你温馨;星给你浪漫;雨给你滋润;我给你祝福。送一份美丽让你欢笑，送一份开心让你不老，祝你春节快乐!!
79、古人都扫尘过年，愿你也扫去心中一年的风尘，在新春佳节的时候，祝你一年都开心!
80、新年好!喜鹊登枝贺佳节，傲雪红梅把春闹。天涯海角同聚首，团团圆圆皆欢笑。腊尽春归新万象，紫燕衔泥筑家巢。美满幸福浴春风，卯年更上一层楼。
81、事业猴飞凤舞，家庭猴凤呈祥，儿孙猴驹凤雏，健康猴猴精神，思维猴腾猴跃，新的一年里愿朋友猴兴风聚，大有作为，万事猴章凤彩，福寿安康!
82、猴年新春头一天，我的祝福来占先，祝你天天都平安，生猴活猴身体健，事业发达喜升迁，财源广进福无边，家庭和睦大团圆，前途广阔艳阳天。新年快乐!
83、新年里，愿我的短信像扫地老太太，经常提醒你：天热了，别中暑!天太冷，多穿衣!别太累，多歇歇!别烦恼，多乐乐!给你关心和问候，让你快乐和幸福!
84、临近新年，我的祝福穿过山峰尖尖，闯过沙漠滩滩，渡过长江岸岸，躲过冰雪寒寒，绕过栏栏杆杆，以猴儿****跳的速度来到你面前：祝你猴年快快乐乐!
85、转眼猴年要到，没有华丽的词藻，不抄袭别人的思考，只送上我真诚的祝福和简单的问好：神啊，希望保佑看短信的人平安到老，有我祝福的日子再无烦恼!
86、生活是一个沙漏，日子的细沙通过要井然有序;幸福是一道阳光，在烦恼的乌云背后蒸腾起彩虹;生活是一种意义，平淡却充实。新年虽过，愿你将快乐延续!
87、新年到了，迎来新的生活，换上新的心情，踏上新的旅程，开启新的希望，承载新的梦想，收获新的成功，享受新的幸福。祝你新年快乐!
88、那一片欢歌笑语退去，那一片繁华喜庆淡去，那一个新年假期远去，忙忙碌碌的身影，期待新年的降临。欢乐依旧，笑声依旧，短信传递，万事如意!
89、新年到了，在新的一年里你要牢记三个代表：你是万人迷的代表，你是乐天派的代表，你是福星佬的代表。坚持三个代表，来年你的生活会更美好。
篇三：客服快捷语大全
问候语：
1、亲，您好！欢迎光临jihao旗舰店！很高兴为您服务！请问有什么需要帮助的吗？ 2、您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~
3、您好，我是1号客服。很高兴为您服务，有什么可以效劳的（笑脸表情）
4、您好，我是1号客服。很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。（笑脸表情）。现在满***元有***活动。（这个要看顾客提问的商品价值而推荐那种活动）。
5、您好！请问有什么可以为您效劳吗？
6、您好！~欢迎光临*******店~希望我们的服务能够赢得您的满意！
7、你好，欢迎光临，很高兴为你服务！
8、您好！很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。
推荐
1、亲~ 店铺左边有具体的分类指示，你喜欢哪个分类都可以点击进去查找，如果没有你的心爱宝贝，也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如：“手包”，你想要的宝贝就会一一呈现
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1、现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀，有时间可以了解一下哦。
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1、你好，在吗？你刚拍了我们的宝贝，你要哪个码数尺寸颜色，想再确认清楚收货地址等资料？请有空时与我联系，旺旺或QQ都可以滴，我会乐意为你服务，谢谢
2、请问，是按照下面提供的地址为你发货吗？
拒绝
1、亲爱的买家，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您！（笑脸表情）。
2、亲，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
肯定
1、哈~您的眼光真不错，这款商品是我们现在买的最好的，而且也是性价比最高的产品了！（合适的表情）。
2、亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。
补运费
等待支付
1、您好，已经为您修改好了价格，一共是***元，您方便时付款就可以了，感谢您购买我们的商品。（笑脸表情）
2、亲爱的买家，很高兴看到您购买我们的商品，价格已经为您修改好了，您可以在方便时付款就可以了！收到您的付款后我们会尽快为您安排发货的！
3、亲，已经为您修好价格了，一共是**元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的产品。 刚付款
