篇一：凯德商务前期服务协议(定)(1)(1)
金华·凯得国际
前期物业管理服务协议
及业主临时管理规约
致辞
尊敬的业主：
首先，恭喜您乔迁新禧！
我们对您安居 凯得国际 深以为荣，将以优质、高效的服务为您提供“安全、舒
适、干净、优美、方便”的居住坏境。
为了增进相互间的沟通与协作，创造一个宁静、和谐的生活坏境，根据当地政府相
关要求提请业主（住户和使用人）入住时注意以下事项：
1、请您仔细阅读为您准备的按政府示范文本制定的服务协议及临时管理规约；
2、请您签订前期物业管理服务协议并遵守业主临时管理规约，自签订之日起双方
严格履行各自的职责和义务。
我们期待您的真诚合作与支持，携手共建一个充满和谐、温馨、舒适、文明的现代
化居住坏境。
金华亿鸿物业管理有限公司
凯得国际物业服务中心
二0一五年
前期物业服务协议
本协议当事人
受托方（下称“甲方”）：金华亿鸿物业管理有限公司物业服务中心
委托方（下称“乙方”）：
姓 名： 身份证号：
房 号： 产权面积： 联系电话：根据国家物业管理有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方以凯德商务业主的
身份委托甲方对御琴湾小区（下称小区）实施物业管理，双方特订立本管理服务协议。
第一条 物业管理服务内容
在根据《物业管理条例》等相关法律、法规，乙方足额缴纳物业管理服务费的前提下，甲方负责
实施：
1.房屋共用部位的维护和管理：共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、
柱、梁、楼板等）等。
2.房屋共用设施设备及其运行的维护和管理：共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水
箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、安防和智能化系统线路及设施、照明、锅炉、供
热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体
设施和共用设施设备使用的房屋、自行车停放取等。
3.环境卫生
3.1 公共场所的清扫、擦抹。
3.2 公共设施设备的清洗、清掏、清运。
3.3 垃圾的收集、清运及药物喷杀蚊蝇虫产生地。
3.4 实施标准化清扫保洁，专人检查监督，公共通道等保持清洁，及时处理乱堆乱放现象。
4. 秩序维护
4.1内容
协助公安部门维护小区区域内的公共秩序；
本物业区域内秩序维护员进行24小时值勤；
协助公安部门进行物业区域内的安全防范工作，发生安全事故时及时向有关行政管理部门报告，
协助做好救助工作。
4.2甲方责任
协助维护小区公共区域正常生活、经营秩序；
协助防止、及时报告、协助处理各类治安、消防等突发事件。
5.交通秩序与车辆停放 .
5.1内容
停车场内导识系统清晰、明确；
乙方（业主和物业使用人）机动车一律停放在指定位臵，并应当购买足额车辆保险（包括但不限于盗抢险），实行有偿服务；
乙方（业主和物业使用人）自行车一律停放在指定位臵，实行有偿服务；
有权随时巡查地面有无乱停乱放车辆，并按规定对乱停乱放的车辆实施处理；
有权对不遵守本物业内规章制度和认为有危险的车辆谢绝停放。
5.2甲方责任
保证车辆停放有序，维护正常的停车秩序。
保证车辆进出畅通。
6.装饰装修管理规定，（详见《装饰装修服务协议》）
第二条 委托管理期限
本协议自甲乙双方签字盖章之日生效，至本物业业主委员会与物业公司另行签订的物业服务合同生效之日时自行终止。
第三条 双方的权利和义务
1.甲方的权利义务
1.1 对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序维护、车辆管理等项目进行维护、修缮、服务与管理；
1.2 根据《物业管理条例》及有关法规和政策，结合实际情况，制定小区的物业管理制度和《室内装饰装修服务协议》并书面告知乙方；
1.3 建立健全小区的物业管理档案资料；
1.4 对违反小区的物业管理制度、《室内装饰装修管理服务协议》的行为进行规劝制止；对业主（物业使用人）违反《临时管理规约》的行为提请有关部门处理；
1.5 在本协议履行期限内，甲方可委托专业公司承担小区的专项管理与服务业务，但不得将小区
的整体管理责任转让给第三方；
1.6 依据本协议向乙方按年预收物业管理费用；
1.7 编制物业管理服务及设备保养年度计划；
1.8 在物业管理区域内公示本物业的物业服务管理费收费标准；
1.9 甲方将装饰装修房屋的注意事项和限制条件在《室内装饰装修服务协议》中书面告知乙方，并与乙方签订《室内装饰装修服务协议》，要求乙方严格按照协议中有关装修规定进行装修；
