调查报告例文

篇一：市场调查报告范文

报告题目：昆山市易买得调查报告

所在单位：指导教师：小组成员：史有义撰 写 人：史有义审 核 人：史有义发布日期：

工商企业管理11级 杨静

2012年12月26日星期三

目录：

一、易买得超市基本情况 ............................................................................3 二、调查背景 ...........................................................................................3

（一）调查对象 ..................................................................................3 （二）调查目的 ..................................................................................3 三、调查问卷回收情况 ...............................................................................3 四、昆山市易买得环境分析 .........................................................................3 五、消费者对易买得超市满意度情况..............................................................4

（一）商品质量满意度情况....................................................................4 （二）品牌方面满意情况.......................................................................4 （三）价格方面满意情况.......................................................................5 （四）易买得超市工作人员服务态度 ........................................................6 （五）结账效率满意程度情况.................................................................6 （六）免费接送方面那些需要改进 ...........................................................7 结论：消费者对易买得的总体满意度相对满意 ..................................................8 附录：易买得超市调查问卷 .........................................................................8

一、易买得超市基本情况

易买得超市是韩国新世界集团旗下的大型连锁综合超市，这家韩国零售业巨头正准备在中国迅速扩张。

据易买得相关负责人提供的资料显示，新世界集团是韩国最大的商业流通集团，拥有百货商场和大型综合超市等业态。目前，易买得超市在韩国拥有70家门店，占有韩国市场32%的市场份额，门店数和销售额均超过了沃尔玛和家乐福在当地市场的总和。

1997年，韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市，目前，上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露，新世界近期计划在中国开设25家分店，目标将锁定上海、天津、北京等大城市，形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称，易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。 作为韩国最大的商业流通集团，韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

二、调查背景

（一）调查对象

此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等，本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

（二）调查目的

本次调查主要基于以下两个目的：一是花桥市人民对易买得的产品，服务态度等的总

体调查，二是通过对在易买得消费者的调查，力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。

三、调查问卷回收情况

本次问卷调查是针对昆山市花桥易买得超市在当地的满意度情况，通过详细的数据反映易买得在市民心目中的位置。内容涉及：消费者对商品质量、收银员速度、商品价格、品牌种类的满意度；消费者对商场服务态度、商场促销活动的评价；消费者将商场与心目中的商场进行对比的情况；消费者对心目中商场的构想。本次调查采用“随机抽样”的方法选取消费者。本次调查回收的问卷共100份。其中有效问卷45份，无效问卷55份，有效率为45%。以随机抽样的调查方法以及二手资料收集并进行分析。

问卷发放时间为2012年11月14日（当天完成），发放方法为在住宅区，超市门口，马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中，

职业类型：

服务人员为8人，个体经营户为6人，工人为2人，公务员为1人，离退休人员为5人，农民为2人，农民工为1人，其他为8人，文教卫体人员为2人，学生为8人

男女生比例大概为 6 : 4 。（性别，职业类别由问卷第1，2题统计而得）

四、昆山市易买得环境分析

易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号，是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工，另有供应商促销员248名、外包技术人员95

人，具有较强的服务能力。商场占据两个楼层，一楼营业面积 4078平方米，主要经营生活日用品，包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品；二楼营业面积5280平方米，主要经营食品，包括生鲜商品，休闲食品，调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景，卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品，满足广大顾客的需求。

为方便周围居民，易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车，包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线；花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。

五、消费者对易买得超市满意度情况

（一）商品质量满意度情况

如果把消费者对质量满意度分为五个等级（1、2、3、4、5 以5最高,1最低）其中等级为1的占4%，等级为2的占13%，等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%，如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。如图一

图一

（二）品牌方面满意情况

在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示：其中很满意的占13%，满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。

图二

（三）价格方面满意情况

有52%的人认为价格可以接受，33%的人认为价格偏高，11%的人认为价格合理，4%的人认为价格无法接受。如图三

图三

篇二：调查报告例文

第五节 调查（调研、考察）报告

【例文3-5-1】 专题型调查报告

关于企业年金的调查报告

××× ×××

为了了解企业年金现状以及企业与员工的需求和意向，帮助促进企业年金事业的推广，××杂志社与××基金管理有限公司于××年××月开始联合进行了“××基金企业年金有奖调查”。本次调查采取书面调查与网上调查相结合的方式，共回收有效问卷1360份，获得了有代表性的调查结果，希望为企业年金的设计、管理提供有一定作用的参考依据。

