篇一：办公室日常管理工作总结
8月份办公室工作情况汇报（8月20日-8月30日）
一、 8月20日正式上班
二、 完成交接情况：1.办公室管理台账2.卫技人员原证件交接3.没 有文字记录、电子文档记录空白
三、 完成日常工作（如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统 计、管理台帐整理、外来接待等）
四、 卫生监督所来院检查结果：1.患者就诊必须填写患者就诊告知 书，2.开处罚单一张（原因是处方单位名称与核准机构名称不一样）院长签字。
五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档
六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档
七、外来接待2人（补办出院报销资料）
八、医考办考试1人
九、新入职员工6人
需要领导解决的问题：由于办公室性质和其他科室不同，天天和文件、表格、通知打交
道，所以需要打印机一台。需要领导理解和帮助的问题：由于交接班脱节、电子文档空白，加上本人对养老保险、
公积金这块及网上电子审报不熟悉，所以需要一个熟悉的过程，有时还可能需要帮助和指导。下月工作要点：一、继续努力认真负责做好本职工作
二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西篇二：办公室财务日常管理工作岗
位年度个人工作总结办公室财务日常管理工作岗位 =个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成办公室财务日
常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽
职六十秒”的态度努力做好办公室财务日常管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自
己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在办公室财务日常管
理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的办公室财务日常管理工作任务，
履行好×××（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位职
责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在办公室财务日常
管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修
养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成
办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理岗位上学习、工作实践活动。虽
然身处在办公室财务日常管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提
高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成办公
室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、
方针、政-策，尽职尽责，在办公室财务日常管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××办公室财务日常管理工作岗位相
关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高办公室财务日常管
理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习办公室财务日常管理工作岗位相关法律知识和相
关最新政策。唯有如此，才能提高×××办公室财务日常管理工作岗位的业务水平和个人能
力。定期学习×××办公室财务日常管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×
××办公室财务日常管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××办公室财务日常
管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在**（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上， 还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××办公室财务日
常管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思
想理论运用到×××办公室财务日常管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以
后的×××办公室财务日常管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习
×××办公室财务日常管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为
实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成办公室财务日常管理岗位 所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，
多付出少抱怨，做好办公室财务日常管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的办
公室财务日常管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与办公室财务日常管理岗
位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争
取为**（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）做出更大的成绩。 篇三：办公室日常管理工作 办公室日常管理工作（表格）表一
隐患记录及处理表值班表
（ ）月份/（ ）周/编号：（年）２、做好值班记录 ３、注意安全表三 值班日志 表四
值班报告 表五
收发文件登记单
表六
文件/邮件传阅表 注：请签收并按顺序传阅表七
文件查阅记录
表八
签发文件 表九
文件清退目录表 表十用印申请单
用印登记表
表十二 公章使用登记簿 表十三
会议室预订登记表表十四
来访人员登记表
接待调度表表十六
来电记录表表十七
人员出访登记表 表十八
公司用车预订登记表
表十九
定
篇四：办公室日常管理工作 办公室日常管理工作（表格）表一
隐患记录及处理表值班表
（ ）月份/（ ）周/编号：（年
２、做好值班记录 ３、注意安全
值班日志 表四
值班报告 表五
收发文件登记单
表六
文件/邮件传阅表 注：请签收并按顺序传阅表七
文件查阅记录
表八
签发文件 表九
文件清退目录表 表十用印申请单
用印登记表
表十二 公章使用登记簿 表十三
会议室预订登记表表十四
来访人员登记表 表十五
接待调度表表十六
来电记录表 货） 表三单
人员出访登记表 表十八
公司用车预订登记表
表十九
定货单 篇五：办公室工作总结 年终工作总结及计划 2011年办公室工作总结回顾半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公
司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突
破，工作方式有了大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。办公室是总经理室直接领导下的综合管
理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司各项工作朝着既
定目标前进。办公室的工作纷繁复杂，文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、
主持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。面对繁杂
琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理
各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，随着时间推移接触增多至今基本做到
了事事有着落。
1、认真做好公司的文字工作。草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作，负责每
周例会的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文
件的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入
册，做好资料归档工作。配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规
章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。
2、落实公司人事、考勤管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工
作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。体现公司的规范性，解决员工的后
顾之忧。
3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照需求审批制度，组织落实公司办公
