篇一：药剂科2016工作总结
药剂科2016年工作总结
2016年，是进一步深化医疗体制改革的一年，也是药剂科工作面临全面转型升级的一年，经过全科同志的努力，在院部的正确领导和兄弟科室的大力支持下，根据年初制定的工作计划，围绕医院的中心工作，较圆满完成各项工作和任务。现将全年工作总结如下：
一、 药剂科业务情况
截止12月底，药剂科总业务为*元，与去年同比增长*元，增长率17.26%；其中中药饮片业务*元（2013年膏方节200余人次），同比增长*元，增长率27.48%；西药及中成药业务74999255元，同比增长9295709元，增长率14.15%。
门急诊处方总量为440866张，同比增长62139张，增长率为16.40%。其中门诊中药饮片处方85618张，与去年同期增长14854张，增长率21%。病区中药饮片处方23560张，与去年同期相比增加42张。
门急诊西药及中成药处方平均费用93.74元，同比上升7.88元； 中药饮片处方平均费用225.64元，同比增长21.5元，增长率10.5%； 中药饮片处方帖均费用38.71元，同比增长3.19元，增长率9%； 从上表可以看出，中西药房门急诊业务、处方张数增长明显，病区业
务略有增长，基本持平；处方均张，均贴费用都控制在合理范围内。
增加门诊中药饮片处方占比，中药处方占比两项指标分析。
二、 科室日常工作情况
（一）日常管理规范，抓好整改落实
日常管理常态化，我们从药品采购、验收、储存、领发、调配、使用等各个环节抓起，严格执行各项管理制度及操作流程，加强对特殊药品的管理，确保药品质量和用药安全。
严格执行药品网上集中采购，做到阳光采购，并于4月份顺利完成新一轮药品确标更替工作；认真开展药品创新定价机制工作，探索药品价格制定的新路径和方法。
（二）加强设施改造，不断优化流程
对中药房药柜进行整体更新，重新调整布局，窗口设置了电视屏，改进了中药房取药、发药等流程，完成第二代免煎配方颗粒的升级工作，从而全面改善中药房工作环境，提高了药房的整体服务水平。
（三）加强业务培训，提升自身素质
积极开展业务培训学习，鼓励选送青年药师积极参加各类竞赛和活动，鼓励中级职称人员外出参加各类继续教育，顺利承办市级继续教育项目《临床合理用药》培训班，选派一名临床药师赴浙一医院进修学习。
（四）积极服务临床，发挥药师作用
1.保障药品供应，提高病人满意度。
始终坚持“一切以病人为中心，一切以临床为中心”的服务理念，积极听取临床科室意见，临床急需药品做到随时采购，最大程度满足治疗需要。平时定期到病房听取医护人员及患者的意见，对存在的问题“有则改之，无则加冕”，改进工作流程，改善服务态度，不断提高病人与临床对我科的满意度。
2.加强临床药学工作，促进临床合理用药。
加大对临床药师的培养力度，选拔工作积极，理论扎实的人员充实到专职临床药师队伍。一方面，给予人员数量上的保证，一方面选送一名临
床药师赴浙一医院进行半年的进修学习，提高临床药师业务素质，从而起到带动临床药学工作发展的作用。
扎实开展临床药学各项工作，认真完成各项指令性任务，建立初步的合理用药干预体制，对医院合理用药，规范处方起到了一定的作用。
（五）营造科室和谐氛围，凝聚团队合力
科室是一个大家庭，只有创造良好的工作氛围，让每一位科员都觉得自己是其中不可缺少的一员，工作起来才会事半功倍。我们通过举办座谈会，会餐等活动，在缓解工作压力的同时，也进一步增进了同事之间的情谊，提高了团队凝聚力。
三、药事管理工作情况
在医院药事管理与治疗学委员会的指导下，我科在2015年中做了以下工作：
1.配合医务科做好合理用药工作，重点是抗菌药物、中成药注射剂及辅助药品。按规定开展处方点评并每月进行公示。对超常用药全程监控，并按规定采取控制措施。
2.完成每月基本药物配备使用情况、医疗服务阳光用药工程指标、药品创新定价机制报表的上报。
3.认真做好市药事质控迎检工作，在本年度绍兴市医院药事质控检查中成绩优秀，获得表彰。
4.做好大型中医医院巡查及三级中医医院质量持续改进迎检工作，得到检查专家的肯定。
5.完成新一轮药品招标结果确标工作，确保临床药品供应。
四、存在的问题与不足
1.临床药师人数缺少，开展工作还待深入，离真正的融入临床还有距离。
2.西药房单剂量发放落后，空间和设备上都需改进。
3.调剂质量，发药准确率还有待提高。工作流程，职责有待明确和优化。
4.药师整体素质有待提高，培训考核有待加强。
2016年12月5日
篇二：药剂科2015年工作总结及2016年工作计划
药剂科2015年工作总结及2016年工作
计划
2015年药剂科在院领导的关心和正确领导下,行政部门和各临床科室的大力支持下，积极有序的开展年初制定的各项工作任务和目标,现将2015年度药事管理工作总结如下：
一、药剂科人员结构情况：
药剂科目前共有工作人员60名，其中中药专业技术人员21名，西药专业技术人员13人，中药专业技术人员数占药学专业技术人员数的比例为61.77%。
