篇一：电子商务网络营销策划书(2012013427+沈鸿雁)
实 课程名称：指导老师：学 号：姓 名：实验成绩：
验 报 告
电子商务与网络营销袁 俊 沈鸿雁 2015年6月
2012013427
目录
一．前 言-----------------------------------------------------------------11.1网络营销策划目的-------------------------------------------------------1 二．网络营销环境分析---------------------------------------------------------12.1市场环境分析-----------------------------------------------------------12.2产品分析---------------------------------------------------------------2 三．SWOT分析----------------------------------------------------------------2 四、网络营销战略-------------------------------------------------------------3 4.1Product（产品）战略------------------------------------------------------34.2Price（价格）战略-------------------------------------------------------34.3Place（渠道）战略-------------------------------------------------------44.4Promotion（促销）战略---------------------------------------------------44.5客户关系管理策略--------------------------------------------------------5 五、实施计划-----------------------------------------------------------------5 六、风险控制与对策-----------------------------------------------------------6
高校创业甜品网络营销策划书
一、前言：
随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。因而大学生创业选择网络销售产品也是顺应了潮流的发展。
1.1网络营销策划目的
本方案是以当代大学生为消费群体，以满足大学生们在日常生活中休闲，放松的生活需求为主要目标，以广为大学生群体追捧的网络浏览购买的方式，通过腾讯QQ或者其他的沟通软件达到与客服人员交流的目的，来满足大学生们的追求。
该创意来源于平时在校园内，以及各大商圈等，本团队成员发现当下大学生，在逛街，饭后都会选择吃一些甜点，饮品之类的休闲食品，而且对各种精美甜点的需求量都比较大，通过提供这些甜品以及服务，其中也是有很多利润额可以赚取的。而一些我们想不到的甜点，也提供给消费者自己画图由我方人员制作的方式来满足其消费需求。
二、网络营销环境分析：
2.1市场环境分析
甜品作为餐饮行业，绝对是朝阳产业，市场前景非常广的产业，从各个方面都可以看出来，先看看南坪步行街大街小巷的糖水店，就知道市场潜力有多大。甜品果汁冷饮绝对是一个高利润的行业。根据企业实力，以重庆工商大学主校这个市场为起点，放眼重庆高校的市场。，逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步：
1。立足重庆工商大学主校市场市场，占据一定份额，填补重庆工商大学主校市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。
2。占领重庆工商大学主校市场，建立连锁机制，当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求在重庆高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3。走向重庆市场，开放加盟经营。在重庆市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，逐步推广到其他的高校中去。
2.2产品分析
原料专业，放心更多：与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在网店，校园贴吧，论坛进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富，选择更多：众口难调。要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面，健康更多：经营品种除了普通的冰品甜品外，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。
