篇一：百货的广播稿
福嘉百货万江店广播稿
1.各位同事早上好，今天是年月。美好的一天又开始了，请您整理好自己的仪容仪表，
做好营业前的准备工作、区域卫生，用愉快的心情、甜美的微笑和优质的服务迎接顾客的到
来。祝您工作愉快！
2.各位同事早上好，我们的营业时间马上就要开始了，请各岗位做好准备，请防损部开
大门。
3.亲爱的顾客朋友，上午好！欢迎光临福嘉百货万江店，本商场是一家集休闲、娱乐、
购物于一体的现代化连锁百货公司。一楼主要经营食品、用品、生鲜、黄金、手机、美容院
等；二楼主要经营家电、服装等。我们本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美
的环境、优质的服务。您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的追求。如果您有任何
需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。祝您购物愉快！
4.安全提示:亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，为
了您和他人的舒适、安全，营造一个温馨舒适的购物环境，请你理解并配合我们，请不要在
商场内吸烟；请不要在商场内追逐、打闹；请小心保管好您的随身物品，不要将手机、钱包
等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失；带小孩的顾客朋友请照顾好您的小孩，不要
将小孩单独放在购物车内，以免发生意外；上下电梯时，请小心慢行，并照顾好您身边的老
人和小孩。祝您购物愉快！亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，我们在入口处
为您提供了免费自动存包柜，可以将同类商品或已买单的东西存放在存包柜，按照操作指示
操作，领取您的密码纸，并妥善保管好。感谢您的配合，祝您购物愉快。
5.下雨天：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，外
面正在下大雨，不利您的出行，您可以在商场内稍作停留，继续参观选购。一楼用品区为您
提供有物美价廉的雨具，雨势稍小，我们将第一时间为您通报。祝您购物愉快！
6.换电前：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，我
商场马上将进行换电工作，请您不要惊慌。
7.高峰期：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，由
于购物的人比较多，请在收银台结账的顾客朋友自觉排队，耐心等待，我们会尽快为您服务。
祝您购物愉快！
8.寻人：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，请xx
先生/小姐/小朋友听到广播后速到一楼服务台，您的xx在等候。
9.寻物：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，现有
顾客朋友遗失钥匙一串，如有哪位顾客朋友或同事捡到，请交往一楼客服中心，感谢您的爱
心举动！
10.小朋友走散：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，
现有一小男孩，大约3岁，上身穿，下身穿，在商场内与家长走散，请家长听到广播
后速到一楼客服中心认领。
11.失物招领：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，
现有同事拾获钥匙一串，请失主听到广播后到一楼客服中心认领。
12.特价广播：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。广播室温馨提醒您，
为了答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，一楼生鲜区为您推出了一系列超低特惠商品：
大白菜原价xx，超低价xx。优惠多多，惊喜多多。欢迎前来生鲜区参观选购。祝您购物愉快！
13.开业广播：亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万
江店盛大开业了！福嘉百货是一家集休闲、娱乐、购物于一体的现代化连锁百货公司。本
店位于万江区石美路口，交通便利，经营面积 平方，一楼主要经营食品、用品、生鲜、
黄金、手机、美容院等；二楼主要经营家电、服装等。我们本着“以人为本，以客为尊”的
宗旨，为您提供优美的环境、优质的服务。您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的
追求。如果您有任何需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。祝您购物愉快！
14.闭店前15分钟：亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临福嘉百货万江店。我们今天
的营业时间是早上7：30—晚上22:30，现在离我们的营业结束时间还有15分钟，请你抓紧
时间选购您所需要的商品，有存包的顾客朋友请不要忘记领取您的物品，感谢您对我们工作
的支持与鼓励，欢迎您再次光临。祝您购物愉快！
15.闭店：亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临福嘉百货万江店。我们今天的营业时间
到此结束了，又到了跟您说再见的时候了，我们将总结今天的不足，明天将做得更好。感谢
您对我们工作的支持与鼓励，欢迎您再次光临。祝您晚安！ 各位同事，晚上好！我们今天的营业时间马上就要结束了，请你做好牌面整理、区域卫
生、商品还原等工作。劳累了一天，仅代表公司向你们说一声：大家辛苦了！请防损部门清
场，各部门例会，祝您晚安！
16. 亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。我们的营业时间是早上7:30—
晚上22:30，我们将本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的购物环境、优质
的服务。如果您有任何意见或建议，请和我们的工作人员联系，或拨打客服中心电话0765—
xxxxxxx，我们将竭诚为您服务！
17. 亲爱的顾客朋友，您好！欢迎光临福嘉百货万江店。热烈庆祝福嘉百货万江店盛大
开业了！（开业活动）篇二：超市广播稿开门前五分钟准备:
各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自 己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。 祝大
家在新的一天里工作愉快。谢谢！ 开门迎宾致辞:
亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我们今天的营业刚刚开始我
们的营业时间为早上6：00——晚上21：00共有两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用
品、文具、化妆品、生鲜、食品等。二楼主要经营的有：服装、鞋、家居百货等。 欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果
您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉
电话：************，谢谢！
（善南店、善北店） 营业中：
