篇一：促销活动总结报告
促销活动总结报告
发布时间:2013-04-28 阅读量:3595 日记本:《报告》
促销活动总结报告
2013建材类大型促销活动总结报告
通过半个月准备和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，达到了增强队伍信心，鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。本阶段将就（小区、装饰城、店面）--外圈、（宣传、网络）--线上、（人员、物料、价格、产品）--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面：
月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立；（小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。 装饰城层面：
装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍（歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。）再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，达到的目的是，在主会场T字台旁边布置了体验区。
（不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有一定的系列；特价贴、标价贴，后来补上；现场人员饮用的瓶装水后来补上；椅子没有准备充分；没有签字台，正式度显得不够；）
店面层面：
活动压单，对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天，首先对所有工作人员进行活动的培训，解读活动的内容要注意的细节；
其次，对店面形象做了大幅改动（整洁条理有很大的改观），价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品（木雕象、蚕丝被、环保袋）、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。（还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅；迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品；还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。）
宣传层面：
宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台（单独提出）。报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期；短信平台应提前一个星期发，这次仅提前一天（内容：现买地板最高可省****元m2！番龙眼一等品****元?总裁签售年度极限价仅三天***月*****日某某***装饰城店电话00000000）；其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。 总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源；
网络层面：
针对这次活动，没有做宣传，对各个小区QQ群还是缺乏了解，软文和硬广有待改进。对专人负责网络推广缺乏人才。（下步打算给***做详细培训。一个人发受到局限，必须建立严格的用人机制，由店面进行跟踪。可参考某网址等等。）
人员层面：
整体人员相对充足
（某某、某某、某某、某某/负责店内）、（某某、某某、某某/负责会场）、临促2名（负责进场人流拦截）。（会场人员对材种和价格的了解不是很彻底；临促没有进行正式的培训，
对活动内容了解欠缺，人数可以增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人形成一个路线图；）一定要增强人员的拦截能力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。（有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。）
物料准备：
物料的准备，包括工厂方特价板的支持（改制板）、活动当天礼品的支持（半价）、样板等支持。厂方，给了强化的是**，很大的支持；实木的从***的番龙眼***圆盘豆、****的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看，有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。 价格层面：
此次活动成功举办，关键的一点是价格。作为促销活动，价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点；
首先能确定一款作为市场最低价的特价板，最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低，即使是噱头也要把势造足，虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球，顾客也许是冲着这个降价的力度来的；
其次，同样的活动品牌，力度代表一个企业的实力，如果没有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材种，否则只能起到负作用，会给消费者提供作为参照的标靶（***和**就做了我们的参照物，对我们这次活动起到了很大的参照作用）；
