篇一：在线培训平台概念、价值、趋势分析
E学云海：在线培训平台概念、价值、趋势分析
概念：
在线培训系统是利用现代IT技术，借助互联网和企业局域网建立起来的一个系统平台。系统包括高速公路岗位在线培训、培训课程设置、学习跟踪、在线培训考试系统等几大模块。具有自主灵活、双向互动等特点。对员工在线学习和网下培训进行管理、学习跟踪、考核，从而帮助企业构建学习型企业提供完善的学习管理平台、学习资源平台、企业知识管理平台。
在线培训系统其在承接传统教育的基础之上，充分实现了移动学习的设计理念，通过在线学习、在线考试和在线评估的方式轻松完成针对员工制订的培训计划。通过互联网开展的学习、培训、调查、交流和资料查询等活动，同时也可以高速公路运营单位进行组织考试、训练、竞赛、成绩统计、绩效考核等，为管理者对员工素质进行公正评价和准确分析提供有力的数据支持。
价值：
从大的方面来说，借助平台，可以节省培训费用以及提高培训效果。细分来说，具体有以下几点：
? 充分利用企业内部培训资源，创造反复使用的学习内容
? 降低培训成本，大大节省面对面培训的花费，如教师费用、场地费用、
差旅费用
? 降低员工离职所带来的损失
? 提高培训效率，与面授培训相结合，可以最大化的提高培训效率
? 在线培训系统针对部门和岗位级别不同，设置不同的操作权限，方便企
业针对不同的岗位、不同的人员，制定适合他的培训体系。
根据企业应用反馈结果显示，实施在线培训系统可以直接给企业带来： ?
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? 面授培训时间缩减了↓40% 培训的完成率增加了↑2倍 员工培训总数增加了↑25% 学习曲线加快↑60％ 内容保持力提高↑25－60％ 学习收获增加↑56％ 连贯性增强↑50－60％ 培训过程压缩↓70％或更高 内容传递的准确减少了教学过程中偏差↓26%
趋势：
在当前的美国，移动学习内容和应用程序都是由业余爱好者和非专业培训人士开发的。移动设备终端的特性，让学习内容得以快速生成，并能满足即时性培训的需求。
移动设备终端能够提供即时互动的功能，有效提升学习效率。当前，学员能够整合多种学习资源、利用多种学习渠道，进行自主化学习。抓住“去中心化”学习方式的特性，减少单向培训的依赖性。
E学云海—高速公路岗位在线学习管理系统
篇二：如何运营企业在线学习社区
如何运营企业在线学习社区
在线学习社区正在改变人们获取知识的方法。实践证明，社区中的交流与学习远比单向的在线学习课件更有吸引力。在企业内部部署在线学习社区并不是一个难事，但是如何经营社区、如何吸引员工让它的功效发挥出来，却并不是一件容易的事情。
也许你正有在组织内构建学习社区的想法，那么这些问题你就无可回避： ?为什么学习社区总是冷冷清清？如何提升人气？
?如何将学习社区与培训业务有效结合起来？
?如何激发员工在社区中分享知识和经验？
?怎样确保员工在社区中不要“乱讲话”？
解决这些问题的秘诀在于对学习社区的“运营”，企业学习社区不同于互联网站上的BBS，它需要培训管理者精心设计规则与持续经营和改进。如何让学习社区真正的发挥作用呢？在回答这个问题之前，我们首先要明确几个概念。
1、学习社区的定义：
学习社区是由拥有共同兴趣的一群人，大家一起分工合作，以不断提升个人与集体的解决问题能力为目的。
既然我们强调的是学习社区，因此这个社区应该是以学习为主要目的。这个定义中，值得关注的是三个方面:
领域：即什么样的话题
成员：即对同一话题感兴趣的人
成果：即大家一起发展、分享及维护的特定知识。
2、学习社区的分类
在线学习社区可以分成显性社区、隐形社区和社交社区。