1.10 向乙方提供乙方产权房屋内自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务，但不承担相应的合同约定责任；
1.11因维修、养护而需暂停设备、设施的运行，甲方应预先告知乙方；
1.12甲方应维护物业外立面整体协调与美观。
2. 乙方的权利义务
2.1 参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
2.2 监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；
2.3 遵守小区的物业管理制度和《临时管理规约》；
2.4 依据本协议向甲方按时足额交纳物业管理费用及其他甲乙双方约定或政府部门允许收缴的相关费用，乙方不得以放弃权利为条件而不履行按时足额缴纳物业管理服务费及相关费用的义务；
2.5 装饰装修房屋时，与甲方签订《室内装饰装修服务协议》，并严格遵守协议规定；
2.6 不得占用、损坏小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；
2.7 乙方不得以任何形式堵塞消防通道及封闭门窗，不得挪动和损坏一切消防设备和控制设施；
2.8 乙方对物业区域内专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为条件而不履行义务。乙方转让物业区域内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。
2.9 对乙方承租人、使用人及访客等违反小区的物业管理制度和《临时管理规约》等造成的损失、损害，乙方承担连带民事责任；
2.10 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；
2.11 不得以任何方式干涉甲方对小区的正常管理和对物业提供的维修服务；
2.12 为了保障小区的公共安全，乙方不得在房屋自用部分及公用部位存放易燃、易爆、剧毒等
篇二：国际商业城施工承包合同
国际商业城
施工承包主要条款
为确保我公司开发的国际商业项目工程建设顺利完成，我方拟将该工程按包工包料的方式向有相应承包资质的施工单位发包，具体如下：
一、工程项目概况： 商业项目位于城区核心商圈内，东靠旧住宅区，南邻县人民法院，西临梧桐路，北接凯德广场，用地现状较平坦。该项目用地周边配套公建及商业网点较齐全，交通便捷。地块东西长约180米，南北宽约56米，面积约15亩。金秀聚宝城项目功能复合复杂，规模较大，建筑占地面积为5800平方米，总建筑面积约4.8万平方米，设有负一层半地下室，地上商业群楼四层，住宅及公寓楼8层，总高约42米。
二、发包方式：
采用包工包料的方式，
三、承包内容：
施工图纸设计所有内容。
四、施工单位资质：建筑施工总承包一级
五、施工工期：
施工工期：地下室部分 2 个月完成、多层部分 3 个月完成主体验收、 2 个月完成装修并竣工验收；小高层部分 6 个月完成主体验收、 2 个月完成装修并竣工验收。（日历天数、包含节假日、雨天在内）
六、质量要求：合格以上
七、承包价格:
按建筑面积固定单价元/㎡ 结算，暂定总价 元。
八、资金使用:
1、乙方自垫资金施工；
2、签订合同后，乙方向甲方交纳 500万元的工程项目保证金也要在3天内
到位，保证金的退回甲方按乙方施工进度支付，待多层主体完成后支付完毕。
3、工程款付款方式：施工方需垫资施工，多层主体工程完工或小高层主体工程完工并验收合格，取得主体验收合格报告后50天，甲方第一次支付工程款，支付额为已完工程量的50%工程款。第二次支付工程款为工程竣工验收时支付工程量的85%工程款、留15%工程款至结算完成后1个月内支付完（保修金扣除）。
九、违约责任：
1、因甲方原因造成停工三天以内的，工程工期顺延，不作赔偿；三天以上的，甲方赔偿乙方施工人员的生活标准为每天每人贰拾元。 2、乙方延期交工，每延误一日，乙方应向甲方支付5000元的违约金；
3、乙方施工质量不符合本合同约定的质量标准，但经设计院复核后能够达到国家规定的最低安全标准时，乙方应向发包人支付30万元的违约金；
4、 乙方造成安全责任，负责因此发生的所有费用。
5、在整个施工过程中，如乙方不按合同进度计划安排组织施工，使工程难以如期竣工的，甲方有权中途单方终止协议，另行安排其它施工队伍施工，由此造成的损失由乙方承担。
十、安全责任：
1、乙方人员必须持有相关工程施工的上岗证，所有人员及施工机械均由乙方自行组织施工。乙方同时向甲方提供施工人员特种作业操作证复印件，大检查时要提供原件。
