篇一：致业主的温馨提示
致业主的一份温馨提示
尊敬的各位业主：
时光如梭，2015即将走过，让我们迎来崭新的2016，亳州万达华府一诺千金、如约交房，在此港联物业全体员工诚挚欢迎您成为我们的业主。
可能您还不知道，港联物业是一家来自香港的外资企业，总部设立于香港，公司秉承“来自香港，服务中国”为理念。其服务区域覆盖全国50多个省会城市，管理服务的项目面积超过1500万平方米。港联物业以创新的物业服务模式，提供给予实践并系统解决业主、物业、房地产环节中和谐发展问题，为客户实现理想价值。“专业服务源于港联品质”，港联物业亳州分公司全体员工一定用最真挚、最专业、最贴心的服务来迎接您的到来，首先给您介绍以下园区内使用须知：
一、万达华府物业服务中心位于小区内2栋2单元，如需帮助或提供建议请拨打0558-5250888；
二、如需进行装修时，请提前3个工作日到物业服务中心办理装修手续；
三、本小区实行封闭式管理，为了避免闲杂人等进入园区，凡请进入小区的业主/住户和进入地下车库的车辆请主动刷“门禁卡”，门禁卡禁止转借他人使用，如有丢失请到物业服务中心咨询补办；
四、各位业主在乔迁、结婚之时，请勿在园区内燃放烟花炮竹，以免惊吓他人。请您将烟花、炮竹至于物业公司指定的统一燃放点燃放，以免破坏园区环境、引发火灾。如无铁桶，请提前联系我物业服务中心；
五、家中的生活垃圾，请袋装后，丢放置在1层的生活垃圾桶内，请勿将垃圾随意丢弃在电梯、楼道以及垃圾桶外；
六、港联物业微信平台有很多业主便民服务，足不出户就能享受优质服务，请您在空闲时间多关注微信动态，并提出宝贵意见；
七、如您家有饲养宠物，请用牵引绳牵好您的宠物，仔细看管，以免给他人带来伤害；
八、安装空调前，请提前告知物业服务中心，按要求确定安装位置；
九、小区整体外立面需保持统一，封闭阳台时按照物业公司签订的协议统一进行阳台封闭，物业公司没有便民点，您可以前来咨询。
有品质的生活环境需要各位业主对物业鼎力支持、共同建立，为业主提供优质的生活环境是我们港联人的目标，以此祝愿各位业主在接下来的日子里名利双手、生活愉快、心想事成、身体健康！
港联物业（广州）有限公司亳州分公司 二〇一五年十二月十五日
篇二：微信群管理制度
微信群管理制度
1、目的 为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。
2、适用范围 本制度适用于酒神公司所建立的微信群
3、基本要求
3.1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。
3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
3.3、命名规则：部门+姓名；例如：“销售部-张三”。
3.4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。
3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。
3.6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息；禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。
3.7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。
3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。
4、本制度自发布之日起执行。
************有限公司 年 月 日
篇三：业主活动方案
《春茗 启程》
北辰三角洲业主粉丝节第二季
一、 活动背景与目的
根据2013年的成交客户分析，老带新的成交占比31%，是我们目前成交的重要渠道之一。为深入挖掘老客户资源，辐射新客户，14年业主维系活动将延续业主粉丝节主题，通过奖励老带新业主、大写已入住的活动，来刺激业主老带新积极性。
目前，项目E3区公寓即将上线，亟需大量客户积累，需要通过此次业主回馈活动，以具象化的优惠奖励机制和优秀业主的表彰，让客户将老带新形成习惯，并提升客户满意度。
二、 活动策略
▼ 针对2013年能成功老带新业主——重奖励，树标杆粉丝
举办业主粉丝节第二季答谢晚会，并对第二批业主开发顾问团奖励 ▼ 针对D3、E5区已入住业主——重维系，加强邻里融合
开展自驾游第二季，以客户自发报名形式开展，另分批上门赠送绿植
三、 具体活动内容 活动一：
2014春茗 启程北辰三角洲业主粉丝节之
北辰三角洲老带新业主答谢晚会
（一）、活动时间及地点 4月19日周六19：00 营销中心 （二）、活动对象 2013年成功老带新业主
根据客服部统计2013年业主老带新来访客户879对，成交客户462对，其中除去累计带客2批以上的客户，共333批老带新成交业主。本次活动邀约所有老带新成交业主，即333名。
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■优质粉丝业主——带客成交4批以上的客户共11名（去年的荣誉业主不参与重复评选）。 ■普通粉丝业主——带客成交客户共333名
（三）、具体活动环节设置
PART1、奖励业主开发顾问团第二批成员 1、 第二批业主开发顾问团表彰 ■现场公布业主开发顾问团的名单
主持人现场宣布2013年老带新排名靠前优秀业主，为北辰三角洲业主开发顾问团第二批成员，顾问团成员上台接受授权，由北辰领导亲自给其颁发荣誉证书和顾问团勋章。现场公布业主顾问团权利、义务以及奖励。（附件一） ■业主顾问团现场颁奖
