篇一：党的群众路线教育实践活动调查报告
党的群众路线教育实践活动调研报告
一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。
2014年3月下旬，羊册镇党的群众路线教育实践活动正式开展以来，按照镇党委的安排，我在宋庄村多次进行群众路线教育实践情况调研，我和村支部、村委会以及部分党员和群众代表进行了座谈，鼓励群众大胆讲真话、讲实话，详细了解当前农村存在的问题，认真听取普通群众的愿望，深刻感受老百姓的感受。针对“四风问题”和三农问题等，我还设计了一份调查问卷，问计于民，问需于民，为镇党委开展为民、务实、清廉主题的群众路线实践活动提供最鲜活、最真实的一线信息。
调研中，宋庄村的党员干部群众对这次调研非常欢迎。座谈时，村干部为我详细介绍了宋庄村的基本情况和基层面临的一些问题。走访时，村民们认真回答提出的问题，积极填写调查问卷，主动反映农村实情，使我获得了来自基层的最原始情况。现将调研情况总结如下。
一、 基本村情
宋庄村位于羊册镇的东南部，辖茨园、王庄、宋庄、安庄、普洼、付庄、侯庄等7个自然村、12个村民小组，550户，人口2536人，耕地面积3556亩，村民以安姓居多。农民主要经济收入以粮食、劳务输出、牲畜养殖为主。南与官庄乡毗邻，泌阳路穿村而过。村现有支部委员3名，村委委员5人，党员38名。有党员活动室、农家书屋等基础设施。但是村委会和党员活动室以及农家书屋的利用率并不是很高，党员活动并不是很多，原因与村子里常住中老人口过多有关。宋庄村设有监委会，但是由于村集体经济薄弱，村委没有什么经济收入，监委会的作用仅限于对民政优扶、惠农资金发放的监督。农民的生产模式长期以来都是各顾各，“三委会”成员无力也不能主动带领群众致富，思想落后、被动工作是宋庄村工作的现状。
二、当前存在的问题
1、农村基层设施太差
中国是一个农业大国，农民是发展农业的主体，农村是发展农业的一个重要空间。但是，农村的基础设施建设却严重滞后。调研中发现，宋庄村饮水、道路、排水、垃圾排放、夜间照明、健身设施等等，这些在城里全部由公共财政支出的项目，宋庄村是处于自发建设状态，远远落后于城镇。
在宋庄村还有个其他村也普遍存在的问题，就是年轻人都去城里打工，不愿意住在农村。村里耕作的大部分是中老年人。
村民反映，农村现在大部分人有住房有吃穿，生活没什么大困难，但是农村基础设施还是太差，农村孩子接受教育的渠道并不顺畅。九年义务教育可以免费上学，但是宋庄村现在只有一个民办幼儿园，没有中小学校，孩子们只能去县城及外地上学，使得家长不得不在学校周边租房照看娃娃，使得农村劳动力更加严重不足，外地上学的费用也有点大，给农村家庭造成了新的负担。
村民们普遍希望政府能继续改善农村的生产生活条件，加快农村的社会保障体系建设，切实解决农村娃上学难问题，提升农村的生活水平和生活质量，让有知识有思想的年轻人能回到农村来，让寂静的农村再次红火起来。
2、单一的经济结构加之农业基础设施条件差，导致了农民的收入具有不确定性
从目前的农村实际来看，以农作物种植为主的产业是农民的主要收入来源，但是太过单一的经济形式使农民的收入具有很大的不确定性。宋庄村和大部分村一样，农业种植业基本上还是靠天收，没有配套的农田水利设施，田间道路损毁严重，加上农业的抵抗自然灾害的能力较弱，一遇天灾人祸，会让农民减产甚至绝收。就像近两年出现的干旱，造成大面积的作物减收甚至绝收。
在我设计的调查问卷中，对于自家农产品销售的渠道一项的回答，90%以上的选择了经销商上门收购的模式，少数人选择了自销。没有一个选择公司收购的。宋庄村没有成立相应的农业合作社，和大公司签订合同的销售形式几乎不存在。村民每年只能在家里被动的等待经销商上门，对于价格只能被动接受，难免出现增产不增收的情况。
3、部分基层干部对群众的感情淡漠