亲爱的顾客朋友，大家好！欢迎光临正德康城超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始
终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的
购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随
意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。
如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投
诉电话：3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！ 促销活动：
亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系
列的特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价）欢
迎大家前来选购,祝你购物愉快! 内部联系
本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）打烊词 ：
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时 间为早上6：00——晚上21：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的
时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。
感谢您对我们工作的支持和鼓励。我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，
祝您晚安。谢谢！ 存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了
自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您 留意将箱门关紧并请
妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上 的柜号找到您包物所在位置，将密
码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门， 并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注
意，贵重物品及现金请您随身 携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨
询。如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，
以防他人冒领。安全温馨提示：
亲爱的顾客朋友：欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下
楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、
钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。正德康城超市
全体员工祝您购物愉快。谢谢！ 拥挤现象：
亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市！由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥
挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。
为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边
的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎
丢失。正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！ 雨天温馨提醒 亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑， 请您在
购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻， 等雨小些再走。（如
果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天正德康城超 市能
为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物愉快！停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请 来宾们不必
惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安 排，有秩序地撤离现场，
不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路 畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！
2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊 了。现已恢
复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购 物。贵主全体员工祝您购
物愉快！谢谢！火警播报
1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，
你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通
道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，
谢谢合作。
2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，
你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请
大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！顾客寻人、失物招领
1、来宾（）您好，请您听到广播后到（），有人找。
2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。
3、（ ）小朋友，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小
孩走失在播音前先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与
播音室联系。）
4、有哪位来宾走失小孩，请到（）认领。
5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。
6、有哪位来宾捡到（），请交到服务台，谢谢合作。
7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您，谢谢! 开业前篇 各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出
