篇一：自来水公司2016年工作总结和2017年工作计划
自来水公司2016年工作总结和2017年工作计划 一、2016年工作完成情况
（一）各项生产运行和技术指标
截至11月底，实现自来水销售1748万m3，售水金额2320.83万元，出厂水水质合格率100%，水压合格率100 %，管网水水质合格率100%；完成污水处理量1432.97万m3，征收污水处理费1252.48万元，COD去除量2024.9吨、氨氮去除量303.25吨、剩余污泥处理量4067.81吨，处理后排水水质达标率100%；新建和改造供水管网17.57km，实现安装产值1400万元。
（二）强化责任落实 狠抓安全生产
公司认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任制，加强安全生产教育。定期对各生产设施、设备、施工工地有针对性地开展安全生产检查，排查安全隐患，发现问题及时整改，确保了全年无安全生产责任事故。
1.确保安全优质供水。加大水源巡查和检测力度，加强运行管理，保证制水生产设施运行良好，结合生产实际，实施工艺设备改造，把二水厂加氯加药系统的改造项目列入公司2016年度的重点工作，改造工程的完成，将进一步提升制水生产和风险管控的能力。为加强供水管网和管网附属设施管理。加大供水管网巡查测漏和违章用水查处力度，保障城市供水管网设施输配水安全，1-11月检测出54个漏点，查处违章用水45起。
2.加强节能产品设备的应用，降低生产电耗。电耗在供水企业生
产成本中约占 50%左右，控制好电耗可以大大降低供水企业的生产成本。供水企业降低电耗的措施很多，只要运用得当，对供水企业的降本增效和推进企业的可持续发展具有非常重要的意义。在供水企业中，供水设备的选型非常重要。水泵设备选型要通过认真细致调查用户的用水量和压力需求情况后，选用在最佳工况下运行能够满足用户需求的高效节能设备；水泵流量和扬程在满足用户最高日平均需求的情况下，设 5%～10%左右的富裕量，并增设变频控制， 所选水泵和电机要匹配，一定要避免大马拉小车或小马拉大车的现象发生。公司采用了易扬磁悬浮潜水泵进行水泵换代之后，相比传统设备，节能效果达到了27%，整体改造完之后可节电费300万元。
3.加强工程施工安全。进一步加大对公司工程和作为业主工程的施工管理和监督力度，切实做到安全施工、文明施工，建立工程施工内部监理制度。今年４月，公司完成了组织架构调整的工作，设立了工程管理部，实施从项目编制、施工管理、现场监督、质量控制、工程安全管理等全方位的监管，以切实提高施工质量、工程管理水平和效益。
（三）突出重点解决问题 加快推进项目建设
目前公司在供水管网新建与改造、民生供水工程和重点工程建设方面的工作正在全力推进，努力完成全年目标任务。
1.城市供水管网新建与改造。完成高铁站区、新一中、经开区引充社区等供水管网及王村镇供水工程大部分主管道的新建和黄山步行街、屯占公路江村桥、南溪南、齐云大道东湖村等区域供水管网改造，积极配合市重点工程黄山西路地下人防工程的施工，我公司认真组织、
科学安排、抓进度保质量，顺利完成了该工程临时供水管道铺设。
2.积极推进民生供水工程。目前已完成108户的接水工程；农村安全饮水工程方面，完成殴山村委会、一心村委会、东关村金山组等接水工程，解决了667户的饮水问题。
3.全力推进重点工程建设。第二污水处理厂工程，已全面完工，进入竣工验收阶段；一水厂迁建工程，已完成施工、监理招标及征地工作，11月底正式进场施工，预计2017年10月竣工；安东路雨污分流改造工程，已于2016年9月正式开工建设，目前已完成人工顶进管道400米，力争年底前完成该项改造工程；中心城区污水处理厂提标升级改造工程，目前已完成土建主体施工，正在进行设备、管道安装工作。
（四）加强行风建设，加大文明创建力度
作为服务型企业，公司进一步加强行风建设，加大文明创建力度，在工作中不断优化服务质量，提高服务效率，延伸服务内容。
1.不断优化用户服务工作。公司始终把“简化、优化、明确、标准”落实到用户服务中，规范服务标准，优化工作流程，争创优质服务品牌，公司客服热线和抢维修人员二十四小时受理解决用户关于用水方面的问题，截至11月底，共受理咨询电话18913件，受理“市民热线”等连线平台用户反映问题31件，答复率、及时率达100%；今年以来，公司及时办理了市人大、市政协有关供水、污水处理等方面的建议四项，均达到“满意”。
2.进一步拓展缴费渠道。今年公司开通了“全民付”这一新的缴纳
水费方式，实现“全民生活便利付”的美好生活体验；并与中国电信黄山分公司合作，开通了“翼支付”水费缴纳业务；10月与屯溪农商行深入合作，洽谈了代收水费项目，新增代收网点１３处，充分利用其周边地区网点优势，方便广大农村用户。