一、调查设计与问卷回收情况

1. 调查目的与问卷设计

本次调查的目的是了解企业年金的发展现状，了解企业员工和××系统工作人员对企业年金运作、投资等有关方面的意向，以便为企业年金整体方案的设计提供参考。

问卷中主要包含两大类、共计××个问题。第一部分为企业年金现状的调查，主要包括企业是否已经建立企业年金、建立年份、企业年金的计提比例、管理机构和投资渠道等。第二部分为对企业年金有关问题的意向调查，问题主要包括企业年金的投资运作方式、投资的风险收益偏好选择、资产配臵决策权的授予、投资品种选择、投资机构选择和建立企业年金的主要障碍。

2. 调查对象与方式

本次调查回收的问卷覆盖全国所有的省、直辖市和自治区，参加调查的人员主要是××系统工作人员，来自国有、私营和外资等各种类型企业的劳资、人事工作人员和企业员工。调查采取的方式是书面调查与网上调查相结合，在××杂志××年第×期和××年第×期刊登了调查问卷，同时在××网站和××基金管理有限公司网站上进行了内容相同的网上问卷调查。书面调查主要针对杂志的读者，企业劳资和人事工作人员以及××系统工作人员所占比例较大，网上调查主要针对对企业年金较感兴趣的非杂志读者，普通企业员工所占比例较大。

……

本次调查是一个普遍性调查，并没有针对某个或某类专门的问题进行针对性的设臵题目，所以其结果也主要反映了一个普遍性的现状。从反馈的情况看，这个普遍性的现状表明：社会公众对企业年金的关注度还不够高，一些政策、法规的缺位阻滞了企业和职工积极发展和参与企业年金，企业年金投资管理的市场化程度不高，企业年金仍处于一个基础的发展阶段。据了解，推进企业年金的发展并拓展其投资渠道已经被有关部门列入重要议事日程，企业年金将面对着一个真正的新起点。

××年×月×日

【例文3-5-2】 综合型调查报告

打造稳定增长的世界级水电蓝筹

——长江电力调研报告

“走进上证50”联合调研特别行动课题组 执笔：长江证券研究所

长江电力经营成本低，主营业务的毛利率水平远高于行业的平均水平，公司盈利能力强，经营现金流充沛，并且由于公司未来可期的持续的增长性，因此对投资者具有强大的吸引力。如果长江电力按照预期在2015年完成对三峡机组的收购，公司未来十多年每股收益的年复合增长率约为13％，长江电力是值得投资者长期投资的公司。

一、行业背景与行业地位分析

1. 电力需求的快速增长为公司提供良好的市场环境

自2002年开始，由于用电量的持续快速增长，全国出现12个省、直辖市、自治区电网拉限电的情况，2003年陆续有22个省市出现拉限电，而到2004年的一季度有24个省出现拉限电。全国电力供求形势由“整体平衡局部紧张”转变为“整体供应紧张”，2004年电力供需形势更为严峻。

造成目前电力供需紧张的局面有许多原因，如：高能耗行业快速发展，导致工业结构的重型化，拉动电力需求高速增长；电煤供应逐年趋紧；以及电网建设滞后，局部电网结构薄弱，存在输配电“卡脖子”问题等。我们认为电源项目建设的滞后，电力供应总量不足是导致供电紧张的根本原因。

根据“十六大”报告提出到2020年国民生产总值翻两番的目标测算，我国未来十几年的电力需求增长率将保持在6％左右。到2010年全社会用电量将达到27000亿千瓦时，相应的装机容量将达到6亿千瓦，2020年全社会用电量将达到42000亿千瓦时，相应装机将达到9亿千瓦。国民经济和电力需求的快速增长为公司提供良好的市场环境，为电力生产企业的电力生产、电力消纳和提高盈利水平创造了有利条件。

2. 水电行业具有广阔发展前景

我国可开发的水能资源装机容量3.78亿千瓦，居世界第一，截至2002年年底我国水电装机8455万千瓦，占全国总装机的24％，水电发电量占全国发电量的16％。目前水力资源开发利用率只有20％多一点，大大低于发达国家50％～80％的开发利用水平。

我国电源结构调整的方向是“积极发展水电，优化发展火电，适当发展核电，因地制宜发展新能源发电”。根据国家有关部门确定的我国未来15年的水电开发目标，到2015年水电装机要达到1.5亿千瓦，占全国电力总装机的比重达到28％，力争到2020年水电装机达到2.2亿千瓦时。届时，我国水电资源的开发率将达到世界平均水平，成为世界第一水电大国。

