按规章制度办事

篇一：遵守公司规章制度

俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度，以此约束公民的

行为，树立价值标准；对于我们企业来说，规矩也就是规章制度，是企业内部的“法律”。 首先，规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化，最大程度的降低运营成本；其次，

规章制度可以防止管理的任意性，充分保护员工的合法权益；同时，它也是规范员工行为的

规则，建立评判对错的价值标准，规范职业道德，使公司与员工双方的利益得以保障。 每个人首先有他的社会性，而成为一个企业的员工，职业身份和职业操守是第一位的。

我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规，结合公司管理特点和企业文化来制定的。它

的目的不是为了惩罚和控制，而是为了实现管理的公平性，使企业和员工始终保持在同一价

值标准内，为了同一目标努力，实现双方更好的可持续的发展。我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上，制度面前人人平等，每位员工都

应严格遵守和执行，这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。作为新员工，初入一个陌生的职场环境，学习和执行规章制度尤为重要。它是让你全面

了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅是向你陈述公司的价值观，了解企业文化，同

时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，能够帮助你更

快地适应新的工作环境，迅速地融入团队，愉快地开展工作。 作为入职后的老员工，认真学习和遵守规章制度，可以明晰工作流程和工作权限，保证

日常工作的顺利和高效，减少和避免工作的错误性。遵守工作程序，也能充分保护员工个人

的利益。同时，提升自身职业化，促进与企业的共同成长与发展。 作为公司管理层，要想更好的管理和领导员工，不仅要严格遵守各项规章制度，以身作

则，做好表率，更应该在制度的执行过程中，做好监督和监管工作，指导、引导、纠正员工

的行为，提高团队凝聚力，保证团队稳定性，提升团队竞争力。规章制度是公司经营的准绳和纪律，具有必须服从的约束力，也就是说制度是严肃的。

公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位员工的努力。我们倡导人性化的管理，因此，

规章制度在建立建设过程中，也会随着工作实际情况进行不断的更新与完善，使之更具有推

行性，更适应企业发展的需要。虽然我们的制度具有约束性，但更需要大家自觉遵守和执行，任何无视或违反制度的行

为，都要根据性质和情节受到程度不同处理，同时，公司也欢迎每位员工积极为公司的发展

建言善策，为公司提出可行性管理措施的行为，也会受到嘉奖。只有这样才能做到管理的公

平和公正，公司才能更加健康有序稳健的发展。篇二：以身作则遵守公司规章制度的心得 以身作则遵守公司规章制度的心得 国有国法、家有家规，更何况一个企业。近段时间，公司开展了以学习了解公司情况，

