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保险公司与4s店合作方案

来源:免费论文网 | 时间:2016-09-13 22:49:18 | 移动端:保险公司与4s店合作方案

篇一:专业汽车4S店保险活动方案

汽车保险营销推广活动策划方案

广安振兴车业市场部企划

一 活动目的:

1, 提高振兴车业的专业和服务形象。

2, 提高保险的销售量。

3, 规范保险销售的流程,方便客户直观的了解在本公司购买保险的流程,方式,优势。 4, 提升展厅的形象,使增值服务业务更加轻松的开展,同时强化消费者对在本公司购买保

单的印象,刺激消费和提升转介量。

5, 提高销售顾问的保险销售意识,促进保险业务的开展。

二 活动总策略:

1、围绕购买保险(首保,续保)的客户以购物卷和抵充保养费用的形式开展。

2、本次活动突出振兴车业与保险公司的深度合作,针对大众和帝豪的客户重点宣传4S店理赔服务的优势。

3,抓住车行和保险公司的各自优势

(1) 车行:

A公司的品牌

B庞大的客户群

C优质的客户资源

D强大的售后服务

(2)保险公司:

A专业的保险顾问

B规范的经营

C快捷的理赔

三 活动时间:2011-4-15---------2012-3-1

四 活动主题:振兴购车 保险给力

振兴汽车推出购车购险无忧计划

五 活动内容:

1 凡在振兴车业购买保险的客户(首保和续保的客户)我公司都有大礼相送。形式分为二种:

(1)公司赠送价值 元的购物卷,此卷可以购买大众汽车和帝豪汽车的相应配件。

(2)公司赠送价值 元的保养卷,此卷可以抵充在本公司进行保养的部分费用。 2上海大众和帝豪的客户在出险后尊享4S店的VIP服务:

(1)理赔更多

(2)原厂材料

(3)优先理赔

(4)随时随地跟踪理赔

(5)节省时间为您省心

…………更多优质服务,时刻为您准备。

六 活动方式

1 制作X展架,在展厅较明显的位置摆放。

2 制作保险兼业务代理业务许可证的挂牌,挂放在展厅和售后的明显位置。

3 制作首保,续保,理赔的流程图挂放于明显位置。

4 摆放适量的保险单页和宣传资料在展厅。

5对销售和专员进行保险知识的培训。

七 活动亮点

★ 车行购险的快速,省心,有礼相送。

★ 突出了4S店形象。

★ 销售和培训同时进行,增强销售人员保险知识。

★ 精美的印刷制品和精心摆放的物料增加销售氛围。

八 注意事项

1 保险专员同保险公司进行沟通,制定相对应的保险销售方案。

2 人员之间的协同合作,特别是人员的专业知识培训。

3 联系好广告公司,设计制作好需要的宣传物料。

方案:雷夜军

时间:2011-4-15

篇二:保险公司与4S店合作协议范本.pdf

保险公司与 4S 店合作协议范本

甲方:

乙方:

为更好地为客户提供优质服务,实现资源共享、优势互补,以促进甲、 乙双方的共同发展,从而全面提升双方的品牌价值,经过双方友好协 商,在平等互利的基础上,现就双方合作事项达成如下协议。

一、合作范围

1、在本合作协议期内,甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下,在

开展业务过程中利用自身优势积极推荐客户向乙方投保机动车辆保

险。 乙方将利用自身资源特点,在客户出险后积极引导和推荐客户至甲方 售后服务站维修,并在流程和环节上尽可能予以便利。

2、甲方和乙方应本着互利互惠合作精神,在尽可能的场合及宣传上争 取为对方扩大品牌知名度。甲乙双方均应派出专门客服经理专线联系, 保持随时沟通,积极解决问题,促进双方合作顺利。

3、双方将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出客服增值 方案,经双方共同确认后付诸实施。

二、双方的权利义务

1、乙方将在承保和理赔流程中为甲方做好品牌推广与客户推荐工作, 以确保甲方承修车辆入厂维修量的增加。

2、乙方利用自身的经营特点,对甲方的企业形象、维修及服务质量、 特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍工作。

3、乙方将与甲方充分配合,按附件确定的标准及时合理地核定事故车 辆维修价格,并指定专人做好维护工作,及时反馈工作意见。双方在 价格如存在异议,及时上报双方领导协调处理。

4、乙方承诺在保监会规定的费率范围内,为甲方代理投保的车辆提供 应享有的费率优惠。

5、乙方应为甲方的员工提供相关保险知识、技能方面的培训,并积极 提供保险业务咨询服务,对甲方在具体保险业务中遇到的问题给予技 术支持。双方一致同意每月召开一次沟通协调会,对达成的共识作为 本协议附件执行。

6、乙方承保车辆发生机械事故,或其它紧急事故时,应乙方要求,甲方 向乙方承保车辆提供二十四小时市区内负责救援服务。 甲方施救电话为:

7、甲方应积极协助乙方对保险事故车辆进行定损,为乙方提供技术和 数据方面的支持,乙方承保的保险事故车辆由甲方承修时,定损以双 方协定的工时费价格标准内协商定损,对原定工时价格中未详细规定 的项目,甲方在工时方面应比于同款车型在同类维修厂家维修的价格 优惠。

当有关维修车辆工时标准及配件价格发生调整时,双方应及时通知并 征得对方同意,方可付诸实施。

8、甲方在配合乙方确定损失项目时,应坚持“以修为主”的原则,对

于损坏的零部件,如通过维修可以继续使用且能达到相应的技术安全 要求,应建议客户修复并配合乙方做好客户的解释和说服工作。

9、甲方不得就非保险责任范围外的事故及损坏项目受被保险人委托向 乙方索赔,并配合乙方就此类案件做好客户的宣传与劝导工作。同时 积极向客户强调第一现场报案的重要性。

