篇一：医院规章制度
医院规章制度
第一节、行政管理制度
一、全体员工在医院办公室的领导下从事日常医疗工作，一切以病人为中心，树立全心全意为患者服务的良好医风。
1.服务至上（微笑服务）。做到细心、热心、耐心、关心、贴心、确保医疗质量。
2.在任何情况下不得与患者发生争吵，违者给与相应的处罚，情节严重者给与开除。
3.仪表端正、着装整洁、佩戴工作牌，不浓妆艳抹，不涂指甲油，不着奇装异服。
4.举止大方得体、言谈亲切，不当面言论患者，不以貌取人和歧视患者。
5.不在医疗区大声喧哗，聚众闲聊，不吸烟，不打瞌睡，不串岗，不得看与医学无关的书籍或电话聊天。不得在医疗区域喝水、吃东西。
6.不得在院内骑电动车、自行车。
二、团结务实，发扬敬业精神。
1.服从组织、关心集体、坚守岗位、团结互助；以人为本，挖掘潜力，集思广益、开拓业务、共创辉煌。
2.发扬主人翁精神，维护辩论医院形象和利益，不说不做有损医院的话或事，违者停止一切工作，由办公室处理。
3. 如遇到救病人，所有的医护人员应积极主动参与急救，发扬救死扶伤的人道主义精神。
三、遵纪守法，严格遵守各项诊疗规则。
1. 每位医护人员应服从医院办公室领导的统一管理和调配。
2.工作积极负责，严格执行规章制度和操作常规，严格消毒制度，严格无菌操作。
3.医生处方及病例书写应规范无漏项。
4. 医护人员不得私自收费，如发现私自收费者给与开除并处于三千以上一万元以下罚款，上交私自收费的金额。情节严重者追究其法律责任并送司法机关处理！
5. 医务人员在工作中由于不认真造成病人投诉者经办公室核查属实给与罚款50-100元。
6.未经办公室批准私自介绍患者到外院治疗者，经办公室核实属实后罚款1000元人民币。两次给予开除处理，并不予结算工资！
四、作息时间规则
1. 各科室医护人员必须按照排班表按时上、下班及参加值班，不得无故迟到、早退。
2. 每天上、下班值班执行打卡制度，不得代他人打卡，如发现，代打卡人及被代打卡人按当天旷工处理！
3. 有事应提前三天向办公室请假，请假应书面申请，经科室主管签字后送办公室审批同意后才能离岗，不能口头、电话或他人代请假，否则按旷工处理！
4. 每月累计迟到或早退共计三次者，按半天旷工处理，三次以上者按三天旷工处理；如迟到、早退超过两个小时以上的按半天旷工处理。以此类推。
5. 科室之间要要团结、协调、配合，树立良好的医德医风，不得在患者面前争吵，不得议论患者病情，保护患者隐私！
6.各科室医护人员除工作以外，一律不允许串岗、脱岗、聚集聊天、大声喧闹、看电视等；不准穿响鞋及脱鞋上班，保持良好形象！
7.工作时间不准打与工作无关的电话，手机处于振动状态；不做与工作无关的事务，凡看小说、吃零食、吃早餐化妆等等。发现一次罚款10元人民币。
第二节、辞职与辞退制度
一、辞职
1. 员工因工作不适应、回家或其它原因需要离职者，需填写离职申请书，经部门负责人同意、签字后报主任审批后方可生效，审批后交办公室备案。
2. 辞职末生效之前，应正常上班，否则以旷工或自动离职处理。不予结算工资。
3．一般人员因个人某种原因须辞职者，试用期须提前十五天申请。试用期须提前十天申请。试用期满，提前一个月申请。
4．专业人员因某种原因须辞职者，试用期须提前十五天申请。试用期满，提前一个月申请。
5．主管级以上人员因某种原因须辞职者，试用期提前一个月申请。试用期满，提前三个月申请。
6．未提前申请离职者，医院将不予结算工资。
二、移交手续
1．移交事宜：相关的工作事务、办公用品、生活用品等应移交清楚。员工离职，工衣、工帽、鞋子、头花、工牌、钥匙（宿舍、办公室）及床上用品等须交还，末提供移交清单或归还不全拒付工资。
2．工作移交：原有的职务上保管的账册、文件、技术资料等相关职务的有关事项均应列入《移交清单》中，并移交指定的接替人员或相关部门，将已办或末了结事项交等清楚。
3．事务移交：原领的工具、文具等用品交相关部门负责人，移交期限以离开当天办妥。
三、款项结算
1、离职、辞退和除名人按规定办完离职手续后，按当月实际工作天数结算工资，但不计发当月所有奖项。如特殊原因，需要立即辞职者，将扣除当月十五天出勤工资，财务结算只计基本工资。
2、员工因严重违反劳动纪律或医院规章制度而被辞退者接到辞退通知后立即办理手续，医院不作任何补偿，若造成医院经济损失，应赔偿经济损失，严重者将追究其法律责任。
3. 自动离职者不予结算工资。
4. 离职员工自批准或通知之日起，三日内必须到办公室办理相关手续，否则不予结算工资。
第三节、工作服、工牌、帽子的管理规定