二、做好药品管理工作，确保临床用药
1.保障药品供应
2014年10月20日—2015年10月20日期间，实现药品销售总收入9103.7万元与上年度同期上升9.75%；门诊西药房销售4245.79万元与上年度同期上升3.32%；中心药房销售3264.9万元与上年度同期上升15.79%；（其中包括西药销售5206.09万元与上年度同期上升9.66%；中成药销售2304.61万元与上年度同期上升5.63%）；中药饮片、中药配方及灌装颗粒剂、中药饮片小包装销售总收入1593.01万元与上年度同期上升5.64%与上年度同期上升16.65%。
在药品采购工作中严格按照药品网上集中招标采购要求,根据临床用药需求合理制定购药计划，2014年10月20日至2015
年10月20日期间西药、中成药、中药饮片、中药配方颗粒剂、中药灌装颗粒剂、中药饮片小包装药品总购进额为8388.5万元；与上年度同期上升16.34%。
其中中药饮片总购进973.65万元与上年度同期上升7.25%；中药配方及灌装颗粒剂总购进523.15万元与上年度同期上升63.56%；中药饮片小包装总购进153.12万元；西药总购进4786.11万元；中成药总购进1952.47万元；以上除不在药品招标采购范围内的中药部分，西药中成药严格实施网上中标药品的采购，经网上集中招标采购总额为6659.06万元与上年度同期上升10.08%，招标网采购药品占医院总购进额的98.82% 。
西药、中成药主要从新疆新特药公司购进2532.03万元；石河子恒德药业购进748.21万元；新疆利生医药药材公司购进724.97万元；新疆伊犁九州通药业购进467.17万元；新疆中新药业购进435.68万元；伊犁同德药业购进358.87万元；乌鲁木齐你好药业购进350.3万元；新疆新特西部药业购进314.82万元；新疆欣嘉药业购进204.11万元；新宇药业伊犁分公司购进157.6万元；
新疆康之源药业购进94.06万元；江苏康生药业购进85.92万元；新疆新宇药业购进84.36万元；
中药饮片总购进973.65万元，主要从伊犁同德药业购进218.83万元；泸州百草堂药业购进186.07万元；伊犁新康宏商贸公司购进160.82万元；安徽精诚本草中药饮片购进79.34万
元；湖北益生药业购进62.37万元；亳州市远光中药饮片购进26.50万元；安徽亳州药材总公司购进21.38万元；亳州国苑中药材饮片公司购进18.31万元；
中药配方及灌装颗粒剂购进总额为523.15万元，主要由江阴天江药业购进269.31万元；四川新绿色药业购进252.97万元。 中药饮片小包装由安徽亳州药材总公司购进153.12万元。
2.加强药品管理
加强科室药品质量管理小组职责，坚持开展药品质量自查，以防患于未然。同时，加强药品监督，采取科学的措施，严格根据各种药品的性质、合理贮存、妥善保管，以保持药品质量稳定，严格执行特殊药品（麻醉药品、精神药品等）的五专管理，按照自治区特殊药品网上监督管理系统的有关规定，能够每月按时上报麻醉、二类精神药品医院的使用数据；认真完成药品盘点工作，及时发现解决问题努力降低药品损耗率,进一步协调病区药房与各临床科室领用药品工作中存在的药品储备和临时用药的补充工作，努力保证各科室的临床用药。
3.提高中医药特色应用
医院领导非常重视和关心医院中药饮片的加工炮制和煎药质量。我们按照中药饮片相关质量控制的要求及三级中医院的标准规范，完善和规范了中药饮片采购、储存、调剂、临床应用等方面的各项操作流程和管理规范，并能够严格执行，对中药饮片加
工炮制、煎药质量应常抓不懈，从储存、养护、煎药室、加工炮制场所到添加炮制辅料等环节始终高标准、严要求。在医院领导和援疆干部的大力支持下，为提高医院中药的临床应用，继续开展了中药膏方的加工应用工作；根据中药处方书写应用管理规范持续开展了对中药配方颗粒剂的推广应用，同时加强煎药工作流程及质量监控，有效的提高了中药临床应用率，在突出本院中医药特色和保障患者用药安全方面也取得了一定的成效。
三、开展临床药学工作
我院临床药学工作室2015年在医院各级领导的关心和重视下，在临床科室的支持和配合下，以病人为中心，促进我院合理用药为目标，积极开展并完成以下工作：
（一）人员配置方面，院领导高度重视人才引进工作。目前我院共3名药学人员（1名中药，2名西药）专职从事临床药学工作，但经过全国临床药师培训基地培训，并取得临床药师资格证书的只有1名。
（二）加强各药房业务技能培训工作。每周四各药房轮流举办小讲课，药品调剂人员特别是在中药理论知识、中草药鉴定、中药操作技能等方面的能力得以提升；每季度针对药房、库房特殊药品管理员开展专项培训两次，并考核一次。
（三）制定中药饮片质量控制体系，每季度开展库存中药饮片质量评估工作。
(五)根据《三级中医医院持续改进活动方案实施细则》，为