显性学习社区是那些明确了学习主题的社区，以知识分享和经验分享，解决问题甚至搜集创意为目的的社区。如：如何做好企业培训，如何快速与客户建立关系等。
隐性学习社区：以分享为主要目的，先提供内容，再吸引同好参与。如：零售企业可以在内部的BBS社区上设立“陈列展示台”先将公司搜集的陈列照片展示出来，通过这写预先准备和分享出来的照片，就可以吸引大家观看，留言，而那些对门店陈列感兴趣的人，就会把自己的作品提交上来分享，随后又有可能发展成几个不同主题的社区，如:不同节日的特殊陈列展示。
社交社区：显性社区和隐形社区，都是以内容吸引人，或用内容聚集特定人群，而社交社区则是以人为主体，以活动和内容作为载体，以让人与人之间建立关系为主要目的。当今网络上火热的Facebook、Twitter、微博等都属于社交社区的类型。
有了定义和分类做基础，我们就可以进入到经营的层面了。经营企业学习社区，要注意以下六个要素：
1
确立目标：确立的是共同的目标，管理者和社区参与者都应该明确知道这个社区是干什么呢，这个社区建立的目标是什么。目标越是鲜明，吸引的人群就越有针对性，其粘性就越强。有了清晰的目标，就可以定义学习社区的类型以及选择、导入合适的在线学习社区平台。 2
信任和承诺：让大家产生对学习社区的认同，直至信任和承诺。这是社区运营者在日常运营过程中应该注意的，是长时间不断投入才能实现的。这要求社区经营者对每个发言，对每个
登录者，都进行注，不断发现社区的成果，及时总结和分享。不断发现问题，随时给予解决。无论是传统的BBS论坛还是新型的社交型社区，均有虚拟的身份等级设定、荣誉、积分等功能，经营者可以善用这些功能来促进、提升对参与者的信任和承诺。
3
分享的文化：需要创建安全的人际环境才能促进分享。在虚拟社区进行分享也是需要破冰的，可以通过投票等活动逐渐建立分享的化。分享文化的创建是需要过程的，不是一蹴而就的，需要我们有足够的耐心。鼓励学习社区外的交流，如：邮件，微博等，还要尝试实体活动与虚拟活动的结合，适时开展线下的活动。培训经理们可以将在线学习社区与面授培训有机结合起来，通过学习社区延伸面授培训的学习内容，即弥补课堂培训的不足，又为学习者提供了更多的分享机会。
4
专人运营：学习社区需要专人负责，绝不可以放任。这个负责人并不是进行管理，而是进行运营，包括组织实施社区外的交流及组织实施实体活动。大型企业可以考虑专人专岗来负责企业学习社区的营，或者外包专业第三方公司运营管理；中小企业则可以考虑选聘内部兼职人员来运营管理学习社区。
5
经营内容：内容是学习社区的核心，学习社区的内容不会自己成。这时候，社区的运营者就要起到抛砖引玉的作用。在选择内容的时候要善用素材：文字、网页、图片、短片、故事、声音并重，这样吸引上来的内容才会更具吸引力。另外：及时对发言人进行回馈、推出新的话题、整理归档旧内容也是经营者必备的工作。在经营内容上管理者应特别清楚学习社区是促进知识产生的工具，在知识归类、梳理上，学习社区并不擅长。这就需要管理者定期对学习社区的知识进行梳理、归类。善用学习社区中的精华、分类、关键字等功能可以促进对知识的梳理。
6
建立制度：除了上述几点经营企业学习社区的要点之外。企业还需要通过建立规则或制度来推动和落实。特别是将员工参与学习社区活动与绩效相结合时，一定要在制度中予以详细阐述和说明，以使员工更加清楚如何利用学习社区提升知识技能和分享知识。
这几个要素看似简单，其实应用起来，并不容易。每一项要素的缺
失，都会导致学习社区的失败。
我们在日常调研中发现，很多企业在学习管理平台上搭建了社区，
也想了很多方法，甚至下达行政命令让大家来注册，但由于社区目