3.做好公司信息公开工作。公司安排专人负责信息宣传工作，及时将有关公司动态、重要活动及民生热点等方面的信息通过政府信息网络平台、报纸和广播电视媒体等方式对外发布。
4.深入开展文明创建工作。当前，我市正在全力争创全国文明城市，公司作为省级文明单位，以此项活动为契机，积极行动，进一步深化文明创建工作，按照市文明委下发的操作手册的要求，逐项梳理、查遗补缺，很好地营造了文明创建氛围。同时公司积极参加文明交通志愿服务、公益健身跑等各类文明志愿活动，为我市争创全国文明城市贡献了一份力量。公司获得“黄山市第十一届文明单位”、省级“青年文明号标兵”等荣誉，公司职工江民恒同志荣获全省住房建设系统“岗位学雷锋标兵”称号。
二、存在的问题
因体制机制所限，公司与建立现代企业管理制度的要求还存在差距，公司内部不同程度存在工作动力不足、压力不大、活力不够等问题，存在干多干少一个样，干与不干一个样的现象。
三、201６年工作计划安排
1.强化党风廉政建设。以作风建设为抓手，大力营造风清气正的政治生态环境和高效、廉洁、文明、优质的发展环境;进一步完善工程招
投标、财务管理等相关制度规定，认真梳理工程管理、物资采购等重点环节的风险点，加强风险防控;加大惩防力度，注重源头治理;着力强化监督制约机制，让权力在阳光下运行。
2.进一步深化企业改革。《中共中央、国务院关于深化国有企业改革的指导意见》，吹响了国有企业深化改革的号角，公司班子将以深化企业改革为中心任务，本着积极稳妥的态度，寻求一条最利于企业良性发展的改革之路。
3.科学计划2017年的重点工程。完成一水厂改建工程；开展高铁水厂工程初步设计、施工图设计等前期工作及部分输水管道建设；结合城市道路建设，配套C205国道快速路、梅林南路等供水管网的施工；基本完成中心城区管线普查，完成主管网框架搭建，建立Ｂ/S和移动客户端平台，推广应用；对制水生产工艺、设备进行改造完善，进一步提高净水能力，完成二厂加氯加药系统改造并运行。
4.积极开展文明创建工作。进一步加强行风建设。规范服务标准，优化工作流程，提高服务质量；继续保持全国“安康杯”优胜单位、省级文明单位荣誉，积极开展争先创优工作，做好申报国家级文明单位的前期准备，结合建立企业劳模工作室，树先进典型，创服务品牌，树立良好的企业形象。
篇二：2016年自来水公司工作总结
2016年自来水公司工作总结
进入2016年以来,在建设局领导的大力支持和帮助下,全面贯彻落实科学发展观,坚持供水工作为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本,经过公司全体干部职工的共同努力,在各项工作中取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。 一、2016年各项指标完成情况
2016年共完成送水总量 130万立方，共收水费253万元，上交税金16万元，安装给水管道4000余米，楼房安装工程1.7万平方米，维修管道1100余人次，整改67户，新增水表358户,夜间突击加班100多人次。
二、抓管理、力争创收
工程队担负着公司创收的任务，为了增效减负，公司对工程队实行了多项承包制度，彻底打破大锅饭，目的就是促使大家多劳多得，少劳少得，不劳不得，充分体现按劳分配的社会主义原则。楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包，工程量小实行小包，杜绝日工懒散现象的出现，这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性，公司增收了，个人也得到了实惠，也改变了公司人浮于事的现状。16年共完成楼房安装工程1.7万平方米，铺设了新华路、会堂北路、景华大街、董仲舒路和西城墙路供水管道4000余米。以上管网的铺设在一定程度上改进了不合理的管径配置，减少了管道阻力，增大了水压，从而节约了电能。
二、抓节能，进行水泵节能改造
全面推进设备的升级换代，降低供水成本，实现了公司的“低碳可持续发展”。为了提高能效、降低生产成本，完成今年的节能降耗任务，公司通过多方考察论证，采用易扬磁悬浮水泵进行了水泵换代，设备升级换代之后，能耗大幅度下降，年可节电费百万余元，同时免去了频繁的检修费用，保证了供水安全，提高了供水质量，真正实现了科学、高效、低碳供水。
三、抓收费、提高回收率