服务规范，满意更多：员工分为管理、甜品加工制作、送货、客服四类。员工要求技能专业，客服必须要求文明懂礼。并建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。
三、 SWOT分析
篇二：网络营销大赛活动方案
广西农业职业技术学院第三届商品展销会
暨“美美购&中国农业银行”网络营销大赛
一、大赛组织
主办单位：广西南百电子商务有限公司 中国农业银行广西区分行
承办单位：广西农业职业技术学院大二、大三共计4个营销班
（营销093已经完成综合实训任务，不参加本次竞赛，负责本次活动的开幕式） 媒体支持：广西新闻网（暂定） 南宁新闻网（暂定）
二、大赛概况
本次营销大赛活动举办将分为两个阶段：营销策划案和营销实战。两个阶段相继举办。首先在大二、大三共计三个营销班中，以每个团队7人为一组，组成14个营销团队。每个团队根据美美购网上商城提供的商品品类进行抽签，并根据所抽中品类展开调研，撰写一份该类商品的营销策划案。由评委老师根据评分标准予以打分。而后所有团队进入营销实战阶段。由美美购提供商品样品，通过现场摆设样品、在线下单、进宿舍推销等一系列方式进行宣传，实战结束后评定营销实战分数。最后根据营销策划案和营销实战分数评定总成绩，获胜者将获得美美购提供的奖金和证书。
三、大赛目的
1. 本次大赛以网络营销知识为基础，以实际销售为手段，将学生理论切实应用于
实践之中。培养学生创新思维，提高学生营销实践能力，强调学有所成，学以致用，最终达到使参赛学生综合专业素质得到锻炼提高。
2. 以营销竞赛的形式吸引大学生关注，让更多的大学生成为美美购和中国农业银
行的会员客户和行为消费客户。
3. 实现让学生消费群体对美美购网上购物和中国农业银行网银U盾支付的深度体
验。培养学生网络购物和农行U盾网银支付潜在意识。
4. 提高美美购和中国农业银行的在高校市场的品牌美誉度、忠诚度，提高双方高
校市场占有率，扩大影响，树立良好的企业形象；
5. 提高美美购微博关注率，培养校园微博忠实粉丝，并通过线上、线下微博互动，
宣传美美购和农行K宝在购物和使用上的便捷性。
6. 通过合作加强美美购与中国农业银行及农职院的深度合作，实现三方共赢。
四、参赛对象
广西农业职业技术学院大二、大三共计三个营销班学生
五、大赛主题
“南百美美购&中国农业银行”杯营销大赛
六、大赛时间
2011年10月24日—2011年11月6日
七、大赛活动流程
1. 初赛
比赛时间：10月24日—11月1日
比赛地点：营销班各教室
① 组建团队（10月24日—10月25日）
自由组建营销团队，每个团队以7—8人为一组，组成1个团队。共计组建14个团队。创建团队名称、团队口号，各团队选出一个小队长。选择营销的商品分类，每个团队选择一个分类，团队组建完毕后将各团队口号、营销商品报予刘印璇老师处。 详见营销大赛划分商品分类
② 市场调研、撰写策划案（10月25日—11月1日）
根据所选商品分类做市场调研，并撰写策划案。策划案完成后提交至刘印璇老师处。
策划案应包含但不限于以下内容：
封面：标题，团队名称，团队口号，团队成员，封面不插入页码
a. 计划摘要：对整个策划案内容的总体说明。（从本页开始插入页码）
b. 商品服务描述：包括主营产品及描述、产品的校园市场定位、客户服务、经营目
标等；
c. 市场分析：分析此类商品校园市场现状和策略，主要竞争对手及其优劣；
d. 营销策略：制定营销应对策略和宣传推广方式及预期目标，规划活动实施安排细
节；
e. 关键风险问题：阐述策略中面临到的技术、市场等风险和问题，并针对问题提出
合理的规避计划；
f. 财务计划：分析此次活动中宣传资金投入计划，活动预算等；
g. 团队管理：对活动期间团队工作安排作出细致的划分。
策划案截止提交时间：10月31日
封底（不插入页码）
③ 策划案评审（暂定11月1日评审方案，具体时间地点待定）
11月1日各团队提交策划案电子稿1份、纸质稿6份；评委老师对所有策划案进行审阅，由各个团队负责人详细介绍团队策划案，老师对策划案进行指导，指正策划案中的不足之处及亟需改进方法，并核定策划案分数，所有分数均登记在案。
策划案评审完毕，所有团队进入实战营销比赛阶段。
策划案评审期间，美美购将为每个团队提供100元推广资金，用于各团队海报设计及活动宣传及推广。
2. 实战营销比赛
比赛时间：11月4日—11月6日
比赛地点：广西农职院升旗台旁篮球场
① 实战比赛流程（现场不做实物销售）
11月4日—11月6日，各团队在校内小广场摆设摊点进行销售宣传。
