篇一：市场营销推广方案
市场客服推广方案
一、推广目的
香港佰悦集团在迅速发展壮大，作为企业长远发展目标的需求,为了进一步稳固及拉动企业自身经营效益、创立及扩大固定客户群体、建立完善的客户服务体系及平台、扩大自身及商圈内所有企业的知名度、全面提升全体商圈战略合作伙伴的整体经营效益、为企业自有及潜在的客户群体带来极大的消费便利以及优惠。 二、推广操作流程
各店营销推广工作统一由市场营销部管理、规划、执行，根据各店实际情况，制定对应的促销活动，由市场外销人员负责整体对外的推广营销工作。
三、目标群体
作为集团化发展的企业我们将目标锁定于中高端客户群体如； （1）、政府部门、金融机构 （2）、国企、私企事业单位 （3）、个体商户、交易市场 （4）、酒店客房、商务写字楼 （5）、公寓、高档住宅小区 （6）、各娱乐行业
及其他定位相符合的中高端饮食娱乐、休闲养生、旅游公司、俱乐部、车友会及4S店等服务商家，携手发展强强联手；通过战略合作团队的日益壮大，从而带给：
1.消费者更为庞大便捷的服务品质； 2.战略合作伙伴相互品牌知名度迅速提升；
3.更能为我司稳固及拉动企业自身经营效益及扩大固定客户群体。 四、推广配备
进行整体市场推广营销需具备如下工具： 1、企业整体宣传册； 2、企业产业链分布地图； 3、各单次活动宣传物料； 4、会员卡储值卡销售手册； 5、各产业链相互搭配礼券礼包；
6、推广销售员统一文件夹、名片、名片夹等。
五、人员配备 1、市场销售
市场助理1名，外销推广人员4名；
各店直销推广人员2名（由各门店提报2名人员，男女不限）；
基本要求：沟通能力好，普通话标准，精通无锡话，形象气质佳，社交广泛； 着装要求：冬装：黑色西装、白色衬衫，黑色领带；
夏装：黑色西裤，白色衬衫，内穿白色背心黑色领带；
手机号码统一公司提供，话费自行承担，相关人员如更换或离职需上交以上物品。 2、客服人员
总部客服2名，各门店客服各店两名（由门店推广人员担任）；
要求：形象气质佳，沟通能力好，普通话标准，精通无锡话，有耐心，有能够处理突发事件的应变能力；
备注：以上人员需由市场客服部统一话术培训，掌握沟通谈判技巧，对外保持一致口径及统一形象，合格后方可上岗。
六、相关工作细则
1、市场推广销售工作内容
1）、市场推广专员每日制定工作计划及行程，有针对性方向性的进行拜访并做好登记“每日拜访客户汇总表”；
2）、负责公司各门店的，各项活动的对外推广宣传； 3）、负责公司会员卡储值卡的对外销售工作；
4）、负责优质联盟商家的开拓、洽谈、签订及活动开展维护工作； 5）、负责公司各门店广告投放位的对外招商工作； 2、客服工作内容
1）、总部客服需根据市场部每日拜访数据以表格形式进行统记、分类，对相关礼券的发放进行统计，并每周一次上呈财务审核；
2）、根据拜访统计，进行潜在客户以及需维护客户会员资料分类规划，交市场部由市场专员进行再次回访；
3）、门店客服需对每日到店消费顾客进行满意度调查，并操作每日“客户回访登记表”，统计顾客来店消费次数及再次赠送优惠券；
4)、负责公司网站、微博的各项活动发布及跟帖维护，节假日及会员生日等短信或电话祝福的工作；
5）、电话客服需做好电话礼仪接待，顾客咨询、预订、投诉等并做好记录，、每日需对潜在客户进行电话预约拜访；
备注：400（待定）电话为公司统一对外预订、咨询、投诉等以及后期售卡的统一免费专线，由客服部负责。 3、工作时间
市场外销：11:00-19:00 8小时制
11:00-12:00汇报工作及今日工作计划 13:00-19:00市场推广
总部客服：9:30-17:308小时制 门店客服：13:00-23:00 10小时制
市场人员本休除外、每月休息四天、每周礼拜天休息；
客服人员本休除外、每月休息四天、休息时间需由客服部统一调配。 备注：每日拜访前需到公司打卡报到，各门店外销客服人员在各门店打卡报道，并向各店相关负责人汇报当日工作，由相关负责人移交总部客服部。 七、激励方案 1、权限制定
1）、通过市场人员及客服人员预订的客户，可享受一定的优惠赠送； 2）、如预订顾客非会员，可按会员给予优惠，参加会员活动或打折（需预订人员签字）；
备注：小票必须有预订人员签字，财务需根据“预订登记表”进行核对； 2、提成方案（暂定）
底薪1800+200（交通、话费补贴、工作绩效）+订房/台业绩提成，订房/台按10%给予提成奖励；
第二个月起有最低5000的基本任务，如未完成按15%给予倒扣；超出部分一万以内按12%给予提成奖励；
超出一万部分三万以内按15%给予提成奖励；现金赞助按30%给予提成奖励，实物赞助按市场价格的10%折现给予提成；
备注：超市消费+包厢消费均算提成范围内，并由各班收银统计、财务核对，打折及抵用券等不在提成范围内。
篇二：市场营销专业推广策划
广告学论文
姓名：班级：
学号：
市场营销专业推广策划XXX 市场营销1201XXXXXXX
当前,有效地解决高校毕业生的就业问题,帮助他们顺利就业,已成为社会、学校、学生及家庭共同关注的焦点。随着我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。当今社会强调高校毕业生的综合素质,企业群体在选聘新员工时条件越来越"苛刻",尤其是对市场营销专业毕业生更加强调动手能力与创新能力,学校势必需要加强学生这些实践能力的培养,也只有这样,市场营销专业毕业生才能在当前激烈的营销类职业岗位竞争中谋取到进入社会的初始岗位。
前言................................................................................................................................ 2
目录................................................................................................................................ 3