设施等商品的采购、调配和实物管理工作。完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。切实做好公司车
辆使用及加油、派车审批登记手续，严格按照程序核定使用标准。
4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。会议时间，认真做好会场布臵安排
工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、落实材料供应及相关工作为规范和加强公司工地施工质量管理，工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或
指定，严格控制其材料质量。目前，总共寻找了43家材料商进行长期材料定点采购合作约谈，
其中与38家正式达成合作。在一定程度上为公司节约了成本。同时在每月一结的材料结款中，
严格审核每一项材料的单价，严格审核每张单子的支出金额，虽然开始是摸着石头过河，但
现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》《材料商结算流程》在很大程度上起到规范作
用，改变了以前一片混乱的材料结款局面。
三、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，
所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来
感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，现基本具备了一定的办公
室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析
能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证
了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真
努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专
业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不
足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，
以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工
作协调的不到位;第三，自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的
力量。我一定努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习装修专业知识和企业管理
知识。加强对装潢产业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、
下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，
勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成
绩。 2012年工作计划
2012年工作重中之重是公司中层管理者的培养和塑造。 中层是企业的中坚力量，是企业战略的承载体，承担着企业的战略执行、战术方案的制
定和实施。中层管理者的工作重心要投入到构建管理体系中，以企业战略为导向，为部门搭
建一个优秀的管理平台，而非忙于日常的执行工作。通过制定部门的工作方向与目标、提炼
部门的关键任务与计划分解、建立部门工作标准与绩效目标、构建部门工作执行的控制体系、
推行部门工作的绩效管理，实现轻松的规划、指挥、监督、执行部门的各项工作。 第一步：制定部门的工作目标与任务 企业的发展是通过企业各部门对企业战略的有效执行来实现的，只有企业各部门有效执
行了战略任务，企业的战略才会真正的实现落地。因此，中层管理者的首要任务是根据企业
战略目标与经营重点，制定本部门的工作目标与工作任务，使部门的工作目标和任务与企业
的战略任务和目标保持一致性，保证企业的战略执行工作能够在部门内得到有效的落实。 中层管理者明确部门的工作目标和任务后，将部门的工作目标制定成为短期、中期和长
期的工作目标。做到年有计划,季有小结,月有安排,周有报告，使各项业务工作能按照既定的
目标科学运行，避免工作的随意性和盲目性，促进部门的各项工作能够有效的达成。 第
二步：提炼部门的关键任务与计划分解 很多的中层管理者每天忙于日常事务中，部属也跟着忙，但就是不出成绩，问题出于没
有找到工作重点，抓不住工作重点，将时间花费在非关键任务上，必然将导致部门工作效率
低下，并影响最终的工作绩效。部门工作目标确定后，中层管理者要将完成部门目标过程中
的关键任务提炼出来，并有效的把每个阶段的工作重点传达给部门员工。 中层管理者在明确部门的关键任务后，需要根据部门的工作任务进行人员编制，明确各
岗位的责任与职能分工，以责任为准则确定其权利和利益。根据部门关键任务指标进行计划
分解，使每人、每天、每件事都与促进部门目标达成的工作相对接。制定部门工作任务清单，
按照pdca(计划、执行、检查、改善)的管理模式，使各项工作对照目标、过程、结果有序有
效的开展。
第三步：建立部门的工作标准
篇二：办公室工作总结制度
学 校 办 公 室 工 作 总 结（二〇一三年七月十五日）为总结成绩，查找不足，更好地开展下步工作，现将办公室一学期来尤其是近段时间的
工作总结汇报如下：
一、注重队伍建设 努力提高办公室人员的整体素质和工作积极性。 作为学校的一个部门，尽管办公室的人员不是很多，但人员管理工作却一直不敢懈怠。
因为一支作风扎实、积极肯干的人员队伍，是做好处室工作的重要保障。否则，处室工作的
开展必将陷入被动。在这方面，主要做了一下几个方面的工作。首先是自己以身作则，做好
表率。要求处室人员做到的，自己首先做到。要求处室人员不做的，自己坚决不做。自觉遵
守并严格落实学校的各项规章制度，每天早来晚走，积极工作，用自己的实际行动影响和带
动自己的处室人员。其次，坚持处室周例会制度。每周二上午第二节课为办公室例会时间，
主要是传达贯彻校领导对学校工作的指导意见、部署要求，加强自觉遵守和严格落实学校各
项规章制度的教育，总结安排处室工作，及时查找问题和不足，研究讨论改进措施，确保各
项工作落到实处，如期完成。第三，明确分工、明确职责。办公室工作头绪较多，事情繁杂，
而且许多工作时间紧，任务重，为确保任务的顺利开展，办公室共13人，都有明确的分工和
职责要求。各司其职，各负其责，增强了处室人员的责任感和工作积极性。第四，在处室人员中，大力倡导团结协作、脚踏
实地、积极肯干、敢于负责的精神。办公室人员的整体素质较高，大多数人员有着团结积极、
合作和谐、顾全大局、任劳任怨、务实负责、敢打硬仗的传统。因此，在整个处室队伍建设
中，自己一直特别珍惜并大力倡导和弘扬这一好的传统，利用处室例会及适当的场合和机会，
对这些好的做法和作风，及时进行表彰和褒扬，以达到鼓励先进、激励后进的效果，以此促
进处室的整体工作。
二、进一步加强制度建设 确保正常的办公秩序和整洁的办公环境 本学期，办公室在制度建设上，主要做了一下两个方面的工作：
1、制定和进一步修订、完善各项相关规章制度。上学期和本学期，办公室新制定出台的
规章制度主要有：《办公室正副职及职员岗位职责》、《处室经费拨付方案》、《图书借阅管理制
度》、《行政办公会会议纪律》、《育才宾馆经营管理相关规定》等，进一步修订、补充、完善
的规章制度主要有：《学校教职工考勤制度》、《处室、年级组考核量化方案》、《常规行政值班
制度》、《办公楼及各办公室、功能室卫生检查量化标准》等，汇总整理了《各处室正副职及
职员岗位职责》、《各处室聘任方案》等。尤其是对《学校教职工考勤制度》，根据教育局新的
《高唐县教育系统工作人员考勤制度》的内容精 神，结合学校的实际情况，进行了全面的修订。这些新制定和修订的一系列规章制度，
为学校各项相关工作的顺利开展，提供了强有力的制度保障，也为全校的制度建设贡献了一
份力量。
2、严格执行和落实学校的相关规章制度。办公室作为学校的一个职能部门，不仅参与制
定、修订学校的部分规章制度，还肩负着《教职工考勤制度》等学校重要制度的执行和落实
的职责。为执行落实好学校的规章制度，首先要求处室人员认真学习这些规章制度，做到熟
悉条文，领会精神。其次要求全体处室人员模范自觉、遵守规章制度。正人先正己，工作才
能有底气，有力度。第三，始终坚持公平、公正、公开、透明的原则，做到制度面前，人人
平等。本学期，办公室联合教务处、政教处、总务处以及相关级部等处室部门，加大《考勤
制度》等相关制度的落实执行力度。在每天点名、签到的基础上，每周坚持查班、查岗、查
卫生等各项常规检查，在学期中和学期末各组织一次全校各办公室、各功能室卫生检查，对
发现的问题及时公示，及时反馈，及时落实兑现制度。努力营造积极、向上、高效、文明的
办公秩序和干净、整洁、优雅的办公环境。
三、全力以赴 做好学校文字材料工作 文字材料工作是办公室的一项重要工作，也是一项要求开动脑筋、仔细、认真的工作，
既要对要形成材料的工作情 况有全面的了解和掌握，又要分清主次向后顺序，还要恰切的进行表达。往往一小段文
字甚至是几句话几个字，却要经过反复推敲，耗费相当的时间，同时要遵守好时间要求。这
项工作主要由我负责，办公室其他成员有时也要参与，要按时保质保量的完成任务，常常要
加班加点，甚至熬到深夜凌晨，但无论涉及到哪位老师，都能以工作为重，积极主动，不计
报酬，也从不抱怨，真是令自己非常感动。本学期，办公室准备的文字材料主要有：本学期
学校工作意见、本学期全校工作总结、全市综合督导评估的各项迎查材料、全县职教招生会、
全市职业技能大赛的相关材料、科级干部党风廉政建设个人档案、全省教育综合督导评估迎
查材料、上报县考核局的2013年度学校业务目标及考核办法、中小学教师队伍调研提纲、上
报党史办的学校发展概况及相关资料、上报组织部的人才工作调研材料及转作风抓落实阶段
