篇一：口腔诊所规章制度
口腔诊所规章制度（一）
1、 认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉
感染。
2、 接诊每一位患者时首先要说，“你请坐？”引导患者在椅位上
就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要？”患者叙述病史时要耍耐必倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需要以信患者的期望。
3、 医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套，检查的动作
要轻柔，口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。
4、 治疗前应向患者提出二至三种治疗方案，并耐心介绍各种方
案治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗，阻生齿拔出、小手术需要签同意书。
5、 治疗中在每一步操作之前，必须向患者事先提醒，要进钟、
磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照治疗的操作规程进行，
6、 治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况，并注意关掉椅
位的照明灯。
7、 治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保
健知识的宣教。
8、 治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料，用
小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。
篇二：惠州南领口腔医院规章制度
惠州南领口腔医院规章制度
为加强医院的规范化管理，完善各项工作制度，促进医院发展壮大，提高经济效益，特制订本医院管理制度。
第一条、总则
一、医院全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损医院利益、形象、声誉或破坏医院发展的事情。
三、医院通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理水平，不断壮大医院实力和提高经济效益。
四、医院提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、技术精的员工队伍。
五、医院鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、医院实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；医院为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、医院提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二条、员工守则
一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、 维护公司声誉，保护公司利益。
三、 服从领导，关心下属，团结互助。
四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第三条、员工考勤制度（试行）
一． 上下班时间：
1．上午7:30——12:00（销售部8:30——12：00）
2．下午13:30——17:30 （如有调整，另行通知） 晚上正常加班时间不要超过21:00（特殊情况除外）
3．每周1、3、5上午7:30全体员工在公司仓库门前集合点名，各组组长记录本组迟到人数。（机房除外）如有变动，另行通知。
4．员工请假要提前一天写请假条，经主管领导批准后，方可请假。请假一天由本组负责人批准，三天以内由生产经理批准，三天以上由总经理批准。
5．上班时间内不得迟到早退，不可因私人情绪影响工作。上班后不准外出购买食物。
二．奖励和处罚
1.未在正常规定时间内上班的按迟到计算，未到正常时间下班的按早退计算。当月迟到或未参加点名，第一次者给予警告；第二次站到队前并说明情况；第三次扣除当月全勤奖；三次以上者除扣除全勤奖后从重处罚。
2.正常上下班时间未经请假不上班的一律按旷工处理。旷工一天推迟一个月发放工资，二天推迟二个月，以此类推。
3.医院对各部门每月考评一次，无违反本规定的给予小组奖励80元，由生产办公室管理。
4.各小组的奖励和乐捐所得的经费作为本组的活动经费，不可挪作它用。需用时可由各组负责人到生产办公室申请，经生产经理批准后可以领取。
第四条、管理制度（试行）
一、 会议制度
1.院办公会议。根据实际需要随时召开，由执行院长组织;主要是商讨医院的重要事项。
2.部门会议。一般每月召开一次，根据工作需要也可临时召开，由各部门领导组织；主要是讲评本部门工作，肯定成绩，找出不足，重点是解决本组存在的问题。
3、质量分析会。讨论分析产品质量问题，研究决定产品质量改进措施。
4、安全工作会。总结安全生产，治安、消防工作情况，检查处理安全隐患，研究确定防范措施。
5、会议组织者要精心准备会议内容，合理安排会议时间。开会时讲话声音要宏亮有力，以激励为主，不得随意责骂员工。
二、卫生制度（总分100分）
1． 每天下班后，各组应将卫生区域打扫干净，保持清洁 。不合格每次扣5分。
2．卫生工具用完后清洁干净放在指定的区域，不得乱丢乱放。不合格每次3分。
3．不得随便在公司内乱丢垃圾，楼梯一般两天清洁一次，厕所用后及时冲洗。不合格每项每次扣2分。
4．组长要组织检查本区域卫生，不合格者要重新打扫。未做到的每次扣5分。
5、公司每日抽检，每月评比一次，好的表扬奖励，差的批评乐捐
三、 医院秩序制度（总分100分）
1．在生产中要服从组长调度安排，对不服从安排者，每人次扣6分。
2．加强生产现场的管理，各组对本组的产品、物料、工具、模具等分门别类放置，摆放整齐有序。未按规定做好，每项每次扣8分。
3．员工不得将饭菜带入车间，上班时不得将音响声开得太大，以免造成噪音。发现一次扣3分。
4．严禁带小孩进入生产车间，更不允许边工作，边带小孩。发现一次扣15分。
5．禁止在仓库、生产车间内抽烟，严禁使用明火。发现一次扣20分。
6．员工在生产操作过程中，不得随意损坏物料、工具设备，违反操作规程造成浪费及损坏的除照价赔偿外，每人次扣6分。
7．工作中注意节约，降低生产成本，做到随手关水关电。发现一次扣3分。
篇三：口腔规章制度
瑞安口腔门诊制度
瑞安口腔门诊
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目录
