篇一：妇产科护理年度工作总结
篇一：2014年妇产科护理工作总结及2015年工作计划
2014年护理工作总结
忙碌、充实的2014年匆匆而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量安全”作为指导思想，以“巩固爱婴医院，促进母乳喂养”为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的完成了2014年的各项护理工作，现总结如下：
一、妇产科护理工作
今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
1、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理，不断提高助产质量。
加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理
6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，按照妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。
5、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
注重护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，并加强专科知识学习；不断提高专科理论知识。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
二、爱婴医院工作 今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知，7月底我们提交了爱婴医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转， 在院领导的指导和帮助下，我科根据<2014年爱婴医院复核方案>要求，逐条自查整改，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日通过
了市卫计局开展市级爱婴医院复核，11月份后我们又重新进行了整改，准备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下：
1、促进母乳喂养政策的实施
（1）制定了书面母乳喂养政策，并传达到了所有的医护人员。
（2）贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和 “国际双十条。
（3）将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实爱婴医院工作管理制度
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳，针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。
产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。 待产时，进行母乳喂养的知识和技能宣教，分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触，并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容，医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶，指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶，指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物，以免产生奶头错觉，加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房，了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后，定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况，并及时给予指导。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。2014年对全院工作人员实行复训3小时，新上岗人员实行岗前培训8小时。
6、进一步完善孕妇学校的课程安排。
改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式，增加产科医师参与授课，使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。
7、完善母乳喂养咨询门诊的工作
开展母乳喂养咨询门诊，每周一由产科资深助产士负责坐诊，服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等，针对产妇的问题 ，逐一解答，并完善母乳喂养咨询门诊记录，将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。
8、完善配奶间配奶工作流程及制度。
按配奶间的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并张贴上墙，配奶间设有专人进行管理，非本病房工作人员不得进入配奶室，进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次，并进行紫外线消毒房间2次，每次1小时，并做记录。
9、健全母乳喂养支持组织。
通过区计生局、街道办事处等组织帮助社区建立母乳喂养支持组织，并开展人员培训。利用各种形式，为出院产妇提供母乳喂养支持篇二：2013年妇产科护理工作总结
2013年妇产科护理工作总结
日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了2013年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适；做到“三短”、“六洁”；并坚持为产妇清洗外阴，直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施：
（一）转变服务理念，在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
（二）改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理, 将病区分为a1、a2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是：洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评！
（三）改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8am到4pm的模式,改成让两名责任护士上8am到4pm的模式,减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。
另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在: (-)严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动: 如5、12操作比赛及知识竞赛, 我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均积极参加了这些活动, 并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加, 既让他们在活动中得到快乐, 也让他们在活动中成长！与此同时, 我科护士唐静被评为”优秀护士”！
