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ktv整改报告范文

来源:免费论文网 | 时间:2016-10-09 09:15:21 | 移动端:ktv整改报告范文

篇一:KTV自查报告范文

娱乐场所推荐材料 (中国)餐饮娱乐管理集团首次把ktv经营模式引入自2000年成立以来,公司秉承“安全、

健康、欢乐、时尚”的经营宗旨,以透明化自助化、人性化的消费模式,在社会各界树立了

良好的品牌形象,并于2004年被文化部评为“文化产业示范基地”,《中国文化报》、《人民公

安报》均以头版大幅版面专题介绍麦乐迪的成功模式,对京城娱乐界的健康发展影响深远。

经过八年的耕耘,目前国内已于北京、南京、上海、重庆共设有九家直营店。未来,麦乐迪

还将扩充更多的休闲事业连锁体系,以提升全国休闲品位为已任,为顾客创造更高级、更丰

富的多元化的休闲享受。

国贸店位于渝中区解放碑cbd,经营面积5000余平方米,在职员工约150人,其中近届

大学生35名,下岗职工再就业约30人,退伍军人10名,开业迄今经营已一年有余。我司立

足致力于繁荣文化娱乐市场和积极参与区域经济建设,本着“诚信、效率、创新、专业”的

企业文化核心理念,努力营造“健康、安全、欢乐、时尚”的运营环境,服务于社会大众。公司成立一年多来,在渝中区文化局、消防支队、公安分局、卫生防疫、税务工商等各

级政府的支持和督导下,我司经营遵纪守法、规范自律、积极响应政府的号召和规范执行政

令法规以及自律性的店规店制。在安全管理综治防范制度措施上,我司历来本着高度的政治觉悟和责任心予以重视,经

营将安全臵于首位,在遵照《安全消防管理法规》、《治安管理条例》、《娱乐场所管理条例》、

《卫生防疫管理条例》等法规原则基础上逐条逐项严格对照执行。

1、公司每月13号定期组织召开员工大会,从思想上强化 安全防范意识并教导员工,如

发现客人有涉及黄、赌、毒及邪教 迷信的现象会及时协助警方工作,杜绝类似现象的发生,致力于营造一个“健康、愉悦”

的消费环境而努力尽责。

2、公司每日定时对监控设备进行检查,并做详细记录,确保其正常的运行,其主要区域

的录像资料全部保存30日,以备查检。

3、房间、大厅、通道设备严格按照《娱乐场所管理条例》 进行逐项配套落实,每个房

间配有长明灯、应急照明,确保了整个场所的安全舒适规范。

4、公司提供的音像制品符合国家版权相关规定,致力于弘 扬民族文化,公司曲库内含

大量的主旋律推广曲目,未与境外曲库连接,有效保障文化的安全。

5、公司设立安全委员会和义务消防队等专项组织架构,长 效管理,各司其职,令行禁

止,责任倒查是安委会的管理宗旨。各种安全预案及制度规范齐全,同时每日定时检查各种消

防设施,并定于每月13日全体员工进行消防演习疏散演练,以确保经营和场所安全,历次消

防文化部门临检全部合格。

6、每日准时填写营业日志,并备案留存60日,同时建立了 完善的从业人员名薄并及时

更新。

7、公司员工统一着标准制服上岗,岗前均接受公司组织的 专业和素质培训,以培养其

职业操守及道德和强化提升服务品质。同时采用大厅公示、明码标价等方式公布消费价格信

息和食品卫生安全保障,做到透明化经营,保障消费者的权利。

8、公司在明显位臵已张贴禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼的警 示牌,同时也张贴相关通知

材料,明确限制未成年人入内。

9、针对营业现场进行每5分钟例行巡查制,公司设有专 岗巡查制度,确保了消费者的

消费安全,发现犯罪违法行为及时 报告管区派出所。

10、公司在营业场所明显位臵张贴“未成年”禁入的标志, 同时现场发现“未成年人”