市场营销专业介绍........................................................................................................ 4
专业简介................................................................................................................ 4
专业课程................................................................................................................ 4
专业技能................................................................................................................ 4
专业发展................................................................................................................ 5
学院简介........................................................................................................................ 6
市场环境分析................................................................................................................ 7
专业自身分析........................................................................................................ 7
竞争对手分析........................................................................................................ 7
市场细分................................................................................................................ 8
受众定位................................................................................................................ 9
营销提案...................................................................................................................... 10
主题诠释.............................................................................................................. 10
推广策略.............................................................................................................. 10
执行提案...................................................................................................................... 12
媒介提案...................................................................................................................... 13
市场营销专业介绍
专业简介
市场营销（Marketing）：又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 我校开设的市场营销专业主要培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力的专门人才。通过学习掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉相关经济法规、政策；具有一定的市场调查研究、市场开发和促销市场、满足市场、进化市场、完善市场是营销工作必备的能力。
专业课程
主要课程：经济数学、经济学、管理学、统计学、市场营销、公共关系学、广告学、营销策划、商务谈判、推销学、消费心理学、市场调查与预测、基础会计、财务会计、财务管理、经济法、国际金融与贸易、计算机文化基础、C语言程序设计、数据库原理、网络技术、管理信息系统、电子商务、商务英语等。
专业技能
市场营销专业培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展,懂得市场经济，基础扎实，知识面广，既懂得市场营销实务和管理，又熟悉国家经贸政策和法令，能熟练运用计算机，懂得进出口业务，通晓外贸知识，掌握企业管理知识和市场营销技术，实践能力较强的应用型人才。