工作服、工牌、帽子的管理规定亦是医院对员工工作确认的一种形式，为了树立良好的医院形象和发挥工作服、工牌、帽子应有的作用，特制定本规定：
1. 本医疗机构工作人员除医院另有规定外，必须按医院要求穿工作服，任何员工在医院所属范围内（除了宿舍以外）工作时必须佩戴工牌，否则不能进入工作场所。工牌戴于左胸侧。
2. 工作服、工牌、帽子由医院统一制作，总务科负责保管与发放；员工在办理入职手续后，立即到总务科领取工作服、帽子、工牌。
3.工作服、工牌、帽子如果遭遇丢失或者人工造成的损坏需补办的应立即补办的应立即上报办公室补办：工作服补办费：50元/件，帽子补办费：10元/个，员工在办理离职手续必须将工牌、工作服、帽子交回总务科，否则从工资中扣除。
4.工牌不得涂改，更不能外借。工作服、帽子亦不能擅自移动、制作，如有违反的将给予相应的处罚。
第四节 卫生管理规定
1． 医疗机构及办公场所.必须保持整洁有序，环境宜人。
2． 认真搞好室内外环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物垃圾处理，防止污染和交叉感染。
3． 清洁工负责医院公共场所卫生清洁工作。如大厅、走廊、楼梯、墙壁、门窗、玻璃、会议室、卫生间及无专科护士的医生诊室等，做到随脏随扫，保持公共场所的卫生，干净、整洁。
4． 全体员工均要养成良好卫生习惯，讲究卫生，室内物品摆放整齐、有序，保持环境整洁，尊重清洁工的劳动，配合清洁工人保持环境清洁，具体如下：a.不乱扔杂物，乱泼污水。b.不乱贴、乱划、乱拉、乱钉。c.不随地吐痰。d.切记便后冲水。
5．各科室室内卫生由工作人员自行清扫，做到干净、整洁。
6．接触传染病的科室：注射室、治疗室、手术室、酊剂室，每天要消毒液对地面喷撒二次，桌面用消毒液擦拭二次。其他科室：每日消毒一次，注射室、治疗室、手术室、酊剂室，本科室自行负责。卫生间每日消毒一次，由清洁工负责。
7． 严格执行医疗垃圾管理规定，垃圾分装，清包由护士长负责指导具体落实，清洁工负责清理。
8． 厨房及餐厅每天清扫，保持环境卫生洁净，经常通风换气、排出污气、餐桌、食具清洁。不购置变质和腐败食物，碗筷每天消毒两次，生、熟食品要分开放置，严防食物中毒，做到防鼠、防尘等。
第五节保密制度(本条制度严格执行!!! )
1. 严守医院内部秘密，如发现泄露或出卖医院人事、工资、财务、技术机密及计算机程序或知情不报者，视情节严重给予批评、警告、记过或开除。
2. 如因泄露医院秘密，致使医院蒙受经济或信誉损失者，视情节予经济处罚，除名。必要时通过法律手段以维护医院的利益和名誉。如医院受到经济和名誉损失，追究法律责任，给予赔偿！
本制度自即日起实行，希望大家互相监督，共同遵守
不听劝阻的违章行为可向上级检举投诉
备注：本制度从2013年11月1日正式实施，如有违反本院规定者，按上书规定处罚。
篇二：医院制度牌
外科医师职责
（一）、在科主任领导和上级医师的指导下，分管病床，具体负责病员的诊断、治疗和抢救工作，执行24小时负责制。
（二）、及时完成检诊、查房、抢救、手术、病历书写和出院准备工作，参加值班、门诊、会诊和出诊工作。
（三）、遇重危、疑难伤病员及时向上级医师报告，下班前向值班医师交班。
（四）、上级医师查病房时，报告病员的病情和诊断、治疗情况，及时准确记录上级医师对病员的病情分析和诊断意见。
（五）、参加科研，开展新业务，新技术和中西医结合工作，总结经验，撰写学术论文。
内科医师职责
（一）、在科主任领导和上级医师的指导下，分管病床，具体负责病员的诊断、治疗和抢救工作，执行24小时负责制。
（二）、及时完成检诊、查房、抢救、手术、病历书写和出院准备工作，参加值班、门诊、会诊和出诊工作。
（三）、遇重危、疑难伤病员及时向上级医师报告，下班前向值班医师交班。
（四）、上级医师查病房时，报告病员的病情和诊断、治疗情况，及时准确记录上级医师对病员的病情分析和诊断意见。
（五）、参加科研，开展新业务，新技术和中西医结合工作，总结经验，撰写学术论文。
内科门诊工作制度
一、门诊工作人员必须遵守医德医风和各项规章制度。增强工作责任心，要做到既坚持原则，又有良好的服务态度，接待热情，解释耐心，检查细微。力求诊断、处理正确及时。全心全意为患者服务。
二、坚持首诊负责制，认真书写病历，填写“门诊日志”，遇到传染病病人时，按规定填报传染病管理芯片，并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。