学习各项规章制度和各种业务知识的培训学习。回来后，结合自己的工作岗位，认真对照公

司的各项规章制度，从而使我清醒地认识到，学习公司各项规章制度，遵守公司各项规章制

度的重要性和必要性。下面根据学习安排结合自己的实际情况，谈点心得体会：

一、通过对公司各项规章制度的学习，增加了对公司的了解，更增加了遵守公司规章制

度的自觉性和紧迫性。规章制度是一个企业发展的重要基础，是一个企业发展的保障，没有

规章制度就没有企业的发展，就不可能达到预期的目的，正所谓“没有规矩不成方圆”。相反,

一个企业没有健全的规章制度，在发展过程中就会杂乱无章，就会无章可循，就会失去方向，

从而影响企业的发展，只有人人都学规章制度，人人都按规章制度办事，企业才能得到有序

的发展，企业才会越做越强，越做越大。

二、以身作则，做执行公司规章制度的典范。通过本次学习，使我更加清醒地认识到，

规章制度执行的好坏，对企业的发展至关重要，这就要求我们每个员工，特别是管理人员更

应该以身作则，时时以执行规章制度为荣，处处做执行规章制度的表率。作为一个公司的基

层管理者更应该严于律己，以身作则，事事起模范带头作用，这样才能保障整个部门的纯洁

性，才能调动整个部门自觉遵守各项规章制度的积极性，把公司的各项规章制度真正落实到

实处，使每位员工都能自 觉遵守公司的各项规章制度，一切以规章制度为标准来要求自己，衡量自己。

三、认识自己的不足，改正自己的缺点。通过对照公司各项规章制度的学习，充分认识

到自己的不足：一是对公司规章制度学习认识不够；二是对各种岗位职责的内容理解不透彻；

三是自我约束，自我创新的能力不强；四是以身作则自我要求的决心不大；五是执行公司规

章制度的力度不大，对本部门其他人员学习和遵守公司规章制度要求不高。针对上述存在的

问题，在以后的工作中应加以改正，具体措施如下：一是平时对公司各项规章制度要加强学

习，充分认识各项规章制度的内涵；二是对各种岗位职责的具体内容要加以理解和剖析，认

真履行工作职责；三是增强自我约束的能力，认真分析工作中出现的情况，认真研究工作中

出现的问题，增强自我创新，自我解决问题的能力；四是以身作则，做遵守规章制度的模范，

严格要求自己，不要事事表功，要处处表率；五是严格要求本部门的其他员工，要加强学习，

认真遵守公司的各项规章制度，加大对本部门的管理，严格要求每位员工，按章办事，坚决

杜绝工作中出现的各种不良风气。只有人人都遵守公司的各项规章制度，才能使企业的利益得到最大化，使企业得到最大

的发展。篇三：遵守公司规章制度 遵守公司规章制度

1. 遵守公司一切规章制度，服从领导、做好本职工作 2. 以积极的工作态度、优质的工

作质量、饱满的工作热情投身到工作中，努力提升公司形象 3. 谦虚好学，业务熟练；做好

客户来电来访工作，能随时为客户提供可行性的建议并使公司受益 4. 完成公司下达的销售

目标

5. 做好每日、每月工作计划和工作情况并上报领导 6. 最好回访工作，把客户特别满意

和特别不满意的人员记录在案，给人力资源部做绩效、奖惩提供参考，同时也第一时间掌握

员工工作情况；客户有重要建议的应即时报告领导；客户有重大投诉的应在提出解决办法的

情况下第一时间报告领导，协助领导即时处理客诉，以维护公司形象和客户对公司的满意度 7.