标不明确，大家进入社区后，就像进入了一个杂货店，很快就会在
迷失中流失了。也有企业将社区目标设定的非常明确，甚至明确到
某款产品的销售心得分享，大家进入社区的目标很明确，这样的社
区，就会很好的吸引学习者。
还有一个不容忽视的要素，内容运营。作为在线学习的管理者，由
于我们不是内容专家，往往关注的是多少人注册，多少人拜访，同
时在线人数等数据，常常会忽略内容的质量及内容的数量，这自然
对提升人气不利。有些企业的社区经营者会主动的在线下发现一些
“意见领袖”，并邀请他们到线上发言，通过他们提高内容高质量。
同时发展一些粉丝（甚至可以充当马甲），跟帖，以提升数量和人
气。
总之，一个好的学习社区是做出来的，不是靠理论说出来的。在做的时候，运营企业学习社区的六个要素缺一不可，这些要素满足了经营企业在线学习社区的基本要求。如果对企业学习社区的运营有更进一步的要求，那就要求学习社区的运营者具备线上带领技巧，这需要更多的经验和训练才能完成。
篇三：在线学习平台使用管理办法1010
在线学习平台使用管理办法
第一条 目的
为规范**网络学院在线学习平台使用及管理，做好集团总部及子公司员工在线学习管理工作，帮助总部和子公司和员工不断提升职业素养和专业技能，确保有效改善工作质量及员工绩效，特制定本办法。
第二条 适用范围
本制度适用于集团所有员工。
第三条 职责划分
一、人力资源中心
（一）负责网络学院整体建设和运营。
（二）负责网络学院在线学习支持管理体系的建立和完善，定期对教学质量进行检查同时对学员学习情况进督导。
（三）负责网络学院的课程体系的建立，负责内部课程的组织开发及外部课程的资源整合。
（四）负责网络学院系统平台培训信息的管理和维护，对员工网络学习成果进行考核。
（五）负责建立学员和讲师培训档案并及时更新，包括但不限于学员包括学习的主题、日期、时长、学习表现；讲师包括姓名、授课主题、时长、授课评分等。
二、各本部培训联系人：
（一）负责与人力资源中心做好培训工作对接；
（二）负责对本部门人习状员学况进行整体把握和跟踪；
（三）负责对本部门人员选课情况及工作时间内学习时间安排的审核；
（四）负责及时传递人力资源中心发布的培训课程信息、选课信息、学习效果测试信息等信息资料，确保部门内每位员工都能按时学习并完成考试；
（五）负责反馈部门内部实际培训需求和对培训工作的反馈意见。
三、学员
（一）根据人力资源中心发布的学习计划，积极参与课程学习，按时完成相应的学习进度并通过相关课程考核；
（二）根据实际工作需求，在线提出培训课程需求；
（三）根据人力资源中心发布的培训需求调查、定期选课、部分课程考试等信息及时完成在线填表、选课、考试等工作；
（四）学员根据实际学习情况提出对东旭大学网络学院在线学习平台提出改善意见和建议；
第四条 帐号分配与申请
一、账号分配原则如下：
（一）由人力资源中心统一为所有学员建立账户用户名和初始密码；
（二）人力资源中心负责分配所有学员的学习账号并进行后台维护；
（三）各部门培训联系人负责监督所在部门人员使用账号学习情况，各子公司培训负责人负责自行分配所在单位学习账号，集团人力资源中心定期对账号使用情况进行监督和检查；
（四）学员账户如有遗失或无法登录，应及时联系人力资源中心进行更改。
二、账号管理
（一）学员及相关管理人员应保护好相关密码，不得将账号密码进行传播、出借或转让他人进行使用，由此造成损失承担相应责任，并按照发现一次暂停账号使用一周进行处罚；
（二）平台管理人员及所有学员均不得上传违法国家法律、法规及公司管理制度的课程、资料、数据等信息，一经发现，立刻取消账号使用权并将违规行为提交审计监察中心按集团管理制度进行处罚；