三、患者本人需持有效证件，学生需带医疗证、病历，实行挂号就诊一人一号制。门诊医师要合理用药，根据病情一般投药量2-3日，慢性病投药为5-7日。
四、内科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗，对内科急症患者的处置更要积极果断，若有诊断不清者，应及时请上级医师会诊或转至上级医院。
五、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，对待特殊病人严密隔离，及时治疗。
儿科门诊工作制度
一、小儿内科是研究和治疗14岁以下各个时期小儿内科疾病的专业科室，在不断探索有关理论和总结实践经验的基础上，提高保健和疾病防治的质量，降低死亡率，减少发病率，改善体质，促进和保障我国儿童的健康。
二、儿科病房工作：
①遵守作息制度，按时上下班，做到面对面交接班，保证不空班，坚持24小时值班制。 ②对新入院病人及时处理，认真检查，尽早作出临床诊断。实行三级医师负责制，尤其对危重病人随时观察处理，争分夺秒地进行抢救。
③认真书写病历，每日交班前务必完成，危重病人随时书写病程记录。一年住院医师写大病
历，工作一年转正后方可书写住院病历。
④认真带教实习医师工作。
三、查房制度：
①住院医师每天上下午各查房一次。重危病人随时检查处理。
②主治医师每日查房一次，每天查新病人及重危病人，并负责处理本组疑难及重危病人和办理转科、出院等手续。
③主任医师每周查房一次，重点查疑难及重危病人。
④科主任每周查房一次、重点查疑难、重危病人，并直接参加抢救重危病人，检查各级医师的治疗方案、病历书写、合理用药和转科、转院、会诊事宜，负责解决有关行政事务工作。
儿科医师职责
（一）、在科主任领导和上级医师的指导下，分管病床，具体负责病员的诊断、治疗和抢救工作，执行24小时负责制。
（二）、及时完成检诊、查房、抢救、手术、病历书写和出院准备工作，参加值班、门诊、会诊和出诊工作。
（三）、遇重危、疑难伤病员及时向上级医师报告，下班前向值班医师交班。
（四）、上级医师查病房时，报告病员的病情和诊断、治疗情况，及时准确记录上级医师对病员的病情分析和诊断意见。
（五）、参加科研，开展新业务，新技术和中西医结合工作，总结经验，撰写学术论文。
心电图室工作制度
1、由医师填写检查申请单。
2、遵守操作规程，要求图像基线稳定、图形完整。遇有特殊病例须增加导联检查。
3、心电图报告当天发出。遇有疑难病例，应组织集体讨论或与临床医师共同研究后书写报告，必要时随诊复查。
4、书写检查报告时，应做到对图形分析认真、剪贴规范。
5、各种资料须归挡统一管理。
6、室内仪器、设备指定专人管理，每月对心电图机进行一次检查调试，并做好使用、维修记录。
7、心电图室应保持整洁，定期清扫、消毒和更换卫生被服。
中医理疗室消毒隔离制度
一、布局合理，严格区分污区，清洁区。
二、清洁工具：抹布、拖把，分区使用，使用后清洗干净，悬挂放置备用。
三、每日对诊疗区域的环境卫生保持清洁，地面，物表及工作台面应湿式清扫，室内经常通风换气，定时紫外线空气消毒。
四、诊疗使用的医疗物品：灸针应采用一次性使用，火罐、电极板套等应一人一用一消毒或一灭菌。
消毒：用乙醇消毒剂擦拭两遍，作用30分钟。
灭菌：高压蒸汽灭菌。
五、必须严格执行医务人员手卫生规范，操作前后洗手，衣帽整齐戴口罩，需要区域放置免
洗手消毒剂，方便手卫生。
六、诊疗产生的污染物，棉球，一次性使用灸针等，按医疗废物管理，分类收集医疗废物设施中，杜绝混为一般垃圾处理。
X射线检查告示
1、如果您可能已经怀孕，请您在进行X射线检查前告诉医师或放射科技术员。
If you may be pregnant，please inform your doctor or radiologist technician before carrying out X -ray。
2、非特殊需要，对受孕后八至十五周的育龄妇女，不得进行下腹部放射影像检查。
Unless particular necessary，a pregnant woman at 8-15 gestational week shall not undergo lower abdominal radiological imaging examination。
3、患者和受检者进行医疗照射，对邻近照射的敏感器官和组织进行屏蔽防护。
