篇一：部门服务企业工作总结
部门服务企业工作总结
为进一步发展本镇经济，更好地强化政府的服务意识，切实推进政府各相关职能部门服务企业工作的稳步开展，我镇按照上级的总体工作要求，结合本镇实际，认真思考，为企业的发展积极服务，本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想，通过强化服务措施，明确工作目标，真抓实干，扎实推进，效果显著。现就今年的工作情况作如下汇报：
一、强宣传、重发展，营造良好氛围。
我镇及时召开各职能部门服务企业专题研讨会，并要求全镇所涉相关部门负责人和企业负责人到会参与研讨，对各职能部门服务企业的具体工作进行了总体安排和部署，并强调一定要扎实开展此项工作，这不仅是一项经济工作，更是重大的政治任务，要把更好的促进企业发展摆上重要议事日程。今年以来，全镇上下各职能部门服务企业的积极性大为
增强，切实有效的采取了各项措施、支持企业稳步发展。
二、强领导、重举措，强化保障措施。
为加强对此项活动的领导，我镇成立了“部门服务企业领导小组”，由政法书记专门负责组织实施，将镇内所有企
业都作为重点服务对象，每月都深入各企业进行调研，各企业也都于每月25日前向镇政府部门服务企业领导小组办公室报送运营情况和问题处理进展情况。
三、强机制、重落实，拓宽发展渠道。
针对如何为企业发展提供良好的服务，我们主要建立以下两项机制：
一是企业长效服务机制。即在思想上树立为企业服务长期性的意识，不仅是在全球金融危机时为企业服务，而且把时时为企业服务作为政府职责，积极探索建立为企业服务的长效机制。
二是项目跟踪服务机制。在该镇无论项目大小都有镇领导分包，每个项目都建立有台帐，从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人全程跟综服务。
为使服务企业工作取得实实在在的效果，我镇将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策，并对落实情况进行全面检查；二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度，对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取；三是积极争资引项，加紧引进项目资金落户我镇，更好的促进我镇经济发展。
四、强规划、重治理，优化经营环境。
经济的有序发展离不开一个良好的经营环境，对此，我镇从优化发展环境着手，大力营造良好的经营环境。主要采取以下举措：一是严格清查各项收费项目，坚决取缔不合理收费；二是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为，对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行；三是大力整治经营环境，严厉打击破坏、扰乱企业经营的行为。
篇二：中小企业服务中心2011年工作总结及2012年工作打算
中小企业服务中心2011年工作总结
及2012年工作打算
2011年,在丰满区委、区政府正确领导下，在主管局区经济局的大力支持下，服务中心按照年初确定的三项重点工作，加强措施落实，进一步促进项目申报，孵化基地建设、总部经济平台建设、服务体系完善等各项工作全面提升。现将我中心2011年主要工作完成情况2012年工作打算汇报如下。
一、主要工作完成情况
（一）总部经济工作完成情况：
2011年，成功引进企业150户，全区总部性企业实现税收2165万元，区级体制收入469万元。
一是抓引进企业质量促总部经济工作整体提升。2011年，中心在确保完成全年总部经济工作任务的同时，确定把提高引进总部性企业质量作为首要任务，对税种好、税收贡献率大的企业，加大服务力度，在执行中严把好准入关，狠抓落实，坚持定期调度不动摇，在调度中发现问题，及时调整，通过筛选，有户美物联网、鸿亚晟邦、申银万国、红土创投、广发证券、金蝶软件、易盟网络服务等一批全国性、区域性总部企业相继入驻我区创业大厦，进一步提升了我区引进总部性企业的质量，使工作取实效。二是抓工作协调促难题破解。由于大厦空间不足，曾一度制约企业入驻，给发