10、甲方对事故车辆维修价格有异议,可在维修前向乙方提出,由甲、 乙双方友好协商处理。在乙方查勘定损前,甲方应保持事故车辆出险 原状。未经乙方同意,甲方不得私自拆解车辆和擅自开始修理工作, 否则乙方有权利按条款规定予以拒赔或重新核定损失。

11.甲方在企业内做好对乙方的宣传推动作用,利用企业的优良资源及 企业效应,给予乙方业务的推动。

三、理赔服务

1、乙方为甲方代理投保的车辆提供 24 小时 365 天全国统一报案热线。

2、甲方代理投保的车辆出险后,报乙方 95519 服务热线后,乙方查勘 人员接到 95519 调度后,市区 30 分钟内到达现场查勘。

3、鉴于乙方对甲方资信状况给予充分信任,乙方特别设立绿色通道, 以便更快捷方便地为甲方代理投保的车辆提供优质的保险服务。

1)24 小时接报案理赔服务

全天侯 24 小时提供受理报案理赔服务,甲方代理投保的车辆无论何时 何地出险,被保险人(或驾驶员)只须第一时间拨打乙方报案专线

95519 及时报案,乙方的查勘人员将在规定的时间内赶赴现场查勘。

2)一条龙理赔服务

甲方代理投保的车辆将享受乙方“VIP 客户”服务,如果被保险车辆出

险,乙方将派具有丰富的事故处理经验的“客服经理”提供赔案全程跟 踪服务。

3)免现场服务 结合市场同业与车行业务合作的做法,乙方对甲方代理投保的车辆(仅

限于非营运车)提供单方事故 3000 元以内赔案免现场的理赔措施,主

要内容如下:

a)

b)

c)

d)

e) 必须是单方事故且不含人伤案件; 估损金额必须在一次性定损 3000 元以下案件; 在保单有效期内每车限出险二次以下含二次; 未提供现场,则由乙方定损为主; 甲方代理投保的车辆发生事故时,因未提供现场而致使扩大损 失,超 3000 元以上部分,乙方将不予以承担责任;

f) 车辆发生事故时,车身若存在与当期事故无直接关系的痕迹如 旧痕迹等,乙方将不予以承担赔付责任。 在推出此项理赔措施的同时,甲乙双方将采取以下互相监管措施:

a)

b) 对出险超过二次的客户即免去 3000 元以下免现场处理的优惠; 合理整合客户资源,与甲方积极配合同时建立客户资料数据

库,以提高客户的满意率;

对甲方维修工时按照正常标准,对福特车配件价格壹万以下的 c)

统一以 92%折定价,壹万以上的以 9%折定价,单配件五千以上的和事 故在十万元以上的车子以协商为主,尽可能的相互配合。对其他车型 的定价以正厂配件的价格来进行定损。

d) 乙方承诺在允许得情况下,尽力建议客户把中.高档的事故车 介绍到甲方进行拆装维修,并配合好各车型的定损及事后一系列的理 赔工作。

e) 在合约期内,乙方答应甲方提供事故车辆定点拆检的良好合作

单位

f) 4、赔款

时效

在被保险人提供完整必要的索赔材料,且被保险人与保险人就赔案理

赔金额达成一致意见后,乙方承诺按下列约定时限向被保险人支付赔

款: 1.¥5000 元(含¥5000 元)以下

:结 案 时 限 : 3 个工作日。

2.¥5000 元 ~ ¥50000 元(含¥30000 元)

作日 结 案 时 限:5 个工

3.¥50000 元~¥100000 元(含¥100000 元)

工作日

结 案 时 限:10 个

4. ¥100000 元以上 结 案 时 限:15 个工作日

篇三:保险公司与4S店合作

11月11日,中国人保财险唐山市分公司与唐山市弘德丰田4S店趣味运动会在南刘屯汽车产业园内举行。来自人保财险唐山市分公司XX总经理、唐山市弘德丰田4S店的各位领导,以及有关方面负责人共XX人参加了此次趣味运动会活动。

今天,经过乒乓球、羽毛球、篮球、台球、拔河、四人五足、翻山越岭等七个小项目一天的紧张比赛,分别决出一等奖一名、二等奖二名、最佳组织奖三名、优胜奖六名和各项单项比赛的第一名、第二名。

人保财险唐山市分公司与弘德丰田汽车经销商的合作开始于XX年,经过长时间的合作,车保双方夯实了合作的基础。特别是近X年专业化经营以来,保费规模连续X年突破X元。2011年,弘德丰田代理渠道共承担车辆X台,成为了人保财险唐山市分公司的重要业务经营渠道。

会上,人保财险唐山市分公司XX总经理发表了讲话,他对公司与丰田弘德经销商多年来的合作而产生的经营成果给予了高度的肯定,同时表示将在承保和理赔服务上,在资源配置上对弘德经销商给予更多的支持,今后,人保财险唐山分公司将与弘德丰田4S店进一步加强交流,扩大合作范围,以达成“互惠互利,合作共赢”的效果。

弘德丰田汽车销售4S店是唐山丰田新车销售和车辆修理的主要渠道,也是唐山人保财险车险业务的重要来源。这

次运动会的成功举办,进一步拉近了唐山人保财险和丰田汽车4S店之间的关系,对公司下一步做好车险业务承保理赔工作将起到积极的作用。


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