建立良好的客户关系，对客户进行跟进和维护，做好市场/客户的信息收集工作。 8. 积极主

动开发新客户 9. 爱护公司财产，妥善使用公司办公设备 10. 严守公司机密 11. 收集和分

析市场情况、竞争对手的渠道和客户情况，为公司销售政策的制定提供依据 12. 做好尾款的

回收工作 13. 勇于承担自己的过失，反思并吸取教训，不推卸责任 14. 谈吐得体，益与工

作沟通、着装得体，符合工作场所、举止得体，符合工作角色 15. 工作时间如需出外勤，手

机须随时保持开机状态 16. 不利用公司资源谋私利，不损害公司形象和利益 17. 服从公司

调动，优质、高效的完成公司交给的其他临时性工作篇四：遵守职业道德及公司规章制度承

诺书

遵守职业道德及公司规章制度承诺书 我自愿加入公司（ ），本人郑重承诺如下：

一、遵守诚实守信原则，如实向公司提供包括但不限于身份证、学历学位证书、身体健

康证明、职称及技术等级证书（岗位及从业）、专业技术任职资格证书证明文件，以及其他各

项与劳动合同相关的基本情况，并承诺上述证件资料均真实、有效、准确。本人确认以下所

有录用条件：

1. 具备并及时提供国家及劳动保障部门规定的有效就业手续。

2. 按公司要求提供甲方办理录用、社会保险等所需的证明材料。

3. 能够胜任甲方安排的工作任务和甲方规定的岗位职责。

4. 不曾患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病。

5. 已与原用人单位依法解除和终止劳动合同，并终止劳动关系。

6. 与原用人单位无竞业限制约定或已经解除竞业限制约定。

7. 没有被通缉在案或被取保候审、监视居住。

8. 入职后同意缴纳社会保险并按甲方劳动合同文本签订劳动合同。

9. 按甲方规定进行试用期考核达到合格标准的。

10. 其他符合用人单位规定的具体岗位的录用条件的情形。

二、本人已接受公司入职包括相关制度的培训，认真学习了公司规章制度、《员工手册》

内容、岗位操作规范等，无任何异议，保证严格遵守并认真履行。

三、保证时刻忠诚于公司，时时处处以公司利益为重，不损害公司利益。

四、保证全心全意为顾客服务，确保顾客利益高于一切，不损害顾客利益，做到“让顾

客满意”。

五、保证坚持原则，秉公办事，廉洁奉公，一切按规章制度行事，做到不吃请受贿，不

损公肥私，不以权谋私，不违法乱纪。

六、保证忠实地履行岗位职责，竭尽全力完成各项工作任务，坚决做到手续齐备，账目

清楚，帐物相符，金额准确。不弄虚作假，不贪污，不挪用公款。

七、保证本人品行端正，未受到任何处分，没有犯罪记录。我若违反上述承诺或报到之时（及试用期内）有不符合录用条件的，愿无条件地接受公

司任何处分（处理）,公司有权不予试用或即时解除劳动合同。 承诺人（签名）：

日期：年 月 日篇五：严格遵守公司的各项规章制度和有关规定 严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 根据生产计划和资金情况，编制采购计划； 全面负责生产所用的原料、包装材料的采购工作； 掌握好实际库存和在途物料情况； 合理安排采购顺序，对紧缺物料及需长距离采购的原料应提前安排采购计划及时购进；

对主要原料供应商进行考查；负责签订购货合同；

严格执行原料包装材料入库检验制度；随时掌握原料，包装材料市场行情负责； 下属的管理工作。

工作职责：

采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善；考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应

商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商

的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。2. 按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须

注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行；3. 负责收集新材料的应用信息，做好市场分析，随时掌握国家相关产品的标准和政策变化，

做好政策分析，为公司决策提供有价值信息； 对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、日产能、最低订购量、

包装要求、品质标准、价格条件等）； 市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略； 依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保

质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间

的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。

与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益；加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确； 做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、

不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神； 做好下属的管理工作。 这种职责类的东西，没有标准，要看企业的具体情况，给你一个作为例子职责一：参与供应商管理体系的建立 工作任务 参与制定供应商的管理制度与评价标准、供应商选择及退出标准 参与组织建立供应商名录，定期对供应商进行评价和审核，对供应商名录进行修订 参与定期维护供应商的合作关系，确保供应商供货的及时、准确 职责二：负责组织开展

采购工作

工作任务 负责采购验厂工作负责组织与供应商进行采购合同的洽谈及合同签订工作 负责组织采购员对供应商供货进度的跟踪工作负责与供应商就延迟交货及不合格产品退货及赔偿事宜进行洽谈，并将情况报公司相关

领导审批

负责协助财务部与供应商的对账及结算工作 职责三：负责搜集相关市场信息，提出采购策略建议工作任务 负责主动搜集市场信息 负责对市场信息进行汇总和分析参与提出采购策略建议

4|评论 1〃订购单的下达。

2〃物料交期的控制。3〃材料市场行情的调查。4〃查证进料的品质和数量。5〃进料品质和数量异常的处理。 6〃与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。还有下面的

<1>开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系 <2>询价，比价，议价，且适时，适量，适质。适价购进公司所需材料<3>供应商日常评鉴及考核管理 <4>依据用料需求发出订单及交期跟催 <5>与供应商协商如何处理来料异常<6>配合采购经理达成部门目标 <7>提供快速准确的报价给客户 <8>提供最新的市场行情并参与采购决策 <9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本<10>以最快速度处理品质异常 <11>每日订货追踪日报表之制定<12>跟催当日及明后两日物料状况 <13>依据sq下达po单<14>新供应商开发及新机种物料的询价，议价，比价采购员岗位职责

岗位名称：采购员

直接上级：采购经理

负责对象：物资的采购、供应（主要指面料）工作目标：要求将公司的生产所需的保质、保量安全及时的满足 权力与责任：

严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 根据生产计划和资金情况，编制采购计划； 全面负责生产所用的原料、包装材料的采购工作； 掌握好实际库存和在途物料情况； 合理安排采购顺序，对紧缺物料及需长距离采购的原料应提前安排采购计划及时购进；对主要原料供应商进行考查；负责签订购货合同；

严格执行原料包装材料入库检验制度；随时掌握原料，包装材料市场行情负责； 下属的管理工作。

工作职责：

采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善；考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应

商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商

的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。2. 按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须

注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行；3. 负责收集新材料的应用信息，做好市场分析，随时掌握国家相关产品的标准和政策变化，

做好政策分析，为公司决策提供有价值信息； 对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、日产能、最低订购量、

包装要求、品质标准、价格条件等）； 市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，

以便及时调整采购策略；

依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保

质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间

的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。 与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益；加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确； 做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、

