篇一：医院政工科、医调办工作小结
政工科立足医院发展实际，积极创新工作方法。很好完成了上级主管部门和市、县文明办、纠风办部署的精神文明和行风建设阶段性工作。加大了新闻报道力度，全年撰写新闻稿件54篇，其中3篇被县委信息中心《玉田快报》采用，无论是投稿数量，还是被采用数量在同组的32个单位中均名列前茅，覆盖全院各方面的新闻报道全面反映了医院建设与发展进程中的工作亮点，宣传了医院先进人物、先进事迹；充分利用媒体以广告形式及时向社会通报医院业务开展，设备更新等信息类广告13部，同步配合了医院的建设与发展。为我院连年保持市、县级文明单位荣誉称号做出了积极贡献。在日常工作中，政工科曹岩同志结合医院实际提出了在新形势下加强医院精神文明建设的思路和措施。先后组织开展了解放思想大讨论、无烟医院创建、道德大讲堂等行活动，同时该同志还被评为县级精神文明建设先进个人。医疗纠纷调解办公室通过重新整合，加大了依法依规调处医疗纠纷力度，进一步健全了医疗纠纷调解组织，规范了医疗纠纷调解程序和制度。按照矛盾纠纷及时发现、及时调解、尽快办结的思路，采取主动干预，温情沟通，依法依规调处的措施，保证了纠纷积案逐一办结，新的矛盾及时化解。2012年我院医疗纠纷立案36件，除3件积案正在调初中，其中33件全部办结。在医疗纠纷调解工作中，刘敏同志主动深入一线科室，调查了解一手资料，协助科室调处矛盾，如实向主管领导汇报案情，提出合理化建议，认真整理归档资料，为矛盾化解，医院秩序稳定做出了突出贡献。
篇二：医院政工副院长述职报告(2013年～2015年)
医院政工副院长述职报告
2013～2015年，我院领导班子齐心协力，开拓创新，带领全体员工团结拼搏，奋发进取，取得了骄人业绩。作为政工副院长，我秉承“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的理念，在管理机制、运行机制上大胆创新，实现了行业作风建设、支撑系统建设和政工、文化建设的新突破。结合“党的群众路线”教育实践活动，严格按照中央“八项规定”、“三严三实”等要求认真做好勤政廉政工作，切实履行岗位职责，高效完成了任期各项工作目标。现将履职情况简要汇报如下，不足之处，敬请批评指正。
一、加强理论学习，提高管理素质
身为管理者，我坚信只有不断学习，才能追求卓越。因此，我认真学习习近平主席系列讲话思想，深入领会党的“十八大”精神，以提高政治敏锐性、保持共产党员先进性，增强全局意识和群众意识，树立科学的发展观和正确的政绩观。同时通过系统学习医院管理和行政管理的相关知识，不断更新观念，启迪思维，拓宽视野，进而提高服务意识、发展意识和管理意识，使自己更清晰的认识肩负的责任和使命，更深刻的理解和把握医院管理工作的内涵，以更坚定的信心做好做细管理工作。贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工。时刻牢记为民服务宗旨，以勤为本，以廉砺志，
以善修身，努力促使自己成长为一名勤思考、敢管理、善创造的管理者。
二、创新工作思路，履行分管职责
（一）加强行业作风建设，营造风清气正环境
1、在行风建设工作中，紧密结合“三好一满意”、“全民修身”、“三打两建”等主题活动，定期开展卫生法律法规和医德医风学习，组织形式多样的修身活动，促使医务人员将廉洁行医转化为自觉行为。同时强化监督职能，将防治医药购销领域商业贿赂的长效机制落到实处，营造廉洁正气的工作环境。还特别注重倾听群众呼声，推行院务公开，促进医院民主管理、依法执业、诚信医疗。对病人及家属、内部职工、社会群众等各种形式的投诉和建议做到及时核实、及时处理，不断改进工作，提高服务水平。并通过每季评选“文明服务窗口”活动，树立先进典型，向群众展现优质服务形象。充分利用薪酬的杠杆作用，将职工的服务质量、医德医风、团队精神等纳入劳务效益工资分配制度，记入个人医德档案，通过科学管理、合理奖惩，促使我院行业作风建设步入规范化、标准化轨道。
2、“党的群众路线”教育实践活动是我院2014年党建工作的中心任务，作为院党支部副书记，我积极出谋划策，在严格执行上级部门统一部署的基础上，立足于不同阶段，创造性的开展工作，使整个活动“规定动作做到位，自选动