进入时也明确告之,另外公司严格遵守营业时间的规定,定时分区域安排客人离场。

缘于此,我公司于2008年度获评公安局渝中分局授予娱乐“一级场所”、渝中区消防支

队授予“消防先进示范单位”的称号。 在内政管理方面,我司长期致力于“人性化、福利化、规范 化”的管理软环境的建设,

以体现劳资关系的和谐和干群间的信任,教育员工认清人生的价值观,抵制不良文化,保障

员工队伍的身心健康,将员工纳入愿景,更好的服务于社会,有为于社会,良好的企业文化

蕴育了良好的员工队伍,从而使我司经营至今,赢得了社界的口碑和美誉度。一直以来我司广大员工积极参与文化局和娱乐协会组织的 各项活动和公益善举,曾分别

于07、08年度踊跃向重庆百年不遇的洪灾和“汶川5.12地震”大型募捐活动,共计捐赠人

民币约13000元。表达了对灾区人民的慰问和奉献一片爱心。 “热情、自信、亲切、有礼”既是我们的服务宗旨,也是麦 乐迪呈现给社会各界的形象,

欢迎大家的指正和批评,您的意见将是我们今后工作努力的方向和指南! 娱乐有限公司

2008年12月16日篇二:炫彩ktv消防自查报告 炫彩ktv消防自查报告

炫彩ktv自查项目:1灭火器(灭火器共有16个)

2应急灯

炫彩ktv整改措施:

3应急指示灯 4用电有无违章情况 5安全出口、疏散通道是否畅通 1消防通道堆积了部

分啤酒瓶,已经纠正。 2灭火器有一个快过期 (显红色),已经重新买了一个更换了

3应急灯有一个有问

题,断电没有反应,

整改措施,已经更

换。篇三:ktv总监就职报告述 职 报 告

本人渠建杭任职于歌畅天下卫生服务礼仪部及安保部总监一职,虽然说以前有一定的管

理经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些日常部门管理方面的事情。

因此,加入歌畅天下,我感到很庆幸,很荣幸,也很感谢董事会和董事长及店长对我的支持

及信任。

在歌畅天下的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对娱乐行业、对人生的

认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断

力,提高了处理复杂问题的能力。述职报告每一个人的都会不同,我的述职报告主要针对个人的个体总结,是围绕“个人”

展开的。下面分几个方面对2013年度的学习、工作、进步系统地进行陈述。首先分析一下我

所管辖的部门,服务卫生礼仪部,是我们公司能否在楚雄市场上立足的基础,说实话担任这

个部门的总监一开始我感觉压力很大,也不知道从何入手毕竟以前没有接触过,但是作为一

名股东我觉得不管股东会或是经理会议安排的的工作我都有义务去做好,就算不会,就算压

力再大我也会坚持去边做边学,也会虚心的听取别人的意见或去请教它人,在实际管理中去

发现问题去解决问题获取新的知识,不断的充实自己,从不同的角度去观察工作中员工的心

态和服务,为人力资源部出谋划策。安保部,在我的工作中只是作为一项附加的工作,这个

部门有它的特殊性, 但是我也会严格要求自己遵循在店内“打不还手,骂不还口”我也会告诫底下的员工认

证贯彻这一宗旨,我将从以下几方面来做我的述职报告。持续的学习

“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习

始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断

进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地

学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才

可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。 结合量贩ktv行业本质特性、行业的市场动态特征和现代行业管理需求,利用一切可能

