xxxx年，区政协提案委在区政协常委会和主席会议的领导下，紧紧围绕区委、区政府工作中心和区政协年度工作重点及本委工作要点，围绕提案质量、办理质量和服务质量三提高的要求，注重从制度化、规范化、程序化入手，努力做好各项工作，切实履行协商监督和参政议政职能，较好地完成了年初的各项工作任务。现将一年来主要工作总结如下：
一、夯实基础，努力提高提案质量
一年来，我们始终把提高提案质量作为工作的立足点，通过多种形式提高提案质量。
一是加强宣传引导，拓宽委员知情知政渠道。根据区委、区政府xxxx年工作中心和工作重点，结合政协本年度工作实际，提案委编写了《致全体区政协委员提案征集函》和《区政协十三届五次全会提案参考要目》，在全会召开一个月前发送给委员。我们还通过召开党派团体座谈会、提案办理情况通报会、组织委员视察调研等形式，使委员更加了解“政情”、体察民情，找准服务大局与发挥政协优势的结合点，撰写出较高质量的提案。
二是严把提案审查关。在全会期间，我们邀请区委、区政府督查室主要负责人和相关承办单位办公室人员一起组成大会提案组，根据《xx区提案工作条例》之规定，认真做好提案的分类整理和审查；对情况不明、操作性不强的提案，及时与提案人商讨进行补充、修改，使提案内容更切实际，更具可操作性。对未予立案的提案，一部分以区政府信息报送市政府，一部分转作委员来信送达市区两级有关部门研究处理，并将有关情况告知提案委员。
二、注重实效，努力提高办理质量
为切实提高提案办理质量，发挥提案作用，我们分别采取各种方法，促进了提案办理质量的提高。
一是严格遵循提案制度。我们按《xx区政协提案工作条例》的规定，对提案的提出、审查、办理的各个环节都进行了认真把关；按《x市xx区政协主席督办提案制度》、《x市xx区重点提案产生办法和办理规定》等制度，对提案交办、答复、落实、宣传等各方面进行了规范和加强。一年来，我们遵循提案督办、催办制度、委员联系制度、先进提案奖励制度，来提高提案办理实效，较好地发挥了提案在履行政协职能中的作用。所立提案由党委、政府办公室分别交有关部门和单位办理，交办的xxx件提案现已全部办复。所提意见建议被采纳，有关问题已经解决或基本解决的xx件，占总数的xx.x%；列入计划准备解决的xx件，占xx.x%；因受条件限制，以后研究解决xx件，占xx.x%；因政策等原因暂时不能办理的x件，占x.x%。
二是突出重点提案办理。我们采取抓重点带一般的方法，使提案办理更加有效，作用更为明显。我们筛选后经主席会议确定了x件重点提案，分别由区委、区政府主要领导批示并领办，由各分管副区长亲自协调、指导，区政协主席、副主席督办，各相关职能部门一把手负总责。在督办过程中，我们对每一件重点提案的督办程序均与区政府办公室负责人进行磋商，协商制订具体的督办方案，并通知相关部门和委员按方案要求进行重点提案的跟踪和督办，有效地提高了提案办理的实效性。如在督办《关于加强处州白莲保护和开发的建议》的重点提案中，区政府分管副区长领办，政协牵头副主席督办，连同提案者等委员到老竹实地视察，听取区政府与相关部门对提案办理情况的通报，与委员、种植专业户一起讨论分析发展白莲中存在的困难和问题，提案督办程序规范，建议落实、措施到位。
三是搭建“提”、“办”交流平台，进一步加强了提案者、承办部门、政府督查部门之间的互动，充分发挥了联系、沟通、协调等桥梁作用，尽量让更多的委员参与到提案办理活动中来，使“提”和“办”联系更加紧密。拉近了与委员之间的距离，得到了委员的理解与支持。
四是加强了提案办理“不满意”件的协调与办理。如关于电费收缴要增加现金缴纳窗口的建议，关于开展地方民俗文化丛书编写工作的建议等两件提案，我们在收到委员对承办单位或办理结果不满意的反馈意见后，及时召集委员和相关部门、单位进行了沟通协调，最终达到提者满意，办者到位，使委员所提建议得到较好落实。
三、讲究方法，努力提高服务质量
一年来，我们始终把提高服务质量贯穿提案工作的全过程，在引导、把关、参与中努力做好各项服务工作。
一是认真做好交办。区政协对xxxx年xxx件立案提案，联合区人大集中交由区政府及所属xx个单位办理。我们把事关区委、区政府中心工作和广大群众关心的热点、难点问题的重点提案，直接报送区委、区政府领导阅批，使这些提案更加引起有关部门的重视，加大了解决问题的力度。如在交办重点提案时，由于x号和x号提案都是对处州白莲的发展提出建议，内容相同合并为一案跟踪督办。
二是主动联系沟通。我们着眼从全局出发，加强与各部门的联系沟通，形成合力，提高效率。我们注重了与各民主党派、人民团体的联系沟通，通过走访、召开座谈会，了解对提案答复的满意度及对提案工作的意见和要求，以便改进工作方法，更有效地提高提案工作的服务水平；注重了与承办单位的沟通，既加强了对提案的办理情况进行检查督促，又主动听取各单位对提案工作的意见，商讨如何提高办理质量和效率；我们注重了与委员的联系沟通，深入了解提案者的意图、背景和办理愿望，与委员共商解决问题的办法，以提高提案答复满意率；我们注重了与“两办”、承办单位和提案人之间的联系沟通，让政府督查部门全程参与提案办理，及时掌握提案办前、办中、办后动态情况，便于做好提案督查工作。一年来，通过努力，共收到提案反馈意见表xxx份，占提案总数的xx%，其中，满意和基本满意xxx件，占反馈数的xx.x%；不满意x件，占x.xx%；我们主动与各新闻媒体联系，积极邀请新闻媒体参加提案视察、调研、督办，追踪报道提案办理情况，加大了对提案工作的宣传力度，提高了社会各界对提案工作的认知度，扩大了提案办理的社会影响力。
三是主动做好其他工作。完成了市政协向社会公开征集提案线索新闻发布会xx委员参会人员的落实、通知等会务工作；承办了市政协委员活动联络通知和有关提案信息数据报表的统计与上报。
一年来，我们通过努力，提案工作取得了新的成绩，但也还存在着许多不尽如人意的地方。如在硬件建设方面，我们还没有建立提案网络交办平台，缺乏网络设备和工作经验；在软件建设方面，区政协的提案工作还没有被列入年终考核内容，区政协对提案承办单位尚未开展提案办理评议活动；在提案质量方面，有的提案提出前缺乏深入的调查研究，缺乏针对性和可行性，涉市提案仍然较多，交办处理不尽如人意；在提案办理方面，有的承办单位与提案者沟通不够，缺乏针对性，仍然存在重答复、轻落实现象；提案委员会的工作水平有待进一步提高，提案线索征集需要进一步创新和探索。这些都需要我们在今后的工作中，研究加强和改进提案工作的新方法、新举措。
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