您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！ 拥挤篇 亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，
以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物
愉快！ 温馨提示（一） 亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价
商品：
更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来选购。 温馨提示（二） 亲爱的顾客朋友您好：欢迎光临------店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商 场内吸烟，谢
谢您的合作，并祝您购物愉快！ 商场超市日常广播语 ——开店前
各位同仁大家早上好! 我们的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距营业时间还有
（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!(开
店前15分、10分、5分钟各广播一次) ——开店篇三：商场广播稿2009 商场广播稿2009-06-21 08:01闭店各位亲爱的顾客：
感谢您来到xxx商店购物，现在是晚上xxx点，我们将于xxx点关闭所有的营业系统，
请配合我们的工作。
xxx商店全体员工祝您购物愉快，并期待您的再次光临，谢谢！开店：
各位亲爱的顾客：
上午好，xxx店所有员工向致以真诚的问候。感谢您对xxx店的光临及支持，我们会以
优质的服务换来您的满意。祝您购物愉快！8：50 各位员工请注意，现在离开店时间还有10分钟，请商品营业部所有员工在开店
前5分钟将货补齐，并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外，谢谢！ 8：55 各位员工请注意，还有5分钟就开始营业了，请各就工作岗位，保持您的好心情，
露出您的笑容，准备迎接顾客，谢谢！ 9：30（每隔一小时读一遍）亲爱的顾客，您好！xxx超市自开业以来，得到了社会各界的大力支持与广大消费
者的厚爱，在此，公司总经理携全体员工向每一位光顾本超市的消费者表示欢迎和衷心的感
谢。同时希望顾客在光临本超市时，对xxx超市的商品价格以及服务提出宝贵建议。如您的
建议被本超市采纳，公司总经理将予以奖励，希望广大顾客踊跃参加我们这次寻求最佳建议
奖活动，谢谢！10：00（每隔一小时播上遍） 亲爱的顾客，您好！xxx超市本着“ ”的理念，并提供一万五千种各式
商品供您选购，满足您衣、食、住、行的各项需求，xxx超市是采用直接进货，去中间环节，
降低零售成本，并且制定最合理的 价格，给您最诚心、诚实的服务，只要您走进xxx超市，
样样都是您可以放心选购的商品。在此，xxx超市祝您购物愉快！同时，为了您的利益，请
在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不输办理。谢谢！ （在人多时每隔半小时......各位领导、各位来宾、同志们、朋友们： 我们**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正
式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、
同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀我们的各级领导和同志们表示忠
心地感谢！ 下面，我代表商场全体员工表示我们的决心：
1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商场。
2、解放思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场
的经济规律，使我们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的购物中心。
3、坚持“信誉第一，顾客至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”
的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位顾客，以货真价实的商品、
充足的货源满足不同层次人士的购物需求。
4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自
挣口粮的目标。 最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持我们商
场的工作，并对我们的工作予以监督，多提宝贵意见，使我们的工作更 好地为大家服务。篇
四：店庆鼓劲广播稿关于华松国际五周年店庆至全体员工的广播稿（标题不读）
各位员工，早上好！五年时间似白驹过隙，然而五年却可以见证一个企业的起步和奋进,
可以成就一个团队的雄起和辉煌；五年，我们踌躇满志，在百货大潮中劈波斩浪，奋力开拓；
五年，我们激情澎湃，在市场漩涡中激流勇进，拼搏进取。在这两天的店庆活动中，公司全
体员工尤其是奋战在一线的同事们，都能够加班加点、任劳任怨的开展工作、服务顾客，在
大家的共同努力下，本次店庆前几天的活动中取得了较好的销售业绩，赢得了广大市民和消
费者的一致好评。在这里，要感谢大家的真心付出，并道上一声：你们辛苦了。
篇二：某超市广播稿
福购多白云生活超市
播音稿
2014年12月
员工：
1、早上
各位同事：早上好!崭新的一天开始了，祝愿大家在新的一天里，心情愉快、工作顺利！现在距离营业时间还有5分钟，请大家做好营业前的准备。
2、晚上
各位同事:晚上好!经过一天的辛苦工作，又到了结束营业的时间，请大家做好闭店前的准备工作。祝您晚安！
3、生日点歌
各位同事：早上（晚上）好，今天是——部——的生日，现在为您送上一首（——演唱的）——。福购多白云生活超市全体员工祝您：生日快乐，工作顺利!
4、通知
各位同事：大家好！下面播送一则通知：————————
顾客：
1、 迎宾
各位顾客朋友:早上好！欢迎光临福购多白云生活超市。经营的商品种类有精品果蔬、面包面点、休闲食品、家居百货、床上用品、 洗涤化妆 、 珠宝首饰 、 手机等一万五千余种。福购多白云生活超市将秉承:新鲜、便宜、舒适、便利的服务宗旨，为您提供优质的服务，祝您购物愉快！
2、 营业中
A、友情提示
各位顾客朋友:欢迎光临福购多白云生活超市。为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请将小孩按正确要求座在购物车内，以免发生意外。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。祝您购物愉快。
B、整点报时
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市.现在是北京时间——点整，请你准确对时。祝您购物愉快！
C、天气预报
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市，下面播送天气预报，河北省()气象台————。祝您购物愉快！
D、促销宣传：
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市。为了感谢您对福购多白云生活超市的厚爱,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购，——————欢迎大家前来选购,祝您购物愉快！ E、广播找人
各位顾客朋友:欢迎光临福购多白云生活超市.