不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神； 做好下属的管理工作。

篇二：规章制度(确定)

公 司 管 理 规 章 制 度

为提高员工素质，加强规范管理，建立一个高效、协调、规范的管理体系，特制订本制度，望广大员工自觉遵守，为公司取得良好的经济效益做出应有的贡献。

一、 安全教育：

1、安全意识原则：安全第一、预防为主。

2、各员工进入生产区间，务必具备安全意识，防患于未然。

3、不准携带易燃易爆的物品进入车间。

4、生产区间严禁抽烟，不得随处乱坐，不得到处走动。禁止携带手机，烟火易燃易爆物品进入生产区域。

5、车间每一处电源都应责任到人，外人不准乱动电源开关。

6、下班前应仔细检查电源是否全部关闭，门窗是否全部关紧锁牢。

7、不准随便带领外来人员进入公司内，特殊情况者应认真登记其身份证明，并向主管领导审批。

8、职工间对安全工作应相互督促，相互学习，建立安全意识。

二、 考勤

1、作息时间： 上午8：00—8：10早会

8：10—11：45工作时间

11:45—12：30为午饭时间（夏日为11:45-13:00）

下午 12：30—17：00工作时间。（夏日为13:00-17:30）

17：00后卫生清扫（夏日为17:30）

周一至周5为工作日，周六为调休工作日，周日为休息日。

2、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间还未到岗视为迟到，未到下班时间提前离岗视为早退，超过三小时不在岗即为旷工。

2.1迟到早退第一次通报批评。

2.2迟到一次负激励10元，早退一次负激励10元，旷工一次按三倍日工资扣罚。上述现象违犯三次者扣发当月工资二分之一。工作时间脱岗、串岗负激励10元。

3、公司依工作需要安排工作及休息日。

3.1、员工请假需填写请假条并请生产科长签字许可后，报生产部长，生产部长签字后方可休假（请假权限生产科长1天、生产部长3天、3天以上总经理审批）。

3.2、员工如遇突发事情而未先请假者，应亲自打电话告知生产科长、生产部长，并于上班后补办请假手续，否

则视为旷工。

3.3、在生产任务较重的情况下，员工故意迟到或旷工给公司造成损失的均按恶意旷工，按旷工处理结果的三倍

（即当日日工资的9倍）处罚。

3.4、员工请病假须附二级以上综合医院开据的病假证明或病例证明否则按旷工论处。

三、仪容仪表

1、 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，每位员工应有集体主义思想。

2、 员工应每天以饱满的热情进入工作岗位。

3、 保持良好的个人卫生，不得留长指甲，勤刷牙、多洗澡，班前不得饮酒及不得使用有刺激性气味的化妆品。

4、 服装保持清洁平整，不得穿拖鞋短裤进入工作区间。

5、 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发保持清洁，不留怪异发型。

6、 不准携带与工作无关或有安全隐患的物品进入工作区，如手机、火机等。

四、行为规范（除执行下列要求外，员工还要执行员工手册中要求的行为规范及制定的相关规定。）

员工的工作绩效、职业操守都影响公司整体声誉，公司与员工都有义务保持良好的声誉；讲究礼貌、拼搏不懈、公正廉洁、遵守纪律，每一个人都应该拥有正确的态度、精神、品德、纪律，以此来创造一个和谐、融洽、高效率、高生产率的工作环境；每位员工有责任以诚实、负责人的态度来办理公司交办的各项事务，并遵守所有公司纪律。

