篇一：写字楼保安服务方案
写字楼保安管理方案
保安作为北京XX物业管理上的重要环节之一，我司将参照国贸物业成熟之保安运行经验，特别针对北京XX保密程度强、消防等级高、人员流动大的特点，制订保安计划，确保保安工作达到服务等级与质量目标。
一、保安岗位分布
1.保安队长：1人
2.保安班长：外围、停车场3人；综合业务楼、多功能演播楼、生活服务楼3人
3.外围门岗（6个门）：24小时在岗、6组、3人/组、共18人
4.外围巡视：24小时巡逻、2组、3人/组
5.综合业务楼大堂警卫：24小时在岗、1组、3人/组
6.多功能演播楼门岗：24小时在岗、1组、3人/组
7.生活服务楼门岗：24小时在岗、1组、3人/组
8.生活服务楼、多功能演播楼楼内巡逻：24小时巡逻、2组、3人/组
二、保安队伍构成及培训计划
1、保安队伍构成：
为保证北京XX安全管理工作顺利开展以及保安队伍的稳定性，我公司将充分利用现有的人力资源优势为贵项目组建过硬的保安专业化队伍。
1)保安经理：从我公司直接指派有经验的专业经理。
2)保安主管：从我公司其他项目选派有经验的管理人员。
3)保安队长、班长：从公司实管项目抽调。
4)保安员：骨干人员从我公司委托管理项目中抽调及社会招聘，退伍军人优先考虑，其他人员择优录取。
2、保安培训计划
培训目的：培训一支爱岗敬业，训练有素，纪律严明，文明执勤的保安队伍。
培训内容如下：
1)岗前培训
(1)目的与要求
F 树立保安员职业意识，培养从业热情；
F 明确保安员的职责任务；
F 熟练掌握本岗位“应知应会”。
(2)内容与进度
F 公共课目：具体见人员培训部分的《培训计划》。
F 专业技能，保安部负责组织实施、集中上课共8课时，具体内容包括：
ü保安员形象教育（礼仪举止、文明礼貌等）；
ü保安服务的规章制度及相关法规政策；
ü保安岗位职责，操作技能；
ü义务消防员知识教育。
F 军训由保安部负责组织实施，具体内容包括：
ü队列训练
ü基本功训练
2)在职提高培训
(1)目的与要求
F 实行准军事化训练和管理，不断提高保安员业务水平和技能，以满足保安任务的需要。
(2)内容与进度
F 每周
ü 军体训练
F 每月
ü 政治思想、职业道德、本岗位专业知识、消防知识、法律常识 ü 集中学习或自学
F 每季
ü 高楼消防知识、紧急集合演练
ü 集训
F 每半年
ü 消防实战演习
ü 集训
3)保安工作筹备期、正常管理期培训计划表
篇二：办公楼保安管理制度
办公楼保安管理制度（暂行）
为保障集团办公楼正常办公秩序，保护集团财产不受损失，特对集团办公楼保安日常工作的管理制定本制度。
一、保安岗位职责：
1、各岗位安保人员要严格遵守执行《办公楼保安管理制度》，统一着装且保持制服干净整洁、恪尽职守、文明执勤、礼貌待人。
2、各岗位安保人员需做到二十四小时轮流值班，不得无故离岗、脱岗、空岗，认真填写值班记录。
3、在交接班前对所辖各项设备进行巡查、杜绝任何安全隐患，对不规范用电部门予以记录、报告和制止，发现问题及时向综合办公室报告。
4、认真学习防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”技能，及时消除安全隐患。
5、值班期间发生治安事件或灾害事故，应采取积极有效的应变措施，且及时向上级主管部门及公安机关报案。
6、完成上级交办的其它工作。
（1）保安队长岗位职责
A 做好集团办公楼的巡视检查工作。
B 负责所辖安保人员的考勤记录。
C 对所辖安保人员不定期进行抽查。
（2）门卫岗位职责
A 门卫值班室应保持干净及安静，物品放置应定位规范，严禁
在门卫值班室内饮酒、打牌等。无关人员不得在门卫值班室逗留、闲聊、纠缠门卫值班人员。
B 严禁闲杂无关人员进入。
C 严格执行外来车辆进出公司需检查，并做好登记。
D 工作期间需在大门区域内不断巡查，大门处不得有人员、车辆聚集，确保大门前道路通常。及时发现大门内外特殊情况并及时通知综管部。保持警惕，以防偷盗或其它事件的发生。
E 负责责任区域内设备的监管。
F 对责任区域内各类人员的踩踏花草、乱扔垃圾、破坏公物等行为进行制止。
(3)形象岗岗位职责
A 维持集团办公楼的公共秩序，对来访人员进行询问登记。对不熟悉及有疑问的来访人员进行咨询了解，并通知相关部门，阻止情况不明和可疑人员进入办公楼。
B 来领导、客人时应起立、敬礼。
C 夜班岗位职责
D 夜间值班人员做好防盗工作，确保每1—2小时巡查一次，工作时间禁止在值班室干私活、喝酒、打牌。
二、工作时间：
(1)工作时间实行三班二运转制度，早班工作时间为：早08:00-晚20:00，晚班工作时间为：晚20:00-早08:00。工作时间一律不得擅自脱岗。每月月底由队长将当月考勤及下月轮班表交至公司综合办公
室审核作为工资发放及奖惩依据。
三、奖惩条例：
(1)上班迟到，交接班无人超过20分钟，罚款20元。
(2)上班时间公司大门前通道及停车场，因管理不善发生严重阻塞超过30分钟，罚款20元／次。