1来宾——，请您听到广播后到——，您的朋友（ ）在等您
2车号为——的车主，请您听到广播后，将您的车移开。谢谢您的合作！
F失物认领
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市。
1有哪位来宾遗失——，请您到服务台认领。
2有哪位来宾捡到——，请您交到服务台，谢谢您的合作！ G、客流高峰
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市。现在卖场内人流较多，请您保管好自己的物品，以免丢失。带小孩的顾客请照看好您的小孩。祝您购物愉快！
H、送宾
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市。本中心营业时间为早上8:00—晚上8:30。现在距离结束营业时间还有20（10）分钟，请您做好准备，祝您晚安！
（现在到了结束营业的时间，祝您晚安！）
篇三：超市特价广播稿
篇一：特价广播稿
特价
广播稿
亲爱的顾客您好，欢迎光临家得乐超市，为感谢您对家得乐超市的关怀与支持，家得乐超市
开展特价回馈活动，
400克达利园法式
小面包，原价8元每包，现特价7.5元每包
400克飞燕宁波汤
圆，原价3.5元每包，现特价1.9元每包
圆心缘散装粽子，
原价5.8元每斤，现特价4.8元每斤
360克乐天巧克力
派，12.8元每盒，送韩国果酱曲奇一盒
正航香葱薄饼，5.8
元包，买一送一
145克稻香村花生
酥，5元每包，买一送一
欢迎前来选购，家
得乐超市祝您购物愉快，谢谢
亲爱的顾客您好，欢迎光临家得乐超市，为感谢您对家得乐超市的关怀与支持，家得乐超市
开展特价回馈活动，
1.6公斤超能天然
皂粉，原价27.6元每包，现特价23.5元每包
4连包雕牌透明皂，
原价13.8元每包，现特价11.5元每包
1.5公斤超能去渍
365洗衣粉，原价21.2元每包，现特价17.5元每包
心相印dt200面巾
纸，原价17.5元每组，现特价13.9元每组
护彤生活用纸，原
价16元每提，现特价14.5元每提
t206a美的燃气灶，
原价235元每台，现特价185元每台
欢迎前来选购，家
得乐超市祝您购物愉快，谢谢
篇二：超市广播稿1
超市
常用广播稿
开门前五分钟准
备:
各位同事早上好，
还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，各就各位, 让我们
以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
开门迎宾致辞:
亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临贵
和超市。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上6：00——晚上21：00 。共有
两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用品、玩具、文具、针织品、内衣、皮具、箱包、床
上用品、化妆品、手机、医药等。二楼主要经营的有：服装、鞋等。欢迎顾客朋友前往各区
域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任
何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！
营业中：
亲爱的顾客朋友，
大家好！欢迎光临贵和超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，贵和超市始终以
优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物
环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆
开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如
果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉
电话：2930222，贵和超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
促销活动：
亲爱的顾客朋友，
大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选
购----------------------------------(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你
购物愉快!