水电建设成本虽然较火电高，单位千瓦造价约7000～10000元，比火电高约40％，但国内水电0.04～0.09元/千瓦时的运行成本，比火电运行成本低50％以上。而水电作为清洁电源，是国家优先发展的产业，具有良好的市场环境和政策支持。随着煤炭价格的上涨，以及国家对环保控制要求的提高，火电厂的运行和建设成本都将上升，而水电的长运营期和低运行成本优势将更为显著。随着竞价上网的实施，水电的低成本优势将直接转化为盈利增长空间。

3. 三峡电站为长江电力扩张提供有利支持

三峡工程是当前世界上最大的水利枢纽工程。三峡电站全部建成后将成为世界最大的水

力发电站，同时也是“西电东送”的重要组成部分和骨干工程，是促进全国电网联网的关键性工程。三峡工程设计安装26台发电机组，单机容量70万千瓦，全部建成后，总装机1820万千瓦，设计多年平均发电量847亿千瓦时。三峡电站计划2003年投产4台，除2006年投产2台外，2004年至2009年期间每年将投产4台机组，于2009年全部完工。根据目前工程进展情况，三峡工程完工时间有望提前。

作为主要负责三峡工程的开发建设，以及长江上游的水能资源开发的三峡总公司是1993年9月成立的计划单列的特大型国有企业，2002年底三峡总公司的总资产达1031亿，净资产482亿，主营业务收入17亿，净利润3.7亿。除了控股长江电力以外，三峡总公司的绝大部分资产体现在三峡在建工程上。另外，三峡总公司还被授权在金沙江上开发溪洛渡、向家坝、乌东德、白鹤滩等大型水电项目，四座电站合计总装机3850万千瓦，设计年发电量1759亿千瓦时，规模相当于两个三峡工程。这些大型电站的陆续开工建设，将给三峡总公司带来持续、大量的资金需求。

三峡总公司不断开发的水电项目，为长江电力购并扩张战略提供了成熟、优质的项目来源。三峡总公司与长江电力承担各自的开发与经营风险，享有相应的收益，达到优势互补、实现“双赢”。

二、公司经营基本情况

……

三、长江电力竞争优势分析

……

四、未来业绩影响因素

……

五、风险提示

长江电力目前为电源单一的水电结构。其中，葛洲坝电站属径流式电站，三峡电站为季调节电站，调节的能力较弱。同其他水电站一样，公司也存在“靠天吃饭”情况，长江来水量的不均衡性，可能给公司的发电量和经营业绩带来波动。每年来水存在季节性，导致三峡供电存在不稳定性，这在一定程度上会影响公司的电力销售。

另外，我们注意到：三峡电力销售给广东的上网电价为0.29531元/千瓦时，如果加上过网费0.07元/千瓦时，三峡电到广东的落地价就远高于从云南、贵州、广西电力到广东0.318元/千瓦时的落地价。这对三峡电长远销售的影响不容忽视。

××年×月×日

【例文3-5-3】 实际建议型调查报告

对××省××县四座梯级水电站股份制改造存在问题调查后的思考

××省地方电力建设管理局 ×××

××省农电体制改革实行由省电力公司“控股”经营县电网、“站网分开”管理的做法，给全省小水电的发展带来了极大的负面影响。全省县级电力管理体制改革后，小水电普遍出现了有水难以发电、发电不能自用、供电不能自主、余电难以上网、上网收入很低等问题。小水电面临严重的生存发展危机，有的出现亏损，有的濒临破产。为求小水电站生存，省内不少的县市被迫向大电网转让电站部分、甚至全部产权，大电网则利用管网优势，以三产公司名义超低价收购，并作为其“福利电站”。这种做法在全省有蔓延之势，影响极大。为此，笔者就××县××水系上××、××、××、××四座梯级电站产权转让、实行股份制改造的情况作了一些调查，现将有关情况综述如下：

一、水库电站基本情况

（一）××水系水资源开发状况

……

（二）改制前水库电站管理体制

……

（三）改制前经营情况

……

（四）改制前电站发展面临的几个问题

……

二、水库电站股份制改造的做法

（一）电站改制方式和过程

……

（二）改制过程中涉及的几个问题的处理方法

……

三、改制工作存在的主要问题

据调查了解，笔者认为，××县××、××、××、××等四座电站股份制改造工作主要存在以下问题：

1．电站资产严重低估，造成了水利资产流失。据了解，电站改制中对资产认定未按国家有关规定和程序进行，没有请中介机构进行评估。协议书认定四座电站资产现值为××万元，实际上是××县政府与省电力公司多产业发展分公司双方商定的价值，未考虑物价上涨、电站资产升值的因素。××县这种做法违反了国家有关规定。××年×月，××县水电局曾对四座电站资产进行过评估，一是按现在新建电站投资评估，四座电站资产现价应为××万元，二是按固定资产折旧、增值评估，四座电站资产净值为××万元。