六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时
间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施, 让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在.如:
（一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
（二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
（三）设计并缝制了产妇病员裙；
（五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。
（六）在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
（七）加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理，积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生221人 开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% 围产儿死亡率0% 工作人员母乳喂养技巧合格率100%
活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得。 过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新；年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强；护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。
2013-9-20篇三：妇产科护理年终工作总结
妇产科护理年终工作总结
跨越2011年，我们即将迎来的是2011年，是令人激情振奋的一年，新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下：其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
（一）自我修养及功绩
在政治思想方面，我们始终以“[xxxxx]x”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的最好时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。 我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠
正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐
.在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评
为了能当好科室带头人 ，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快 ，更加完善，早日成为业务骨干和精英。
. 注重护士业务水平的提高，科室里经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面，提高他们和自身的业务和理论水平，在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训连基本功，倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习，来丰富自己的专业知识，同时要学以致用，要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。
一个科室就是一个家，是一个很复杂的家，在管理这个家的时候，我从不陷于琐碎的事务，而是积极的调动护士们的积极性和工作热情，把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
（二）护理工作
为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为
篇二：2013年妇产科护理工作总结
2013年妇产科护理工作总结
2013年是非常充实的一年，在院领导和护理部的正确领导下，在科主任和
大外科护士长的帮助指导下，科室以“三甲复评”为契机，结合科室工作实际，
进一步规范护理行为，落实护理核心制度，做好护理安全和护理质量的持续改进，
扎实提高护理队伍整体素质（科学素质、政治素质和业务素质），圆满完成年初
的护理计划。现总结如下：
一、加强政治学习，提高职业道德
坚持参加医院的各项政治学习，坚决执行医院的各项决定，做到与医院的发
展要求保持高度一致，抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气，是一支具有爱心、
耐心、细心、热心、责任心的具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服
务宗旨，全年收到病人表扬信数封。全年无护理投诉、护理纠纷、严重护理差错、
事故发生,无压疮发生。
二、顺利迎接三甲复评、全面提高护理服务水平。以三甲复审为契机，遵循
“PDCA循环”的工作方法，全面梳理科室护理工作，进一步规范责任制整体服
务，健全制度，促进长效机制建设，落实护士绩效考核制度，病人满意度及护士
满意度均高。
三、以“病人安全”为核心，狠抓护理质量。
（一）依托科室质控小组的质控作用，对影响护理安全的各个环节进行把控，
并将质控结果纳入质控者个人的业绩考评中，落实护理核心制度及各个管理流
程，加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、
护理投诉的原因分析，提出防范改进措施。
（二）做好了重点人群、重点时段、重点病人的管理：对产科高危人群、危
重病人，指派N3级助产士进行监控及管理，严格新生儿及重点环节的交接制度，
对科室业务水平较差护士予以重点指导，加强重点时段人力，实现弹性排班，杜
绝差错事故的发生。
（三）依据国家卫计委颁发的《关于加强产科安全管理十项规定》，结合重
庆市卫生局妇社处的暗访结果，全面梳理检查科室的专科制度及操作，完善科室
相关制度及流程并上墙，对科室人员进行专科培训，保证产科质量。
（四）化疗工作的开展：由于我科业务范围的扩大，增收妇科恶性肿瘤病人，
护士相关知识缺乏，科室结合实际情况，对妇产科病房进行合理分区，采用他科
老师指导结合本科自学的方式组织全科护士学习相关知识，目前化疗工作顺利开
展，无不良事件发生。
（五）强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识，平时加强
仪器设备性能及安全性的检查，护士熟练掌握各种急救设备的使用方法，人人掌
握各种应急预案，保证病人安全。
四、护士的分层培训落实。
（一）护理理论的培训和考核：分层次、分步骤、定期的、规范的对“三基”
和专科理论进行学习，完成了各层人员培训计划。本科生、护师以上者，完成了
科内1-2次业务讲课及查房工作，促进护士专业成长，以培养出更多合格型护士
以适应护理事业快速发展的要求，同时以满足日益增长的病人服务需要。
（二）护理技能的不断提高：在认真完成护理部2013年技术操作培训内容
的前提下，根据专科需求及个人技能水平，制定出了科内动态的分层操作培训计
划并组织实施。严格培训，严格考核，并将考核结果纳入绩效考核。
（三）加强人文知识及沟通技能的学习，提高护士的整体素养。
（四）今年科室派出一名同志进修学习。
五、优质护理服务：处处体现“以病人为中心”的服务宗旨和理念，认真落
实责任制整体护理，重点督查了责任护士对病人“十知道”的掌握程度，在夯实
基础护理与落实分级护理的前提下，我科的优质护理服务还体现为产后心理评估
及指导，重视剖宫产术后的恢复，做好产后康复锻炼，在建立亲情服务方面下苦