内部联系
本超市的***您好！
请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）
打烊词 ：
亲爱的顾客朋友，
晚上好！感谢您光临贵和超市。您购物辛苦了，我们的营业时间为早上6：00——晚上21：
00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好
您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓
励。贵和超市所有员工欢迎您的再次光临。并希望您的再次光临，祝您晚安。谢谢！
存包提醒
亲爱的顾客朋友，
欢迎光临贵和超市。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存
包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当
您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，
请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随
身携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。
如果您带有大件物
品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。
安全温馨提示：
亲爱的顾客朋友：
欢迎光临贵和超市。
为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请不要将小孩单独
放在购物车或购物篮内，以免发生意外。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把
手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服
务台保管。贵和超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！
拥挤现象：
亲爱的顾客朋友，
欢迎光临贵和超市！
由于现在客流量较
多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会
尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥
挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品
放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。 贵和超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购
物愉快！谢谢！
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，
欢迎光临贵和超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在
外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，
等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登
记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天贵和超市能为您带走雨天的阴霾，带来
轻松和便利。再次感谢您的光临，贵和超市祝您购物愉快！
停电、来电即时播
音
1、各位顾客朋友你
们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品
至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有
关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！
2、亲爱的顾客朋友，
你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，
感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！
火警播报
1、（发现火险隐患，
为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报） 顾客朋友们，你们好！由于电路故障，
现行电源将于（ ）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥
挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、 （火险情况较
为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报） 顾客朋友们，你们好！由于本店**
地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不
要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！
顾客寻人、失物招领
1、来宾（ ）您
好，请您听到广播后到（ ），有人找。
2、来宾（ ）您
好，请您听到广播后到（ ），您的（）在等您。
3、（ ）小朋友，
您好，请您听到广播后到（ ），您的（ ）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前
先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与播音室联系。）
4、有哪位来宾走失
小孩，请到（ ）认领。
5、有哪位来宾遗失
（ ），请到服务台认领。
6、有哪位来宾捡到
（ ），请交到服务台，谢谢合作。
开业前篇
各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的
笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！
拥挤篇
亲爱的顾客朋友您
好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的
收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
温馨提示（一）
亲爱的顾客朋友您
好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：
还有部分家电超低
价销售中，更多劲爆商品尽在梅西购物中心，欢迎广大顾客前来选购。
温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您
好
欢迎光临-----店，
【现客流量较多】为了确保您和家人的安全健康，请您上下楼梯时，小心慢行，以免摔倒。
清不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外，已买单的商品清存放服务台保管，在购物
时，请妥善保管您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮
内，以免丢失，全体员工祝您购物愉快。谢谢！
温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您
好
欢迎光临------店，
为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物
愉快！打烊篇
亲爱的顾客朋友晚
上好！
感谢您光临
-------店，我们的营业时间为早上7:30-晚上22:00，现距离下班时间还有15分钟，又到了
和您说再见的时候了请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品，感
谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，
祝您晚安，谢谢！
商场超市日常广播语
——开店前
各位同仁大家早上
好!
我们的营业时间将
于早上8：00准时营业，现在距营业时间还有（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。
如有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!
(开店前15分、10
分、5分钟各广播一次)
——开店词
各位亲爱的来宾您
好!
欢迎光临--------
店，本超市营业时间从早上8：00至晚上21：30。为您提供全新舒适的购物环境，本超市特
别为您准备了许多物美价廉的商品敬请您慢慢选购，如有需要帮忙请随时通知服务人员，
-------店祝您购物愉快，谢谢!
——禁止吸烟广播
各位亲爱的来宾，
您好!
欢迎光临-------
店，本超市为防止意外发生，及维持店内空气清新，敬请各位来宾不要吸烟，谢谢您的合作。
——走失小孩广播
a、 各位亲爱的顾
客朋友，您好!
服务中心现有一位
身穿______色上衣_______色短(长)裤，年约_____岁的小男(女)孩，与家长走散，请这位小
朋友的家长速与服务中心联络，谢谢!
b、来宾_______请
速至服务中心您的小孩在服务中心等您，谢谢!各位亲爱的顾客朋友，您好!
欢迎光临-------
店，现离本超市休息时间还有______分钟，(现已超过本超市营业时间)敬请各位来宾尽快将
您选购的商品送至收银台结帐，如您有物品寄放于服务中心，请您速至服务中心领取，我们
将在明天早上8:00至晚上21:30继续为您服务，-------店感谢您今天的光临，并祝您晚安，
谢谢!
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