篇一：微信公众平台建设方案
微信解决方案
如今，随着移动客户端的普及，微信因着其简单，方便，有趣，良好的用户体验，成为现在聊天沟通的新宠，同时也被越来越多的应用到企业的宣传推广当中。基于本公司在微信平台的推广，提出以下方案。
1、平台的搭建
微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。
开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实施与服务，客户案例展示等模块。
2、 客户的添加
1、扫描二维码添加
每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的公司人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在平台上发布一些行业或者产品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客户额外的更了解我们的产品。二是我们会不定期的举办很多活动，客户可以得到很多优惠。
2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。
3、利用别人的数据库
利用别人的数据库，就是在别人的池塘里面钓鱼。在卖办公用品的大型连锁店，还有电脑城一些卖电脑和软件的商铺，他们的客户群体会跟我们的用户重叠，
这部分客户资源是我们可取的，所以我们可以选择跟这些商家合作，他们推荐客户扫描我们的二维码，关注我们的公众平台，客户即可参加我们不定期举办的活动，同时也可以优惠购买我们的产品。而推荐我们的商家，我们可以给到一些优惠，同时可以谈谈合作的事情。
3、内容的定位、活动的策划与客户的互动
本着宣传公司实施和服务形象的态度，可以定期向客户推送软性文章。主要包括的内容有：
1.一些企业产品的相关操作技巧、简单的问题解决，还有一些行业信息；
2.同时可以发一些与企业的合作项目；
3.公司内部举办的活动，如“青岛三日游乐翻天””开展专业知识讲座”等等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜活的形象展现在用户的面前，让用户对公司有一个更全面、直观的认识。
2、为了提高用户的忠诚度，企业同样需要线上与线下的互动操作，所以应该考虑策划一系列的活动来让用户参与到企业的平台互动上来。针对与用户互动问题，这里初步简单考虑的几个活动有：
①包场看电影：这个活动公司之前举办过，而且也很成功，所以比较有经验，以后举办也会更得心应手；
② 激情夏日，请你去游泳：关注企业公众平台并转发消息的用户可以优惠
购买恐龙园夏日水世界的门票，达到一定消费水平的老客户转发到朋友圈更有机会获得免费的门票；
③ 业免费的知识培训：公司会定期邀请企业的相关负责人或者主要领导，
参加我们举办的讲座或者讨论会，相关人员可以在我们的平台上预报名。
3、 资源的整合
经过前面一系列长期的工作之后，微信平台会有一定忠诚度的用户，在拥有一定忠诚度的用户基础上，可以组建俱乐部，以成为会员制的模式，将用户进行资源整合。俱乐部会不定期的举办一些交流会，企业管理问题的探讨会等等，可以实现资源共享。
当然，这些用户不一定非得是公司的客户，也可以公司的的潜在用户。
4、 主要面临的问题
目的：维护现有的老客户，以老客户为基础，拓展新的客户，生硬的拓展新客户周期较长，需要投入大量精力，而且不一定见效，所以会有一定的难度。
实现平台的操作，会出现一系列的问题，而最核心的问题是:
1、公司对此事是否支持，并愿意投入精力和成本去实施；
2、是否有具体的专职人员结合线上的推广以及线下的服务，去操作整个事件。
3、除此之外，平时在处理很多问题上，更需要公司所有员工的相互配合才行。
篇二：微信公众平台策划方案
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方
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青芒制作团队
年12月21日
2015
微信公众平台执行方案
一.微信营销简介
1.1营销目的简介：
①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；
随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。
我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
③营销时间：自2014年6月20日起
1.2企业获得价值及可行性分析：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。
据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，
所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划
2.1 微信内容策划
2.11微信内容
1）企业动态（5%） 2）厨柜行业动态（30%） 3）厨房日常小知识（50%）
4）厨柜设计前沿（15%）
2.12微信发送形式
1）普通发送形式
通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%）
2）单图文及多图文形式
通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）
2.13发送时间
微信试行期（6月20日--7月20日）
9：001条实时信息
17:301条单图文信息
19:001条实时信息
正式运行期（7月20日--）
9：00 1条实时信息
17:30 1条多图文信息
19:001条实时信息
2.14 其他方面
方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。
2.2 宣传渠道策划
2.21 线上宣传渠道
2.21.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）
（1）微博、官网上添加微信二维码
（2）利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做好自己的免费宣传
（3）利用微信“漂流瓶”功能模块：
“扔一个”
，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，邀请加入微群;
“捡一个”，每天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话，邀请加入微群。
（4）利用微信“摇一摇”，摇到微友后发布一段语音或文字，进行企业宣传，邀请加入我们的微群
（5）利用微信“添加朋友”功能模块，添加好友。
注：（2）（3）（4）（5）仅限个人微信号及维护号，公众平台无此功能。
2.22 线下宣传渠道
（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。
（2）向企业内部员工推荐杭州百旺厨卫微信公众号。
三、方案实施办法
3.1 团队建设
3.1.1团队人员要求：
商务谈判能力；抓住重点能力；积极思考能力； 不断学习能力；高效沟通能力；建立关系能力；危机公关处理能力；了解受众兴趣能力；组织协调能力；品牌树立能力。
3.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作（亦可聘请顾问）。
5.管理工作
5.1 公众平台管理
5.1.1实时消息统计（3天/表）
5.1.2 用户管理统计（1周/表）
5.1.2群发管理统计（1周/表，格位依实际情况扩大，音频信息描述内容即可。）
5.1.3 素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其内容。
篇三：公众账号微信营销策划方案
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微信营销策划方案
本方案由微信营销培训班学员专用，马佳彬原创，请勿外传，谢谢合作。
1.1 微信营销定位
XXXXX作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。
1.2 微信营销效益
通过建立一对多的公众账号，XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 微信营销预算
XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。
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1.4 微信营销内容策划
根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付）、XXXXX官方独立网店（需申请链接白名单）。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息，节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 微信营销具体实施方法 1.5.1 开通微信公众账号
提前抢注“XXXXX”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。
1.5.2 添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。
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1.5.3 素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于XXXXX
官方网站或者通过其它方式采编。
1.5.4 群发消息，每天群发三条图文信息，根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选
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择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5 实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1.5.6 XXXXX线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。 XXXXX微博推广内容范例（含二维码）：每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留，你知道吗？纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材，你知道吗？再也不必翻山越岭到乡下，新鲜有机农家菜送到家，你知道吗？想知道更多果蔬美容、
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