篇一：2014年度总结与2015年度计划
2014年度总结与2015年度计划
时间过得很快，转眼我来到公司已经有五个多月了，在这四个多月的时间里，我学会了很多东西，我还记得第一次开会的时候，你们在会上所讲的那些东西，用一句话来表达那就是“对牛弹琴”，当时一个会开下来我都还是茫然的。
当时的心里五味杂陈的，不过在后来的日子里，是你们不悔的教导，不厌其烦的讲解，使我对金融和P2P公司有了一定的了解，以前我还没有进入这个行业的时候对它的理解是很片面的，不过现在的我对他的诠释又有了新的理解。
2014年的这几个月使我受益匪浅，因此总结出以下几点：
一、通过和大家一起学习，对P2P行业的相关事项，及工作流程等有了一个详细的了解。在今后的工作中，我一定会重视自身的学习，多向公司领导，同事虚心请教，多学多问，积极参加公司的业务培训。
二、在对一些专业方面的问题感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少，像金融和P2P等行业以前接触的比较少，导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差，在今后的工作中，自己一定要加强这方面的学习。
三、在这几个月的工作中，我意识到要更好的做好自己的本职工作，专业的业务能力和良好的工作态度。在业务能力方面，自己会加强业务知识的学习，及经验的积累，争取早一天有外行变成内行；在工作态度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也给工作带来过一些麻烦，在以后的工作中，我会认真对待，积极改正，提高团队意识和工作责任感，尽量减少出错率！在这几个月的工作中，在团队经理及同事的帮助下，虽然在很多方面都有了一定的进步，但是仍然有很多地方的不足，需要更进一步的学习和提高，在以后的工作中，我会继续虚心学习相关知识，不断总结经验教训，不断提高业务能力，认真，用心完成本职工作。在说话，做人方面等方面，也会多学习！希望在各方面都能够有很大的进步！争取早日成为公司一名合格，优秀的员工，能够为公司做出更多，更大的贡献！
2014年工作思路：
一、加强学习，不断提高自己的理论水平，继续向身边的同事学习各种工作的经验，同时在工作实践中总结和积累自己的经验。
二、团结互助，加强与同行合作沟通，争取提高原有的客户基数。
三、积极开拓创新客户，扩大业绩的发展力度，更好的为客户服务，
同时抓住老客户，使之尽量续投。
四、主观主动，提高工作效率和服务水平。
五、全方位的了解客户的需要及客户综合素质，为公司创造更多的效益。
2015年新的一年新的开始，把不足的努力提高，把做好的越做越好。
湖南分公司狼牙特战大队杨玉玲
2015年1月2日
篇二：P2P项目计划书
P2p项目计划书
一、项目背景：
一直以来，中小企业都受到融资难问题的困扰。而另一方面，作为大众工薪阶层，投资渠道较少。
一边是无数想生“金蛋”的闲散资金，另一边则是求钱若渴的大量中小微企业。这就为P2P网络借贷平台提供了生存的契机。P2P网贷模式不仅能够联系借贷双方、方便快捷的满足中小企业及个人小额贷款的资金需求，也让网贷投资者获得高于银行存款利率数倍的收益增值。
随着P2P网络平台的快速发展壮大，其分流银行吸纳小额存款的作用也越来越明显，并逐渐成为紧密联系小额资金借贷双方的“网络银行”。当小贷公司与P2P网贷平台进行全方位对接时，双方的优势互补性将得到极致的体现。
p2p网贷简介及发展模式介绍
P2P（peer to peer）即个人对个人借贷，简单地说，借款人通过在第三方中介提供的互联网平台上发布借款信息，包括金额、利息、还款方式、还款期限等，招标一个或多个资金借出者提供资金。其特点是可将社会中非常小的资金聚集起来，提高了社会闲散资金的利用率。