1、哈，已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的，感谢您购买我们的商品，有需要请随时招呼我，我是1号客服***。
2、亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢你购买我们的商品，有需要请随时招呼我。
快递
1、亲，您要发往哪里呢？我们现在是跟圆通和ems公司合作，如果您那没有申通的话，要选择使用ems哦！ 2、亲~ 我们是使用EMS/宅急送两个快递公司，如果需要圆通，申通，顺丰，请在拍下宝贝的同时在留言上写一下，同时不拍相应的邮费，都是按实收取哦~
3、您好，我是1号客服。很高兴为您服务。请问您发货到哪个城市呢？（笑脸表情） 邮费补差
1、如果您很着急的话，我建议您采用顺丰快递，但价格稍微贵一点。需要另外支付15元的快递费用。
2、您好，由于您是要发往新疆、（西藏、广西）地区的，快递路程较远，快递公司对这些地区加收了快递费用，所以我们需要再加收您15元的快递费用。
货到付款
1、亲~ 货到付款，要用淘宝规定的物流公司，快递费20，淘宝另加服务费10元的；如果直接支付成功不选择货到付款，即需付衣服款 快递款就OK了。两种支付方式你对比一下，自己决定要哪种
快递费
1、亲！快递费只是我们代收的，已经是快递公司最优惠的价格了，不能便宜的哦！ 2、
物流
速度
1、亲，国内件一般2-5天都可以到货的哦，但是因为物流公司和天气的因素会导致晚到货，请亲耐心等待哦！亲还可以点击订单上的查看物流来查看货到哪里了哦！
2、物流对话：大多数客户购买产品的时候纠结快递时间，统一 回答就可以解决客户的重复问题提问，江浙沪一般2-3天，如快递公司不耽误，发货的第二天就可以收到。 江浙沪以外的一般3-5天，偏远地区一般5-7天。（默认为申通快递）/:^ ^
1、亲，我们会按照付款的先后顺序安排发货，一般48小时都可发出，如遇大型促销活动会延迟发货，会在72小时内发出。请亲耐心等待哦！
2、亲，16点以前付款的订单当天就可以发货哦，16点以后付款的订单要次日发货喽！ 3、亲，已经过了16点了，我要和仓库那边核实下看看的，您稍等，稍后给您答复哦！ 4、亲~ 付款后我们尽量当天填写快递单，然后按照先后顺序发货，所以承诺72小时内发货，发货后外省3-5天左右收到，山东省内是次日到达~
5、我只能保证你的宝贝今天一定发出，但快递公司的工作效率或者其他的特殊因素我无法掌握。按照正常派送时间，明天你就应该能收到包裹，但如果万一交通意外等其他非人为原因造成包裹延误，那我就无法给你承诺了，你能谅解的，对吗？
6、我会及时安排你的宝贝发出，请你在2-3天内手机处于接通状态，方便快递业务员将产品及时准确递送达你手中，谢谢合作！
还价
1、亲！商城不议价哦！不好意思哈！
2、亲，商城都是明码标价的哦，而且商城也没有修改宝贝价格的功能哦。
3、亲，一分价钱一分货哦，我们都是正品，品质值得放心哦！
4、亲~~我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，本小店业务繁忙，没议价的时间与精力，谢谢口下留情！
5、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持 6、您在购买产品时，价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素！这样您才能买着放心，用着舒心呀！呵呵（笑脸表情）
7、您好，我最大的折扣权限就是***元上给您打97折扣，要不我给您打个97折扣吧，谢谢您的理解啦~（合适表情）
8、呵呵，您真的让我很为难呀！我请示下领导，看能不能给您95折扣，不过估计有点难，您稍等哈~（合适表情）
9、亲爱的买家，真的非常抱歉，您说的折扣真的很难申请到，要不您看***元可以吗？我可以在问下，否则我真的不好办！（合适表情）
10、商品的质量我说的天花乱坠也没有用，相信你拿到了就知道了，如果不满意我可以免费退货。
11、嘿嘿，比我的拿货价还要低啊
12、您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能会便宜点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是过硬的。
13、亲，您好，我最大的折扣权利是就是300元以上打9折吧，谢谢您的理解。
呵呵 ，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难， 亲，请您稍等。。。。。。
14、非常抱歉你说的折扣很难申请到，要不您看**元可以吗？我可以再问一下，否则我真的不好办。/:079
包邮
1、亲，我们都是正品哦。您是不是以前都在专卖店买的啊？网络营销省却了传统企业很多渠道和门店费用，所以商品一般比线下优惠哦。