1. 热爱公司，维护公司形象，不说不利于公司的话，不做不利于公司的事，时刻为公司的荣誉而奋斗。

2. 团结友好、关心他人，与同事和睦相处，不议论侮辱他人，不搬弄是非。

3. 为人诚实、不弄虚作假、不伪造纪录、不贪污偷窃。

4. 讲究卫生、时刻保持清洁环境，不乱扔垃圾，不随地吐痰，每位员工严守所有工作场所的卫生整洁，具备保

护环境意识。

5. 注意安全，严格遵守操作规程，工作区内不准吸烟。

6. 态度积极，有责任心、进取心和团队观念，不疏忽职守，不推诿扯皮，避免原材物料、水电食品的浪费，不

损公肥私。

7. 服从分配，听从领导，认真积极地完成领导分配的工作，不做与工作无关的事情。如：看非工作性的报纸杂

志、玩手机等。

8. 节约时间、工作时间要效率，不准消极怠工或宣传煽动不满情绪。

9. 严守企业机密、未经许可，不私自带人到车间参观，不打听交流个人收益，不向外泄漏文件、技术资料、经

济数据及客户信息等与公司有关的资料。

10. 严守工作岗位，不串岗，不游荡，不打私人电话。

11. 工作时间不闲聊、不打闹、不喧哗、不干私事、不听音乐工作时间不得回宿舍，不允许接待与工作无关的人

员。

12. 爱护财物，保持设备的干净、整洁、完整，不擅自安装、操作、拆装设备及其它公共财物。

13. 员工不得利用公司资产、资源、资料、业务关系、内部消息、工作职权或影响力，以谋取个人或其他人员或

其他组织的利益。

14. 不得携带公司的财产和资料出公司。

15. 不得随意翻阅不属于自己负责的文件、表册或函件。

16. 员工应有全局观念，杜绝个人利益与公司利益的冲突，应以集体利益为重。

17. 遵守各场所的相应管理规定，按程序办事，按制度办事。

五、生产现场：

1、各机长在接到生产科长的生产指令后，应先认真阅读生产工单，并当场提出对工单的不理解之处，直到完全明白为止，并立即组织助手做生产前准备工作如备料、备版等。

2、各工序在做好生产准备后应认真及时填写生产工艺跟踪卡，经生产科长、品质科长首件确认后方可开机生产。

3、在生产过程中，每一位员工都应树立质量意识，对每一份产品都应以加强质量和减少浪费为主要生产精神，并把此精神贯穿整个生产流程，同时养成此良好的质量意识与节约意识。

4、生产过程中，应积极主动地与同事做好合作，认真落实领导分配的工作，各机台操作人员应时时注意机器的运转，发现异常，及时向领导汇报。

5、每一位员工都应在生产过程中时时保持生产区域通道的整洁畅通，尤其不能出现产品的混放现象。

6、一种产品结束，应及时填写生产工艺跟踪卡并清理现场同时向车间主管汇报工作情况。

7、每天做好机器的保养工作，严格遵守机器保养管理规定。

总之，全公司人员必须人人树立质量第一的思想，对产品要严格把关，一丝不苟。做到精益求精，向质量要效益。爱护机器要像爱护自己的眼睛一样，只有完好的设备才能生产出完美的产品，因此爱护和维护设备是至关重要的。每一位操作者都要树立爱护设备的意识：定期擦拭设备，搞好设备润滑；随时检查设备是否有异声，异常，螺丝松动，机件磨损等情况，及时发现及时排除；如有设备损坏或不正常情况要及时交接班或找有关人员反映；正确使用设备，按照要求不违规操作。

六、处罚与奖励：

A、处罚：本公司处罚分为违纪处罚和质量处罚：

违纪处罚

1、 全公司通报警告 。

2、 严重警告，负激励50元以上。

3、 除名。

4、 追究法律责任。

员工违犯规定首次，即通报批评警告处分。如二次再犯，则严重警告负激励50元，同时厂长在晨会上做典型分析，以警告全厂职工。

对于一犯再犯的员工违反规定，屡教不改者，开除厂籍。

对于恶意制造事端，性质恶劣者，使公司陷入不利局面者，公司将扣发当月工资并交司法论处。

质量处罚

由于工作不认真或工作失误给公司造成经济损失的按质量考核制度标准处罚，给公司信誉造成影响的加倍扣罚。

B、奖励：

本公司的奖励措施共分为：满勤奖、质量奖、效率奖。

1、 满勤奖：各员工按正常考勤，以当月应出勤天数为准，出勤率为100%者奖励100元，在当月的考勤中，

如有一次出现请假、迟到、早退、旷工等没有在正常考勤时间内出现在工作岗位上（外派除外），则无资格享受当月的满勤奖。（临时规定的加班时间另设加班全勤奖）。

2、 质量奖：（1）质量奖申请条件：a:当月的出库产品在一周内无客户反馈的不良信息，如：缺数、次品

混入等影响质量的反馈；b：当月出库产品在一周内无退货或补货要求的；c：在当月的生产订单中，按期交货或生产消耗在正常比例之内的（2）申请方法：以当月的出库订单为考查范围，以工序为申请对象，以机组为单位，机组长根据本部生产质量情况写出书面申请，经生产科长签字后递交厂长审批。