Please provide protection by shielding the sensitive organs and tissues in vicinity，when carrying out a medical exposure to the patient or examinee。
4、禁止非受检者进入操作现场，如患者病情需要其他人员陪检时，应当对陪检者采取防护措施。
Non-examinees shall be forbidden to enter the operating theater， if patient’s condition necessitates other person to keep company during examination， protective measures shall be afforded to the companion。
5、不得将X射线胸部检查列入对婴幼儿及少年儿童体检的常规检查项目。
The chest radiography shall not be included in the regular examination items for infants， children， and teenagers。
6、透视检查辐射剂量大，应当尽量以胸部X射线摄影代替胸部荧光透视检查。
As the radiation dose of fluoroscopy is high，chest fluoroscopy should be substituted by chest radiography as far as possible。
辐射危害告知
放射工作人员对受检者进行医疗X射线照射前应事先对受检者告知辐射对人体健康的影响，让受检者须知，X射线检查作为一种常见的医疗诊断手段在临床上得到广泛应用，正常情况下不超过照射时间及次数应该是相对安全的。
1、正确合理应用X射线照射有利于疾病诊断，接受过量不必要的照射、有害身体健康。
2、孕妇原则上禁止X射线检查，如特殊需要必须做好相关防护、如果您是孕妇或准备受孕的妇女，请在X射线检查前告知工作人员。
3、X射线检查时每次只允许1名患者进入机房（特殊情况例外）无关人员不得在机房内停留。
4、机房外面工作指示灯亮时，说明X射线正在工作，请勿开门进去，应远离机房。
5、不得将X射线胸部检查列入对幼儿、少年、儿童体检的常规检查项目。
中医理疗室消毒隔离制度
一、布局合理，严格区分污区，清洁区。
二、清洁工具：抹布、拖把，分区使用，使用后清洗干净，悬挂放置备用。
三、每日对诊疗区域的环境卫生保持清洁，地面，物表及工作台面应湿式清扫，室内经常通风换气，定时紫外线空气消毒。
四、诊疗使用的医疗物品：灸针应采用一次性使用，火罐、电极板套等应一人一用一消毒或一灭菌。
消毒：用乙醇消毒剂擦拭两遍，作用30分钟。
灭菌：高压蒸汽灭菌。
五、必须严格执行医务人员手卫生规范，操作前后洗手，衣帽整齐戴口罩，需要区域放置免洗手消毒剂，方便手卫生。
六、诊疗产生的污染物，棉球，一次性使用灸针等，按医疗废物管理，分类收集医疗废物设施中，杜绝混为一般垃圾处理。
理疗科医师职责
1、严格遵守理疗工作中的安全规则和操作规程，负责完成理疗的各项技术操作。理疗前必须检查电源、线路，保证治疗与操作安全。
2、理疗医师要有强烈的责任心和安全意识。负责对病人进行理疗常识的宣传工作，介绍理疗注意事项。进行高频治疗时应除去病人身上的一切金属物，并注意地面与病人的隔离；在进行治疗时病人和操作者切勿与墙壁、水管或潮湿的地面接触。超高频治疗器使用前必须检查导线有无破损，否则不能使用，大型超短波禁用单极法。下班前要切断电源。
3、注意观察病情及治疗反应，如有反应及时处理并与临床医师联系。
4、注意各种治疗量，保证治疗效果，严防差错事故发生。
5、负责病人检诊，确定理疗种类、部位、方法、剂量、疗程，疗程结束后做出小结，并与临床科室保持联系。
6、负责本科理疗仪器的安装、保养和管理，定期进行仪器的检修和鉴定。爱护理疗仪器，在搬动和使用时避免震动，以免损坏仪器。每次使用后应有数分钟的休息。
7、对病人要有同情心，态度和蔼；积极钻研业务，学习新经验，开展新技术和新疗法。
8、负责药剂、器材的申领和保管及床单、被服的更换和保管工作。
9、经常深入门诊，了解病情，观察疗效，介绍理疗方法，更好的发挥物理治疗作用。
理疗工作制度
1、凡需理疗者，由医师填写治疗申请单，经理疗科室医师检诊后，确定治疗种类与疗程。
2、严格执行查对制度和技术操作规程，治疗前交代注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，治疗后认真记录。