经过统计调查问卷，在对“您了解镇领导到你们村下乡的情况吗?”、“您怎么看待镇上驻村干部的作用”、“ 您对当前村委会的工作满意吗?”等问题的分析后发现，有部分的基层干部对群众的感情淡漠，农民对基层干部的服务作用并不是十分满意。目前的农村，绝大多数党员领导干部是好的。基层的工作比过去好做了，有利于政府向服务型政府转变。但是有极个别的干部对农村工作有一种不健康的思想，那就是他们觉得农民不交税，就等于不给国家做贡献，基层的工作就是给他们分配补助和补贴，在分配时还容易产生新的矛盾。这种思想造成了干部下乡不多、下乡流于形式，不能及时有效切实为农民解决困难和问题。
三、作好群众路线教育实践活动的几点思考与建议
(一)共产党员干部要切实树立为民务实清廉的服务意识
“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线是中国共产党在长期实践中摸索出来的真理。在新的历史时期，这个观念不能削弱，要大力加强。要在基层干部中牢固树立为民、务实、清廉的服务意识，建立积极、主动、热情的服务观念。为民是一切工作的出发点，务实是作好所有工作的保障，清廉是获取群众支持的前提，唯其如此，才能作好这次群众路线教育实践活动，才能重新拾回延安时期的干群关系，才能如期与全国同步全面建成小康社会。
怎样作好新时期农村的工作，老一辈无产阶级革命家习仲勋说过一句话：“把屁股端端正正地坐到群众一边去”，也只有把屁股坐到群众一边去，脑袋才能转到群众一边去，心才能操到群众一边去。也只有把心操到群众身上去，才能真正树立为民、务实、清廉的服务意识，才能真正亲民、爱民，才能真正为人民服务。只有把自己当作是农民中的一员，下去不要指手划脚，多听听他们说什么，常想想他们要什么，急他们所急，想他们所想，干群一心，就没有办不成的事。
(二)当务之急是要切实转变党的作风
我们现在要进行群众路线教育实践活动，就是要作好新时期的群众工作，要作好群众工作，重点是要转变做群众工作的干部的作风。农村工作干部的作风影响到党在群众的形象，影响到执政的质量。乡镇是党和政府最基层的政权，村支部是党
篇二：关于开展党的群众路线教育实践活动调研报告
关于开展党的群众路线教育实践活动
问计于民专题调研报告
党的十八届一中全会深刻阐述了群众观点、群众立场、群众工作方法等重大问题，丰富和发展了党的群众路线，对做好群众工作提出了新的更高要求。密切联系群众，从群众中来，到群众中去，走群众路线，是我们党的建设之法宝，也是我们党最大的政治优势。从党由小到大、由弱到强和领导中国革命及建设的历史经验看，中国共产党联系群众、服务群众好，党的事业就发展壮大，反之则受到挫折或失败。历史告诉我们，始终保持与人民群众的血肉联系，是我们党保持先进性、不断取得事业成功的根本保证。保持党的先进性的根本要求是始终保持同人民群众的血肉联系。
一、当前党群关系中存在的主要问题
做联系群众、服务群众的模范，是新的历史条件下加强党的先进性建设的迫切需要。结合目前我们工作的实际情况，特别是切合工作实际的工作作风情况，实事求是地讲，广大党员干部随着基层党建工作的加强，班子效能建设的开展，服务意识、大局意识不断加强，广大党员干部都能够自觉努力地联系群众、服务群众，但不能否认，一些部门，存在个别党员领导干部、党员干部脱离群众的现象，主要表现在以下几个方面：
一是形式主义。形式主义的要害是只贪图虚名，不求实
效，劳民伤财。主要表现在工作部署了，没有抓到底，口号提出来了，不去抓落实，结果流于形式，浮于表面。个别领导?善于?出点子、善于?部署?新工作，?黑熊掰棒子，掰一个扔一个?，这种工作作风如果不纠正，不仅会导致党的路线方针政策无法落实，而且必然会出乱子。