性总结、学校基本情况材料、党建工作的迎查材料、2013年上半年工作业绩综合考核的材料、
国家中等职业教育改革发展示范项目学校论证报告及其他相关材料等。另外，每月编辑出版
一期《考核简报》，全面反映一个月来学校教育教学等各项工作，为学校领导掌握学校全局情
况提供参考。
四、坚持原则 组织好年度考核、专业技术职务竞聘上岗及教职工继续教育工作 每年的年度考核及今年的专业技术人员竞聘上岗工作， 都直接涉及到每一个老师的切身利益，是一项非常敏感的工作。越是这样的工作，越要
坚持公开、公正、公平、透明的原则。尤其是今年的职务竞聘工作，涉及时间长，牵扯人员
面广，教职工的关注程度高。办公室对这一工作高度重视，在学校的正确领导和指导下，起
草了我校《专业技术职务竞聘上岗工作实施方案》及《竞聘考核评价标准》，组织直聘人员及
兼职人员填写申请及审批表，并上报县教育局，编制全校高中、初级专业技术职务人员基本
信息花名册，组织全体教职工进行民主评议，按要求公示全校教职工考核评议结果，竞聘上
岗的各项工作有条不紊、平稳推进。另外，本学期，还完成专业技术人员继续教育报名工作。
领取发放继续教育教材，组织全校教师进行继续教育考试，为将来老师们进行职称职务的评
聘奠定基础。
五、群策群力 提前超额完成学校交给的的招生任务 自从学校将招生任务下达到处室以
后，办公室便积极动员全体处室人员，想方设法努力招生。每次处室例会，都要专门研究讨
论招生工作，提出指导意见。处室人员汇报各自的招生工作的开展情况及招生任务的完成情
况，对进度快的及时进行表扬，对进度慢的帮助查找原因，适时督促。同时，自己带头做好
招生工作，提前完成个人招生任务。经过全体处室人员的共同努力，现已提前超额完成本处
室的招生任务。但完成任务并不意味着招生工作的结束，现在依然鼓励全体篇二：综合办公
室2011年工作总结兼2012年计划 综合办公室2011年度工作总结兼2012 年工作计划2011年是集团公司发展取得突破性进展的一年，各项工作取得了显著成效。作为集团公
司的综合职能部门，综合办公室在公司董事会的正确领导下，在其他部门和各分公司的协作
下，全体同事团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了
建章立制、企业宣传、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为各部门提供行政服
务、加强制度管理等方面做出了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了
部门责任目标。现将2011年度工作总结如下： 一、2011年工作回顾 2011年对于我们公司来讲，由于发展重心向中药制药转移，变化形势大，综合办公室紧
紧围绕集团公司全年工作目标，结合本部门工作职责和集团公司2011目标方针计划，以建章
立制、后勤管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，圆满完成了各项
工作和领导交办的各项任务。
（一）日常主要工作
1、加强部门管理，落实岗位责任。经过2011年上半年的工作梳理，综合办公室已基本
形成一套系统、规范地管理模式和工作流程，但随着集团公司总部搬迁至城区，新办公楼工
程开工以及药厂业务的纳入，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务 愈加琐碎繁多。为更好的完成办公室工作，落实公司董事会各项工作任务，办公室继续
从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人
员管理。每月作出工作总结，梳理个人月度工作，及时纠正工作中的失误，不断明确各岗位
人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各
项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上
的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。2011年综合办在做好服务工作
的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。
一是从严要求，认真做好文书工作。不论是公司内部文件还是对外发文，从起草到印发，办
公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关。2011年1月至12月，按照集团公
司要求共起草申请、报告16份；撰写各类综合性文件40份；撰写对外发文15份；填报外部
收文22份。二是谨小慎微，不断提高会务服务水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大
小、会务简繁，都做到准备充分，服务到位。对公司的对外会议及餐饮接待，及时按照通知
要求做好预定工作，组织工作有条不紊。三是严谨规范，提高办事效率。一年来，办公室坚
持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事
办好、办实。
3、认真做好综合办公室的文件打复印、整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理，
做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的打印、复印、整理、
存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传
递。2011年全年共下发东方（常）字文件23份，东方（党）字文件4份，东方（工）字文
件2份，会议纪要6份；打印各种材料共用b5纸89张，a4纸6635张，a3纸269张；复印
各种材料共用b5纸86张，a4纸17779张，a3纸549张。档案管理方面，除完成收集、整理、
登记工作中需归档的信息资料，协助档案查阅人员完成档案查找利用工作外，还整理完善了
收文登记台帐以及借阅档案登记台帐，以及财务部交存档案室的各种财务报表。
4、继续完善公司各项规章制度。根据集团公司办公地点迁移及工作重心向药厂转移的实
际情况，综合办按照公司领导要求相继完善了《集团办公室工作管理制度》、《文印室管理制
度》，并根据实际需要拟定《筹建指挥部员工行为规范暂行规定》、《筹建指挥部员工签到请假
暂行规定》、《筹建指挥部安全保卫暂行规定》、《筹建指挥部卫生管理暂行规定》、《筹建指挥
部员工就餐暂行规定》、《筹建指挥部值班暂行规定》等。并根据各项制度执行情况不断完善
修订。
（二）后勤管理
1、食堂管理：集团公司每天就餐人数在20人左右。在只有一名炊事员的情况下，综合办非常重视食堂管理，健全各项规章制度，明确岗位职责，
在食堂安全卫生管理和合理安排饮食方面做了大量的工作。在食品卫生安全方面，积极负责，
时刻与炊事员沟通联系，关注当前食品安全及食堂卫生工作所需，认真搞好食物安全和卫生
工作。在菜谱的安排方面，有计划地制定每天的菜谱，荤素合理搭配，花样不断翻新。在特
殊节日进行集体就餐，丰富职工饮食。在节约成本方面，严格按照伙食标准执行，在不超标
准的情况下，保证饭菜营养充足。
2、卫生管理：环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司职工的精神面貌和卫生习惯。
综合办致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作
职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合办将公司办
公楼为各部门划分出了打扫区域，要求各部门定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行
监督检查。
3、安全保卫管理：安全保卫工作对于维护企业外部的治安秩序、维护企业工作的有序开
展具有重要意义。综合办着重做好，明确其工作细则，强化对安保人员的管理，对值班记录
进行定期或不定期检查。加强安保人员对车辆出入的检查，要求安保人员对外来访客出入必
须进行登记，对办公区域定时进行巡视，定期检查消防设施，确保公司安全防卫。
二、存在的问题
一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下，尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作
离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾2011年的工作，感受颇多，工作中
遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：
1、办公室真正从事秘书工作和公司机关事务协调、管理工作的人员仅有2人。所有文件、
文稿的起草以及公司机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理
其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能
基本完成。
2、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在公司办公事务等工作上
还须加强。
3、因为忙于日常事务，了解分公司情况不多，对整个集团公司的运行状况掌握不够，没
有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
4、为分公司及各部门服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设，强调服务意识
和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。 三、2012年工作计划2012年是东方集团发展较为关键的一年。综合办公室将认真贯彻落实集团公司的整体发