3、理疗工作人员应经常深入病房，了解病情，观察疗效，介绍理疗方法，更好地发挥物理治疗作用。对不能搬动的住院病员，可到床边会诊及治疗。
4、疗程结束后，应及时作出小结，存入病历供临床科参考，需继续治疗时，应与理疗科研究确定。因故中断理疗，要及时通知理疗科。
5、进行高频治疗时，应除去病人身上的一切金属物，助于地面与病员的隔离。病员和操作者在进行治疗时，切勿与砖墙、水管、或潮湿的地板接触。高频之所有机器应避免与地面接触。超高频治疗器材，电疗前，必须检查导线接触是否完善，板极有无裂纹、破损，否则不能使用。大型超短波禁用单极法。下班时，所有理疗器械一律切断电源。治疗中病员不得触摸机器。
6、爱护理疗仪器，使用前检查，使用后擦拭，定期检查维修。要避免震动损坏电子管和紫
外线灯管。理疗机器每次治疗后应有数分钟休息。
7、体疗病员，由体疗医师及技术人员根据病情决定体疗种类。并对病员介绍治疗作用及注意事项。
首诊负责制度
1、来我院就医的患者，首诊医师必须详细询问病史，体格检查、必要的辅助检查和处理，应认真地进行门诊病历记录。经检诊后，如属本科疾病，首诊医师应负责处理。如诊断处理困难，按《会诊制度》的要求及时请上级医师会诊；如不属本科疾病，或者同时存在其他专科疾病时，则应及时请求相关科室会诊，或按《转院、转科制度》进行转院或转科的处理；如参加会诊的专科不同意转科，首诊医生应对病员进行处理。
2、首诊医师下班前，应按《值班、交接班制度》的要求，将病员移交接班医师。交班时首诊医师必须将病员面对面地交班（或床边交班），交代清楚，做好记录后方能离去。
3、对未脱险，急、危、重病员，首诊医师应采取有效的抢救措施，如不属本科疾病，应一面抢救一面请他科医师会诊。被邀请的医师，应按《会诊制度》的要求立即赶到现场，按首诊医师的职责进行抢救。
4、经检诊或抢救后，需要住院治疗的病员，首诊医师应负责向病房联系，病房不得拒绝收治，如收治有困难时，病房应加床收治。病房不能加床或我院无条件收治时，应向医护部或院总值班人员请示汇报，方能转院。
5、凡决定收入院或转院治疗的急危重病员，首诊医师应按《转院、转科制度》的要求，负责决定是否护送，凡需护送者，由首诊医师送入病房，或送至他院。
康复治疗室患者须知
1、 听从医生的指导，积极配合各项训练。
2、未经允许请不要随意进入康复治疗室，不要乱动、自调机器，以免受伤。
3、陪护或护理人员远离治疗机器或室外等候，请勿乱动或自调机器。
4、治疗结束后，请不要继续在治疗室逗留；非治疗时间请勿进入治疗室。
5、钱款、贵重物品请妥善保管，违者责任自负。
6、请保持室内安静，不许大声喧哗；请不要在室内吸烟。
7、有高血压、心脏病患者请告知医生或治疗师。
8、治疗过程中如有任何不适请告知医生或治疗师。
9、如果对治疗有疑议，请告知经治医生或康复师。
康复治疗须知公示
康复治疗：
1、完善辅助检查以协助诊治；2、干预危险因子预防疾病复发；3、运动及作业疗法扩大关节活动度、改善肢体功能，增强体质，改善精细动作及灵活性，提高日常生活活动能力；4、减重步态训练改善步态及提高步行能力；5、电疗法促进神经肌肉功能恢复或缓解疼痛；6、言语治疗改善交流功能；7、吞咽训练改善患者吞咽功能及营养状况；8、针灸、按摩等中医传统康复治疗；9、药物治疗；10、健康教育预防合并症及意外伤害；11、康复教育创造利于患者康复的环境；12、心理支持治疗树立患者战胜疾病的信心；13、其他治疗；
康复治疗是以现代康复医学和临床医学为基础的一种治疗方法，采用功能训练、物理因子等
篇三：医院管理规章制度
行政类规章制度
职工职业道德行为守则
一、医护人员职业道德行为守则
1、遵守卫生部《医德规范》，树立高尚情操，遵纪守法，为医
清廉。
2、热爱本职，刻苦钻研技术，不断提高业务技术水平。
3、忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，观察仔细，诊断准确，治
疗及时，用药合理，护理精心，尊重病员人格，不分亲疏，
维护病员合法权益。
4、遵守各项规章制度，严格技术操作规程，防止差错事故的发
生，保守病员秘密。
5、举止端庄，仪表整洁，接待热情，接受意见虚心，言谈举止
文明适度，沉着耐心，尊重同行，团结协作，文明行医。
二、医技人员职业道德行为守则
1、遵守卫生部《医德规范》，树立高尚情操，遵纪守法，为医
清廉。
2、热爱本职，刻苦钻研技术，不断提高本专业技术水平。
3、忠于职守，尊重科学，实事求是，观察仔细、认真，态度严