和机会进行学习是我的日常生活的重要部分。客人对量贩ktv提供的服务的基本诉求;量贩

ktv客源市场变化的特征;市场客源以及市场销售份额比例和销售渠道的拓宽的变化;从事

量贩ktv行业人员变化的管理特点等等,所有这些都需要去通过细心的观察和学习才能去进

行深入了解和掌握。只有熟练掌握这些知识,才能在日常的经营管理,切合量贩ktv自身实

际状况加以有效整合、改进,把服务工作做到更适应市场、贴合顾客需求。 因此,我作为一名相对独立组织的“管理者”和“领导者”必须要不断地学习才可以维

系和提高该组织的运转效率。而这一点是组织 良好运转的必要条件,而不是充分必要条件,因为影响组织生命和运转效率的因素很多。

而离开这一点,要想让组织“青春常在”是绝对不可能的。 我的工作

给我留下印象最深的是2013年公司前期装修结束,从前期的准备工作到试营业的繁忙准

备,期间经历着紧张、压力、汗水以及热情。紧张的是行业各级管理机构办证问题,及董事

长不断施加的管理要求和自己对行业的不熟悉,反反复复的卫生检查。压力来自外部客源数

量和内部包房等设施的清洁。汗水是包括所有员工在装修结束和试营业期间所付出的高强度

的体力。热情当然是装修结束和试营业期间大家所表现出的积极性。 在这一段时间里,另一个让我感觉有压力的就是员工的管理。员工招聘和流动以及人力

成本成为现实管理工作中的焦点。这不仅发生在我们ktv,在其他ktv我想也都存在这样的

实际情况。这是个普遍存在的现象。在几各月前,我们还感到无奈的被动或手足无措,甚至

怀疑在这方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有许多员工提出稳定员工队伍、控制人员流

失的诸多方案和措施。但是实践告诉我们,局限于80%以上的离职员工关注的福利待遇和企

业发展之间的矛盾的现实,作为管理人员所要做的就是如何面对事实,如何做好事实发生前

的准备工作迎接这样现实的挑战,接下来就是怎样让稳定的服务质量得以持续来满足不断变

化了的顾客需求。 目标、愿景与责任

作为我始终如一的留在歌畅天下工作。我的最大目标和愿景就是能够真正“修炼”成为

一名量贩ktv行业的“服务人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“服务”

的内涵,追求“服务”之道。责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。

责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。

如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。 自我管理相对于责任的重要性。只有管理好自我,才能管理好别人,才能实现正确的去

做正确的事。

作为部门负责人,就要对本部门的正常运转负责,对公司负责,对老板负责。 记得在3月初时,员工数量比目前多10多个人,但人浮于事,人均工作效率极其低下。

后来根据包房上座率和工作量对岗位、人员重新定位。实践证明,这一举措不仅提高了工作

效率,而且大大降低了人力成本,只是作为管理人员要承担更多的角色转换。但为了“责任”,

我想这是我们最好的选择。

进步与不足

其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得

进步。作为一名量贩ktv管理人员,进步的主要表现是能够更加有效地组织、带领这个团队

利用有限的资源为客 人提供他们所期望的服务,从而实现社会、公司、顾客和个人的“四维”价值。当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片

土壤。

在现实市场竞争如此激烈的环境下,企业生存和发展的空间逐渐被挤压得两级分化。能

够正确地前瞻性地分析市场并给出准确地市场定位,然后通过持续有效地为市场提供优质的

服务和产品来确保企业的生存和发展。 作为一名合格的量贩ktv管理人员必须拥有市场、专业、管理等各方面知识、技能;必

须具有预测、分析、统筹、决策、沟通、协调等实战能力和技巧;必须具备奉献、服务、团

队等企业精神。

我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在今后的工作里,我会更加努力,立足

本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公

司、为顾客、为员工服务。 述职人:渠建杭

2013年5月12日篇四:2015大学生寒假ktv打工实践报告范文 2015大学生寒假ktv打工实践报告范文这是迈入大学校门后的第二个寒假,为了使这个漫长的寒假过得充实,为了对这两年来