作有特色”。共组织专题学习 次，播放教育影片 场，组织党员干部分批参观革命故居 次，征集关于“四风”方面的意见建议 条，深入开展批评和自我批评，查找问题准，原因分析深，整改措施实，真正达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果。同时，为进一步巩固党的群众路线实践成果，认真组织开展“三严三实”专题教育活动，院领导班子通过实地调研、座谈交流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见，并结合医院实际和患者需求，针对存在问题及时整改，优化服务流程，改进服务质量，提升患者及家属满意度，使“三严三实”教育活动切实取得实效。
（二）完善支撑系统建设，夯实业务增长基础
1、近年来，随着医院业务的迅速发展，支撑系统保障工作任务明显增大。结合本院实际情况，立足于“以病人为中心”、为医疗一线服务的思想，我积极推进后勤工作改革，将保洁、保安、食堂等后勤工作推向社会化的同时成立了专职运送队，确保将物资送到一线、送进病区，将病人送至检查治疗部门、送回到病床前，这种运转模式一方面缩减了管理跨度，另一方面有效地降低了经营成本，并彻底将医护人员从繁琐的后勤工作中解脱出来，把更多的时间还给病人，更好地为伤病员服务，切实将“以病人为中心”的服务理念落到实处。
2、以“三好一满意”为服务宗旨，进一步完善客服部
职能，使其成为医院导诊分诊、医疗咨询、健康宣教、挂号信息录入、检验检查结果发放、投诉建议处理、满意度调查、电话回访、便民服务等综合服务窗口。
3、投入专项资金对信息管理进行了全面升级，医生工作站、门诊工作站等系统的应用有效提高了医院运转效率，并逐步在门诊每个楼层设置客服部、收费处，安装语音分诊导诊系统，开展预约诊疗服务，有效减少了“三长一短”现象。
4、为加强物流管理，我提出了精细管理理念，并逐步实行了仓管工作信息化管理，仓管员能做到对物资的存贮和使用一目了然，每月进行一次统计分析和反馈，及时改进不合理的购置、报废和滥用现象，真正做到精打细算，全员节约。今年牵头制定并下发了《XX医院卫生材料及后勤办公材料等库存物资管理制度》，进一步规范了物资管理，提高了仓管工作效能。
（三）推进政工、文化建设，提升医院发展内涵
1、加强成本核算工作。2013年，为提高管理效益，尽可能控制医疗成本、减轻群众医疗负担，从而提高医院的经济效益和社会效益，在积极引导全体职工建立成本意识的基础上，我修订了医院成本核算方案，新方案的有效实施使运营成本得到进一步控制。经统计开展成本核算后业务收入同比增长 %；卫生耗材支出同比下降 %；水电费支出同比下
降%。
2、规范人事管理工作。除继续收集、完善医院全体职工的基本信息、实现电脑动态管理外，我综合人事信息，结合医院实际，重新修订了《XX医院人事管理规范》，出台了《XX医院工作人员休假及考勤管理的规定》；为适应医院发展需要，制定了人才建设计划，并策划举办了多次人才招聘会，三年来共完成多人次的新聘用、人事调动、退休办理等工作，实现了医院可持续发展的“新陈代谢”。
3、促进医院文化建设。为准确把握医院发展脉搏，记录医院的成长和壮大历程，秉承宣传创造价值的理念，我积极组织策划并成功创办了《XXXX》。如今，经过前几期的经验累积和不断改进，院刊更加成熟，已成为职工的互动平台、医院的展示平台，医院的核心价值文化得以宣传发扬，廉洁诚信优质的服务形象得以展现，为医院的事业发展注入了正能量。同时，为丰富职工生活，多次举办职工运动会、亲子活动、拓展活动、联谊活动等，通过比赛和娱乐既有效增进了同事间的友谊，又使团队的凝聚力和向心力得到了锤炼和提升，员工的综合素质也得到了全面发展。在档案管理中，巩固了档案法制、档案业务、档案队伍建设成果，重点加强档案资源建设和档案信息化建设，提高档案利用率，促进档案库基本建设，使我院档案室于2014年X月顺利通过了省级先进档案管理单位的复评。
篇三：2014年政工科半年工作总结
?中医医院
2014年政工科半年工作总结
2014年政工科工作在医院总支和行政的领导下，在全院广大干部职工的大力支持下，继续以提高干部职工整体素质和构建和谐医院为主线，在抓好思想建设、组织建设和作风建设、精神文明建设、劳资人事管理、党务群团宣传等工作上，不懈努力、积极工作。现将半2014年来的工作总结如下。