二是官僚主义。官僚主义的主要表现是脱离群众，做官当老爷。对官僚主义作风，我们不仅要认识它的危害性，而且要深刻认识它产生的根源。官僚主义在很大程度上源于我国封建社会形成的?官本位?意识，这种意识流传了几千年，至今在我国社会生活中仍有着很深的影响，以至于一些共产党员和党的领导干部，对党和国家的事业不负责，对民族和人民的利益不负责，只对自己或亲属或小团体负责。有的机关干部摆衙门作风，高高在上,门难进、脸难看、事难办，?三难?现象依然存在；有的党员干部特别是领导干部由于具体工作多，工作负担重，到基层一线了解情况、征求意见、解决问题的时间相对减少，深入基层不够，与群众感情不够密切，因而，对群众反映的情况处理不够积极，缺少了互相信任感。有的嫌贫爱富，只联系?大款?、?大腕?那样的群众；有的也到群众中去，但主要是为了上报纸、出镜头，作?官秀?。
三是享乐主义。艰苦奋斗的作风有所淡化。随着整体经济状况的好转和生活水平的提高，勤俭节约的精神少了，贪图享受的欲望多了。有的领导干部大吃大喝习以为常，公款旅游、娱乐、消费，公物私用已见怪不怪。极少数领导干部
生活奢糜，吃穿住用行讲究高档名牌，住宅、办公室富丽堂皇，奢侈豪华。
四是实用主义。有的党员干部缺乏正确的世界观、人生观和价值观，崇拜权力、金钱的现象不同程度地存在。而对群众呼声听而不闻，对群众困难视而不见，对找上门的群众极力往外推，更有甚者，一些党员领导干部把手中的权力视为谋取私利的工具，与民争利，无情地盘剥、侵占、坑害群众利益，堕落成腐败分子。这些人的所作所为，极大地伤害了广大群众的感情，影响了党在人民群众中的威信，破坏了党群、干群关系。
二、充分认识建立联系群众、服务群众长效机制的重要性和必要性
联系群众、服务群众，是全体党员的共同职责和任务。党员先进性是保持党群关系的现实基础。联系群众、服务群众是保持党员先进性的必然要求。要探索建立党员联系群众、服务群众的长效机制，把党员为群众办实事、解难事、做好事的有效做法坚持下去，真正使党员深入群众、服务群众、植根群众。
1、建立党员联系群众、服务群众的长效机制是由我们党的性质、宗旨和任务决定的。《党章》中明确指出，?党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，
一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。党风问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。?党的创立者们之所以要创立共产党，千百万共产党员之所以流血牺牲、前赴后继、艰苦奋斗，完全是为了实现最广大人民的根本利益，绝无私利可图。如果脱离群众，就完全背离了党的性质和宗旨。所以，密切联系群众，是我们党战胜一切敌人、克服一切困难的力量源泉。历史也无数次证明，人民群众是真正的英雄，是创造历史的真正动力。
2、建立党员联系群众、服务群众的长效机制是加强党的执政能力的现实需要。人民群众是我们党执政能力的本源所在。只有坚持走群众路线，广泛集中民智，充分依靠民力，执政才能有力量，执政才有科学性。为进一步密切党同人民群众的血肉联系，增强党的执政能力，我村的党员干部要深入村组，真正沉到群众中去，访贫问苦、访贤问能、访谈问计，深入了解民情、倾听民声，让群众深深感受到党和政府的温暖；要增进与群众的联系，融洽党群关系，赢得广大群众的普遍欢迎。
3、建立党员联系群众、服务群众长效机制是党员干部树立正确的权力观的内在要求。我们党历来高度重视领导干部的权力观问题。毛泽东同志就多次告诫全党，我们的权力是?人民给的?，?人民要解放，就把权力委托给能够代表他们的、能够为他们办事的人，这就是中国共产党。?胡锦涛
同志也指出，?我们中国共产党之所以成为社会主义中国的执政党，是历史和人民的选择，但昨天的辉煌不是今天的‘护身符’，打了天下并不意味着理所当然地永久坐天下，我们权力真正合法的基础仍然来自于人民的支持。?这表明，树立正确的权力观，保持党同人民群众的血肉联系，防止权力异化，是我们中国共产党人必须面对的一个重大问题。为此，我们要坚持人民的利益高于一切、重于一切、先于一切，始终把实现、维护和发展好最广大人民的根本利益作为掌权、用权的出发点和落脚点。