所... 可以说,这次实践让我是受益匪浅. 20xx年x月,军训完的我迫不及待的回到家中。在家里,经过几天的拜访亲朋好友,我

的生活彻底的平静下来,坐下来,安安静静的思考了一下这一个学期的学习生活,虽然在学

校里的生活平静而快乐,可我却看到了其中存在的危机―就业危机。在当今社会,各种各样

的大学数不胜数,也同样,各个专业学习的人数也数不胜数,所以,你想在一个专业里出类

拔萃,光是学习是不够的,你还必须拥有比较丰富的实践经验。但是,在大学里,这样的实

践经验并不多,并且走出校园后我们也将面临社会和市场无情的竞争和淘汰。所以,我思考

着:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些大学里学不到的东西,从而度过一个

有意义的寒假。

经过一番思考后,我决定走街串巷,寻找一个实践的平台。经过我一路走下来的观察发

现,由于处于年底,所以大多数娱乐性质的地方急聘服务人员,其中尤以ktv为最。本着自

己的专业学习的也是服务性质,所以我决定去应聘当服务生。 实践中的行动

当天下午,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我的求职生涯。以前看到过很多

关于应聘的小故事,往往企业单位都是从微小的事物上决定应用哪种人。所以我尽量面面俱

到,努力去做到最好。可是站在应聘单位的门口,我还是紧张的要死,双腿直打颤,可我仍

是非常镇定的告诉自己:没什么好害怕的,不要慌,要相信自己能做到。渐渐的,心情慢慢

平复下来。我鼓起勇气,推开了门,映入眼帘的是一位带着温暖微笑的叔叔级别的人,于是

我熟络的开始了我不知练习了几遍的自我介绍,自始至终,经理都是面带微笑,简短的谈话

中,知道叔叔姓余,他亲切的让我称呼他为余叔叔,他说是我的勇气与自信征服了他,所以

我顺利的开始了我为期20天的服务生涯。 第二天早上9点,我开始了我的工作。其实白天的事并不多,主要是照看一下场地,接

待来访人员以及清洁卫生。我的工作重点在晚上,因为大过年的嘛,好不容易回家一趟,亲

朋好友的难免要出去热闹一下,像我们这种娱乐城,有舞厅及ktv包房,一般都是首选的地

方。因为我的工作不是长期性的,所以我只负责一些简单的事物。虽然事物简单,但还是不

能马虎,一不小心就有可能出错。每天都要准时在9点去开门,然后下午1点得去换一次煤,

到晚上5点烧开水,最后是8点开始营业。同时,也要准时开关灯。因为是娱乐场所,各种

各样的灯繁多,也要将它们牢记清楚,哪个时间开哪盏,都有严格的规定。最后,当所有的

客人都走后,我们服务生还要负责清洁所有场地的卫生。这可是一个累人的活,刚好那天晚

上我清洁卫生间,我拿着拖把,将地面以及便池都拖了两三遍,又将梳妆台的玻璃以及墙擦

了一遍。我想这样应该足够了吧,在家里我也是这样搞的,准备走人回家,可是转念一想细

节决定成败可能我还有没做到位的地方,于是我又仔细的检查了一遍,真是不堪不知道,一

看吓一跳。地面上这一块那一块的水渍,梳妆台上也是一片狼藉,于是我不管三七二十一,

脱下外套,又热火朝天的干了起来。经过整整两个小时,我才将卫生间清理干净,看着焕然

一新的卫生间,我深刻的体会到了细节决定成败这句话的含义。我觉得清洁卫生这种活虽累但并不难,最难的还是替ktv包房里的客人服务,一方面你

得面面俱到,一方面你又得小心自己的言辞。不管他们怎么说,我们都不能还口,因为我们

要从他们的口袋里拿钱,只能忍着。就像经理说的那样,干我们服务行业的,就得学会忍,

现在的社会,有些人的素质确实太低下,尽管他们有钱,但有些地方确实做的很过分,他们

仗着自己有两个钱,就对我们服务员百般凌辱,这样的事是常有的, 因为他们认为自己是大爷,不拿我们当人看。我当服务生的期间,这样的事也碰到了几

次,又一次甚至气哭了,可是没办法,都得忍着。所以后来对于他们的滥骂,我都只当是疯

狗咬人,充耳不闻。

我想或许在校园里的我们都太单纯,太纯洁,看不到人性的黑暗。短短的二十天实践就

这样过去了,从中我获益匪浅,同时也让我看到了社会黑暗的一面。我觉得自己真的应该长

大了,不能再像以前那样孩子气了。在实践中,对我教育最多也最深的是我们的经理,他教

会了我很多社会道理,我非常的感谢他。同时,我也深刻的认识到,当今社会需要的是具有

一定能力的人,所以,我必须更加努力,学得一技之长,更好的去为这个社会服务。实践后的思考