展总部经济工作带来不利影响，针对这一突出问题，2011年，中心通过积极努力协调相关部门，终于破解了引进企业的注册问题，从而有效缓解了创业大厦的空间压力。
（二）综合服务体系工作完成情况：
一是抓资源整合促融资水平提升。2011年，针对中小企业融资难的现实，中心迎难而上，积极整合银行、担保公司及一切可以利用的有效资源，协调建行恒山路支行、交行滨江支行、中国银行吉林丰满支行、长江信用总社、吉林银行重庆路支行、民生银行、同利贷款等驻区金融机构与企业定期举办对接会，企业融资需求分析会，并重点针对成长型企业专门制定融资方案，解决企业资金问题。协调建行恒山路支行与吉林银行重庆路支行帮助亚星电站辅机、万泰酒业、万隆粮食、北农粮食、昌泰混凝土、蒲良电气、宝盛门窗等企业提供贷款1570万元，同时为绿孚米业、吉瑞石油、元豪实业等多家企业申报贷款贴息、技术改造专项资金128万元。二是抓服务效率促代理水平提升。2011年，中心通过强化服务意识，为企业搭建事务代理“绿色通道”，制定更加规范和高效的服务流程，加强与工商、税务等职能部门协作效率，切实提高办理时限，得到企业高度赞誉。2011年共帮助户美物联网、睿智文创、易丰科技、中恒商贸等43户企业领办、代办实地核查、工商执照、税务登记、年检等一系列手续，让来我区兴业、创业的企业感到家的温暖，免去后
顾之忧。截止目前，已引进企业100余户，累计实现税收1744万元。三是抓思路创新促培训水平提升。2011年，在培训思路上有所突破，利用在孵企业资源优势，联合举办培训。通过对吉林市正泰电气设备制造有限公司、吉林市环宇陶粒制品有限责任公司、吉林市正安电气有限公司等我区30户重点工业企业进行前期的调查摸底，并根据企业现实需要于4月28日与入驻大厦的金碟软件公司联合举办了财务知识培训，区内规模工业企业财务主管及相关人员共64名学员参加了培训； 7月3日—6日连续举办了两期“万名创业者、万名小老板”培训，累计有230人参加了培训；9月2日，组织我区20名焊接工人，进行了高技能人才培养项目焊接技术培训，有效提升了企业技术人才的技术水平。四是抓网络建设促信息水平提升。2011年，中心强化协作意识，与中科辅龙公司后台技术部门建立了良好的沟通关系，并对中国中小企业丰满区网首页进行了调整，及时新增了政策法规、地区经验、融资动态等3个板块，为企业提供法律法规学习、创业经验交流、融资动向咨询等信息服务。通过信息平台为6个家高新科技项目及3家在孵企业申报专项扶持资金提供了企业形象、及选聘人才的网络信息宣传。通过及时更新网站信息及新闻有效提高了丰满区网的点击率、知名度和百度搜索排名。五是抓平台意识促维权水平提升。2011年，通过对企业走访调查，根据企业法律咨询需要，尝试与我区第三
法律服务所合作开展“法律服务年”活动，中心设立了法律服务窗口，对我区中小企业开展面对面服务，包括接待和解答中小企业的法律咨询，对企业求助的事项进行登记，落实解决办法和完成时限，并及时给予答复，2011年共为企业提供法律咨询等服务102次
（三）创业孵化基地建设情况：
一是抓行业培育促产业方向明晰。按照标准化、专业化、规范化的发展目标，2011年，我中心强化行业意识，重点引进现代服务业企业，并根据需要及时调整了《丰满区中小企业创业孵化基地企业入孵标准及毕业标准》等相关措施，随着像户美物联网络有限公司、金蝶软件（中国）有限公司吉林分公司、天津易盟网络技术有限公司等企业入驻创业大厦孵化基地，现代服务业产业方向已基本形成，并且孵化成果显著，目前28家在孵企业中，天津易盟网络技术有限公司从几个人一台电脑的小公司发展为员工上百人、覆盖全省的家庭网络呼叫服务中心，该被国家商务部确定为国家级家庭网络服务示范企业，并将2011年度全国“推进家庭服务发展现场经验交流会”设在我区创业大厦隆重召开，4月8日商务部商贸服务司副司长王德生、商务部商贸服务司处长彭克泉等领导到会，省商务厅副厅长及各部门领导陪同参加，全国各地200余名代表前来参观学习经验。二是抓基础建设促基地规模扩大。2011年，根据我区创业孵化基地空