各科制定中药占比目标值，每月由信息系统提供数据，做出Excel表，上报质控办。将各科室中药饮片处方比例（本科室门诊中药饮片处方/门诊处方总数）、中药处方比例（本科室门诊中药处方/门诊处方总数）与目标值对照，并下发各科室。据统计，2015年我院门诊中药饮片处方张数（包括中草药、中药颗粒剂）占门诊总处方张数的百分比为26.38%，尚未达到国家中管局要求的30%，但比去年同期增长4.25个百分点。门诊中药处方张数（包括中成药、中草药、中药颗粒剂）占门诊总处方张数的百分比为60.63%，已达到国家中管局要求的60%。
(六)处方和病历点评工作。
按照国家卫生部《医院处方点评管理规范（试行）》和《伊犁州中医医院处方点评制度》的要求，临床药学工作室每月随机抽查350张门诊处方（包括门诊药房200张，草药房100张，中药颗粒剂药房50张）和90份归档病历进行点评分析。主要从处方书写规范性、用药合理性、抗菌药物合理使用等方面进行点评分析，每月发布处方、病历点评结果。
2015年共点评门诊西药房处方2400张，合格处方1828张，处方合格率为76.17%；使用注射剂的处方235张，注射剂使用率为9.79%；使用中成药的处方1655张，中成药使用百分率为68.96%；使用基本药物的处方704张，基本药物使用百分率为29.33%。2015年共点评中药饮片处方（包括中草药、中药颗粒剂）1800张，合格处方1524张，处方合格率为84.67%。
篇三：医院2016上半年药剂科工作总结
2016年上半年药剂科工作总结
2016年上半年，药剂科在院领导的正确领导下以及各科室的大力支持下，结合本科的实际情况，按照目标责任管理模式，取得了一定成绩，现将2016年上半年药剂工作情况总结如下：
一、管理方面
1、修订和完善了药剂科相关管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理。
2、加强科室药品器械的监督管理，定期会同护理部对科室药品器械进行检查监督，使药品器械的储备和临床使用更加合理。
3、加强对特殊级抗菌药品临床使用与管理的日常督导，制订了《特殊级抗菌药物使用制度》，规范审批，使得特殊级抗菌药物的管理和使用安全、合理。
4、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。适当增加部分药品的品种数及储备量，淘汰了部分使用量小，疗效差，不良反应多的药物。
5、严把药品采购、验收质量关，对上架药品质量层层验收，注重细节。药库管理人员认真做好药品的贮藏工作。对效期严格把关，做到了近效期先出，确保了药品的安全与有效。
6、上半年接受凉州区食品药品监督管理局检查**次，抽检**个批次（中药**个批次）。上半年未受到药监部门处罚。
7、严格落实国家药物制度、认真执行省、市、区基本药物相关
政策。所有药品均由当地定点医药公司配送，各公司所配送的基本药物均严格分类执行国家发改委最高限价和甘肃省基本药物采购网平台价格。
二、药品销售收入方面
今年上半年因医院病人持续饱和，药品供应量也大幅增长，上半年共购进西药（含中成药）品***万元。中药饮片***万元，其中颗粒剂***万元。医用耗材采购***万元。
三、临床服务方面
（一）窗口服务
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任，为配合临床用药规范化管理，我们克服了很多困难，严于律己，兢兢业业，对待患者热心、耐心。
（二）临床药学服务
1、积极开展临床药学工作。配备专职临床药师在科室进行临床查房，对临床中不合理的药物使用进行建议，配合医生对患者进行个体化用药方案的制定。全面开展药物咨询工作，为患者及医生提供药物咨询服务。每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。对处方及病例进行分析和评价。
2、加强药品不良反应监测工作，督促临床主动填报不良反应报告，对不良反应发生率较高的药品进行严格监控，以保证临床用药安全。上半年共上报药品不良反应**例。
4、上半年共出二期《药学简讯》，介绍了院内院外最新的药学动态及药物信息，为临床提供了用药资讯。
四、业务学习
利用工作闲暇加强业务学习，围绕着药事管理的法律法规、药剂人员岗位职责、工作制度等内容、要求组织学习，科室人员积极认真的参加学习。一定程度上提高了全科人员的业务素质和能力。
在上半年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好。但是，我们工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；与临床科室之间配合沟通还有待加强等等。在今后的工作中希望在各级领导的指导下，各职能科室及临床科室的帮助下，我们全科同志共同努力做好下半年的各项工作。
2016-6-15
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