虽然这次的实践只有短短的二十天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各

种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。 再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在ktv里每天面对形形色色的客人,

重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工

毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。第一次参加实践活动,让我明白了到学生社会实践是引导我们走出校门,开始接触社会

的一种良好的形式。通过这种实践,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识。

篇二:KTV消防整改报告

消防安全隐患及整改情况报告

乌鲁木齐市公安消防支队:

在2011年8月8日,我《金永PARTYLAND量贩KTV》收到乌鲁木齐市公安消防支队建设工程消防验收意见书[乌公消验(2011)第0142号]关于金永PARTYLAND量贩KTV建设工程验收不合格意见通知后,对验收中存在的问题,我们依据《中华人民共和国消防法》和《建设工程消防监督管理规定》及你局提出的整改意见。现将整改情况汇报如下:

一、 轴G至H间前室内布置与设计不符。(防火卷帘未拆除,甲级防

火门未安装)。

整改措施:轴G至H间前室内布置与设计已进行整改,防火卷帘拆除已安装甲级防火门。

二、 KTV建筑面积3870平方米,疏散楼梯净宽度为16.75米,疏散

宽度不足19.35米,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第5.3.17条规定。

整改措施:KTV实际使用面积3085平方米,已符合设计要求。

三、 划分厅室的走到隔墙耐火极限不足2.00h,不符合《建筑设计防

火规范》(GB50016-2006)第5.1.15条规定。

整改措施:划分厅室的走道隔墙耐火极限不足2.00h,现已划分走道隔墙耐火极限为2.00h,已采用2.00h的不燃烧体隔墙和1.00h的不燃烧体楼板与其他部位隔开。

四、 轴B至D之间未划分防火分区与其他场所分开,大厅未与圣丹

亚娱乐场所隔开,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第7.2.2条规定。

整改措施:轴B至D之间已划分防火分区与其他场所隔开。

五、 走道及包厢未设置排烟设施,不符合《建筑设计防火规范》

(GB50016-2006)第9.1.3条规定。

整改措施:走道,包厢及无外窗的走道由新疆立安消防设置安装了整体排烟设施。

六、自动喷水灭火系统未采用快速响应喷头,不符合《自动喷水灭火系统设计规范》(GB50016-2006)第6.1.6条规定。

整改措施:自动喷水灭火系统已采用快速响应喷头。

七、包厢防火门上安装的玻璃为普通玻璃,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第5.1.15条规定。

整改措施:现将包厢防火门上安装的普通玻璃更换为合格玻璃。

八、 未划分防烟分区,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)

第9.4.2条规定。

整改措施:已划分防烟分区,每个防烟分区的建筑面积为490平方米。

九、自动喷水灭火系统末端试水装置未设置足够排水能力的排水设施, 不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第6.5.1条规定。 整改措施:自动喷水灭火系统末端试水装置已经过多次调试,现已达到正常排水能力。

十、自动喷水灭火系统现场无法测试。

整改措施:自动喷水灭火系统经过调试现已恢复正常测试。

十一、楼梯间未设置应急照明,不符合《建筑设计防火规范》

(GB50016-2006)第11.3.1条规定。疏散走道应急照明度不足,不符合《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)第11.3.1条规定。