展目标方针，紧扣公司快速稳步发展大局，以“运转有序、协调有力、服务到位”为宗旨，
努力增强主动性和创造性，充分履行部门职能，发挥参谋助手和综合协篇三：办公室工作总
结与计划范文大全
办公室工作总结与计划范文大全 据说这篇范文让这哥们连升两级。也祝你好运。 办公室工作总结与计划范文大全： 首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办
公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想 为指导，全面贯彻落
实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局2003年中心工作，内练内功，外树形象，充分发
挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的 是，办公室全体人员十分团结，对分配的任
何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按
计划推进，各项临时交办工作 雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公
室工作总结如下：
一、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格
照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进 一步明确了工作职责，
完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不
对人的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办 公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在
一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步
提高，工作的责任心和事业心有 待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间、
学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们
办公室全体成 员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取
得更加优异的工作业绩。
二、加强协调，保证沟通，互相补台 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不
出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于 办公室系列的工作其
他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，
不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持 了良好的关系，科室之间的沟通也非常
顺畅。
三、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
1、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考属
地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成
这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室 全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到
了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
2、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的
正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心
强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安
全责任事故。
3、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室
的文件及时收集、归档；建立了学校大事记收集制度，每个月要求学 校上交学校大事记；按
照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对
编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是， 我们克服了种种困难，圆满完成了任务，
被教育厅评为教育志编写先进单位。
4、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为
联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很 高，既要不卑不亢、不急
不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强
调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来 信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生
等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，
协调科室，都给予了圆满解 决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人
协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得
到了领 导的肯定。
5、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度
服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种
报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
6、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办
事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教 育局工作计划、工作总
结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的
就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年 圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局
学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的
部署在基层学校的贯彻落实情 况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实
效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
篇三：办公室工作总结
综合办公室工作总结
一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的
工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关
系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局
机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结
一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务
琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一
情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至
办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求
等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明
确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改
变这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，
电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工
作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊
性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、
会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局
机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以
及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、
严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们
还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过
狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力 一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机
关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常
办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xx-xx元左右，对照年初确定
的办公经费指标有xx-xx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车
辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是
司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件
出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是
全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工
作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学
习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布 置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到
办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情
况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xx-xx件，仅先进性教育活动一项，各类材
料就达22xx-xx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文
句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职
能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇
多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员xx-xx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，
管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文
件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处
理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只
求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强
和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的 难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没
有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。 2014年度工作的初步设想2013年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履
行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内
务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务：全年完成500xx-xx部门创收任务。
二、经费管理：
各项经费控制在26.xx-xx元以内，其中：
1、办公经费控制在15.xx-xx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等
开支。
2、汽车费用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、
过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.xx-xx元以内。
三、内务管理：
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行
登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、
管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部
门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登
记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公
室主任**把关。
5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开
具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，
向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自
行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交
副主任***管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由
第一副主任***执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和
派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请
单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。
篇二：行政办公室工作总结 行政办公室工作小结 行政工作，事无巨细，贵在用心。虽然行政工作事项繁多，其中还有一大部分还是比较
琐碎细微的事务，但是见微知著，各项行政工作的完成情况是行政工作人员个人工作能力和
工作效率的体现。同时，也是公司整体运行情况的侧面体现。因此，做好行政工作体现在方
方面面的服务保证和科学的管理思路相结合，下面就以下几个方面进行简要阐述。
一、加强基础管理，创造良好工作环境。为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政
办公室重要工作内容之一。行政办公室结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门
的协调与沟通，使行政办公室基础管理工作基本实现了规范化，各项管理工作达到优质、高
效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了行政后勤、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、证照
及公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了发文件的准确及时，并对领导批示的公文
做到了及时处理，不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算
和报销等工作的正常有序。行政办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做
到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了服务窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气行政办公室工作的核心就是搞好“两个服务”，即为领导服务、为员工服务。在服务工作方面做到以下三点：
1、工作积极主动。对公司日常工作力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、
库房、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有
措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处
理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在工作计划中，每月都突出重点工作。做到工作既切合实际，又突出重点，改变行政
办公室工作等待领导来安排的习惯。
3、切实形成行政办公室服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。在工作思
路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要。
三、加强学习，形成良好的学习氛围 要具备行政办公室管理人员的工作能力，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做
到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、不断补充各方面的知识。从加强自身
学习入手，认真学习了公司业务流程、相关制度、手续办理流程规范、如：外联工作中如何
待人接物、了解领导个人喜好等方面内容。篇三：行政办公室年度工作总结 办公室2012年工作总结及2013年工作计划 过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团
结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的
不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：
一、主要工作情况
（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效
的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室
通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前
台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务
工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务
加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公
环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更
是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙
碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。
车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。
在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，控制办公用品申请
数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的
耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部
门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章
的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规
范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况
出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分
门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握
证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，
以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，
把好行政办公最后一道关。
（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好
服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，
提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆
服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人
员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投
入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签
约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却
很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：
（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办
公制度尚需进一步完善，团 队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，
由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。
办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的
监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。 三、2013年的工作计划2013年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。
办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保
障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
（一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报
工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反
馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以 “服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动
服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待
各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全
面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。
在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，
进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急
事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品
的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证
质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控
办公用品消耗。篇四：2013年综合办公室工作总结综合办公室2013年度工作总结综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头
万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综
合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却
分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项
工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差
距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2013年工作总结汇报如下： 一、2013年综合办
公室工作总结
（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务 做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、
法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业
务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部
室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相
支持，互相帮助。
（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在2013年的工作中，我们
加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面
都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、
文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。2013年共制发红头文件24
份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类
纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次
网报。
2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，
对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办
法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消
耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，2013年综合办公室改革了
采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计
4次，小型采买10余次，2013年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20
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