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银行员工揽储心得体会

来源:免费论文网 | 时间:2016-04-11 21:33:57 | 移动端:银行员工揽储心得体会

银行员工揽储心得体会

  由于银行资金来源主要是存款,而资金运用主要是贷款,相对较高的银行存贷比使得资金来源的负担大,一旦出现贷款收不回来,而同时又没有新增存款甚至存款负增长,银行就会面临很大的流动性风险。所以为了吸收存款,现在各银行可谓不遗余力。据调查,很多银行开展了存款送礼品的活动,有的是存定期直接送消费卡,更有甚者赠金条,总之,银行搞出了各种噱头来吸引客户存款。

  银行员工透露揽储心得

  在揽储大战的硝烟下,银行争夺客户的营销手段不断升级,为了在同业中取得竞争优势,不得不在收益补偿方面“动脑筋”,同时也在给银行员工不断的增加揽储任务,一位十多年银行生涯的老员工透露,“揽储”一词对银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通。对此,他还总结了一套揽储心得。

  2006年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储。

  “揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给存款,因此这位老员工采用了一些方法。

  首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。”

  其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。

  三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。

  “吸储大战”引起专家学者警觉

  从资产角度看,目前愈演愈烈的“吸储大战”已经引起专家学者的高度警觉。存款准备金率提高、银行间利率不断抬升以及商业银行超额准备金率下降,都增加了银行兑付风险。专家认为,“考虑到现在银行间资金的紧张局面,商业银行流动性风险存在加速积累的趋势。”

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  光鲜的着装,丰厚的收入、体面的工作.....这是很多人对银行从业人员的直观感受。可这一切风光的背后,银行同志背负着巨大压力和烦恼。

  一年之计在于春,春天在忙碌中过去,忙完了第一季,迎来的是新的一季。从这些过程中,得到收获的同时,也增添了烦恼。为完成领导层下达的任务,自己努力的揽储,脑海里都烙印着钱,可这钱不是自个的,但确实是为了自个有钱。向钱看,更要向前看。

  偶时跟朋友聊天也避开不了钱这个词,只能那句话概括“谈钱伤感情”。他们能多少了解些在银行工作的辛酸,所以他们也尽他们所能的帮助我。

  或是银行企业的相关体制,让你没有存款资源就难以立足于银行,没有存款资源就不要进银行,银行是个钱生钱的企业,没有钱就没有一切。这些硬性压力让我们不得不通过现有的、潜在的资源为自己为行里创造价值,产生利润。有压力就有动力,凡事具有双向性,辩证唯物主义辨析物极必反,客观的分析,一昧的通过员工任务指标来弱化市场机制缺位的不利影响,虽不是好的举措,但我们要看到我们的企业在不断地成长,不断地创新,不断地发展壮大,我们会有苦尽甘来的那天。

  第二季度的任务又下了,作为在银行工作的我们,我们要用优质、热情、真诚的服务去赢得客户,把我行的优惠措施向他们宣传好,有必要的得针对性的把工作做足,让更多的上帝愿意把钱存进来,不懈努力去拓展更多的资源,不为完成任务而完成任务,努力创造更多价值。


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