目前国内网贷平台主要有四种运营模式：
1、无担保线上交易模式，即网贷平台只充当“牵线人”，不承诺保障投资人的本金。这种形式更加贴近美国P2P网贷平台，但在我国信用体系还未健全的阶段，难获得投资人的青睐。
2、有担保线上交易模式，即网贷平台不是单纯的中介，其通过与担保机构合作，贷前核实借款人信息以保障平台上出资人的本金，同时还负责贷中、贷后的资金管理，同时扮演担保人和联合追款人的双重角色。这种形式可控性较强，投资风险较低，但相应的收益率也较低，而对于网贷平台来说，成本负担更重。
3、线下交易模式，即网络平台只起到传播消息的渠道，有意愿交易的双方需当面洽谈，类似于民间借贷方式，要求借款人抵押，对资人提供担保。这种方式风险较低，收益也小，而且受到一定的地理环境因素制约。
4、线上线下相结合交易方式，即设定一个额度参数，交易额在参数以下的完全实行线上模式， 超过参数界定范围则可选择实行线下交易模式，注重实地考察并要求实物抵押。这种模式结合了单纯线上或线下交易的优势，是目前较为理想的一种国内p2p网贷交易平台发展模式。
关于网贷平台的监管
据第三方平台数据统计，目前上线的网贷平台有100多家，其中宜信、人人贷、拍拍贷、红岭创投等几家平台创立较早，一直处于行业领先地位，月交易金额在1亿左右；也有少部分网贷平台由于经验不足、管理不规范而倒闭。总体来说，网贷业还处于起步阶段，对于这个年轻的行业，国家还没有相关法律法规监管，处于灰色地带，只要不吸纳资金放贷，就不会涉嫌非法集资。
网贷平台数据月报（第三方平台网贷天眼统计）
由图可以看出，网贷的总交易额在稳定的持续上涨，网络借贷已经成为一种时兴的个人理财模式，越来越多的网民开始接触并尝试在网上借钱给他人，而到年底银行收缩放贷规模时，网贷平台已成为中小微企业和个人消费贷款的重要渠道之一。
二、项目优势：
目前正常运营的网贷平台有100多家，分布在20个省，主要集中在经济发达地区（浙江33个、广东30个、上海16个、北京14个、江苏10个），其他地区（湖北、湖南、四川、福建、河南、山西、安徽、江西、辽宁、甘肃、天津、重庆等地）的网贷平台多为上线不久的新平台，都是针对本地市场。
网贷进入发展初期，很多人对这种新兴的投资理财模式不了解，不管是平台的运营者还是投资人都在探索阶段，所以培育市场的成本很高；随着近两年的发展，这种商业模式已经趋于成熟，也形成了初具规模的网贷投资人市场。现在投资做网贷平台，是进入市场的最佳时机，有很多成熟的平台做借鉴，降低了运营成本。
三、运营模式：
根据网贷市场的现状，采用线上+线下的复合型网贷模式。即：线上以借款金额1000元~~50万之间、借款周期不超过12个月的抵押标、担保标为主，信用标为辅，目标客户群是有闲置资金和理财需求的网民；线下是100万以上的融投资项目，可以视具体情况采取多种操作模式，如把大额标拆分成短期小额理财产品出售给线上的个人投资者、自有资金直接放贷、或者跟其他机构（典当、小贷、担保）合作，以便最大限度的控制风险、扩大业务范围、提高市场占有率。
四、 盈利模式：
主营业务收入：
1、平台管理费：根据借款金额和借款周期的界定标准，向借款人收取2%~~5%的管理费，从其借款的本金中先行扣除。
2、VIP会员费：按照每年120元的标准向注册用户收取VIP会员费。（初期可免收）
3、投资服务费：按照投资人利息的5%-10%收取平台服务费。（初期可免收）
4、理财产品的利差：例如宜信模式、有利网。
辅助业务收入：
1、担保费：通过信用评级对确定是否对标的担保，对申请担保的企业收取相应的担保费。