2、乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准进行施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。乙方安全措施不力造成事故的责任和因此而发生的费用，由乙方承担。
今晨房地产开发有限公司
2013年 3月 19 日
篇三：哈尔滨学府凯德广场商业业态的现状
哈尔滨学府凯德广场商业业态的现状、问题与对策
一、商业业态现状
所谓商业业态是指针对特定消费者的特定需要，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化经营形态。商业业态包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场(主题商城)、专卖店、购物中心和仓储式商场等8种形式。 哈尔滨学府凯德广场位于哈尔滨市南岗区学府路1号, 是集餐饮、购物休闲、儿童教育、家居生活为一体的一站式大型时尚Shopping Mall。是凯德集团有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。店铺独立经营、内部结构由百货店或超级市场作为核心店，与各类专业店、专卖店、快餐店等组合构成。设施豪华、店堂典雅、宽敞明亮，实行卖场租赁制。服务功能齐全，集零售、餐饮、娱乐为一体，设有停车场。
作为哈尔滨南岗区的国际化、高品质购物中心，凯德广场不断深入了解周边居民人口的需求，旨在打造适合本社区居民消费需求的购物中心，逐渐成为周边社区消费者舒适购物和轻松休闲的最佳选择。随着互联网技术的运用与发展，电子商务得到了全面持续的的发展，传统的实体店正面临着严峻的考验。商用地产租赁模式下的实体店更是如此，从生活中可以看出，这类产业经营模式及经营内容也正悄然发生着变化。这主要体现在营销战略及策略方面，传统的产品观念和市场观念已在向顾客满意及体验式消费转变。学府凯德广场尽管有着独特
的区位优势、规模优势、客源优势以及政策扶持，但其内部布置散乱、品牌杂乱及营销方式单一等现象也随之出现。凯德广场管理层对这些现象的出现并没有高度重视，而且对于一站式购物中心这样的商业业态，往往会产生一些列连锁反应，为企业带来损失，加大其实现战略目标的难度。也使哈尔滨学府凯德广场距哈尔滨人民对其较高的期望存在着较大的距离。这些现象的产生反映出凯德学府在发展的过程中还存在这一些列问题。
二、问题
首先，凯德集团“建宇树人”的企业理念在哈尔滨学府凯德广场没有得到很好的贯彻执行。“建宇树人”是凯德中国的企业理念，凯德中国不仅为客户提供优质的产品和服务，也为员工创造最佳的发展平台，同时热心社会公益事业，为创造一个和谐人性的社会空间而不断努力。学府凯德广场没有完全站在消费者的角度，而且社会公益事业做得很少，员工形象及服务价值有待提高。
其次，宣传力度不够，服务意识较淡薄。虽然学府凯德广场握有位于地铁沿线，毗邻多所高校等明显优势，但其糟糕的线上宣传及较小力度的线下宣传使其失去了更多的潜在消费者。学府凯德广场官方网站长期处于维护中，微信、人人等网络平台几乎没有有效利用，在网络技术高度发达及广泛应用的现代化都市，学府凯德广场并没有抓住机会吸引网民的眼球、宣扬凯德的理念，对学府凯德广场无形资产的增值也贡献甚微。
第三，品牌进驻管理较弱，整体品牌布局不尽合理。哈尔滨学府凯德
广场拥有哈市首家4D豪华影院CGV影城，哈市首家全球著名时装零售品牌C&A，哈市最大拉夏贝尔旗舰店及H&M 、Motivi、MISSSIXTY、VERO MODA、ESPRIT等时尚品牌服饰，世界上首屈一指的专业咖啡星巴克、COSTA，以及阿尔卑斯、畅雅铁板烧、佰禾寿司等超过50家时尚餐饮，并拥有北京华联大型综合超市，开发婴幼儿大脑与体能的金宝贝早教中心等休闲娱乐服务设施等。但这些品牌大多布局较为凌乱，并且消费者对部分些品牌缺乏了解，容易使消费者陷入盲目的选择困扰。没有能充分利用品牌之间的互补效应。
三、对策
针对这些问题，学府凯德广场应该作出战略或策略调整。
首先，贯彻执行“建宇树人”的企业理念，加强员工培训及管理，努力提高服务水平，适时开展公益活动和针对目标公众的公关活动。为提高品牌价值和人员价值打下坚实基础。
其次，建立网络平台管理中心，与营销部门全力合作，加强线上线下宣传。传达企业理念，提示企业形象。适时开展促销等相关活动并展开网络攻势。使企业良好形象深入人心。
最后，加强品牌进驻管理，完善品牌布局，充分利用品牌之间的互补拉动效应。例如：五楼的电影院应入住各餐饮品牌的中间，充分利用电影院人流量优势，采取各种有效的策略吸引消费者。
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