功，得到病人好评，全年满意度均在97%以上。
六、临床带教：认真制定并落实2013年护生带教工作，指定业务能力及授
课能力强的老师进行一对一带教，配合护士长晨间抽问及随机检查，每星期进行
周小结，集中业务学习一次，充分听取护生意见，提高带教质量，圆满完成今年
的带教任务。
七、配合医院完成相关工作：今年正逢医院七十周年院庆，科室护理人员积
极参与医院的一系列院庆活动；对职工小家的建立献计献策，弘扬科室文化；响
应医院号召，科室积极参与下乡支农报名（未选中）；参与发展部组织的义诊活
动。
八、护理科研情况：科室开展新技术一项，完成护理论文8篇。
存在的问题及努力方向：
一、因新入科年轻护士较多，业务能力与业务需求有不协调发展现象，专科知识的掌握非常薄弱，培训任务是重中之重，同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。
二、因护士妊娠、病假、退休等原因，造成科室人力资源相对紧张，科室需合理进行排班，保证护理安全。
三、需增强护理人员的科研意识，提高护理科研能力及论文的质量。
妇产科
2013年12月31日
篇三：2015年妇产科护理组年终总结
妇产科护理组2015年度工作总结
一年来在院党委护理部的领导下,在总护士长的指导下,在全体护理人员的共同努力下, 较好地完成了全年的护理工作具体工作量统计如下：
全年共收容病人 1624 人, 分娩 649 人,剖宫产手术822例，胎吸4人，双胎10人，引产人数：35人，子痫前期：20人，新生儿窒息抢救7人，产后出血：6人，危重病人 5 人次,新生儿疫苗接种1468 人次,实习生带教 42 人次。
医德医风方面：共退还红包总计13600元，分别为：张宝星3500元、杨晓红：6500元、吴建华：1500元、王颖：500元、赵洁：500元、李亚：300元、刘慧智300元。收到锦旗两面。
一、爱婴医院工作
今年全国对爱婴医院进行复审，作为复审单位之一，院常委对此工作非常重视，给予我们大力支持，按照复审标准科室做了大量的准备工作，许多同志加班加点，不计报酬，科室不仅完善了母乳喂养的各种制度，建立健全了各种母乳喂养常规和流程，对更新的母乳喂养知识和技巧，全科组织多次学习、培训和考核，还配合基建修善了配奶间、印发了各种宣传手册，免费发放给孕产妇，使母乳喂养率大幅度提高。
二、脚踏实地，从护理基础工作做起
针对科室护理队伍比较年轻，工作经验不足，专科知识欠缺等现实情况，从严抓规章制度入手，严格执行交接班制度、查房制度、查对制度等核心制度，要求每位患者床头交接，大大减少了交班有遗漏及接班接不清的现象，同时将核心制度的学习及落实作为本年度学习重点。每周全科安排基础护理知识、专科知识及核心制度的学习，每周组织护理教学查房，共同讨论护理工作中存在的重点难点问题，提高护理人员临床观察病情、健康教育的能力。
三、工作分工，防范工作漏洞
设产房组长一名，病房组长二名，按照医院质量检查细则，将工作下放，每位护士都有工作重点，形成了护士长总体检查，小组长分区检查，责任护士重点检查的三级质控模式，达到了人人有事管，事事有人做的目的，大家共同参与科室质量管理，共同提高护理质量，参与安全风险管理。
四、加大人才培养力度
本年护理人员流动大，为了更好的完成护理任务，加大了护士的聘用，全年正式聘用3人，现有待聘护理人员9人，指定专人负责待聘护士的训练，有针对性地制定护理基础理论及技术操作的训练计划，由高年资护理人员进行护理沟通及护理经验的讲课，使她们能尽快熟悉业务。对于新聘用的护理人员，重点管理，加强安全风险意识教育，严防护理纠纷及差错的发生。鼓励护理人员参加各种培训，积极报考成人大专及本科，不断提升自己。全年6位护理人员获得了护师资格。
五、扎实开展优质护理服务
深化以病人为中心的服务理念,深刻领会优质护理服务理念和内涵,结合科室实际情况开展了整体护理和护士分级管理,注重护理细节,确保工作落到实处等举措使护患关系更加和谐,护士责任心加强, 提高了主动学习积极性以及自身业务素质,做到患者满意,家属满意,医生满意。
六、不足的地方
1、护理人员不稳定护理人员缺编；
2、护理组整体素质低,应急能力差；
3、护理科研能力欠缺；
4、沟通能力有待提高。
七、2016年的工作目标：
1、加大人才培养的力度，力争派1-2名助产士外出进修，1-2名护士进行院内进修；提高护士素质；
2、加强专科培训，全员掌握胎儿监护仪的使用及分析，全员掌握新生儿复苏，加强产后出血及产科DIC的护理；
3、提高急危重症的抢救配合质量；
4、积极撰写论文。
2016年度妇产科护理工作计划
2016年，一个新的起点，又是一个新的开始，用新的希望充满新一年的征程。2016年我将结合科室的实际情况及护理部的要求，从以下的几个方面做好妇产科的护理工作。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室护士年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行各项核心制度，将晨间护理与交接班作为交流学习的平台，每日利用晨间十分钟学习第八版妇产科学及高年资护理人员交流护理经验。深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，提高病人满意度。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，严格执行各项工作流程。坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识、急救意识。在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新的方法，巩固基础知识，训练基本功。将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习，不断提高专科理论知识。
二、加强业务学习，拓展服务内涵，提高全科护士的整体素质。
根据护理年资制定科室护士培训计划，着重培训低年资护理人员专科常见疾病护理常规及专科护理操作，对全体护理人员进行产程的观察的培训，规范护理记录，详细记录整个产程的进展，从而提高护士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重症，组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房，护理查房根据护理部下发模板，由责任护士书写护理计划，责任组长负责讨论该病的护理难点及临床工作中存在的护理问题，集思广益找出解决问题的方法，提高护理人员的整体业务水平。2016年将选送三年资以上的护理人员1-2名送本院ICU学习重症监护，从而带动和提高危重症抢救技术。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，将护理文书、急救物品、高危药品、实习生讲课、业务学习等分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的工作积极性和主人翁精神。成立护理风险护理小组，及时识别护理工作中可能存在的风险和安全隐患，将护理安全从源头抓起。
四、严格产房管理，预防医院感染
1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。
3、加强产房管理，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，产房与病房严格执行交接流程，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
五、加强护理安全管理，严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，出科前进行专科理论及技术操作考核，有效的检验带教及学习效果。
六、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。
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