2、广告收入：网站首页及二级页面可以对外招商收取企业的广告费。
五、营销计划：
1、初期专注线上推广：P2P 平台前期重点针对投资人，投标送奖励或者充值送现金等活动，大量发秒标跟短期高息标、提高平台的知名度和人气；同时通过 SEO, 专业站点推广，平行站点链接交换，专业论坛、QQ群推广。
2、线下推广及时跟进：通过口碑宣传以及媒体炒作，在白领集中的写字楼、商户集中的市场发放宣传单；并通过邀请第三方平台和投资者考察，提高公信度和知名度。
六、投资预算：
办公经费
营销推广费：
1、新平台上线活动经费（现在新平台上线，都要邀请第三方平台和投资者考察，上线初期大量发秒标，投标送奖品或者充值送现金等活动）：10万
2、风险备用金（如果出现借款人逾期先行垫付）：50万~~100万
3、广告推广费用：10万
七、投资收益分析：
网贷的第三方平台收集的数据真实客观，根据其提供的数据，新
平台上线，只要管理规范、有良好的风控体系和有效的宣传推广，就可以获得网贷投资人的信任，迅速聚集人气，提升交易额；半年内可达到月交易额千万以上；目前运营两年以上的平台月交易额都能达到一个亿左右，累计交易额在20亿以上。
平台上线一年内的收益分析：（不包含贷款审核的费用）
盈利模式以管理费为主——借款本金的3%~~5%。
按照平均3%来核算：
1000万*3%=30万
那么平台每天完成交易额35万以上，就能实现30万的月毛利，扣除费用16万，盈余14万，以此类推，半年后就可以收回投资。上线一年预计交易额可达到1.5亿，盈利在200万以上。
平台运营一年后的收益分析：
盈利模式：管理费+理财产品+股权投资（VC）
例如宜信模式：线下债券转让，宜信CEO唐宁以个人的名义提前放贷给需要借款的用户，再把所获得的债权进行两个层面的拆分：金额拆分和期限拆分，而后通过宜信的线上平台打包成短期理财产品，售卖给投资者。
例如红岭模式：线上以贷款为主，线下以投资为主，既提供借贷又提供股权融资，线上业务和线下业务可以相互提供客户。 投资风险：
1、政策风险：
《合同法》第二十三章“居间合同”中明确规定，居间人提供贷款合同订立的媒介服务，可依法向委托方收取相应的报酬。因此贷款服务机构的存在和服务费的收取都是符合法律规定并受法律保护的。网贷平台既不吸储，也不放贷，作为一个网络信用管理及借贷服务中介机构，业务范围和经营活动完全符合相关法律和国家的政策规定。
2、坏账风险：
这与目前国内P2P网贷的保本制度有关，P2P网贷模式起源于国外，不过国外的只承担撮合职能，并不承担贷款违约风险。但在国内，为了吸引出资人，大量网站给出了100%保本承诺。即一旦违约，借款人可以得到本金赔偿。红岭创投、人人贷、有利网等大多数网站都承诺保本。 单纯做P2P网贷风险太大，一旦出现多个逾期的坏账，
篇三：2014年工作总结以及2015计划
2014年工作总结以及2015计划
一、主要工作以及成绩
1、部门情况
截止2015年2月1日，本部门拥有员工6人，业务经理1人，业务主任1人，正式业务员2人，试用期业务员2人。
2、业绩情况
截止2015年2月1日，业务部门总成交单37张，总放款金额1367.35万，应收利息200.4936万，实收利息170.6886万，已收回本金668.17万，未收回本金699.18万，未到期本金654.18万，移交风控45万，客户欠息13万（详细附表格）
二、形势分析
1、已做业务分析
2014年对于公司业务部是比较动荡的一年，包括之前业务经理的离职，遗留下来很多问题客户，直接反应出，公司业务部对于客户风险把控上面存在缺陷；重抵押物，轻还款能力的放款方式，导致客户催收出现较大困难。加上公司很多业务因为相信担保公司导致调查不足，对于客户基本情况不了解，甚至出现催收无门的情况。公司很大一部分业务也属于民间借贷，没有抵押物，这就意味着加大了公司的运营风险，违背了典当公司业务的初衷。