其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，可以判断出大多数消费群体的消费能力，在根据这个信息定制特有的产品（特价板、改制板等），比如***装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就可以针对一些材种进行专门研究。
（价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如****番龙眼***元、某某***元，面对某某**元，明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们，市场人员必须具备一定的灵活应对能力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。这就要求，特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。）
产品层面：
产品的摆放、陈列，花色的选择，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备（不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满）。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，可以使用较多的改制板。包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素；背面的小A，也是我们这次促销成功关键的一步；再者就是，产品的认证标志，权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，可以放大。（出样不足，有很多出了样没货；有很多根本没有出样，导致很多可以出量的产品，就不能卖出去；为此，可以制作一个小样展示的手册）
二、促销阶段
促销阶段，主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流：
主要是针对临时促销员而言，市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度，进一步提高签单率，作为关键时刻的关键因素，临促的作用要大于不会说话的广告，临时促销员可以定点作出安排，一直使用一个固定的群体，避免出现各种复杂情况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲（短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非所有女孩都是同样的短裤t恤。）
店面导购：
店面导购最重要的一点就是，对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限，始终掌握主动权。
鉴于总体传播的考虑，导购和小区等促销活动要围绕“********”。关于漆层的导购（首先，了解地板可以从两个方面。一是正面，即产品本身；一是侧面，即企业信息。正面来说，看一个产品要看细节，材种都是从外国进口的，所以材种这个我们要了解一下，比如那个现在性价比高，那个稳定这些，但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板，先说这个工艺，您可以逆着光看下这个漆面，是不是平整，是不是均匀，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是开槽，这个开槽的技术是最先进的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，这个没有考虑到地板的受力，也没有考虑到地板的二次利用，所以说这个不是我们要的，应该是5、6、7，光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。
接下来，再看地板背面的LOGO和板面，我们能保证这里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板，等货到家的时候，你们可以对比一下，是不是你们看的，这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了，规格不同，价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的，但是在选购时，这个是按规格计费的。所以，一些非常规的板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板现在多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都可以。但是，经过研究发现，漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，形成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能达到的。
再者，导购要注意的，消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题，是品牌？价格？售后？促销？还是导购本身？还是购物环境？等等这些因素都要有意识的关注。然后，掌握一个规律的东西，自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。