（3）分配方法：机组长与员工按2：1的系数分配申请的质量奖。（4）附助说明：a:已交付客户的产品，如客户在当时没有质量相关的信息反馈，而在以后的未知时间反馈或退货等影响质量形象的，则在当月扣除该产品当时因无质量反馈而申请的质量奖，并视情节轻重给予相应处罚；b：凡有蓄意虚报或以权谋私者，一经查出，严惩不贷。

3、

效率奖：根据每个机台或工序每月完成产量的多少而定。每个机台和工序都制定相对应的生产量，达

到产量后每超5%奖励200元，累计相加不封顶。

制定： 审核： 批准：

青岛博奥克斯包装有限公司

青岛红艺华星纸制品有限公司

2015.7.1

篇三：按制度办事 用制度管人

按制度办事 用制度管人

同志们：

去年，我们开展了“细节决定成败”的主题演讲活动，目的是让每个员工都明白做银行就是做服务，做服务就是做细节，知道银行工作无小事，要求员工把工作做细致，把服务做完美。今年，我们开展“制度高于一切”的主题演讲活动，目的是让每个员工树立“规则意识”，自觉遵守我们银行的游戏规则，真正把遂宁市商业银行的规章制度奉为“圣经”，用以规范自己的言论和行为，让规则始终坚守市商业银行的和谐与秩序。

制度是要求组织成员共同遵守、按一定程序和规章办事的依据，没有制度就无所谓管理，组织就会成为一盘散沙。企业制度是企业文化的重要组成部分。企业文化建设中，不仅仅局限于完善制度本身，而应同时强调制度化和制度执行的过程，从而确保制度的科学性、可行性和有效性。企业制度与企业文化对于一个企业来说都非常重要。

制度高于一切。制度决定企业成败和兴衰，制度决定发展高度和跨度。一个发达而进步的企业必先基于一种发达而进步的制度，一个和谐而文明的社会必先基于一个和谐而文明的制度。社会的文明首先是制度的文明，企业的进步首先是制度的进步。任何一次成功的改革都是从制度上着手的，都是从制度上收到成效的。制度有硬制度，有软制度；有大制度，有小制度；有新制度，有旧制度；有好制度，有坏制度；有进步的制度，有落后的制度。我们市商业银行今天所推进的各项改革，就是设法用一种新的、好的制度、体制、机制、规则和规范，来取代旧的、不好的制度、体制、机制、规则和规范，创建好制度是改革的根本所在。 从历史看，制度从来没有像今天这样与每个人的利益得失密不可分，从来没有像今天这样与每一个企业的兴衰成败息息相关。好的制度犹如好的道路，它可以让人们来去自由，行走便捷，并很容易抵达人生理想的目标。人们之于社会的理想，主要指向理想的制度，人们之于企业的理想，也主要指向理想的制度。好制度可以创造安宁，创造和谐，创造激情，创造力量，创造效率，创造进步，创造繁荣，甚至创造奇迹。在当今形势下，传统的“人治”已明显不能满足现代团队的需要。因此，把制度管理引入团队，显得比以前任何时候都重要和紧迫。企业的发展离不开规则，离不开制度，企业的创新不单是技术的创新，也包括管理的创新、规则的创新和制度的创新。

讲制度就是讲规矩。没有规矩不成方圆。让行规看守市商业银行，比用其他东西看守更安全有效。大家知道，德国是一个中规中矩的国家，德国人的名言是“循规蹈矩、一丝不苟

才是轻松的活法，而凡事无章可循才使人疲惫不堪”。自由必须有所约束，不然，你的某种自由可能就要以他的某种不自由为代价。德国人把用规则看守的世界称为“天堂”。在这个天堂里，规则首先是科学合理的，其次是要有规则的集体信任。规则不仅保证着人们在工作、学习和生活上的公平公正，带给他们高效率，甚至保证着他们心灵的自由，知道有所为有所不为，灵魂才在高处高声歌唱。