2．电站股份制改造资产臵换，事先没有向上级水利国有资产监管机构征询意见。《水利国有资产监督管理暂行办法》（国资产发?1996?75号）、《××省实施（水利国有资产监督管理暂行办法）的意见》（×国资行字?1997?17号）明确规定，对水利经营性资产的资本变化，产权转让，效益增减，非经营性资产的增减、调拨、转让、变卖、报废、产权转移以及资源性资产的出让、转让和出租等变幅较大的均应事先书面征询上级水利国有资产监督管理机构意见。××县对四座电站股份制改造，涉及到水利经营性资产、非经营性资产以及资源性资产的重大变更，××县未按上述规定进行。

3．××、××、××3个水库管理局均有防汛、灌溉任务。改制后由于利益矛盾将增加防汛调度以及灌溉用水的协调难度。

四、调查后的思考

××省农电管理体制改革后，小水电企业普遍出现负债加重、上网难、效益低等问题，通过对××县××等四座电站实行股份制改造做法的调查分析，笔者认为，造成这一种局面的主要原因是：××省农电体制改革营造了由省电力公司高度垄断为“一家管网、独家经营、一统到底、独占市场”的管理体制，导致小水电失去供区，失去了生存基础和供电自主权。

小水电是水利工程综合利用的产物，是各级地方政府和广大群众兴修水利、治水办电的成果，并构成了水利事业的重要组成部分，其资产也成为水利资产中最具活力的部分。在现行管理体制下，如何使全省小水电企业尽快走出目前的困境，保护水利资产不受损、不流失，并保证其保值增值，推动小水电事业持续健康发展？笔者认为：一方面要按照建立社会主义市场经济体制和电力体制改革要求，加快小水电企业改组、改造步伐，壮大企业，提高参与市场竞争力，同时要规范工作程序，保证水利资产不流失。另一方面，要积极争

取政府支持，制定保护和促进小水电发展政策，保护地方和群众办电积极性。因此，提出以下几点建议：

（一）在当前全省规范、有序的发电市场未形成之前，水利部门要尽快促使政府及有关部门制定保护促进小水电发展的有效措施。特别是要规范小水电上网电量、上网电价及其结算行为。同时，要加大执法力度，保护小水电企业合法权益。

（二）要进一步加强对小水电国有资产监督管理力度，切实履行职责。水利部门一是要组织力量抓紧做好水电站清产核资、产权界定和产权登记。二是对小水电企业资产调拨、变卖、转移、报废及产权转让要实行报告制度，并严格按照《水利国有资产监督管理暂行办法》等有关文件规定程序进行。

（三）要加快推进小水电企业改组、改造步伐。小水电站规模小、分散、市场竞争力差是共性。水利部门要积极引导小水电企业按照建立现代企业制度要求，根据《公司法》和国家有关规定，将小水电企业改造成多元投资主体的发电有限责任公司，可以为一县一公司。条件成熟时，也可以组成跨县、跨地区发电有限责任公司或股份有限公司，增大市场份额，以适应电力工业改革和市场经济发展要求。

（四）小水电企业要积极争取政府支持，努力实行减员增效，降低企业生产成本。××县××等四座电站在改制中所采取的对下岗分流人员安臵办法，值得借鉴。

××年×月×日

【例文3-5-4】 现实情况型调查报告

全国电力行业第二次粉尘危害调查报告

为贯彻落实全国电力行业粉尘治理暨尘肺防治工作会议精神，完成“九五”工业卫生与职业病防治工作规划，进一步做好粉尘治理和尘肺防治工作，电力部1996年发出了办综?1996?61号《关于开展全国电力行业第二次粉尘危害调查的通知》文件。在电力部、中电联的领导和各局的支持下，我们自1996年8月到1997年12月对全国电力行业各网、省局、水电工程局、武警水电部队等单位所辖全民所有制企业存有生活性粉尘作业的单位进行了尘肺发病情况调查和粉尘污染现状调查，现将调查情况概括报告如下：