4、建立党员联系群众、服务群众的长效机制是构建社会主义和谐社会的根本之举。社会主义和谐社会应当是全体人民各尽其能、充满创造力的社会，应当是全体人民各得其所和利益关系得到有效协调的社会，应当是稳定有序、安定团结，各种矛盾得到妥善处理的社会。因此，提高构建社会主义和谐社会的能力，必须提高做好群众工作的能力。坚持?一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去?的根本工作方法。只有关心群众的疾苦，关注群众的意见，?急群众之所急，想群众之所想?，实实在在地为群众排忧解难，才能真正调动群众的积极性和创造力；才能使人民内部矛盾得到有效协调；才能使我们党和政府取信于民，使党群关系不至于成为?油水关系?，而成为?鱼水关系?。
三、探索建立党员联系群众、服务群众长效机制的对策和途径
群众工作的实质，说到底就是服务群众，造福群众，为
篇三：党的群众路线教育实践活动调研报告
党的群众路线教育实践活动调研报告
党的群众路线教育实践活动调研报告
——如何全面提升物业管理服务水平
根据中央、省、市、区委关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的统一部署和《中共xx区城建党总支深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》活动安排，查找物业管理服务中存在的“四风”问题，规范物业管理服务活动，维护业主、业主使用人、物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。区住建系统通过走访群众、专题座谈、问卷调查等方式，广泛征求意见建议，就存在“四风”方面的突出问题，做到即知即改。
一、物业管理服务现状。
(一)物业管理机构现状。我区2013年4月17日成立xx市xx区物业管理服务中心，核定副科级领导职数1名，现已配备到位。物业管理中心的主要职责是：贯彻落实物业管理的政策、法规和有关规定；负责开展全区物业管理的达标考核和项目创优活动；负责指导组建业主大会、业主委员会并进行备案；负责住房专项维修基金的归集和使用监管工作；负责物业管理从业人员的培训工作；负责协调和处理物业管理矛盾纠纷。实际工作中住房专项维修基金的归集和使用监管工作；物业管理从业人员的培训工作由市房产管理局相关职能部门负责开展。物业管理服务中心现有工作人员x名，全部为工人编制，平均年龄50岁左右。年龄结构偏大，文化层次较低。同时因为各种原因物业管理服务中心仍直管区属47栋住宅楼的水电暖等费用的收缴工作、二级管网的维修维护工作。
（二）物业服务企业现状。xx区城区现有物业服务企业x家，其中：取得《物业企业资质证书》二级资质的x家；三级资质的x家；暂定三级的8家，申请资质3家。共开展物业服务项目123个，服务面积800.80万平方米，其中托管住宅小区69个，服务面积680.42万平方米；托管办公区物业44.56万平方米；托管商业区物业服务32.63万平方米；托管其他物业服务项目x万平方米。实行物业管理的小区成立业主委员会的有x个，占住宅小区比例的x%。现有物业服务从业人员x人。其中：企业管理人员x人，企业管理人员中持证上岗人员x人，取得全国物业管理师职业资格证书20人。
（三）物业管理市场现状。
xx区物业管理市场经过近年来的不断规范和完善，现已逐步走向成熟阶段。物业管理市场规模不断扩大，各种高精技术人才逐步走向物业管理市场。部分物业企业开始探索多
元化发展的渠道。旧有的一些管理模式还有待于进一步的提升。
1、前期物业管理所占比重较大，占据了物业管理服务市场的90%以上。多数前期物业管理服务企业由建设单位原职工或亲属担任负责人，在实际管理运行中主要运营经费靠建设单位补贴运营。
2、物业服务企业经营状况不容乐观。所调研的企业中，处于正常经营运行的只有5家，其余皆为亏损企业。