（三）学习过程中，学员调动部门或离职，应及时告知人力资源中心，调动部门人员进行账号信息变更，离职人员账号进行注销；
第五条 课程资源
一、课程资源
（一）外部课程：由人力资源中心根据培训需求，定期采购相应课程；
（二）内部课程：由各单位、各子公司自行开发、编订、录制的各类课程。
二、课件内容上传管理：
（一）外部课程：由人力资源中心负责上传和后台维护；
（二）内部课程：经人力资源中心审核合格后由平台管理人员负责上传、设置及维护。
第六条 选课需知与要求
一、选课需知
（一）必修课
由人力资源中心根据集团人才培训规划要求，指派适合员工岗位的特定课程，学员必须按照人力资源中心发布的学习时间完成课程学习及考试；
（二）选修课
人力资源中心定期上传通用类型课程共学员学习，所有学员可自行选择感兴趣的课程，并根据工作需求合理安排时间进行学习。
二、选课要求
（一）每位学员需根据自身情况选满必修课，原则上为每个月学习不少于2门的必修课程；
（二）选修课按实际情况选择门数，但选择之后如果没有按时看完，人力资源中心会根据每位学员的学习进度进行监管和管理。
三、学习需知
（一）上班时间：每周周三、小周周五或大周周六下午16:30-17:30，学员可使用网络平台进行学习，其他上班时间未经许可不可在线学习；
（二）非上班时间：由学员自行安排学习时间；
四、学习方式
（一）PC端口
学员可通过个人电脑登陆网络学院（网址）查看所需课程基本情况，可以观看讲师视频，查看课程讲义并作课程笔记，学员必须看完所有课程的视频之
后才标志着该课程全部学完；
（二）移动终端
学员可自行下载手机、平板客户端，自行安排学习时间进行学习。
第七条 考核与激励
一、考核
（一）学员每月需按时完成不少于2门必修课，并获得相应学分；
（二）如1个月内必修课完成数量少于2门，则会对员工进行记录警示一次并发邮件提醒一次；
（三）每月累计3次未按时完成人力资源中心发布的培训课程学习任务，暂停账号使用一个月并发邮件警示，累计3个月未按时完成学习任务，取消账号使用资格，再次开通须向人力资源中心提出申请；
（四）网络学习课时数纳入当月集团培训课时（*小时/人/月）统计，但集团各本部当月所有学员网络学习课时数不得超过本部当月总学习课时数的30%，对人数较多、员工出差较为频繁的部门最多不超过50%；
二、激励
（一）员工每月度通过网络学习获得学分前10名者（首先要满足必修课的学习要求）给予在《****》报刊嘉奖鼓励；
（二）每季度学分前10名者（首先要满足必修课的学习要求）给予在《东旭大学》报刊嘉奖鼓励并给与一定的资金或物质奖励；
（三）每半年/全年学分前10名者（首先要满足必修课的学习要求）给予在《东旭大学》报刊嘉奖鼓励并给与一定的资金或物质奖励；并将员工学习情况作为年度员工考核重要参考资料之一，与年度评比、晋升、加薪、外派学习等相挂钩；
（四）对于主动上传知识并获审核通过的学员，除给予相应积分外，人力资源中心将定期对上传课程进行评比，选取若干精品课程进行奖励，奖励标准参照《课程开发管理办法》执行；
第八条 问题反馈
一、问题反馈
（一）如在学习中遇到网络学院系统问题、课件出错等问题，请及时向人力资源中心反馈，由人力资源中心协调平台供应商、团队建设中心解决；
（二）如在学习中遇到课程知识疑难问题，请及时记录并反馈给人力资源中心，由人力资源中心协调平台供应商、课件开发者等进行解决；
（三）所有问题都可以直接联系平台供应商在线客服进行咨询。
二、反馈方式
（一）电话或邮件告知人力资源中心；
（二）与平台供应商在线问答。
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