篇一：乡镇经管站长2010工作总结
2010年工作总结
乡经管站长
一年来，经管中心在乡党委、政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，按照年初制定的工作计划，紧紧围绕“农民增收减负，集体增资减债，农村社会稳定”这个中心，本着为大兴谋求科学发展，真情真诚为百姓提供有效服务这个观念，经全体工作人员和各村的共同努力，圆满地完成了全年的各项工作任务，虽然我们工作中取得了一些成绩，但也存在着不足，所以通过行风评议这个方式，既能找出好的工作思路，也能更好的克服工作中的不足。
一、 全年工作简要回顾
（一）认真做好“村财、民理、乡代管”工作
为了把这项工作真正的落到实处，抓出成效，在乡主要领导的亲自过问下，在历年原有的管理制度基础上，针对出现的新问题，又出台了《大兴乡关于财经管理的规定》和《大兴乡一事一议、以奖代补的有关规定》完善了制度，强化了措施，因此杜绝了坐收坐支，截留挪用等违法违纪现象的发生。通过我乡“村财、民理、乡代管”的示范和成功运作，全乡的财务管理工作进入了良性发展轨道。
（二）加强了所有承包合同的管理，维护了农村社会稳定。
土地承包合同管理和资源发包以及公益事业的招标既
是农村经管工作的难点，又是群众关注的热点，也是近几年农民上访的焦点。年初以来，我们又完善了资源发包和工程招标的管理办法，本着“公开、公平、公正、竞价、透明、进行招标”的管理原则，建立健全了土地资源统计台帐，今年共签订资源承包合同65份，从而有效地维护了农村的社会稳定。
（三）按时完成全乡粮种补贴面积的核实和补贴资金的发放工作
今年全乡6个村，玉米、大豆良种补贴核实面积49,634亩，并且良种补贴全部足额发放到农民手中。
（四）认真细致的做好了农村土地承包经营权证登记工作
农村土地承包经营权证是农村土地承包合同生效后，国家依法确定承包方享有土地承包经营权的法律凭证，其目的是为稳定和完善农村土地承包关系，维护承包方依法取得土地承包经营权。为了做好此项工作，乡主要领导亲自靠前指挥，亲自布置，做到了“三个到位”即：组织落实到位；宣传发动到位；资料详实到位。由于措施得力，加之各村的通力合作，目前发放证书的前期工作已全部就绪。
（五）做好农经统计工作，为领导科学决策提供可靠依据
我乡农经统计工作任务量比较大，除了及时、准确完成
各种统计报表外，还布置和指导了10%农户家庭简易记账，以及全乡良种补贴面积统计汇总工作，为领导制定农村政策和科学决策提供了可靠的依据。
（六）认真做好了村级范围内集体公益事业筹资“以奖代补”的工作
根据《黑龙江省村级范围内筹资筹劳暂行办法》等有关规定，我们认真做好了六个村“以奖代补”的申报工作，此项工作可争取回国家补助资金60万元。
（七）认真做好了农民专业合作社的注册以及建档工作 今年我乡在工商局注册了4个合作社，并且建立了科学的管理机制，进一步明确专业合作社的活动范围、责任和权利，避免在生产经营中违法，促使其向着正确的方向健康发展。
（八）认真做好化解“教育”债务工作
按照省、市、县的会议精神的要求，我们认真核实“教育”期间的债务，经过反复核对确定全乡普九债务金额为17万元，经县财政局、审计局认定确认。
二、存在的不足
一是缺乏创新意识。
二是浮在上面的时间多，下基层的时间少。
三是农村政策的学习不够深入，用时方知少。
四是经营管理方面还有死角。
三、下步打算
第一、继续做好财管管理工作。村级集体支出要严格按照预算执行，严把开支审批关。组织村级财会人员认真学习《村级体经济组织会计制度》，更新业务知识，进一步提高业务水平和工作能力，保证工作的正常开展和顺利进行。
第二、继续贯彻落实《农村土地承包法》，抓好所有资源合同的管理。
第三、继续搞好农村经济统计工作，总的要求是数字真实，报送及时，计算准确，方法科学。
第四、继续做好涉及村级集体公益事业筹资“以奖代补”的工作。同时做好良种补贴的统计和发放工作以及债务的化解工作。
第五、继续做好乡党委、政府临时性工作，协助包村组长做好各项工作计划。
篇二：经管部门年度工作总结
运营管理部2013年度工作总结在公司领导的决策和领导下，运营管理部自2013年6月成立以来，积极开展工作，极力
推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各
项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这
2013年的工作，现总结如下：
一、各项工作手册的建立运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流
程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作
手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩
序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装
修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了
依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。 随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适
合康居物业的《绩效考核管理办法》。2014年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项
目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发 的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理
部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识，从公司发展角度
对项目人员进行公司发展及宣传，同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性，经过近一个
月的磨合及试运行，各项目人员对公司推行的制度有了新的认识，同时公司制度逐渐被项目
人员接受和执行，为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗
位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6:00—7:30对各服务中
心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗
位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部
累计对各服务中心培训27课时。随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进
行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，
为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各
项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训
过程之中，经过每月2 至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目
管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理
部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的“三级夜间查岗制度”，
坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，
夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和
流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公司的各项制度正在
逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推
行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。
五、投诉处理
2013年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事件17起，
针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目
管理角度出发，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不
推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐心的向业主解释，经过一遍
又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如，清
华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题，在向多户业主解释之后，业主最终全额把 物业费交了；还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把
责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到
自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问
题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。
六、营销配合
2013年，物业公司在配合营销方面，配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次，运营管
理部在物业公司公共秩序人员少，值班难以调整的情况下，克服困难，对龙首苑和2080两个
服务中心人员进行整合，合理调整值班，保障营销需求，尤其是在今年十一期间举行的“变
形金刚展”和十一月份举行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活动时间较长，人员需求较
多，运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求，确保营销活动顺利开展。 另外，在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上，物业公司以良好的精神
面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象，受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思
2013年，运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔，也取得了一些成绩，但是，
运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足，现分析如下：
1、对服务中心员工培训不足，导致员工对工作职责不明，作业流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位，员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺，致使员工工作方法不得当，走弯路，达不到目标效果。 改进措施如下：
1、加大对服务中心员工的培训力度，进一步明确各岗位职责，明晰作业流程，提升业务
能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导，杜绝员工工作走弯路，提高工作效率。 2013年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的寻找更好的工作方法和突
破，并不断完善自我，满怀信心的向2014年目标奋进。2014年，运营管理部紧密围绕物业
公司发展战略，全方位、深层次实施物业服务转型升级，并不断确立和巩固康居物业品牌，
强化富美地产品牌。篇二：2011年经管计划部工作年终总结 2011年经营计划部工作总结 一年来，经营计划部在集团领导的正确领导和大力支持下、在兄弟部门的积极配合下，
紧紧围绕集团年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认
真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理，确保了经营计划部事务及集团各项工作
的正常运行，为集团年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将经营计划部工作总结
如下：
一、 加强部门管理，落实岗位责任2011年经营计划部增加了8名员工，建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。
1、 制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，很
大程度上促进了工作作风的提升；
2、 建立和落实了例会制度，形成了每周例会和每月例会制度。
3、 加强了部门文化建设。工作上，大家相互交流，互帮互助，分享各自的经验和知识。
通过分享和内部培训，不仅对自身掌握的知识进行了总结，而且对部门人员的能力提升也做
出了贡献。工作之余大家利用节假日时间集体进行户外活动，如聚餐、打羽毛球和篮球等，
丰富了业余生活，增强了团队的凝聚力。
二、 苦练内功，认真做好部门工作，切实做到执行有力。 一年来，经营计划部切实把搞好集团安排的工作做为部门的一项重要职能，全力保障各
项工作的正常推进，先后完成了以下工作：
1、 完成集团5年产品规划初稿；
2、 完成2011年度经营计划及预算；
3、 完成每月集团经营计划分析；
4、 加强了项目费用支付和合同的审核及完成情况汇报；
5、 建立了各项生产数据报表，如年报、月报、日报等，随时监控生产的情况；
6、 完成了集团整车开发流程标准的建立；
7、 建立了各种项目开阀及评审制度。
三、 树立大局观，认真协调集团部门间的工作。经营计划部作为集团的一个协调部门，需要有大局观，在自身的不断努力和兄弟部门的
积极配合下，按计划推进了以下工作：
1、 全力协调集团各单位，按计划推进了项目的正常运作；
2、 充分发挥牵头作用，按计划推动项目的开发；
3、 认真履行项目规划职能，科学的论证新项目的前期立项可研工作；
4、 采取灵活的工作方法，按计划推动及的及时量产；
5、 积极发挥综合计划管理职能，严谨组织生产、严格控制库存，努力加快集团资金的
周转效率，提高了集团资金的利用率。
四、 存在的问题与不足一年来，经营计划部在集团的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，
但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的
工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足：
1、 因为忙于日常事务，下基层了解各基地情况不多，对集团系统的运行状况掌握不够，
为领导的决策提供有参考价值的意见和建议质量不够高，助手和参谋作用发挥还不够好。
2、 内功还不够强，工作完成质量不高，具体体现在部门人员专业业务知识掌握得不深
不全，工作业务能力有待进一步加强；
五、 2011年度工作的初步设想2011年，经营计划将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分
履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强
内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。 1、 加强学习，弥补工作经验上的不足。从加强
业务知识、业务技能的学习入手，提高各岗位的业务水平和技能，更好的为集团领导服好务。