谨，报告及时、准确。
4、爱护仪器，熟悉性能，精心维护，严格执行操作规程和各项
规章制度，确保医疗安全。
5、举止端庄，仪表整洁，接待热情主动，言谈有度，尊重同行，
团结协作，文明服务。
三、药剂人员职业道德行为守则
1、遵守卫生部《医德规范》，执行药品管理法规，遵纪守法，
不以药谋私。
2、热爱本职，努力钻研药学专业知识，掌握业务技术技能。
3、忠于职守，严格检查，保证购进药品的质量。
4、热情为病人服务，配方准确，解释耐心，细心查对，严防差
错事故的发生。
5、团结协作，服务临床，及时组织供应病人需用药品。
四、后勤人员职业道德行为守则
1、遵守卫生部《医德规范》，树立高尚情操，遵纪守法，廉洁
奉公，不徇私情，不以权谋私。
2、爱后勤工作，忠于职守，严格操作规程，优质安全为病人服
务、为医疗工作服务、为职工生活服务，坚持“三下”（下
送、下收、下修）。
3、当家理财，科学管理，严格纪律，精打细算，勤俭节约，爱
护公物；防止浪费，保证供给。
4、严守财经纪律及各项规章制度，会计帐目、凭证、报表和统
计数据真实、准确、完整，搞好监督、审计，保守秘密。
5、举止端庄，仪表整洁，热情主动，团结协作，文明服务。
五、护理人员职业道德行为守则
1、遵守卫生部《医德规范》，树立高尚情操，遵纪守法，廉洁
奉公，不徇私情，不以权谋私。
2、热爱本职，坚定不移地执行和宣传党的路线、方针、政策。
坚持四项基本原则，坚持改革，保证社会主义办医方向。
3、牢固树立“以病人为中心，优质服务，树医疗行业新风”的
思想。深入科室、病区调查研究，听取意见，改进工作，反
对官僚主义。
4、坚持原则，团结协作，好学多思，勇于改革，当好参谋，提
供信息。
5、忠于职守，办事认真，提高效率，讲求实效，待人诚恳，热
情接待，作风正派，办事公道，一视同仁，关心员工生活，
保守秘密。
工作人员文明服务公约
一、工作时间穿着工作服，服装整洁、举止端庄、佩带服务牌。
二、对人热情和蔼，语言文明，普及礼貌用语，不说服务忌语。
三、保持医院肃静，做到三轻（即说话轻、走路轻、动作轻）。工作
区内不高声喧哗，不穿响底鞋。
四、坚守工作岗位，搞好优质服务。做到“四心”（即对病人有爱心、
诊治要细心、护理要精心、解答问题要耐心），任何事情工作人员都尽心尽力地做好，不推给病人或陪伴。
五、认真执行医德规范，不做有损病人身心健康，对病人不负责任等
违反医德的事。
六、保持清洁卫生，不随地吐痰、不乱丢脏物、不乱泼污水、不攀折
花木、不践踏草坪、不在诊疗区内吸烟。
七、维护公共秩序、爱护公共财物、遵守规章制度、加强安全防范、
不乱停放车辆，上班时间不做私事、不因私会客、不搞娱乐活动。
八、虚心接受病人意见，努力改进工作，决不与病人发生争吵。
廉洁行医制度
一、不准以医谋私或向病人索要钱物，损害医院和病人利益。
二、不准收受病人钱、物馈赠和宴请。
三、不准违反物价政策巧立名目乱收费、多收费。
四、不准任何科室和个人以任何借口私收病人医药费用，收费人员收
取费用必须出具盖有医院财务收费专用章的正式依据。
五、不准开“人情药、人情假”，滥施各种检查，增加病人负担。
六、不准占用病人药品及其它费用，或收受售药单位药品回扣，除药
剂科和经医院批准的科室外，任何科室和个人不得销售药品，不得向病人搞传销活动。
七、不准拒收病人，或未经医院批准将病人转往其他医院以谋取私利。
八、不准自行外出进行医疗服务，或在工作时间搞业外创收等谋取私
利的活动。
社会监督制度
一、医院设立社会监督举报电话，由院办人员负责接听、登记并及时
处理反馈，重要事件上报分管院领导。
二、在导医台设立意见箱，部门、病房、诊疗室设意见薄。意见箱、
意见薄由科室负责管理，由护士长每日收集意见报院办公室。
三、每月末周星期二下午为院长接待群众来访日，医院领导轮流参加
接待，深入了解群众对医院的反映，听取意见。
四、住院部科室每月召开病员及陪伴代表座谈会，征求意见。
五、每月由各科室向住院、门诊、出院等病人发放“意见征求表”20
份，进行满意度调查，调查结果及意见征求表报院办公室，院办
公室不定期进行抽查。
六、聘请社会各届人士代表为我院社会义务监督员，对我院工作进行
监督，每年召开座谈会一次，征求对医院工作的意见、通报医院情况、评议医院工作。
七、实施“六公开”：
1、上岗人员必须佩戴附有本人照片、编号、科室、职称或职务
等内容的胸牌。
2、张贴卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。
