篇一：大学生创业计划书——奶茶店
大
学
生
创
业
计
划
书
目录
一、 创业者信息..................................... 3
二、 摘要 ................................................ 3
三、创业计划作者的个人情况
四、市场评估
五、市场营销计划
六、企业组织结构
七、固定资产
八、流动资金（月）
九、风险控制
............... 4 .......................................... 4 ……………………………………6 .................................. 8 .......................................... 9 .............................. 9 ........................................ 10
一、 创业者信息
创业者姓名：***
企 业 名称：心礼奶茶
日期： 2012-11-12
通信地址：
电 话:
二、 摘要
奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转金，非常适合小本自主创业，但对于一些想开奶茶店创业的创业者来说，一份优秀的奶茶店创业计划书十分重要，对以后的经营管理起着很大的影响。
奶茶，发展趋势很好的，而且有非常巨大的潜力。但是，要注意几点：
1、您的经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。
2、您的品质要好，口感是否保持一致。我接触过众多您同行，成功的在这方面做得比较好。
3、小店也要专业管理。
4、及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整您的产品和口味。
主要经营范围：主营各种口味搭配的奶茶，兼营各式甜品和消暑糖水。可外送上门。
企业类型：
□ 生产制造 □ 零售□ 批发 √服务 □ 农业
□ 新型产业 □ 传统产业 □ 其他
三、创业计划作者的个人情况
1、以往的相关经验（包括时间）
1）虽然自己不曾开过奶茶店，但是由于经常购买相关的产品，所以对于其他竞争对手各式奶茶的销售价格以及产品样式和口感比较了解。在开店之前会选择到相类似的店铺打工学习他人的管理模式和经营手段。这对以后的经营会很有帮助。
2、教育背景，所学习的相关课程（包括时间）
1、上过就业创业指导课
四、市场评估
1、目标顾客描述：
奶茶属于大众消费，消费者甚多，其中以年轻人居多，特别是学生，不管是小学、中学还是大学的学生，各个不同阶段的学生是奶茶的主要消费群体。另外一个群体是逛街的行人。
2、市场的容量或本企业预计市场占有率：
如今奶茶店行业的竞争比较激烈，一些人流量比较多的街道平均都有三到四家的奶茶店，但是同时我们也可以看出市场的需求量是很大的。不然这些店铺也不可能生存下来，所以只要能够打响店铺的声望还是有利可寻的。根据奶茶店的规模不同盈利的情况也不同，所以由于刚起步人手不足，所以估计每天能卖150杯左右
如今的奶茶店已经非常普遍，所以要想在这个市场生存下去就必须要打起自己的招牌，所以品牌效应很重要，我们要做到别人没有的，与众不同，这样才能够吸引到顾客，除了质量保证，服务态度也非常重要。我们在服务态度上面也要让顾客满意，让他们愿意下一次在来消费，同时接受更多的人前来消费。这两点是吸引顾客最为重要的因素。
4、
竞争对手的主要优势是开业时间长，群众有消费惯性心里，喜欢去他熟悉的奶茶店消费，所以对于我们这些新开张的店铺，如何能将顾客吸引过来，这是很大的挑战。
对手的产品比较一般，口味大多雷同模仿，没有创新。经营时间久店铺环境卫生下降。
篇二：大学生创业项目策划书
“易互通呼叫服务外包中心”
项目策划书
易互通项目策划小组
■ 项目名称:___“易互通”呼叫服务外包中心_
■ 项目类别: 科技类□服务类□√商贸类□其他□
■ 项目经营范围:_被叫咨询服务，主叫调查寻访服务____
■ 项目负责人基本情况
姓名：赵建军（22） 学院： 机械学院
班级： 机制10-3班 学号：201030101020
姓名：赵 强（23） 学院： 机械学院
班级： 机制10-3班 学号：201030101033
姓名：赵建军（）学院： 机械学院
班级： 机制10-3班 学号：201030101020
2013年06月05日
“易互通呼叫服务外包中心”策划方案目录
一、 项目描述
（一） 项目简介*******************************2
二、 项目市场调研
（一） 项目市场的形成*************************2
（二） 项目的市场发展趋势*********************3
（三） 项目的市场需求分析*********************4
三、 项目可行性分析
（一） 主营业务对象***************************5
（二） 业务拓展渠道***************************5
（三） 服务产品宣传方式***********************6
四、 项目资金投入
（一） 具体资金用途*************************7
五、 项目风险
（一） 业务市场的风险评估*********************8
（二） 经营管理过程中人员流失风险评估*********9
（三） 资金面断裂的风险评估******************10
六、 预期项目成果
（一） 短期项目利润预估**********************11
（二） 中长期利润预估************************12
七、结束语**************************************13
一、 项目描述
（一） 项目简介：
“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。
“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化，人员成分简化，服务范围简化，项目规模简化。“精”是指主营业务做得精，业务技能学的精，服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉，员工工资要求低廉，管理费用低廉。
作为一家小型的呼叫服务外包中心，我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务（本科、研究、自考），服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本，更加专业的服务精神，更加高效的服务质量，更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持，成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。
二、项目市场调研
（一）项目市场的形成
呼叫中心(Call Center)起源于几十年前的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并
投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后AT&T推出了第一个用于电话营销呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后，利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念，逐渐在全球范围内被接受和采用，直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。
（二）项目市场的发展趋势
呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者和专家所认识，不仅在邮电，而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。
我国的经济不断发展，市场竞争层次不断提升，对信息化水平的依赖程度越来越高，企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前，我国的呼叫中心市场还刚刚起步，许多市场还是空白，这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇，其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间，呼叫中心在我国会取得很大的发展。
随着现代社会的迅猛发展，计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化，服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁，拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段，将传统的来访接待室、柜台、会客
篇三：大学生创业计划书优秀范文
第五届“挑战杯”
合锻股份安徽省大学生创业计划竞赛
创
业
计
划
书
作品名称：悠闲居有限责任公司
参赛单位：安徽职业技术学院
指导教师: 胡辉平 宣岩松 韩娜
二○一二年四月
目录
一、执行总结 --------------------------------------------- 1