一、调查结果

……

二、防尘效果评价

……

三、发展趋势分析

几十年来，电力行业在防尘方面，虽然做了大量工作，取得了一定成绩，但是，距离时代的要求和部党组提出的“根治粉尘源，消灭尘肺病”奋斗目标还有很大差距，防尘工作任务仍然十分艰巨。

1. 电力行业尘肺现状及其发展趋势严峻。

截至1997年月12月31日，全国电力行业累积尘肺病例已达到6372例，比1989年的4279例增加了2093例，增长率为48.91％；现有疑似尘肺（0+）达到6132例，比1989年的4455人增加了1677人，增长率为37.64％。其中火电系统尘肺新病例数量大幅度上升势头，1989年统计累积尘肺病例为1188例，本次调查已达2311例，即1990～1996年七年时间火电系统新增尘肺病例1123例，比1989年增长94.53％；火电系统疑似尘肺又增加2173例，比1989年的增长86.82％。目前火电系统尘肺已进入高发期，将是构成2000年前后一段时期全国电力行业尘肺新病例继续增长的主要因素。

分析火电系统尘肺新病例大幅度增长的原因是：

篇三：调查报告格式及范文

调查报告格式一般如下：

一、概念与特点

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

调查报告有以下几个特点：

（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

（二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

（三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种：

（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建

设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

一、环境调查报告

近年来，随着地区经济的迅猛发展，环境污染问题也越来越严重，防止环境污染，保护环境，维持生态平衡，已成为社会发展的一项重要举措，也是每个公民应尽的义务。

以下是实地调查出来的报告：

造成环境污染的污染源是：1、公共厕所排出的粪便散发出难闻的气味，让人恶心。2、工厂排出的废水又黑又臭，还浮着一些秽物。3、工厂排出的废气很刺鼻，会散发到小镇的各个角落。4、化肥厂排出的气体中含有粉尘、铅、煤灰等对人体有害的物质。5、公园的草坪上常有游人丢弃的垃圾，既不卫生，又影响市容。

造成环境污染的污染物是：废水、废气、粪便、腐肉、塑料袋、木筷，垃圾等。

污染物对环境和生物有很大的危害：使空气变得浑浊，对人的肺部有很大危害；生活垃圾处理不好会滋生细菌，严重影响人的健康；污水会影响生活水，直接侵害人体。

看了这么多，你是不是对目前的环境有些忧虑呢？对，环境与我们的生活密切相关，保护环境卫生从我做起，从现在做起：不随地吐痰；不乱扔垃圾；拒绝使用一次性木筷；废弃电池和塑料袋要处理好；多植树造林，不践踏草坪；不污染水源。保护环境，我们责无旁贷！

二、环境卫生调查报告

为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署，充分发挥各部门的职能作用，按照市爱国卫生委员会的具体要求，受市XX局委托，我处迅速组织力量，文秘部落

于2005年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查，总的来看，环境卫生工作有喜有忧，但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下：

一、 城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积 130762㎡。其中大中型商品市场4个（XX大市场、XX大市场、XX大市场、XX大市场）、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30.8％；民营型商品市场16家，占61.5％；股份制商品市场1家，占3.8％。空壳市场1家，占3.8％。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建立了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是：南贸西街（区XX局南侧）马路市场（未计入全市26个商品市场内），该马路市场既无专门的管理机构，也无固定的管理人员。但见有人收费，却无人进行管理和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管理机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓；采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如XX市场、XX市场、XX市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理，确保了垃圾及时得到清运。XX区市场服务中心为改变市场环境卫生，先后对XXX市场、XXX市场进行大规模的改造，使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理，也没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织请人打扫卫生。如XXX农贸市场，该市场已整体拍卖，正在改建，原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有XXX建材市场，该市场原属区农委管辖，由于建筑商离开，致使物业无人管理，业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够；二是卫生投入不足，卫生死角多；三是商品市场周

边发展不平衡，易受影响；四是周边环境有待进一步加强和规范；五是绿化率普遍低下，大多数商品市场没有绿化带；六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高；七是环境卫生监督力度不够；八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多；九是多个商品市场防尘防蝇设施为零；十是治安问题比较严重，经常有被盗现象。

三、对策及建议

（一）、提高认识，加强领导。商品市场环境卫生好坏，关系到我市省级卫生文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

（二）、积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查，对没有办理健康证的经营人员，采取上门办证服务，不符合条件的坚决取缔。

（三）、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

（四）、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

（五）、切实加强市场内的治安管理，建立群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

（六）、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔，彻底清除城区内的卫生死角，同时就近规划兴建一个农贸市场，以方便这一带的居民生活。

（七）、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设，使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。

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