3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准；公开
常用药品价自费药品品。
4、给出院病人出具费用结算凭证。
5、公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准。
6、公开重大检查和手术的时间安排。
八、加强群众来信来访工作，各职能部门经理担任兼职信访员，各科
室对群众来信来访要进行登记，及时处理，重要来信来访三天内回复。特殊情况不得超过一周，做到件件有着落、事事有交待，重大事件向院办公室报告。
九、设立举报奖：凡举报我院工作人员违反医德规范、廉洁行医等的
人和事，经调查核实，对医院有较大影响的酌情对举报人予以奖励。
十、社会监督工作由行政副院长负责分管，院办主任负责协调管理，
各科室要紧密配合，齐抓共管，共同做好工作。
十一、社会监督工作纳入医院综合目标管理和医德医风考核，考核结
果与奖金挂钩。违反本制度者，按《奖惩制度》处罚。
接待人民来信来访制度
一、人民来信来访工作由行政副院长负责分管，院办主任负责协调管
理，各职能科室设兼职信访员。
二、对来访者应热情接待，认真听取意见，及时处理问题，并耐心细
致地做好解释工作。重大问题由分管院长或有关职能科主任亲自接待处理。
三、建立人民来信来访登记制度。各单位对人民来信来访应进行登记，
并及时处理。一般询问情况直接答复，重要来信来访三日内回复，
特殊情况不得超过一周。需转有关科室办理的由院办登记后转办和督办，做到件件有着落，事事有交待。
四、各单位接待人民来信来访情况，按月汇报院办室。重要的来信来
访，应将来信原件或来访记录、处理结果交院办室妥善保管。
五、凡对我院工作或工作人员的表扬、批评、揭发、控告等信件或反
映者的口述记录交院办公室，严重的呈请分管院长处理。
院长接待日制度
一、院领导接待群众来访，每月一次（每月末周周二下午）。由医院
正、副院长轮流参加接待。
二、院领导参加接待时间由院办公室负责安排，提前一日通知参加接
待领导。
三、院领导接待时，院办派员陪同，并认真填写群众来访登记表，登
记表由接待领导签字后交院办公室留存。对来访者提出的问题，经院长处理后，将处理结果交院办公室，由院办公室负责将结果告诉来访者和有关当事人。若需进行调查研究的，由院办公室负责通知并督促有关部门及时调查处理。处理结果由处理科室告诉来访者和当事人，并填写一式二份群众来访登记表，一份由处理科室存档，一份交院办公室留存。 院领导深入科室制度
一、院领导每周一上午带领相关职能科室负责人深入科室查访一次，
调查研究、听取意见、总结经验和改进工作，发现问题及时解决。
二、院领导深入科室，重点抓思想政治，医德教育，服务态度，医疗
护理质量、教学、科研、科室管理等工作，并听取病员和职工的意见，表扬好人好事。
三、院领导深入科室由院办室负责安排、记录并监督有关职能科室及
时解决落实职工和病人提出的问题。有关职能科室对问题的解决、落实情况要反馈到院办室，并负责通知当事人，且要作好记录。
会议制度篇二：医院管理规章制度
xx医院管理规章制度
院长职责
1．制订医院工作计划。工作目标，按期布臵、检查、督促、总结工作，并向上级领导汇报。
3．定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况，奖优罚劣，从严治院、协调各科室的工作。
4．教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风，改善服务态度，严防差错事故的发生。
5．负责审批全院经费支出，杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力，发挥最佳经济效益。
6．抓好全院的思想政治工作和精神文明建设。 业务副院长职责
1．在院长领导下，分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。
2．督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3．深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导重危病人的抢救工作，不断地提高医疗护理质量。
4．负责组织全院医务人员的业务技术学习、负责领导全院预防、保健、传染病管理、食品卫生工作。
5．负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