整改措施:楼梯间已安装应急照明灯具,疏散走道已增加应急照明系统。

十二、四层土建部分未经验收。

整改措施:经与广汇房屋所有权单位协商,由该楼的所有权人申报验收。

以上各条按照贵局要求已全部整改完毕,敬请现场验收。

乌鲁木齐市金永量贩欢唱城 2011年12月21日

篇三:KTV工作报告范文

ktv工作总结怎么写 -总结

[]在ktv这样场所的要善于,。这样我们可以不断的。今天我们要和大家的知识是某知名

ktv场所公关工作总结简要内容。在ktv中工作要想得到更多人的支持,那么其必须要具备

五项能力: 五项能力分别是指:①创意能力②表达能力③理解能力④沟通能力⑤判断能力。

下面我们来看看这五个基本能力的详细内容。 首先来看看创意能力: 能够通过新颖的创

意,最大程度的去吸引目标受众的眼球,充分的诠释和产品的内涵,使品牌或者产品的传播

效果最大化。 接下来我们看看表达能力: 大家都知道在我们ktv场所中要想赢得客人的

喜,你的表达能力一定要极强的,负责这一职位你是难以胜任的。 其次我们来看看理解能

力: 理解能力欠缺的人是难以从事这项工作的,因为在我们ktv场所中从事这方面工作的

朋友需要广泛接触客人。如果理解能力欠缺那么怎样来为我们的客人服务呢? 再就是沟通

能力: 沟通是人与人之间、人与群体之间与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致

和感情的通畅。缺少了沟通那么这个世界将变得很可怕。部门间工作沟通可以促进我们ktv

场所的。与客人之间的沟通可以更好的为客人们提供服务。 最后我们来看看判断能力: 判

断总是在关键的时候起作用,在我们ktv场所工作的公关朋友们时刻都要面临着判断。 以

上这些内容便是我们ktv公关工作总结中关于公关必备的五项基本能力的简要内容,《》()。

与ktv工作总结怎么写相关的:外联部部长工作总结 大三学年总结 第二个人工作总结

岗前思想总结 思想工作总结 暑期个人总结 三下乡工作总结 大学组织部长九月份工作

总结

到 个人工作总结 栏目查看更多内容 >> 〔ktv工作总结怎么写〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人

则不可记住它。——西塞罗】篇二:ktv工作总结怎么写 ktv工作总结怎么写

在ktv这样场所工作的朋友要善于总结。这样我们可以不断的成长。今天我们要和大家

分享的知识是某知名ktv场所公关工作总结简要内容。 在ktv中工作要想得到更多人的支持,那么其必须要具备五项能力: 五项能力分别是指:①创意能力②表达能力③理解能力④沟通能力⑤判断能力。下面我

们来看看这五个基本能力的详细内容。 首先来看看创意能力:能够通过新颖的创意,最大程度的去吸引目标受众的眼球,充分的诠释品牌和产品的内

涵,使品牌或者产品的传播效果最大化。 接下来我们看看表达能力:大家都知道在我们ktv场所中要想赢得客人的喜爱,你的表达能力一定要极强的,负责

这一职位你是难以胜任的。其次我们来看看理解能力:理解能力欠缺的人是难以从事这项工作的,因为在我们ktv场所中从事这方面工作的朋

友需要广泛接触客人。如果理解能力欠缺那么怎样来为我们的客人服务呢? 再就是沟通能力:

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致

和感情的通畅。缺少了沟通那么这个世界将变得很可怕。部门间工作沟通可以促进我们ktv

场所的团结。与客人之间的沟通可以更好的为客人们提供服务。最后我们来看看判断能力: 判断总是在关键的时候起作用,在我们ktv场所工作的公关朋友们时刻都要面临着判断。以上这些内容便是我们ktv公关工作总结中关于公关必备的五项基本能力的简要内容。与ktv工作总结怎么写相关的文章:

大学外联部部长个人工作总结 大三学年学期总结 第二季度办公室个人工作总结 岗

前思想汇报总结 大学生村官思想工作总结材料 三下乡暑期实践活动个人总结 三下乡工

作感言总结 大学组织部长九月份工作总结到 个人工作总结

栏目查看更多内容 >>篇三:ktv2013年工作总结及2014年工作计划 2013年年工作总结及2014年工作计划 2013年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室

的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务

实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年

初既定的目标。一、2013年本地业内形势分析

1、本地及周边ktv行情

2、本地消费人示增长情况

(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。

(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公

司拓展、争夺热土,从2013年第三季度后来势凶猛。

(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv

业龙头老大的位置。

(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求

生存。 二、2013年公司各项数据分析 2013年公司销售总额为 _____元,创利税_____元;dj部订房总额_____元,dj部有员

工_____人;每月业绩完成比___% 三、2013年公司主要工作业绩 打响本地第一枪,抢占市场先机

1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。

2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程,强化内部管控

1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。

并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等

2、组建监督部门,强化内部管理

3、注重培训教育,提高业务技能 推进文化建设,提升企业品牌

1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,2010年先后组织员工

参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞

助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

2、落实网站建设,塑造企业形象。 在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也

能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度

3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、

服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

4、着手理管层储备,加强梯队建设。2013年招聘dj部长以上管理人员____人,实际录

用_____人。公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。四、2013年工作中存在的主要问题 过去的2013年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不

足,值得我们需要认真反思、总结、改进。

(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。

1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。

(1)点单乱:

(2)点单乱:

(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面

不调整,已经成了许多门店的通病。

2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。

(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以

认压力少、缺乏危机感和职业素养。

(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、

想方设法的少。

(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。

(4)促销手优较少,效果也非常一般。

(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。

1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施五、2014年发展思路与工作计划发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。 发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。为完成2013年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:

一、必须始终树立统一思想。

1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中

心而展开。

2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团

队。

3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步

的积极向上的工作氛围。

二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。

1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。

2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。

三、改变促销模式,提高核心竞争力。

1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不out

2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色

四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。

1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。

2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。

3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。

五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。 完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、

维修、物资、物流等流程和制度。

2014年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们

坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新

求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一

年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。篇四:ktv每周(月)工

作总结模板 泰安名仕88餐饮娱乐有限公司 每周工作总结和计划 第 1 页 共1页 版页:[ a ]篇五:ktv总监就职报告述 职 报 告

本人渠建杭任职于歌畅天下卫生服务礼仪部及安保部总监一职,虽然说以前有一定的管

理经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些日常部门管理方面的事情。

因此,加入歌畅天下,我感到很庆幸,很荣幸,也很感谢董事会和董事长及店长对我的支持

及信任。

在歌畅天下的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对娱乐行业、对人生的

认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断

力,提高了处理复杂问题的能力。述职报告每一个人的都会不同,我的述职报告主要针对个人的个体总结,是围绕“个人”

展开的。下面分几个方面对2013年度的学习、工作、进步系统地进行陈述。首先分析一下我

所管辖的部门,服务卫生礼仪部,是我们公司能否在楚雄市场上立足的基础,说实话担任这

个部门的总监一开始我感觉压力很大,也不知道从何入手毕竟以前没有接触过,但是作为一

名股东我觉得不管股东会或是经理会议安排的的工作我都有义务去做好,就算不会,就算压

力再大我也会坚持去边做边学,也会虚心的听取别人的意见或去请教它人,在实际管理中去

发现问题去解决问题获取新的知识,不断的充实自己,从不同的角度去观察工作中员工的心

态和服务,为人力资源部出谋划策。安保部,在我的工作中只是作为一项附加的工作,这个

部门有它的特殊性, 但是我也会严格要求自己遵循在店内“打不还手,骂不还口”我也会告诫底下的员工认

证贯彻这一宗旨,我将从以下几方面来做我的述职报告。持续的学习

“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习

始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断

进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地

学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才

可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。 结合量贩ktv行业本质特性、行业的市场动态特征和现代行业管理需求,利用一切可能