最后，作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”，了解竞争对手的销量，同时也能给他们了解本品牌的销量，相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向，分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时，要注意人流的动态。学会“走动管理”，中间有空时，到其他店面了解，研究他们吸引人流的方式方法，根据现场的变化，制定自由的方案。
（这个是一套模式，也许只适合一个人，作为聪明的导购会从中间吸取养料，拿出对自己最有用的，形成自己的风格。）
现场造势：
现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。
造势一举牌造势：在活动的现场，三五个人，举牌在市场游走，可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求，举牌人员，能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐，对每个队要求有一个领队，对自己队形队员有稍微的调整，领队的工资也要有相应的表示。
这次活动没有找很多兼职，举牌的活动也没有做。
篇二：大型促销活动案
大型促销活动指引
撰稿：销售中心市场部
时间：2009年5月30日
目录
一、大型促销活动主要步骤
二、大型活动举行的主要时间和促销主题 三、人员配合问题 四、促销蓄客问题 五、促销活动现场管理问题 六、活动软文
七、终端大型推广策划案流程 八、促销活动执行案表格
前言：传统的节假日，如三·一五、五一、十一、元旦等，成为建材促销的高潮，四大节日促销活动销量占据很多企业一年销量的半壁江山，特别是产品系列中的中低档产品销量比例更大、所以如何做好这类大型活动时企业和经销商销量提升的必修课程。
一、 大型促销活动主要步骤： 1、大型促销活动主要步骤
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2、促销现场活动
德立总部主推现场活动主要是“德立·精工沐浴房真功夫大比武”活动具体方案见 “德立德立·精工沐浴房真功夫大比武“指引。
二、 大型活动举行的主要时间和促销主题
1．德立大型活动建议举行的主要时间
备注：店内小型短时促销可以根据自身情况选在周末举行，时间和大型活动错开就好，促销频率根据蓄客数量来决定。
2．德立可供选择的促销主题（初四大促销活动之外的主题）： ① 店面周年庆典 ② 新店开张 ③ 新品上市 ④ 现场团购会⑤ 沐浴房现时抢购会 ⑥ 总裁现场签售会 ⑦ 沐浴房购物节
三、人员配合问题
大型活动合理的组织和人员分配是成功的关键因素，德立现在活动可能需要配合人员主要有如下：
特别注意两点：
1． 短时户外广告：一般建材城或广告公司都有长期户外广告牌，可以协商短期租用户外广告，效果甚好。
2． 临促人员：临促人员一般都是学校学生，学生招聘以后，需要进行一周以上的产品培训、礼仪培训、促
销技巧培训等，以便以后长期合作。
四、促销蓄客户题
促销活动的基础就是有效客户的积累，没有有效客户的积累，就不可能有成功的促销活动。
有效客户积累的部分渠道：
注意：① 活动前在各渠道尽量留下客户联系方式，在活动前三天，每天发一次短信提醒，以防客户遗忘。
②“有效客户手册”和“客户相册”等制作和使用可参考市场部指引文件。
五、促销活动现场管理问题
现场管理是现场活动的核心。主要因素包括：现场流程的制定、工作人员的组织分配和场地问题。 1． 现场流程制定：
现场流程制定是现场活动所有参与者的指南针，大家都要按照流程运作，这样才能保证现场活动有序。 活动流程考虑的几大因素：
① 活动流程各个环节有无潜在冲突，流程中的各个环节要做到价格无冲突、抽奖顺序无冲突、顾客订购先后无
冲突等。
② 活动流程制定要素：时间、流程内容、负责人、地点。
③ 活动流程公布：现场大型活动流程公布（海报或展架）、客户现场资料发放（含流程图）、媒体资料中含流程图（特别是网络、单页）。
2． 工作人员组织分配：
到了现场活动阶段，前期的筹备工作都已结束，所以要重新制定现场活动工作人员分组，选定各组组长和机动人员，并协商出现场可能出现问题的环节和应急方案，特别要安排好临促人员。
3． 活动场地问题
德立专卖店一般都相对比较小，所以活动前需要事先预定好合理的场地，可以在建材市场的广场摆放合适的帐篷和桌凳，很多客户会因为没有位置和洽谈的地方离开现场。所以需要提前预估活动顾客数量，设置合理的大
篇三：XG建材市场促销活动策划方案-10页
XG建材城活动推广计划
一、 漳州XG建材城市场招商状况分析
目前，XG建材城一期卖场30000余平方米，已基本完工，招商率接近
60％，品牌高中低均有，参差不齐，交通配备已落实，开业即能到位。物流、餐饮、娱乐设施等相关配套陆续到位。但入场装修情况不容乐观。主要体现在各区域品牌“大家”对XG的信心不足，不敢轻易进场装修，导致众多商户观望不前，严峻的问题摆在XG的面前，给这些“大家”打一针“强心剂”已刻不容缓。
由于开业时间再次延迟，之前的广告推广令我司陷入尴尬、进退两难的
地步，给消费者造成“狼来了！”的心理。在商家眼里，诚信全无，势必加大招商难度和进场装修难度。我们现在要做的就是尽最大的努力来淡化此次开业时间延迟带来的不利影响。因此开业前宣传推广的关键点在于重新塑立XG建材城在商户内心的良好形象，鼓励签约客户进场装修，促成重点意向客户签约，顺利开业。
二、 开业前活动运作
主题1：XG建材城联谊答谢酒会
时间：6月20日
地点：待定
活动对象：签约客户、重点意向客户
活动目的：告知商户延期开业，加强商户信心，主力招商。