3、“专”、“精”、“强”物业企业在市场的比重中所占较小，“杂”、“乱”、“差”物业企业占据了市场的主导地位，物业服务市场总体呈现出散乱的状态。物业服务市场中专业的、精干的、强大的企业只有不到全部的20% ，更多的物业企业只是被动的代收取水电暖等费用，对真正属于物业公司的服务项目如环境卫生、小区绿化、公共设施的维护等反而呈现出“杂”、“乱”、“差”的现象。
二、存在的问题。
（一）管理服务机构不健全。物业管理服务中涉及的面广、问题多，存在上下脱节的现象。根据《物业管理条例》等法律法规的规定，街道办事处、社区居委会应当在物业管理服务中承担相应的责任，但实际中没有成立相应服务工作站。没有专职工作人员。
（二）部分物业服务企业服务意识淡薄，企业没有自主向前的动力，服务理念陈旧落后，管理机制缺乏创新，业主与物业企业对立情绪较大。
（三）物业服务人员年龄结构偏大，整体素质偏低并参差不齐。人员流动性大，薪资待遇普遍低于其他行业。
（四）供水、供暖等行业没有实现终端收费和终端维护，成为制约物业服务企业发展的最大障碍。
1、水费总表与住户水表总数之间的差距通常由物业企业向住户均摊的方式解决，均摊不了时只能由物业企业垫付。增加了业主与物业企业的经济负担，由此产生业主与物业企业的矛盾。
2、供水、供暖二级管网的改造维护没有严格执行《物业管理条例》等相关法律法规。二级管网的维护费用成为物业服务企业的重要开支部分。
3、二次供暖、供水产生的费用由物业企业承担，为新建高层住宅小区物业管理服务工作增添了困难。
（五）住宅专项维修基金未能全部发挥作用。
1、旧老住宅小区由于历史诸多原因，使得住宅专项维修基金难以归集。从而无法确保旧老住宅小区住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的有效处理和实施，直接导致旧老住宅小区整体环境形象面貌逐渐衰退，使用功能日渐退化，而作为物业企业，又没有经济实力去很好的进行旧老住宅小区软硬件设施维护，只能是愈发举步维艰，最终退出服务。
2、新建住宅小区住宅专项维修基金虽然能够全部归集到位，但是不能按时申请使用，没有完全发挥出应有的作用。久而久之，新建住宅小区只能步旧老住宅小区的后程，造成恶性循环。
（六）小区绿化、亮化，用水、用电耗资大，物业服务企业难以承担，造成运转困难。造成小区绿化环境、卫生状况等日趋恶化。
（七）物业管理服务工作宣传不到位。业主对于自己的权力与义务不明白，更不清楚物业企业应该承担的责任与义务。物业服务企业对于收缴的物业费没有按照要求进行开支公示，在业主心中形成了“收费不办事”的印象。
三、改进管理的措施。
（一）、整章建制，制定《xx城区物业管理服务实施细则》。
根据国务院《物业管理条例》、《甘肃省物业管理办法》、《xx市物业管理暂行办法》等规定，结合xx城区实际，制定切实可行的《xx城区物业管理服务实施细则》。进一步明确市区物业管理部门职责，进一步明确业主及业主大会与物业管理服务企业的权利义务，进一步明确前期物业管理、物业管理服务与收费、物业的使用和维护、资金保障和管理使用等方面的内容。
（二）明确职责，完善“区、街道、社区”三级管理体系。
遵循“重心下移、属地管理”的原则，针对我区物业管理业态的复杂性，健全以街道（乡镇）为主的“区、街道、社区（村）”三级物业管理体系，推动物业服务行业走上规范健康发展轨道。区物业管理服务中心要配强配齐工作人员。各街道办事处（乡镇）要成立住房保障和物业服务工作站，配备专职工作人员，社区要配备住房保障和物业管理服务工作专干。
（三）加强舆论宣传，进一步加深业主对物业管理服务工作的理解和支持。