和机会进行学习是我的日常生活的重要部分。客人对量贩ktv提供的服务的基本诉求;量贩

ktv客源市场变化的特征;市场客源以及市场销售份额比例和销售渠道的拓宽的变化;从事

量贩ktv行业人员变化的管理特点等等,所有这些都需要去通过细心的观察和学习才能去进

行深入了解和掌握。只有熟练掌握这些知识,才能在日常的经营管理,切合量贩ktv自身实

际状况加以有效整合、改进,把服务工作做到更适应市场、贴合顾客需求。 因此,我作为一名相对独立组织的“管理者”和“领导者”必须要不断地学习才可以维

系和提高该组织的运转效率。而这一点是组织 良好运转的必要条件,而不是充分必要条件,因为影响组织生命和运转效率的因素很多。

而离开这一点,要想让组织“青春常在”是绝对不可能的。 我的工作

给我留下印象最深的是2013年公司前期装修结束,从前期的准备工作到试营业的繁忙准

备,期间经历着紧张、压力、汗水以及热情。紧张的是行业各级管理机构办证问题,及董事

长不断施加的管理要求和自己对行业的不熟悉,反反复复的卫生检查。压力来自外部客源数

量和内部包房等设施的清洁。汗水是包括所有员工在装修结束和试营业期间所付出的高强度

的体力。热情当然是装修结束和试营业期间大家所表现出的积极性。 在这一段时间里,另一个让我感觉有压力的就是员工的管理。员工招聘和流动以及人力

成本成为现实管理工作中的焦点。这不仅发生在我们ktv,在其他ktv我想也都存在这样的

实际情况。这是个普遍存在的现象。在几各月前,我们还感到无奈的被动或手足无措,甚至

怀疑在这方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有许多员工提出稳定员工队伍、控制人员流

失的诸多方案和措施。但是实践告诉我们,局限于80%以上的离职员工关注的福利待遇和企

业发展之间的矛盾的现实,作为管理人员所要做的就是如何面对事实,如何做好事实发生前

的准备工作迎接这样现实的挑战,接下来就是怎样让稳定的服务质量得以持续来满足不断变

化了的顾客需求。 目标、愿景与责任

作为我始终如一的留在歌畅天下工作。我的最大目标和愿景就是能够真正“修炼”成为

一名量贩ktv行业的“服务人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“服务”

的内涵,追求“服务”之道。责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。

责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。

如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。 自我管理相对于责任的重要性。只有管理好自我,才能管理好别人,才能实现正确的去

做正确的事。

作为部门负责人,就要对本部门的正常运转负责,对公司负责,对老板负责。 记得在3月初时,员工数量比目前多10多个人,但人浮于事,人均工作效率极其低下。

后来根据包房上座率和工作量对岗位、人员重新定位。实践证明,这一举措不仅提高了工作

效率,而且大大降低了人力成本,只是作为管理人员要承担更多的角色转换。但为了“责任”,

我想这是我们最好的选择。进步与不足

其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得

进步。作为一名量贩ktv管理人员,进步的主要表现是能够更加有效地组织、带领这个团队

利用有限的资源为客 人提供他们所期望的服务,从而实现社会、公司、顾客和个人的“四维”价值。当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片

土壤。

在现实市场竞争如此激烈的环境下,企业生存和发展的空间逐渐被挤压得两级分化。能

够正确地前瞻性地分析市场并给出准确地市场定位,然后通过持续有效地为市场提供优质的

服务和产品来确保企业的生存和发展。 作为一名合格的量贩ktv管理人员必须拥有市场、专业、管理等各方面知识、技能;必

须具有预测、分析、统筹、决策、沟通、协调等实战能力和技巧;必须具备奉献、服务、团

队等企业精神。

我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在今后的工作里,我会更加努力,立足

本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公

司、为顾客、为员工服务。


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