2、 继续加强和改进协调工作方式，充分发挥经营计划部协调职能。从改进工作方式入
手，做好领导的参谋，起好牵头作用，促进全局和谐共进。
3、 进一步深入经办工作，确保各大项目保质保量有序往前推进。
4、 合理安排工作，定期到基地单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价
值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。
5、 进一步规范生产流程，保障集团资金的高效利用率。
6、 进一步提高全局观、长远观，规划好集团的长期发展愿景。 继往开来，在集团领导
正确领导和兄弟部门鼎力协助下，经营计划部将积极进取，开拓创新，充分发挥集团领导赋
予的职责，为集团的发展壮大做出新的更大的贡献。篇三：综合管理部年度工作总结(全) 综合管理部年度工作总结2010年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任公司走过了成
长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远
发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，
经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，
较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支
持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门2010
年的主要工作和完成情况及2011年工作思路分别汇报如下：2010年主要工作情况
一、整体工作完成情况一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、
密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产
生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信
息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工
作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；
二、阶段性突击工作情况综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点
火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织
协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的
领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥
洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一
切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为
大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄
弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理
制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、
《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合
同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制
度》等等规章制度。 截至2010年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了
公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管
理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，
对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料
归档整理。
四、员工招聘及培训工作员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件
艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的
保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、
大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位
主要是保安7人及专业生产技术人员5人。
员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技
术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组
织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作
公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、
消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知
识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职
责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门
的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断
提升，确保了公司厂区生产安全无事故。 生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安
全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建
立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设
公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克
服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器
正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连
接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，
其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工
后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、
小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；
七、车辆管理工作在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，
优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车
辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。 建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生
一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤
保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，
员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解
员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就
餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活
设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼
安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，
努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主
要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、
皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁
建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马
线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交
地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。 周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出
篇三：经管站2011年农村经营管理工作要点及目前的工作进展情况
吕陵镇经管站2011年农村经营管理工作总结
2011年我镇的农村经营管理工作，以党在农村的各项法律政策为依据，紧紧围绕服务于现代农业发展、农民持续增收和农村社会和谐稳定，进一步加强农村土地承包管理、农民负担监督管理、农村集体资产财务管理，搞好农民专业合作社规范化建设和农经统计，切实完善创新农业农村经营体制，维护农民合法权益，促进全区现代农业和新农村建设的发展。
一、加强农村土地承包管理，稳定完善农村基本经营制度
1．依法落实农民承包土地的各项权利。切实搞好农村土地承包经营权确权颁证工作，加快换发补发工作进度，经管站认真做好土地承包信息的微机录入，按户打印，并张榜公示与核实，农户无异议签字后，签订合同，以行政村为单位进行汇总，并提供相应材料，提出换发补发农村土地承包经营权证书面申请，按照有关规定审查无误后，依据经管站录入汇总的土地承包信息打印证书，依照程序完成发证到户的工作。继续开展土地延包后续完善工作，深入开展土地承包调查研究，探索解决土地承包问题的有效途径，妥善解决遗留问题。按照菏农经管字[2010]3号《关于转发鲁农经管字[201011号加强农村土地承包档案管理工作的通知》的要求，抓好土地承包档案管
理工作，为依法保障土地承包权益提供依据。
2．加强土地承包经营权流转管理和服务。加强土地承包经营权流转工作指导，在农业产业优势明显、外出务工农民较多的地方，引导农民开展多种形式的适度规模经营。依托经管站建立土地流转服务组织，逐步建立起村有站点、镇有中心、区有市场的土地流转服务体系。依法规范土地流转行为，推广土地流转规范化合同文本，强化土地流转合同签订、履行管理，逐步推进土地流转监测制度建设。搞好土地承包经营权流转的调查，总结典型经验，解决土地流转中出现的新情况和新问题，进一步促进农村土地承包经营权流转工作的健康发展。
3．加快构建土地承包经营纠纷调解仲裁体系。深入贯彻实施《农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》，争取政府支持，进一步建立健全农村土地承包调处体系，实现通过法律途径解决土地承包经营纠纷。
4．加强土地承包法律政策落实情况督查。加大对侵害农民土地承包权益问题的查处力度，切实维护农民土地承包合法权益。抓好农村土地承包信访的调查，搞好信访的协调处理，做到件件有结果、事事有回音。凡涉及土地承包方面的纠纷案件，经管站必须在5个工作日内完成调查调解处理，并出具书面调解意见．
二、推动减负惠农政策落实，加强农民负担监督管理
5．深入推动减负惠农政策落实。进一步加强涉农收费的
规范管理，深入开展减负惠农政策落实情况的监督检查，建立健全检查监督、信访办理、案件查处、目标考核等相关制度。重点治理向村级组织摊派和委托村级组织收费问题，切实解决应由政府承担而加重村级组织负担的问题，治理向村级组织摊派发行报刊的行为。
6．加强对财政补助村级经费资金的监督管理。贯彻落实好《区委办公室 区政府办公室 关于进一步加强财政补助村级经费资金监督管理的通知》（菏办发?2010?84号文）精神。会同有关部门对补助村级资金管理使用情况开展专项检查与审计，确保资金落实到位并规范使用。
7．全面推进一事一议及财政奖补。深入组织实施一事一议筹资筹劳典型示范，逐步实现一事一议管理项目化、资金筹集使用规范化、项目维护常态化。全面推进一事一议财政奖补工作，加大奖补力度，搞好一事一议财政奖补操作知识培训工作，搞好一事一议筹资筹劳审批把关、监督检查及财政奖补项目招投标和工程验收，管好一事一议奖补形成的资产，保证项目正常运转，发挥长期效益，引导一事一议财政奖补工作健康有序开展。
8．严格操作程序，认真做好小麦种植补贴工作。按照“五个一定”、“三个主体”，确实做好小麦种植补贴工作。“五个一定”：一定要高度重视，充分认识做好粮食直补工作的重要意义；一定要积极稳妥，实事求是地核实小麦种植面积；一定要
规范操作，严格工作程序和工作方法；一定要严肃纪律，明确各环节工作责任；一定要加强领导，确保粮食直补工作圆满完成。“三个主体”：一种粮农民是自报责任主体，二包村干部和村“三职”是核实工作责任主体，三经管站是核定上报工作主体。
9、严格审核把关，认真做好水费收缴工作。水费是农业税费改革后，目前镇政府向群众征收的唯一一项费用，经管站要对水务局提供的各种数据进行仔细计算和分析，真正做到：依据合法，数据合理；在制定水费收缴方案时，要严格按照区分配数额，不准超额、不准搭车，坚决杜绝加码现象。
三、健全农村集体“三资”管理体制机制，推进集体资产财务管理规范化
10．进一步加强对村级财会人员的业务培训。实行以镇为主举办培训班的形式，培训村级财会人员，提高业务水平，规范村级财务管理行为。认真贯彻《农民专业合作社财务会计制度》（试行），加大培训力度，指导合作社会计人员搞好经营管理工作。
11．进一步加强农村集体资金资产资源管理。继续贯彻落实《农业部关于农村集体“三资”管理指导意见》和《牡丹区人民政府办公室关于印发牡丹区村级十二项农村财务管理制度的通知》，健全和完善农村集体“三资”管理各项制度。建立农村集体“三资”台账。加强与纪检、监察等有关部门的合
作与配合，做好农村党风廉政建设工作。
12加强村级收支核算的管理。经管站要按照制度规定建立健全账簿设置，实行镇、村两级账簿分设，镇级为每村设置“四帐二簿”，包括总帐、收支明细帐、往来明细帐、现金（存款）日记帐及固定资产登记簿、审计登记簿；村级设置“二帐一簿”，包括往来明细帐、现金日记帐及固定资产登记簿，保证镇村两级都能取得独立的会计资料。及时督促和组织村级按月报账，按月记账，严格开支审批程序，搞好凭证审核，对入账凭证实行“三审关”，即村负责人审批关、村民主理财小组审核关、经管站审计关，杜绝不合理开支。
13推进农村财务管理规范化建设。建立健全农村集体财务管理规章制度建设，规范村级会计委托代理行为，积极推行农村财务电算化，实现规范化管理。加强资金管理，强化监督制约，健全农村民主管理制度，进一步推进农村财务公开，切实维护好农民和村集体的合法权益。
14．强化农村集体经济审计监督。认真执行《农村集体经济组织审计规定》，加大审计工作力度，保障集体财产安全，提高集体经济运营效益。结合村干部换届选举，搞好村干部任期和离任经济责任审计；对有群众反映问题的村，要重点审计；开展好集体“三资”、村级债务、土地补偿费、农民负担等专项审计。
四、优化农民专业合作社发展环境，促进农民专业合作社规范快速发展
15．加快合作经济组织发展， 2011年努力再新增2 个合
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