1.1公司宗旨 ------------------------------------------------------------- 1
1.2公司简介 ------------------------------------------------------------- 1
1.3场地与设施 ----------------------------------------------------------- 1
1.4产品与服务 ----------------------------------------------------------- 1
1.4.1多样化的餐饮 --------------------------------------------------- 1
1.4.2 DIY服务 ------------------------------------------------------- 2
1.4.3 倾诉服务 ------------------------------------------------------- 2
1.4.4音乐空间 ------------------------------------------------------- 2
1.4.5 迷你书屋 ------------------------------------------------------- 3
1.4.6桌面游戏 ------------------------------------------------------- 3
1.4.7发泄小屋 ------------------------------------------------------- 4
1.5公司组织结构 --------------------------------------------------------- 4
二、市场分析 --------------------------------------------- 4
2.1行业背景 ------------------------------------------------------------- 4
2.2目标市场 ------------------------------------------------------------- 5
2.3竞争分析 ------------------------------------------------------------- 6
三、风险分析及对策 --------------------------------------- 7
3.1市场风险及对策 ------------------------------------------------------- 7
3.1.1市场风险 ------------------------------------------------------- 7
3.1.2对策 ----------------------------------------------------------- 7
3.2财务风险及对策 ------------------------------------------------------- 7
3.2.1财务风险 ------------------------------------------------------- 7
3.2.2对策 ----------------------------------------------------------- 7
3.3管理风险及对策 ------------------------------------------------------- 8
3.3.1管理风险 ------------------------------------------------------- 8
3.3.2对策 ----------------------------------------------------------- 8
3.4盈利模式风险及对策 --------------------------------------------------- 8
3.4.1盈利模式风险 --------------------------------------------------- 8
3.4.2对策 ----------------------------------------------------------- 8
四、市场与销售 ------------------------------------------- 8
4.1市场开拓 ------------------------------------------------------------- 8
4.2营销策略 ------------------------------------------------------------- 8
4.3定价策略 ------------------------------------------------------------- 9
4.3.1基本价格 ------------------------------------------------------- 9
4.4市场联络 ------------------------------------------------------------ 10
五、财务分析 -------------------------------------------- 10
5.1投资结构表 ---------------------------------------------------------- 10
5.2成本计算 ------------------------------------------------------------ 11
5.3 销售额 -------------------------------------------------------------- 11
5.4利润表 -------------------------------------------------------------- 12
5.5资产负债表 ---------------------------------------------------------- 13
5.6现金流量表预测 ------------------------------------------------------ 14
5.7收益预测表 ---------------------------------------------------------- 15
5.8筹资来源 ------------------------------------------------------------ 15
六、公司发展战略 ---------------------------------------- 16
6.1公司战略 ------------------------------------------------------------ 16
6.2未来规划 ------------------------------------------------------------ 16
悠闲居有限责任公司
创业计划书
一、执行总结
1.1公司宗旨
在悠闲中放松心情，忘却烦恼，享受快乐人生；
在悠闲中调适心态，感怀真情，感悟人生真谛。
1.2公司简介
悠闲居有限责任公司是一家拟议中的集餐饮、休闲、娱乐为一体的综合性服务公司。公司将提供一系列健康时尚饮料和食品，同时举办各类趣味性活动，帮助顾客排解压力，休憩身心，同时开展面对面的交流，弥补当代青年人过份依赖网络社交方式所造成的远离现实社会的不足，增强人们的语言表达能力和人际沟通水平。不论顾客是“乐天派”还是“严肃派”，不管他们是喜欢融身于热闹的人群中，还是喜欢坐在安静的角落里，都可以找到属于自己的那份快乐！我们希望悠闲居成为青年人在工作学习之余驱赶疲惫、放松心情的聚集地。
1.3场地与设施
公司非常重视店面的选择，选择店址时我们重点考虑的问题有：1、交通问题：交通一定不能太偏远且一定要便利，店面附近要有方便停车的地方。2、环境问题：周边环境不能太嘈杂，街道干净卫生，环境优美。3、根据自身对于目标客户群体的定位，以就近原则进行选择。
公司总部设在淮河路步行街附近，同时在磨店乡职教基地、大学城区开设分店。
1.4产品与服务
1.4.1多样化的餐饮
提供各种具有特色的、时尚的食品及饮品。其中包括合肥本地和国内、国外具有代表性的各种特色食品、饮品。同时，为会员提供预订服务。
1.4.2 DIY服务
提供DIY服务，顾客可自己选择材料，自己动手做各种饮品和食品，如水果、沙拉、蛋糕、巧克力等，也可自己动手做小饰品，同时顾客做的小饰品可放在本店进行销售。会员可预订制作食品、饮品、小饰品的原材料。
1.4.3 倾诉服务
聘请专业心理咨询师，开展各类倾诉活动，让顾客的真情实感在优雅宁静的氛围中得到充分地倾诉，缓解心理压力，调适心理状态，让顾客轻松面对工作和学习。
1.4.4音乐空间
提供各种音乐器材，设置表演舞台，给顾客一个展示才艺的机会。如顾客愿意组建自己的乐队，本公司将无偿提供器材，但仅限在本公司经营场所范围内使用。
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