水费是公司的经济支柱，涉及到千家万户，是一项艰巨而复杂的任务，抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。根据年初下达的指标任务，我们对营业科召开了专门工作会议，分析了当前收费工作存在的问题，以及应采取的措施，首先、对稽察队进行了调整，让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队，尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底，对以前遗留问题，根据实际结合公司的规定，逐项逐步处理，对查处的私按乱接黑管等问题，该堵的堵，该罚的罚，教罚兼并，因此，该项工作收到了很好的效果。
四、抓运行、确保供水
运行科担负着县城的送水任务，如运行不良势必造成少水、断水现象，这不仅给公司造成社会不良影响，也给公司带来诸多麻烦，针对这一情况，我们对井位人员严加管理，并制定了一系列规章制度，主管副经理不定期的到各井位进行检查，一旦发现违规者，轻者批评教育，重者按规定处罚，屡教不改者给予停职检查甚至开除，经过严格管理，各井位工作人员不论夏日与冬季，不论刮风与下雨，他们披星戴月，都能坚守工作岗位，较好地完成了本职工作。五、加强后勤管理，搞好各项服务
后勤工作千头万绪，事务繁杂，质量要求高、时限要求严、任务压力大，往往使工作在很大程度上存在着被动性、偶发性，我们要求工作人员有真正的务实态度和较强的实效观念，因此我们在日常的工作中，要求大家必须做到：
六、克服困难，确保供水
近几年我县地下水位不断下降，静水位由原来的80多米下降到110多米，各井位上水量严重不足，这就给我们供水带来了很大的困难和经济负担，但为了保证县城居民的生活和生产用水的需要，公司在财力和物力不足的情况下，今年投资80多万元铺设了董仲舒路等3300多米的主干道，在铺设过程中，公司干部职工不怕脏、不怕累，加班加点，突击施工，提前完成了公司预定的计划，受到了公司领导的表扬和用户的高度赞誉。
篇三：2016年自来水公司工作总结
2016年自来水公司工作总结
2016年，**水厂在各级领导的正确领导下，在全体员工的积极配合下，顺利完成了各项工作任务。期间，我能严格要求自己，以身作则，以“三个代表”重要思想为指导，以争一流为工作目标，不断的总结经验，努力工作，并在实践中学到了知识、经受了锻炼。现将工作总结如下。
一、努力提高自身素质，完善自我。
作为* *水厂的负责人，我深知肩上担子重大。为此，我深入了解各项政策、法律法规，了解各项管理制度，熟悉各项业务，做好职工的示范。加强政治学习和业务学习，通过学习增长知识，通过学习使自己不断进步、不断提高。同时，关心站内职工的思想生活，增强他们的信心和集体荣誉感；树立主人翁精神，严格要求自己，团结同事，建立良好氛围。
二、恪尽职守，真抓实干，做好本职工作。
作为负责人，我及时做好上传下达工作，及完成上级领导交办的工作任务。在工作中，我针对涵水水厂的实际情况开展工作。
（一）加大对职工服务技能的综合培训。今年，我站新安排了两名职工，由于他们刚参加工作，业务不熟悉，我倡导站内老职工，搞好传帮带，使他们能很快熟悉工作环境，提高业务水平，快速融入大我站的工作中。
（二）搞好便民服务活动，不断丰富服务内容，提高我站服务水平。我在工作中，始终把“服务群众”做为自己的工作目标，积极为用户排忧解难，及时解决用户在用水过程中存在的问题，得到了上级的认可，群众的好评。
（三）加强水质安全管理。半年中我做了以下几点：1.充分认识水质安全的重要性，提高责任意识、敏感意识、主动意识，千方百计保证安全
供水。2.加强出口水质的监测，加大水源地巡察，对发现的问题及时处理。
3. 加强洪水期间的巡视。
三、加强水厂节能降耗工作，降低生产成本
全面推进设备的升级换代，降低供水成本，实现了公司的“低碳可持续发展”。为了提高能效、降低生产成本，完成今年的节能降耗任务，我们通过多方考察论证，采用易扬磁悬浮水泵进行了水泵换代，设备升级换代之后，能耗大幅度下降，年可节电费百万余元，同时免去了频繁的检修费用，保证了供水安全，提高了供水质量，真正实现了科学、高效、低碳供水。
四、存在的问题
虽然我在半年在取得了一定成绩，但离上级的要求和职工的期望还存在着一定的差距，工作中还存在许多不足：一是工作的细致入微和精益求精程度还不够，工作中想办法、出点子还不够积极，创新工作做得不是很到位。二是对自己的要求标准不是很高。对此，自己将在今后的工作中继续加强理论学习。努力学习，努力工作，真正做到全心全意为人民服务，脚踏实地的作好本职工作，让学习和工作更上一层楼，为**水厂的事业献出自己的一份光、一份热！
2016年七月二十八日
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