（一）党建工作
1、结合党的群众路线教育实践活动开展主题教育教育活动，按照县委县群教办和卫生局党委的同意部署，认真的完成第一环节的学习教育听取意见任务，现已进入查摆问题开展批评第二环节阶段并按照活动时间安排有序推进。协助党总支副书记处理日常事务，组织召开党员大会、党总支扩大会、党总支会，认真落实“三会一课”制度。三月完成党总支换届选举工作。
2、加强纪检监察工作，监督检查党员干部贯彻执行国家法律、法规、政策和执行上级有关规定的情况，与各科室签订了党风廉政建设责任书，今年上半2014年全院无违纪违规事件发生。
3、积极做好老干部、双拥及帮扶工作，春节期间开展走访慰问老干部、退休老职工、困难职工、现役军人家属、对口帮扶村的贫困党员、空巢老人、留守儿童活动，为他们 1
送上党的温暖和节日的问候。
4、组织全院女职工健康体检，抽调部分女职工参加由县妇女主办的庆祝“三、八”国际劳动妇女节?周年趣味比赛活动，并取得第一名的好成绩。结对帮扶两个贫困妇女，为她们进行了健康体检并送去价值?元的慰问品。
5、今年?月医院召开了第?届?次职工代表会，大会通报了医院成功通过“?甲”中医医院的创建验收；对新绩效考核方案修订情况的解读；各位参会职工踊跃发言，为医院的发展献言建策。
（二）医德医风建设工作
1、结合“党员义工日”活动开展党员进社区志愿服务活动，为社区群众免费发放宣传资料、测血压，普及医学常识和健康知识，为2014年老体弱的老人提供上门义诊服务。履行“坚持卫生为民，服务百姓健康”的义务，彰显医务人员的良好医德医风。
2、继续抓好行风建设和工作纪律管理，定期不定期的对临床科室及窗口服务科室进行抽查，并对检查结果进行通报兑现奖惩并与2014年度考评挂钩。切实维护党纪、政纪及医院规章制度的严肃性，树立良好的医德医风提高病人的满意度。
（三）人事工作
落实人事劳资政策，抓好人才引进，职工退休、辞职手续的办理，人事档案管理，职工工资调整，职称评聘，岗位2
设置管理，劳动合同签订等工作。今年上半2014年引进护理人员?人，口腔医师?人，锅炉技术工?人；办理退休?人，调动?人，辞职?人的所有手续；完成?个副高级、?个中级人员的专业技术职务晋升晋级工作；完成了2013年的劳动保障2014年检工作；规范完成了临聘人员的合同签订工作；按照市、县人社局岗位设置的要求，完成岗位设置工作。维护全院干部职工切身利益。
（四）精神文明建设工作
1.继续搞好医院文化建设，为今年院庆做好前期的稿件征集准备工作。增加、更新了科室和新设备简介。积极扩充服务内涵，在住院病人访视和出院病人随访服务上下功夫，加强医患沟通，促进医患和谐。
2、今年上半2014年开展“走基层”宣传义诊、帮扶乡镇医院活动?次，医院共派医务人员近?人参加了此次活动，共有?余名乡镇医务人员受到培训，共诊治病人?多人，共发放了健康宣传资料?多份，还免费发放了价值?余元的药品。
3、组织青2014年职工参见由团县委组办的纪念“五、四”运动?周2014年暨“关爱留守学生（儿童）传递青春正能量”?2014年爱心圆梦行动启动仪式，并帮助?名留守儿童圆梦。“5、12”护士节组织医护人员参加由卫生局组织的卫生系统医务人员公开承诺暨义诊活动。医院组织开展了护理知识、技能竞赛活动，医院班子成员、中层干部、医护人员共?余人参加了此次活动，活动取得圆满的成功。
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(五)计划生育管理工作
完成上半2014年计划生育、妇幼保健工作及“单独”家庭的清理工作，加强对出生医学证明的管理与使用，加大对母婴保健专项服务人员的管理，禁止非法接生、胎儿性别鉴定。认真落实本院已婚育龄妇女“三查”工作、流动人口的计划生育管理工作。
（六）综治维稳工作
按照上级部门的安排部署，在“两会”召开，云南发生暴恐事件、六月高考期间认真的做好安全维稳隐患的排查和加强防范工作，增加了两名保卫人员并层层落实安全责任，曾添更新了近八万元安全监控、保卫及消防设施；完善院内车辆的规范管理；今年上半2014年无重大安全事故和上访事件。
（七）完成领导交办的其他工作。
2014年6月11日
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