2、当前经营环境分析
2014年对于整个四川的担保投资行业都是惨痛的一年，房地产经济泡沫的破灭，导致房地产市场大震动，房地产企业大量倒闭，一些建材企业、装修企业、建筑公司出现经营困难，收款困难，引发很多通过民间融资利用利差借贷给这些企业赚取利润的担保投资公司出现回款困难，资金链断链的情况，从而大量倒闭，跑路。
2013年8月，宜宾成立了第一家小贷公司-----宜信普惠，随后小贷公司如雨后春笋般出现。发展到2014年底，已经近15家，其中约13家左右做纯信贷业务，宜信在2014年10月开出抵押车贷款，做全款车，月息3-5分；四达在2014年11月重整开业做全款车和按揭车的抵押贷款，利息从2.6-5分。
2013年6月，银监会发布声明，允许民间发起设立民营银行。2014年7月微众银行被批准筹建。2014年10月，阿里小微金融服务集团成立，2014年11月，银监会出台对于p2p公司的监管条例，规定p2p公司直属于中国银行监管；12月，央行宣布2015年2月开始降息。
2013年底宜宾典当公司共11家，到2014年底倒闭一家，剩下10家，有几家也没有正常营业，除了本公司之外，其他典当公司均单纯只做民间借贷业务。
就目前的整个大的经济形势来看，预计2015年，经济形势仍然会持续低迷：1、外资企业大量从中国撤资。2、人民币持续贬值。3、虽然政府出台房地产救市、降息、回购商品房充当保障房等举措，不过群众的购房热情依然不高，目前房地产市场仍然不乐观，预计会持续低迷。4、B2B、B2C、O2O等电子商务交易量的疯长，导致很多传统行业来不及反应而倒闭，一些还在运营的企业、个体工商也不得不降低利润，以求生存。但因为通货膨胀，也加大了企业与个体工商的运营成本。
对于典当行业来说，目前市场对于典当的认知不足，把典当公司与投资公司混为一谈，分不清楚，对于典当的业务范围也不了解。加上典当行业的综合费率，对于企业和个体工商资金使用成本相对较高；另外人们的消费水平和消费观念还达不到其他发达城市水平，导致很多人对于典当有负面情绪。
就典当行业的经营来说，目前市场竞争日益加剧，p2p信贷涉足于房产抵押、车辆抵押，p2p的融资成本相对较低，因为利息也比典当行业的费率稍低；银行降息，降低贷款要求，对于典当行业也有一定影响。
3、公司业务架构、宣传策略分析
目前公司业务团队虽然有6人，2人为新员工，其中1位老员工在过去的2014年业务能力还未表现出来，风险把控能力，客户掌控能力均欠缺；另一位老员工也是在风险把控能力上有很大欠缺。就过去2014年公司的宣传而言，更多的业务是通过朋友介绍来完成，导致公司虽然成立1年多，却鲜为人知。
三、总结
2014年公司所做的民间借贷业务过多，客户还款能力不足后，公司没有保障；“重抵押物，轻还款能力”的运营方式，对于客户抵押物的审查欠缺，也导致了很多客户出现还款困难，给公司的隐性运营成本增加；客户调查不足，前期没有了解客户家庭基本资料，公司资料，客户公司的经营情况，客户贷后审查工作不到位，客户公司变化不了解，导致催收无门。不过目前大部分风险还在可控范围内。业务团队懒散，士气低下，宣传不到位，很多居住在莱茵河畔的客户都不知道这里有一家典当公司，就算知道这里有典当公司的，也对公司的业务范围不了解。业务员对于客户的风险把控能力欠缺，客户分析能力不足，立场不够坚定，对于数据分析以及通过客户社会关系了解客户的方法掌握不足；市场认知、对于经济环境的敏感度还很低。