(3)夜间当班人员睡觉，未能保证定时巡查，罚款20元／次；夜间发生办公室小偷入室盗窃事件，记过一次，罚款200元。
(4)除用餐时间外，不在岗20分钟以上且不报告、不请假者，罚款20元/次。
(5)衣冠不整、配戴不齐罚款10元／次。
(6)每月违反纪律、处罚三次以上者记过一次，凡一年内记过超过两次者，予以开除。
(7)抓获盗窃分子，根据挽回经济损失数量；或有重大立功行为，综合办公室上报公司领导决定，给予有功人员50—500元／次。
篇三：写字楼保安管理方案
保安管理方案
保安管理包含治安管理和消防管理两部分
一、治安管理
在大厦物业管理中，适当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护物业和业主的安全，这是一项很重要的工作，最为广大业主所关注，
特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
（一）管理内容：
1、常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主（租户）安全的行为。
（1）门岗的任务：
? 礼仪服务；
? 维护出入口的交通秩序；
? 对外来车辆和人员进行验证、登记和换证；
? 制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦；
? 夜间对外来人员进行询问和登记；
? 严禁携带危险物品进入大厦；
? 遇到外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记；
? 为业主提供便利性服务。
（2）巡逻岗的任务：
? 按规定路线巡视检查，不留死角；
? 巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作； ? 对大厦内的嫌疑人员进行检查防范；
? 对大厦及楼宇安全、防火检查；
? 装修户的安全检查；
? 防范和协助公安部门处理各类治安案件；
? 防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
2、技术防范：
应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，以确保安全。
（1）对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施，并及时通知值班保安，进行现场处理。
（2）值班保安接到治安报警，应迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员对报警处理情况作详细记录，留档备查。
（二）、管理措施：
1、实行半军事化管理，制定保安管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心；
2、强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理办法》，定期组织演习；
3、加强保安人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当；
4、严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量；
5、监控中心定期检修、保养，确保监控设备完好；
6、保证监控、值勤记录详细完备，建立安全管理档案。
二、消防管理方
消防管理是物业安全管理的重点，因此要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保业主的生命财产安全。
（一）管理内容：
1、做好消防监控中心的管理；
2、做好消防设施、器材的管理；
3、保持消防通道的畅通；
4、加强装修期间的消防安全管理；
5、严禁违章燃放烟花爆竹；
6、严禁携带、储藏易燃易爆物品；
7、防止电器短路等引发火灾因素。
（二）管理措施：
1、制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；
2、制订消防事故处理预案，防患于未然；
3、建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；
4、定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；
5、做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；
6、制止任何违反消防安全的行为；
7、积极开展防火安全宣传教育，定期向业主传授消防知识；
8、发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。
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