美美购将为各团队提供部分商品做现场摆设样品，此类商品不允许损坏或丢失，各团队可在小广场摆设摊点，向过往同学推荐宣传商品。其他方面各团队成员还可通过在学生宿舍挨个推荐、向老师推销、向其他学校的同学介绍等方式来推荐商品。对于美美购网上商城上没有的商品，其他班级有兴趣的学生可进行自主招商现场摆设。
推销方式：
a. 在线下单
各团队成员向学生推荐介绍在美美购网上商城注册账户，用户注册后启动商城首页客服QQ，告知客服推荐团队名称，推荐人。学生购买商品时在备注中注明推荐团队名称、团队推荐人，此单金额即算该团队销售金额。
b. 现场签购买协议，预约购买商品
现场摆放只是少量样品，有购买需求的学生，可在现场签订一份购买协议，约定商品取货时间，美美购将在约定时间内，由专人将商品放在该团队摊点，学生在约定时间来摊点取货、付款即可。付款方式可以以货到付现金、货到刷银行卡或购物卡的方式进行。
各团队需安排专人负责做好销售情况记录，包括销售时间、销售地点、销售方式、销售数量、销售额等。各复赛团队需在11月月6日晚20点前将销售记录和财务情况（包括活动使用经费）以文档形式发至刘印璇老师处。
11月7日 评定总成绩 做活动总结
美美购根据各团队销售信息表核算销售金额。再根据策划案评分结果，评定总成绩。总成绩=营销策划案的30%+营销实战分数的70%
11月8日 根据总成绩获胜者评出一等奖、二等奖、三等奖，由美美购颁发奖金和证书。
一等奖 奖金300 1个团队
二等奖 奖金200 2个团队
三等奖 奖金150 3个团队
最佳网络销售奖 奖金200 1个团队 （以实战成绩最好的评定）
最佳策划奖 奖金100 1个团队 （以策划案分数最高的评定）
最佳组织奖 奖金1001个团队（以组织合作能力最优秀的进行评定）
对其他未获得奖金且无违规违纪的团队成员颁发“优秀团队奖”证书和礼品一份，以资鼓励。
11月6日晚18点前，所有销售额和剩余产品全部交回美美购网上商城。
活动结束后，各团队对本次活动做活动总结，分析本次活动中出现的问题及不足，以及推出改良建议。美美购将为做活动总结较好的团队再次赠送精美礼品。 详见《营销大赛评审规则及标准》
② 活动期间优惠措施：
美美购优惠措施：
? 活动现场，填写南百VIP卡申领资料，将免费获得南百VIP卡一张。
? 线上提交订单购物满100元即可赠送精美小礼品，每天送出20份，先到先得； ? 活动期间，单个团队当日成交订单10笔（数码小家电类商品订单数达3笔）以上，将获得额外推广现金奖励。
? 活动期间，关注“南百美美购”官方微博并私信线上交易订单号，即有机会获得精美礼品一份。每天送出10份，先到先得。
? 凭传单现场签订购买协议购买商品还可享受立减5元服务；
? 活动期间，微博晒单并发表购物心得，同时@南百美美购和其他两名好友，每天选取一名幸运粉丝，赠送精美大礼一份。
刷农行卡优惠措施：
? 现场刷农行卡（借记卡）可获得农行K宝或精美礼品一份；
? 教职工线上下单使用农行卡支付可享受免邮服务，需为货到付款；
? 货到刷农行卡（信用卡）购物满888元即可赠送50元南百购物卡。
? 活动期间，凡使用农行K宝在美美购网上商城购物均赠送精美礼品一份。不限购物金额。
? 活动期间，微博分享农行K宝使用心得，并@南百美美购，可获得美美购转发，每日抽取一名幸运粉丝赠送精美礼品一份。
? 11月8日，评选出“刷卡达人”，凡在活动期间刷农行卡购物累积金额最高的用户，将获得中国农业银行送出的超级大礼一份。
八、活动宣传方式
活动期间，美美购将提供以下活动宣传方式以备各团队宣传。各团队自行负责本部营销活动宣传，美美购负责学校外部宣传推广。
1) 全程冠名
活动期间全程由美美购和中国农业银行冠名开展，所有宣传制作材料均使用联合冠名进行宣传。
2) 海报
由美美购设计统一海报10张，并在学校展览亭、图书馆、宿舍楼、食堂、超市、农行高校周围营业厅进行张贴。电子海报图片在美美购网站、官方微博、合作论坛、农职院学校网站进行在线宣传。
此外，各团队可使用团队推广资金自行设计制作海报内容进行宣传。
3) 宣传单
由美美购设计制作印刷宣传单，宣传单内容需包括美美购网站logo、网址、中国农业银行logo，各团队在宿舍、食堂、附近高校校内人流量密级的地方进行发放。
4) DM派送
活动期间，美美购印制DM三折页1000份,DM随信用卡账单向农行信用卡会员和美美购会员寄送推广。另外将一部分DM单页放在农职院大学周边农行营业厅展
篇三：旅行社网络营销策划书
旅行社网络营销策划书
加入WTO后，旅行社全面开放的趋势不可避免，因此，旅行社应在宝贵的时间内，奋起直追，与国际接轨。
旅游市场状况通过问卷调查，笔者了解到目前旅游市场的情况：
一、旅游消费者特点
1、省内游客和近距离区域游客比重大；
2、由近及远，近距离流动较多，远距离流动相对较少(国内旅游较多，国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主，散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向，其次是对产品差异化的要求，即对特色旅游比较感兴趣.