就业务而言，公司目前的经营方式欠缺竞争力：主要表现为对于企业融资成本过高，对于企业及个人的宣传引导没有到位，大家对于典当的认知不足，大家对于典当行业“解人之危，缓人之急，救急不救穷，当即不当穷”“结款快，还款灵活”的功能不了解，因此，民品典当业务没有发展起来，导致业务范围过窄。公司也在积极创新，寻找发展之路。
曾经看过有一个故事：一个人问一个企业家，你员工身上的缺点多吗？企业家回答，多的像天上的星星一样。那个人再问，那他们有什么优点吗？企业家回答，像太阳一样少。那个人又问，那为什么你还留着他们？企业家回答，因为太阳一出来，星星都看不到了！
业务团队对于公司的忠诚度相对还算高，像郑华这样的老员工学习能力，业务能力，风险把控能力也相当到位。郭平和李勇在经过近段时间的催收后，也相对成长很多，对于客户风险把控上面也比之前有所进步。李好和欧晓彬学习能力较强，有一定的社会经验。
对于2015年来说，我相信典当公司能够更加进一步成长，对于每个员工也将是快速成长的一年。
四、2015年计划
1、业务计划
多元化经营，开拓业务空间，积极拓展和延伸业务线，探寻多远化的经营轨迹。传统典当是公司运行之根本，民间借贷在接下来一段时间内仍然是公司的生存方式。对于2015年，我们更多的是考虑如何做好民品典当，扩大民品典当业务，让2015年公司的典当业务能够达到公司整个业务量的60%。并且在公司的经营上争取创新，多和其他典当公司交流，多多学习其他做的好的典当公司，从中找到适合自己的运营方式。对于车辆、房屋、奢侈品、消费品、证券、国债等业务的鉴定评估上面加大学习，争取让这部分业务逐渐成熟起来。 2、培训计划
强化风险意识，完善内控机制，加大业务人员专业知识，宏观性风险（包括政策、法律、市场、资本金风险）微观风险（鉴定评估、绝当物变现、贷款比例管理、职业道德）的培训，加强风险控制防范意识，力争做到风险管理覆盖贷前、贷中、贷后，提高业务员风险把控能力。当然最主要的是加强业务员责任心的培训，从源头控制好客户风险，把风险降至最低。对于业务的风险把控能力，风险分析能力加以引导，并配合实践与理论相结合，让业务在接受公司理论知识培训的同时，也能够在实践演练中发现不足，及时学习，改正。 2015年1月典当行业基本知识培训 2015年2月典当行业基本流程培训 2015年3月典当行业法律法规培训 2015年4月员工典当行业各项合同培训 2015年5月市场营销培训
2015年6月客户风险控制培训 2015年7月财务知识培训 2015年8月税务知识培训 2015年9月房地产知识培训 2015年10月 车辆知识培训
2015年11月 1-5月知识复习考核 2015年12月 6-10月知识复习考核 3、宣传计划
加强宣传是公司目前必须及时要做的事情：1、通过与媒体合作，加大公司正面的的宣
传力度，让更多人知道典当行业已经不是过去那个黑暗年代的典当，参考成本如图：
2、通过和政府，如：南溪区金融办等政府金融机构的合作，宣传公司对于企业短期快速融资的功能。政府做为平台，能够加大企业正面形象的建立，加大企业对于公司的信任度。3、通过和银行合作，互惠互利，减小公司的风险和调查成本。4、与行业联盟、商会等特殊机构进行宣导，加强合作，让这部分行业能够快速知道我们的存在。5、建立网络宣传，如网站建设、微信公共号的建设，通过网络等强大的平台，快速的达到高效率宣传的目的。
2015年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了较快的发展，在进步中我们也有惨痛的教训，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在2015年我们会做的更好，走的更远！
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