一、口腔门诊工作制度 二、科室员工沟通协调工作制度 三、口腔医务人员医德规范 四、口腔全程优质服务制度 五、门诊健康教育
六、口腔科绿色通道就诊制度 七、口腔医患沟通工作制度 八、口腔感染控制业务学习制度 九、医院感染在职教育与培训制度 十、医院职工培训制度
十一、患者知情同意告知制度 十二、口腔科感染管理制度 1、口腔门诊医院感染管理制度 2、标准预防防护制度 3、医务人员手卫生制度 4、已知传染病患者防护制度 5、医护人员职业暴露处理及报告制度
6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度
7、重复使用器械的感染控制管理制度
8、口腔诊疗器械维护和保养制度 9、口腔模型室规章管理制度 10、化学消毒液监测制度 11、口腔卫生保洁制度
12、诊疗室环境日清洁、消毒常规 13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引
14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引
15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引
16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引 17、模型消毒操作指引 18、义齿修整抛光消毒操作指引 19、印模托盘消毒操作流程 20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引
21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引
22、防止手套交叉污染的方法 23、医疗废物内部分类、收集、处臵、转运制度
24、医疗废物处理工作指引 25.口腔消毒管理责任制 26、口腔诊疗医院感染管理标准 27、口腔门诊院感管理质量评估细则
一、口腔门诊工作制度
１．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2．严格遵守《医院员工守则》；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。 3．科主任组织科室人员学习以提高业务水平；开展新技术、新业务；督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5．严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。 6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
7．认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。
8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。 9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。 10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。 11．按规定收取治疗费用。 12．按规定合理用药。
13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。
14．工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。
15．同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。 17．维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。 18．时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。
16．下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全。
二、科室员工沟通协调工作制度
一、 沟通协调形式
1、 科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整改。
2、 员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前3小时通知员工，保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、 遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
4、 根据科室的实际情况，可利用科会或科室民主管理小组扩大会议进行沟通协调。
5、 科室设臵员工意见本，员工可以随时将问题和意见写在意见本上。 6、 凡是员工意见经采纳后产生效果的，应得到公开表扬。
7、 护士长每月征集科室员工意见和建议，及时处理意见，采纳合理化建议。
二、 沟通协调内容
1、 总结工作和讨论工作计划
2、 传达和学习上级和医院文件、会议精神，讨论贯彻落实上级和医院的决议及工作布署。
3、 通报科室民主管理小组会议的决议。
4、 需经科室民主管理小组讨论的重大事项，可事先在员工沟通协调会上征求员工意见。
5、 讨论科室文化建设的实施。
6、 根据科室在医德医风方面存在的问题开展讲评，分析存在的问题，并制定整改措施，加以解决。
7、 讨论分析科室确因管理疏漏而引起的投诉，广泛听取员工意见，提出整改措施。
8、 通报科室落实医院各项规章制度的情况。 9、 其它关系科室建设和职工利益的事宜。
三、口腔医务人员医德规范
医德，即医务人员的职业道德，时医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范时知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。
2.尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财务状况，都应一视同仁。
3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。
4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
5.为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与私密。 6.互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
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