主要包括市场调研与预测能力、营销策划能力、商品推销与商务谈判能力以及基本的管理能力等几种。学生可以独立从事市场调查活动，有创造性地组织参与产品策划、广告策划、品牌策划等各种策划活动，能够熟练运用谈判策略与技巧开展人员推销，并对中间商、推销队伍以及客户管理进行有效的管理。
市场营销专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。
专业发展
市场营销专业人才发展的方向 市场营销市场的未来发展方向一定是偏向于那些掌握先进跨国思维理念的人才，由于我国国际化的趋势的深入，越来越多的外资企业、合资以及全资控股等类型的公司将在中国迅速发展，能够拥有熟练的英语沟通交际能力，具有中西方文化思想以及海外经验的人必将成为营销行业的中流砥柱。因为出国留学到国外学习的是一种理念，锻炼的是一种能力，掌握了这种能力以后回国就业面也将比较宽松。根据内外市场发展的情况来看，奢侈品营销人员、时尚品牌营销人员、房产营销人员、汽车营销人员以及保险营销人员发展比较强劲，但是这几个行业的人才在国内的发展正是处在一个转型的时代，人们对这几个行业的观念也逐渐扭转，这几个行业的从业者从以前的单纯的销售人员逐渐发展成为一些营销咨询师，对客户的一些需求进行综合评估和分析，并且为客户提供高端的购买咨询服务。
市场营销专业的发展潜力
有关营销专业人才的薪资毫无疑问会高于其他行业，营销行业的薪资的终极体现是“多劳多得”， 也就是说和自己的付出是成正比的。 在美国,每年的职业排名前五的都会有销售,而且市场营销售人才每年都是紧缺人才。可以说,销售人员对社会进步的贡献是巨大的，目前中国的市场经济刚刚起步,各种企业各种行业对销售都日益重视，因为竞争会更激烈，新的商业模式也促使销售工作更加重要，直销，分销，网络，广告......可以说,营销无处不在，市场营销专业就业前景很好，因此学习营销专业可以毫不夸张的说不会出现没有工作的情况。
篇三：市场营销专业推广广告策划书
市场营销专业推广广告策
划书
第三组
组长：
目录
一 市场分析
二 广告策划
1 广告目标
2目标市场策略-----STP策略
3广告诉求策略
4广告表现策略
5广告媒体策略
三 广告计划
1广告目标
2广告时间
3广告表现
4广告发布计划
5其他活动计划
6广告费用预算
四广告活动的效果预测和监控
附：小组成员名单及分工
一. 市场分析
本专业为工商企业培养德、智、体、美全面发展，获得所需的基本知识和业务技能的训练，能从事市场研究、营销策划、销售管理等工作的高级应用型人才。要求掌握基本的市场经济理论、管理理论、经济法规；掌握现代企业管理方面的基本理论、知识和方法；懂得宏、微观经济运行规律和调控原理；掌握高等数学、外语、计算机应用及其他相关学科的基本知识。有一般公司或企业市场调研、营销策划和促销等实际工作的能力； 具有从事公司或工商企业进出口贸易业务的基本能力； 具有在专业营销公司从事市场调研、分析、营销策划、促销等方面的能力；具有公司或工商企业市场营销信息管理系统的操作和结合市场营销实际修改或开发相应应用程序的基本能力；就业方向大致为公司、工商企业或行政单位的市场营销部门、进出口部门，广告公司、营销策划公司等专业营销机构。
内部分析：
优势（s）：1、师资力量雄厚：充分发挥雄厚的师资，加强专业的基础建设，使得学科具有 更强的专业性。
2、授课计划丰富：在学校的大力发展下，建设具有专业特色的课程，吸引学生。
3、就业范围广泛：在专业营销公司从事市场调研、分析、营销策划、促销等方面
劣势（w）：1、学科本身实践性相对较弱：
2、学科学习广而不精：
3、在我校专业成立时间短：
外部分析：机会（o）:1、学校开始逐渐重视此专业
2、生源逐年增大：随着南湖学院一点点的扩大招生,专业人数逐年增多
3. 就业面广泛
威胁（T）:1、校内学科间竞争激烈,导致专业存在感较低
二 广告策划
1广告目标
本次广告的是像大一分专业的同学宣传市场营销专业，改变市场营销专业在现在同学心中的形象，让同学们正确的了解市场营销专业到底是一个什么样的专业，市场营销专业与工商管理类的其他专业有何不同。
我们希望通过我们的广告能够使明年报考我们专业的学生增加，并向并不了解我们专业的同学宣传我们专业 。让别的专业的同学了解我们市场营销专业的优势。通过广告宣传改变市场营销专业的形象。让很多不知道自己要学什么的同学认识到自己的优点，让适合学营销的同学来选择营销专业，不要因为有很多的同学选会计而盲从的选会计，财务等专业，让好的专业人才流失。
2 目标市场策略—STP策略
S（市场细分)
我们广告所面对的市场是大一未分专业的同学，以及大二对市场营销专业有兴趣的同学（可以转到营销专业）。大一的很多同学都不知道自己到底适合什么样的专业，所以又大部分的同学都是听从父母意愿或者盲从的去选择近年来很是火爆的会计财务管理等专业。还有部分的同学是明确知道自己需要选择什么专业以及自己适合什么专业。 T（目标市场）
我们的广告所面对选取的目标市场是上述人群中对专业选择感到茫然的同学，以及不知道自己适合什么专业，以及盲目从众选专业的同学。我们希望能够通过我们的广告宣传是他们明确自己的目标，是适合学习营销专业的同学意识到自己是适合这个专业的，是盲从的同学不要盲目从众，营销专业也是他们可以选择，或者是成为他们心中的理想专业。
P（定位）
我们的广告定位是营销专业的课堂氛围，突出营销专业与其他专业的不同，突出我们本专业自己的特点，用我们的特点来吸引同学来选择营销专业，从而达到我们的广告效果。
3广告诉求策略
我们的广告诉求主要是以我们嘉兴学院南湖学院营销专业的特点来吸引同学。1我们有与别的专业不一样的课堂氛围，我认为这是营销专业的一大优点。2因为营销专业上课不仅仅是要老师讲，同学听，而是老师和同学一起交流探讨，我们学习的不仅仅是书本上的知识还
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