间不足的实际情况，经过实地考察，中心与吉林市伊利房地产开发经营有限责任公司达成租赁协议，将4000平方米闲置房产作为孵化基地二期改扩建项目，重点发展现代服务业产业。二期初步规划改造办公室 60余间，小会议室1间，可供50户企业入驻，目前已经全面完成内外部装修改建工作，2011年底先期启动五、六层1400平方米的运营。 三是抓超前部署促申报成功率提升。2011年，中心在国家级项目申报前期准备方面做了大量的工作，除了在申报材料及申报技巧等技术性环节做充分的准备外，重点在申报的关键性环节，即申报主体规模（创业服务大厦的建筑面积）方面做了积极努力。2011年共完成项目申报6次，参加项目评审1次。4月20日，成功申报进入国家中小企业发展专项资金项目库、4月28日申报2011年国家中小企业发展专项资金项目、5月10日申报2011省级中小企业发展专项资金服务体系建设类项目、5月10日申报2011创业孵化基地省级专项补助资金项目、5月23日申报2011省级中小企业公共类窗口服务平台建设项目、8月15日申报2011“千人计划创业人才类项目、5月26日参加2011年省级创业孵化基地建设项目评审。2011年累计获得省级扶持资金50万元，其中，获得2011省级中小企业发展专项资金10万元、2011省级创业孵化基地专项补助资金40万元。
篇三：2011年企业服务年工作总结
2011年开展“企业服务年”活动工作总结
石鼓区教育文化体育局
2011年12月8日
按照年初区委、区政府决定在全区广泛开展“企业服务年”活动的实施意见和要求，区教文体局高度重视，认真落实，积极与对口联系企业——衡阳市天原有色公司保持联系，了解企业生产经营状况，积极为企业发展建言献策。现将我局一年来的工作情况简要总结如下：
一、高度重视，认识到位
一是3月初召开了全局开展“进企入户大走访”活动动员大会，向全局发出了开展“企业服务年”活动的动员令，让全局同志充分认识到开展“企业服务年”活动，是深入贯彻落实科学发展观，促进全区经济又好又快发展，加快富民强区步伐的重要举措。二是及时制定“企业服务年”活动方案，明确任务，落实措施，责任到人，帮助企业、职工解决实际困难，为公司搞好银企对接协调工作。三是局长和其他班子成员亲自带队到天原有色公司进行实地走访，与企业职工促膝谈心，为企业发展出谋划策，坚持每月保持电话联系，每季度上门了解企业生产经营情况，并及时向蹲点的区级领导汇报情况。四是结合“进村（企业）入户大走访”活动，深入企业看望困难职工，为家庭困难职工送去慰问1000元。
二、认真落实，积极协调
一是帮助企业及时熟悉国家相关优惠政策。积极给天原有色负责人及金融业主介绍国家加大投入扩大内需及实施工业振兴计划的政策措施，省市有关促进企业平稳较快发展的文件精神，积极协调落实“六补两贷一扶持”和“五缓四减三补两协商”等创业、社保政策，切实减轻企业负担。二是积极为企业搞好协调服务。在天原有色公司走访联系时，了解到市环保部门以个别冶炼厂超标排放为由多次无条件要求企业停产，严重影响生产经营，针对这种情况，我们首先实地考察了冶炼厂的废气、废渣排放情况，了解到他们根本没有向外排出含锌、镉的废水废渣，而且根本没有废水外排，废渣也是不含有毒物质，且按照要求加以循环利用，然后及时向市区挂点领导反映，经与市环保部门多次协调，确保了企业的正常生产经营不受影响，加速了企业扭亏经营的步伐。
三、深入开展，成效明显
天原有色是坐落在我区合江街道的一家市属国有改制企业，法人代表肖远赞，占地约150亩，采取租赁经营的模式进行运转，主要从事金、银、铜、铁、锌、锡等有色金属的冶炼，冶炼出的产品除锡是成品以外，其余都是半成品，原料主要是循环利用各种废渣、废旧金属，每年要为国家增加几百万元的税收。今年国家出台一系列扶持企业措施以来，特别是我区深入开展“企业服务年”活动以来，天原有色公
司逐步走出低谷，生产经营工作逐步走向正轨。主要表现为：一是天原有色外部环境逐步宽松。现在企业供水、供电、供气及运输等非常畅通，为企业聚齐各项生产要素提供了方便。二是除个别企业因原材料价格高、产品上市价格很低没有恢复生产以外，其他业主都能在保本但盈利不大的情况下组织生产，随着市场行情的好转，全面恢复生产指日可待。三是天原有色公司运转正常。现有在厂工人150名左右，都缴纳了社会养老保险，下岗职工都享受了低保，企业工人情绪稳定。
今后，我们将继续跟踪了解服务企业生产经营情况，及时为企业排忧解难，为促进全区经济又好又快发展继续努力。
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