6．负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。
7．完成院长交办的其他工作。
门诊部主任工作职责
1．在分管院长领导下，负责本门诊部的医疗、科研、预防及行政管理工作，协助院长做好体检等工作安排。
2．制定本门诊部的工作计划，协调组织实施，经常督促检查各科工作，定期总结汇报。
3．负责对外业务的协调与处理工作。
4．领导本门诊部人员对病人进行医疗、护理工作，共同研究解决重危疑难病例诊断、治疗上的问题，完成医疗任务。
5．组织本门诊部人员学习，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
6．督促本门诊部人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。医疗科科长职责
1．在分管院长领导下，贯彻医院的政策、方针。负责本科的医疗、科研、预防及行政管
理工作，协助院长做好体检等工作安排。
2．制定本科工作计划、组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3．领导本科人员，对病员进行医疗咨询工作，完成医疗任务。
4．定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断、治疗上的问题。
5．督促本科人员，认真执行医院各项规章制度和技术操作规程，严防差错发生，对本科有违反规定的要严肃处理并上报医院。 护士长职责
1、在临床副院长领导和科主任的指导下，制定护理工作计划，并组织实施.。
2、检查了解病房的护理工作，参与并指导危重、手术病员的护理，督促护士严格执行各种规章制度，操作规程。
3、随同科主任查房，参加会议及病例讨论。
4、负责护士的思想政治工作，增强责任心，改善服务态度，提高服务艺术，遵守劳动纪律。
5、负责护理查房和护理会议，积极开展新业务及护理科研工作。
6、负责护理人员业务学习和技术训练。
7、保持病房整洁、安静、安全，负责各类仪器，设备器械的管理。
8、严格交接班制度，三查七对制度，认真书写交班报告。
9、定期召开工休座谈会，听取病员对护理工作的意见及建议，并努力加以改善。
10、协助内务干事完成医疗质量统计工作。
工作制度
药剂房工作制度
1、应核对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌等，详加查对后方可调配。
2、配方时有关处方事项要遵照“处方制度”的规定执行。
3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。
4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科所规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。
5、含有毒、限制药及麻醉药的处方调配按“毒限制药管理制度”及国家有关麻醉药品管理的规定办理。
6、配方时必须使有符合有规格的原料及辅料，遇有发生变技现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。
7、中药方剂必须单包注明，对需临时泡炙的中药材。应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
8、处方调配应经严格核对后方可发生，发药人要对剂型、色、味等进行加工，以保证中药汤剂的质量。
9、发出的方剂应将服用方法详细写在瓶签或药袋上，并需耐心向病人及家属说明用方法及注意事项。
10、急诊处方必须随时随配，其余按先后次序配发。
11、药品要及时补充，补充时要细心核对。
12、调剂台等要保持清洁，储药瓶按固定地点放臵，用具使用后立即洗刷干净放加原处。
13、其他人员非公不准进入调剂室。
检验科工作制度
1、检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上注明“急”字。
2、收标本时严格执行查对制度，标本不符合要求，应重新采集。
免费论文网友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.csmayi.cn Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有