√考察之旅颁奖——第二批顾问团业主获得双人免费新加坡花园城市考察之旅，每户业主新加坡游2个名额，通过对新加坡花园城市生活体验，对北辰未来发展提出建设性意见。 √顾问团业主尊享家宴——邀请米其林大厨为业主打造尊享晚宴。地点建议在营销中心塔楼6楼举办，可以进一步让业主更加了解北辰项目的前世今生。 ■顾问团业主代表发言：业主代表自我介绍及主持人现场互动谈话。 2、 现场荣誉公示
制作“2013年度业主表彰” 展板,以 业主荣誉墙的形式将11名业主开发顾问团新成员进行名单公布，并邀请业主作为晚会的特邀嘉宾进行晚会抽奖活动的颁奖。
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PART2 ：回馈老带新业主 1、“找邻居 赢大奖”互动游戏
客户签到时可领取一张幸福房号牌，上面写有业主的房号，在活动期间，业主在现场可以找寻自己的邻居，找到之后业主可在领奖区领取北辰三角洲纪念水杯一个。 2、 直播大事件——业主微信群聊大评选
建立业主微信群，在客户签到时扫描微信加群。业主可以通过群聊找邻居参与现场互动游戏，也可以通过群聊发送现场的活动精彩部分。现场设置LED屏幕现场直播群聊动态，在活动期间评选最佳活动片段，获奖业主可获得北辰纪念品一份。 3、 萌宝走秀——推介MINI公寓
邀请4位5——7岁的小朋友现场走秀，每一位宝贝代表公寓的一种户型，在宝贝的走秀过程中进行项目推介。 4、 业主惊喜大抽奖
客户以户为单位参与抽奖活动。活动依次进行，可分别抽幸运奖、四等奖、三等奖、二等奖、一等奖。（顾问团业主不再参与抽奖，将作为贵宾为业主进行颁奖。）
奖品设置：
一等奖1名：品牌空调（价值约2000元）
二等奖3名：多喜爱床上用品套装（价值约1000元） 三等奖6名：香奈儿香水（价值500元）
四等奖20名：豆浆机、紫砂电动锅、电饭煲（价值约200元） 幸运奖40名：瓷碗套装（价值约100元） 游戏奖品10名：超市购物卡（价值约100元）
5、“燃情拉斯维加斯之夜”现场暖场活动
在营销中心设置拉斯维加斯模拟博彩、花式调酒等活动环节，让每一位业主都在体验拉斯维加斯风情的视觉感受的同时，更能获得各感官的全面刺激。 6、歌舞嗨翻天
现场安排歌手以及乐队进行活动氛围的渲染，调动活动现场业主的情绪，活跃现场氛围。 表演形式可以选择嗨歌、街舞表演等，客户可自取酒精类饮品。 PART3 ：现场氛围设置
1、 签到区：设置大型签到板与星光大道，体现业主的尊贵感与荣誉感。
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2、 T型表演舞台
3、 自助冷餐：现场提供香槟、鸡尾酒等酒精类饮品，另提供冷餐，如特色糕点、水果等食
品供客户品尝，冷餐按800人次参与配置。
活动二 ：
2014年《春茗 启程》 业主粉丝节之
寻找桃花源之业主自驾游
（一）、活动对象 北辰三角洲已入住业主：
根据客户部统计，北辰三角洲目前已装修业主1416名，已入住业主858名。
（二）、活动具体内容规划
PART1：“寻找桃花源”之业主自驾游 1、 活动概况：
■活动对象：已入住的858名业主 ■报名时间：3月15日——3月22日
活动进行时间：第一期暂定3月29日——3月30日（可根据业主报名人数，每周发团或每隔周发团）
■报名地点：北辰三角洲营销中心3楼3F客服服务部 活动地点：常德桃花源
2、 参与形式：采用业主报名的形式，召集业主去常德桃花源自驾出游，车辆由业主提供：
选择第三方旅行社承担参与活动业主保险及路上安全问题，并与业主提前签订免责协议与出行须知：活动细则（附件二）
3、 行程安排：从长沙至常德桃花源约2.5小时车程；周六上午9点出发，中午午餐以及短
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暂的休息，下午参观桃花林、渊词洞等景观，周日上午参观世外桃源秦人村景区，下午返程。
PART2：绿色环保行动——送盆栽 1、 活动概况：
■活动对象：已入住的858名业主 ■活动时间：3、4月
2、活动形式：与鲜花店合作，为每位已入住的业主送盆栽，不仅可以提升业主的自豪感，同时也可以增加社区的文化氛围。
四、活动宣传
1）、老带新业主答谢晚会 1、前期宣传：
互动现场展示：现场活动背景板、社区活动海报张贴等渠道进行活动信息的释放 需强调活动参与门槛：2013年老带新成交业主才可参与。 活动噱头包装：老带新业主答谢四重礼 √ 大礼第一重：荣誉业主出国游： √ 大礼第二重：2000元公寓优惠券免费送 √ 大礼第三重：现场惊喜大抽奖，好礼即刻送 √ 大礼第四重：老带新业主尊享答谢晚会入场券
■活动信息释放：客户部统一通过电话、短信邀约业主，并发送邀请函。置业顾问邀约业主。 √电话说辞：4批以上客户 尊敬的***:
您好，这里是北辰三角洲，我是您的置业顾问***。告诉您一个好消息，**月**日将会举办业主粉丝节的老带新业主答谢晚会，由于您对北辰三角洲的厚爱和支持，您将有资格成为北辰三角洲最高业主荣誉——业主开发顾问团的成员，北辰领导现场亲自给您颁奖，并赠送免费新加坡花园城市体验之旅，欢迎您携带您的家人和朋友届时到售楼部参加活动。 √电话说辞：老带新客户 尊敬的***:
您好，这里是北辰三角洲，我是您的置业顾问***。为感恩回馈老业主，**月**日将会举办业主粉丝节第二季的老带新业主答谢晚会，即北辰三角洲业主粉丝节第二季，活动现场
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