7、旅游者消费水平不高，参加标准团与经济团的游客较多，豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点
1、旅游产品以常规路线为主，特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主，散客服务为辅。由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化，因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况
1、质量和价格的竞争。目前，四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高， 虽然低质低价但有其存在的市场。二是经过"非典"为了尽快恢复旅游市场，旅行社产品质量高而价格不高。所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。
2、旅行社品牌的竞争。如何树立品牌意识，以便与老牌旅行社进行竞争。
3、集团化竞争态势。面临即将全面开放的市场，集团化、规模化竞争会越来越激烈。
旅游营销策略建议
一、产品策略
1、以价格和质量为导向研发旅游产品，以中低价位商品为主，以高价位的差异化的商品为辅。从现阶段四川旅游市场来看，中低价位的商品能赢得较多的客源。
2、选择性地开发同构型的旅游产品。即继续开发三大国际旅游品牌产品(广汉三星堆、大熊猫、九寨沟)，四条已成形的精品旅游线路。这些旅游产品对旅游者的吸引力很大，在现在和将来都会占有很大的市场份额。
3、开发新的精品旅游线路，突出特色旅游产品。如：海螺沟冰川-跑马山-稻城亚丁自然生态、康巴藏族文化风情游；西昌邛海-航天城-螺髻山-泸沽湖航天科技、民族风情游；自贡-宜宾的恐龙文化、盐业文化、彩灯文化和竹文化、酒文化；峨眉山的佛教文化等旅游产品。
4、将资源优势与市场需求结合，把优势资源开发成优势产品以适合旅游者需求的多样化产品。目前旅行社经营的产品基本上是以传统的观光旅游产品为 主，游客的参与性较差。可以根据四川省内旅游资源现状和市场的分析开发出新的旅游产品，如：探险旅游产品、度假旅游产品和专项旅游产品。
探险旅游产品：根据适宜条件和可持续性，可以开发四种探险旅游产品推向市场：徒步登山游、骑马游、探险漂流和野营旅游。
度假旅游产品：四川的温泉、中药材、山地湖泊的清新环境、郁郁的森林植被为发展休闲特色旅游提供了条件，可在保健、健身、疗养和体育运动方面吸引国内外的客源。如：温泉之旅、山区度假休闲之旅、农家乐之旅、森林健身绿色之旅等。
专项旅游产品：四川盆地和青藏高原的过度地带，有着丰富和多样的动植物物种；源远流长的巴蜀文化，铸就了四川深厚的地域色彩，这些都为开发专项 旅游产品奠定了良好的基础。如：珍稀动植物研究、大熊猫研究、四川佛教与道教的专题研究；四川汉族民俗和少数民族文化研究；四川的川菜和茶馆文化之旅等。
二、定价策略
(一)定价的原则：
1、市场需求导向为主的订价原则：主要根据市场变化状况，价格与需求量之间的相互影响关系、产品的销售的时机以及消费者能够接受价格的水平，消费者对商品价值的理解和认识程度作为订价的主要依据。
2、以竞争导向为主的订价原则。
(二)定价策略：
1、新产品定价策略
目前，国内外关于新产品的定价策略，主要有三种，即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。
取脂定价策略取脂定价策略，又称撇油定价策略，是指根据旅游产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者的求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，将价格 定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂，含有提取精华之意。渗透定价策略渗透定价策略，又称薄利多销策略，是指在旅游产品上市初期，利用旅游者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的形象，吸引顾客，占领并扩大旅游市场，以谋取远期的稳定利润。