2、我们的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买！ 3、包包都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲尽可放心购买！
4、你好，鞋子特点。。。鞋子出现问题。。。我会给。。。。。
稍等
1、~嗯，您好，我马上去仓库给您看一下，您请稍等^^
2、稍等，改好价格后我通知你！谢谢支持！
3、你好，价格修改好了，请你先核对再支付，谢谢！
4、您好，我需要为您看一下库存单，麻烦您稍等。
会员
1、我们针对老顾客是有会员制度的哦，多买多优惠的。亲，记得多多关注哈！
繁忙 1、亲，不好意思哦！我现在比较忙，可能会回复的慢一点，请理解哦！
2、亲爱的顾客；由于客流量比较大，无法每个回复到，希望大家仔细阅读宝贝详情！快递默认圆通，其他快递请咨询，给您带来不便，敬请谅解！全场本身是五折左右上架，，包圆通，偏远地区不包（不免邮地区：内蒙古;甘肃;青海;宁夏;新疆;西藏;台湾;香港;澳门;海外），全场系统化，亲可以直接拍下付款，其他快递请咨询！（亲拍下付款，早付款早发货哦！）
3、亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦！掌柜回来马上回复！
4、亲~ 不好意思！店主去忙了，可能没及时的回复你！亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢！祝生活愉快！！亲有空多来坐坐哦 5、亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢！
6、亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了
缺货
1、你好~ 在吗？不好意思，你订的衣服没货了，能否换其他新款的？
2、您好~ 不好意思，当时仓库同事把有货的先给你发出，欠发的没货了，你换另一款式，我们再给你免费补寄上，你不想要也可以申请退款，谢谢！
退款 1、您好~ 你的申请退款已观看到，等财务回来就可以确认，请不要着急，我们客服是没有财务的密码的，请体谅！
退还货
1、亲，本店支持7天无理由退换货，关于退换货的注意事项和流程请参照...
2、退货：亲，到已买宝贝 点退款中 选择退货给卖家 选择个快递填下单号 就可以咯！
3、您好~ 衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是由买
家你自己承担的哦。
退还货的流程 1、退换货必读：亲，为了能及时给您处理退换货，您在收到货的时候内有附带一张快捷退换货单，您要按照里面的要求，写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等，发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货，邮费都由买家付，如有不便之处敬请谅解，谢谢！
2、您好~ 退回的宝贝请寄：XX收，133XXXXXXX，广东省XXXXXXXXXXXX1108，，276630（附上字条备注：说明更换衣服情况及回邮详细地址）
破损
犹豫
1、亲，是我哪里解释的不清楚还是？您还要再看下呢？/ 亲，还有什么可以帮助您的吗？ 买家说“我先看看”：
2、慢慢看，不急，遇到什么问题随时欢迎来咨询
3、那你先看看吧，决定了再回来找我，我给你优惠
4、你可以再看看，多多比较 ，觉得好，随时可以再来我这里，我随时都欢迎你：）
5、小姐，你觉得我这儿的价格高，你可以上网或者去别处看看，有没有比我这里便宜的了，
6、我想你一定会回来的。你可以去先比比！别忘了再回来哦！！
“我考虑一下”：
7、你还有什么不了解或者不明白的地方吗？
8、不知道你要考虑什么样的问题呢？是价格方面的原因吗？
9、这是最后一件哦，要买得赶紧了
10、忘了告诉你，我这几天正好在促销，优惠很大的
“我要走了”：
11、要走了？别明天来了后悔呀！我的商品又不错，你也喜欢，何必走呢？来咱们好好 商谈一下，怎么样？
12、小姐，急什么，咱们再商量下
13、小姐我知道你很忙，对不起，你对我的饰品有些什么看法，能让我知道吗？
14、只一个的，卖了就没有了，错过机会，那多可惜啊我相信我的东西，也相信我的为人， 如果你不相信我，我给你说的再多也没有用。
包装
引导
1、你要这种型号还是那种型号？这款还是那款？
2、你的眼光不错。
3、这款是目前最热销的。
4、呵呵，我刚刚才卖了一个。
5、不要错过这个机会哦，点击立即购买，宝贝就是你的啦！
6、好吧，如果您相信我个人的意见，我推荐几款，纯粹是个人意见啊，呵呵。。。
欢送语
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