主题2：XG杯漳州公安5人篮球争霸赛
时间：7月－8月
地点：待定
活动对象：公安各部门
活动设立：淘汰赛，每个县、区决出第一名，共11支队伍，抽签分AB两组PK决出每组第一名、第二名，A1 VS B2、 A2 VS B1,胜出的争夺冠亚军；或者四支队伍循环赛决出冠亚军。
活动目的：赞助政府部门活动，借助媒体宣传优势，提升XG建材城形象。
主题3：家装企业、装修师傅联谊座谈会
活动时间：2007-8
活动地点：建材城办公室
活动内容：邀请厦门、漳州著名家装公司著名设计师、装修师傅联谊座谈 活动物料准备：会员卡前100张,每人精美礼品一份
三、 开业活动
1、团体购物XG行，快乐装修乐不停
参加活动者可享受以下四大权益：
1） 可享受本建材城商家提供的特惠团购价
2） 可享受本建材城营销中心提供从报名到购物整个过程的专业导购服务
3） 即刻有精美礼品送上
4） 在符合活动要求的情况下，可参加开业当月系列活动其他大抽奖活动
2.家装购物XG来，名牌家电往家抬
活动时间：2007－9 共14天
抽奖时间：第七天和第14天
活动内容：活动期间，凡在XG建材城购物每满200元的消费者，均可向所在
商家索要抽奖券一张，按要求填写抽奖券上的信息即可参与每周
抽奖活动，有机会赢取小家电（热水壶、电吹风、豆浆机等）微
波炉、电磁炉、冰箱、液晶电视等大奖。
奖品设立：XG建材城将于每周送出200台小家电（热水壶、电吹风、豆浆机
等）、50台微波炉、50台电磁炉、30台冰箱、5台液晶电视。
特别告知：所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取，若中奖消费者当日未能
到现场领取，即视为自动放弃其所抽得的奖品。
3.购物在XG，大奖等你拿
活动时间：2007-9 共10天
兑奖时间：每日的16：30
活动内容：活动期间，凡来XG建材城的消费者，每人均可获得抽奖券一张，
详细填写登记信息后就可参加抽奖。
奖品设立：XG建材城将于每日送出一等奖1个4999元的XG建材城购物代金
券；二等奖2个1000元的XG建材城购物代金券、3个500元现
金；三等奖10个50元现金；幸运奖50个20元现金
特别告知：活动最后一天将抽出终极大奖：1万元XG建材城购物代金券一张。
4.购物装扮家，名车夺回家
活动时间：2007-9-1～2007-10-7
抽奖时间： 2007-10-7下午
活动内容：活动期间，凡在XG建材城购物每满200元的消费者，均可向所在
商家索要抽奖券一张，按要求赶写抽奖券上的信息即可参与每月
一次汽车抽奖及10月7日的终极抽奖活动。
奖品设立：2部QQ车，1部本田飞度车,1部标致307。
特别告知：所有车辆只能于10月7日终极抽奖活动现场领取，若中奖消费者
当日未能到现场，即视为自动放弃其所抽得的车辆。
5. 家装材料慈善拍卖会，XG商品质优又实惠
活动时间： 2007－9每周末下午14：00
活动内容：由XG建材城内商家提供拍卖商品，每件商品不论原价多少，在活
动中均以1元为起拍价，现场参与竟拍者可由低往高自由叫价，
以现场最后、最高叫价为竟拍者获胜标准。拍卖之所得全部做为
XG建材城慈善资金，用于慈善事业。提供商品之商家可获得XG
建材城提供的相应的广告、新闻支持。
6.优惠大风暴，让利大行动
活动时间：2007－9－1～2007－9－31
活动内容：当天全场购物满5000元，满百返还8元；当天全场购物满10000
元，满百返还9元；当天全场购物满15000元，满百返还10元；
当天全场购物满20000元，满百返还12元
7. 主题：用心关怀，凭证优惠
时间：2007－9－10教师节
策略：针对特殊人群，给予适当优惠
操作方式：针对教师、离退休人员、退伍军人等特殊人群，给予适当的购物优惠。并在留取资料后，节假日送上更多的一份祝福！
四、 后续活动
（10月上旬—10月下旬）
1、10月XG行，团购乐不停
参加活动者可享受以下四大权益：
? 可享受本建材城商家提供的特惠团购价
? 可享受本建材城营销中心提供从报名到购物整个过程的专业导购服务 ? 即刻有精美礼品送上
? 在符合活动要求的情况下，可参加当月汽车终极抽奖活动
2、主题：满1000元返300购物券
策略：连环购物促销策略
操作方式：任何一种促销策略，无论是否够新颖，只要能够长期贯彻并深入
人心，这种策略就一定是成功的。许多商场满100元返30购物券，
并限制当日有效，主要在于吸引客户当日的多次购买，但实际上
并不能吸引客户下次到来！所以，我们建议满1000元返300购物
券，限3天（或一周）内有效，以吸引客户重复多次到来。
3主题：以旧换新惊喜三重天
策略：针对已购人群，刺激再次消费欲望
操作方式：联合家具商家以旧换新，消费者可获得100-150元优惠，购新家具后可享受免费送货及安装服务
4、主题：每日整点限时抢购
策略：在每一天的各个整点时段，掀起一波接一波的购物抢购高潮！
操作方式：分别推出建材小商品，如油漆刷、扳手、台盆、灯具等等，限时限量限区域推出。不仅活跃人气，更能对现场人流动向进行人为控制和引导。 操作要点：广播员的现场气氛调动，以极其煽情的语言进行“抢购播报”：九点抢购风刚刚过去，30位客户以××元的超低价抢购到了××??。我们将在十点抢购时间里在×区推出××抢购商品，价格暂时保密，请需要的客户即刻前往??
5、主题：厨卫质量周活动
策略：以厨房、卫生间的相关建材产品为造势噱头
操作方式：墙砖地砖，厨具洁具是房屋装修的先头大事，既要美观价格合理，
更要长久耐用，借“厨卫质量周活动”之名，搞类似于“地板节”
之类的促销活动，从而达到以质量打头阵而不是以价格打头阵的促
销效果。
6、主题：XG建材城地板节
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