满意价格策略满意价格策略，又称平价销售策略，是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。由于取脂定价法定价过高，对消费者不利，既容易引起竞争，又可能遇到 旅游者者拒绝，具有一定风险；渗透定价法定价过低，对消费者有利，对公司最初收入不利，资金的回收期也较长。而满意价格策略采取适中价格，基本上能够做到 供求双方都比较满意。
2、差别定价策略差别定价有，产品形式、产品线路、销售时间差别定价。
3、心理营销定价心理营销定价策略是针对旅游消费者的不同消费心理，制定相应的旅游产品价格，以满足不同类型消费者的需求的策略。心理营销定价策略一般包括尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价等具体形式。招徕定价又称特价产品定价，是一种有意将少数旅游产品降价以招徕吸引游客的定价方式。商品的价格定的低于旅游市场价，一般都能引起消费者的注意。采用招徕定价策略时，必须注意以下几点：
降价的旅游产品应是旅游者常去的景点或者线路，最好是适合于大部分旅游者，否则没有吸引力。
实行招徕定价的旅游线路，经营的类型要多，以便使游客有较多的选择机会。降价的旅游产品的数量要适当，太多会造成旅游公司亏损太大。
三、旅行社经营品牌化
旅游产品不是物质性的产品，很大程度是信息性的产品，旅游消费者在购买旅游产品之前，既看不到产品又无法对旅游产品进行检验。而社会发展到今 天，消费者再也不会盲目地消费，健康消费、安全消费已经成为消费者在关注产品本身质量之外所追求的消费层次。因此，应通过品牌的树立，注重企业文化的构建 与完善，努力将公司打造成名副其实的学习型企业。
另外，建立比较完善的内部网络平台，比如设论坛网、新闻网，员工们将自己得到的信息和带团、做业务的经验教训都拿出来与同事分享，为以便加强信 息交流、互补共进。以提高自身的业务水平、强化自身的服务质量来促进企业的品牌建设。通过有效的品牌营销，提高旅行社在社会上、消费者心目中的知名度，在 消费者的心目中树立一个健康、安全、诚信的企业形象，抓牢消费者的心，培育他们对旅游消费的忠诚度。
四、针对不同的客源市场，搞好宣传促销
五、扩大旅行社规模，形成旅行社集团化
旅游业是我国改革开放中最先开放的领域之一，并且开放程度较高，而旅行社业是中国旅游业中最后一个存在较多进入限制的领域。虽然，旅行社业在加 入WTO后国家对外方旅行社进入中国有一些限制，并继续保护国内旅行社的发展，但保护是有限的，时间也是有限的，全面开放是发展的必然，因此，从长远发展 来看，还应未雨绸缪，及早做好准备。在可为的空间内扩大规模，形成旅行社集团，发挥集团采购、预定、营销、资金、人才等方面的优势，获得规模经济效益，以 便在激烈的竞争中立于不败之地。
六、将信息技术作为旅游公司战略的基础和核心，大力发展网络营销互联网技术对传统营销形成了巨大的冲击，并构成“21世纪营销领域的创新焦点”。据CNN报道：1999年全球电子商务销售总额1400亿美 元，旅游业电子商务销售额突破270亿美元，接近全球电子商务销售总额的20%，连续5年以350%以上的速度发展，全球约8500万人次以上享受过旅游 网站服务。RT(Rosenbluth Travel)是美国费城一家典型的家庭企业，它在十年之内由一家名不见经传的地区性旅行社一跃成为全美五大旅行社之一，其销售额也由4000万美元猛增 到10亿美元。RT的成功很大程度上就是取决于经营者创造性的将信息技术充分应用到经营战略中，所以，信息技术是经营战略得以实现的保障，应充分运用信息 技术来提高旅行社运行的技术含量，获得竞争优势。
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