积极组织开展以贯彻《物业管理条例》、《xx市物业管理暂行办法》为主题的宣传活动，让广大业主和社会各界了解物业管理相关政策，强化物权意识，化解物业纠纷，努力形成“共建共管、团结和谐”的良好氛围。各有关部门、街道办事处、社区居委会、物业服务企业要通力合作，密切配合，切实抓好宣传教育落实工作，进一步加深业主对物业管理工作的理解和支持。物业主管部门要组织开展物业管理优秀住宅小区的评选活动，树立榜样，起到以点带面、典型示范的作用，促进全区物业工作健康发展。
（四）突出重点，严格规范相关物业管理行为 。
一是规范前期招投标管理。强化建设单位取得《商品房预售许可证》之前的招投标管理，凡3万平方米以上的非单一业主物业项目必须通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业，区物业主管部门要对单一业主物业项目的选聘物业服务企业行为进行监督。投标人少于3个或建筑面积小于3万平方米的，经物业主管部门批准，建设单位可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业实施前期物业管理。
二是规范物业服务用房配置。物业服务用房建筑面积严格按照建设工程项目总建筑面积2‰的标准予以配置，且最少不低于40平方米，必须具备水、电、采光、通风、通讯等正常使用功能，物业服务用房由建设单位无偿提供，属全体业主共有。物业主管部门依法对物业服务用房的配置情况进行验收，验收不合格的不得交付使用。
三是规范业主大会筹备组及业主委员会的组建。进一步完善社区、业主委员会、物业服务企业“三位一体”的工作机制。凡拟参加业主大会筹备组、换届改选小组、业主委员会的业主必须模范履行业主义务，上述组织的组成人员应从物业管理区域内热心公益事业、责任心强、具有一定组织协调能力的业主中推荐。针对业主委员会成立过程中的管理区域确定问题，应结合建设用地规划许可证确定的红线图范围，本着“尊重历史、尊重现实”的原则，由物业主管部门和街道办事处共同研究确定。
四是规范物业交接工作。物业交接工作要在区物业管理服务中心、街道办事处、社区居委会的共同监督下，按照物业管理相关规定依法进行移交。对建设单位不按规定移交的，不予办理竣工验收；对前期物业服务企业不向业主委员会移交、新旧业主委员会之间不移交、业主委员会成员资格终止后不向业主委员会履行交接手续的问题，由物业联席会议协调解决，经协调仍拒不移交的，可根据相关法律法规规定，分别由行政执法和公安部门协助移交，业主或业主委员会可依法通过法律途径维护自身权益。
（五）创新管理，建立规范完善的物业监督管理体系和检查考核机制。
区政府要加强对区物业主管部门、各街道办事处等相关部门的工作监督和考核，并把物业管理工作考核情况纳入区政府年度目标考核体系。建立物业企业与物业主管部门的信息传递机制，物业企业要根据要求及时将相关信息报送到区物业管理服务中心。年终对工作突出、管理到位的相关职能部门、街道办事处及物业服务企业进行表彰，区政府每年拿出一定资金用于奖励相关职能部门、街道办事处和优秀物业服务企业，全面调动各方面积极性，推进全区物业管理工作科学发展。
（六）注重实效，定期对物业管理从业人员进行岗位培训，确保从业人员持证上岗，规范运行。
通过专业培训，增强物业从业人员的服务意识，提高服务质量。通过定期不定期的检查，规范从业人员的持证上岗。
四、意见及建议。
一是提高物业费收费标准。xx城区现行的物业费收费标准偏低，物业服务企业反映强烈。应根据小区建设规模、环境绿化、治安管理、服务质量、业主意见等具体情况，通过听证会、征求各方意见，经物价部门审批，提高物业服务收费标准。
二是规范管理使用住宅专项维修基金。区物业管理服务中心应该积极争取将住宅专项维修基金的使用和管理职责落实到位。由区财政、审计、房管部门和业主委员会共同监督，便于规范、快捷、高效的使用。
三是形成联动运行机制。进一步明确供水、电、暖、气等单位职责，督促其担负起应有的社会责任。及时修改供水、电、暖、气等行业管理办法与国务院《物业管理条例》中
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