讲制度就是讲原则。原则大于特权，大于身份，大于资格。制度面前你没有特权，不容许有超越制度和规则之上的特权存在。用一句通俗的话来讲，就是人人都应按套路出牌。谁在原则面前搞特权，谁就会在众人面前丢面子。制度的原则性要求制度体现一致性，在制度面前一视同仁，公司的任何人都一样，没有什么例外。如果制度失去了一致性，企业必然要为这种不公平付出沉重的代价。

讲制度就是讲规范。用制度管人，按制度办事是所有成功企业共同的特点。因为企业是由各类人员组成的组织，而人的复杂多样的价值取向和行为特质，要求企业必须营造出有利于企业发展理念和价值观形成的制度和文化环境，并约束、规范、整合人的行为。按照规范的制度来管人和办事，遵循一定的流程，不仅能够提高工作效率，而且能减少和降低因为人为的因素而造成的失误。如果我们没有合理的执行体系和标准化的工作制度，没有把日常管理中的每个细节通过制度的方式落到实处，就会形成表面化的管理，从而影响组织效率，甚至削弱企业的竞争力。

坚持制度高于一切，做到按制度办事、用制度管人，必须着重抓好以下几点：

一、坚持制度高于一切，重在尊崇制度从我做起

我们应该树立“规则意识”，尤其是每位行领导和各级经营管理者，一定要学会遵守规则从自己做起，自觉树立起“规则意识”，否则规则就难以维持下去。规则是给别人制定的，也是给自己制定的。如果一个组织的管理者自己都不遵守规则，如何要求组织的其他成员呢？我们的企业中，最容易破坏制度的人就是制定制度的人，有时就是管理者本身。很多管理者口口声声说要搞团队建设，自己却没有照团队精神去做。一个人没有“规则意识”，会被认为素质低，一个管理者没有“规则意识”，也绝不是一个优秀的管理者。我们市商业银行，自改制翻牌以来，一直致力于进行公司法人治理、业务流程再造、风险管理控制等诸多方面的制度性改革，我们真正期待我们的制度越来越好，越来越进步，也真心的期待我们每一位员工越来越了解制度，恪守制度，做一个文明、守纪、高理性、高素质的好员工。

二、坚持制度高于一切，重在以人为本加强制度建设

银行管理要靠制度。而不到位的制度等于无制度。一个缺乏规则、缺乏标准的企业肯定

是管理不到位的，凡是精细化管理，一定是标准化的管理，一定是经过严格的程序化的管理。科学管理就是力图使每一个管理环节数据化。这样的管理才是真正到位的管理，才是具有可操作性和可控制性的管理。制度到位，规则到位，管理才能到位。

张瑞敏领导的海尔如今是响当当的品牌，但当初的海尔经营管理却是一塌糊涂。张瑞敏执掌海尔后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”，可见海尔昔日情形。1985年，海尔着手内部管理，为此编写了10万字的《质量保证手则》，制定了121项管理标准，49项工作标准，1008个技术标准。张瑞敏着手整理企业内部，而且愿意花大力气、花大价钱，小事当做大事做，这样一来，才有了今天的成就。我们学习海尔，就是要在对我行现实条件充分分析的基础上，先制定可行和易达到的制度，解决最基本的问题，让广大员工树立坚守制度的信心。然后在此基础上不断提高要求，修正制度。在制度设计上，要最大限度地调动并激活人工作的主动性和创造性，将制度的设计目标与执行者切身利益最大限度地联系在一起。要像当年海尔那样，为了让员工学会遵守制度，就从制定员工不准在车间内大小便的制度开始，逐渐形成科学完善的海尔管理制度体系。

三、坚持制度高于一切，重在恪守规则增强制度执行力

规则就是规则，确定下来的规则就要坚决执行。没有制度是可怕的，有了制度不执行，即“有令不行，有禁不止”也同样是可怕的。很多时候、很多事情并不是坏在制度上，而是坏在执行上。恪守制度和执行制度都代表了一种素质、一种品质、一种责任。制度是由人来制定、参与和执行的。一个制度的成败取决于管理者和被管理者的素质。很多时候，并不是我们没有制度，而是我们没有踏踏实实去监督和执行。无论多么好的制度，如果不能得到有效的落实，就变成了一纸空文，更重要的是，不重落实一旦形成习惯和风气，将会影响整个团队的有效运转，甚至会导致团队的衰败。恪守规则，勿需提醒。制度的最高境界是习惯。 落实是制度管理的最关键环节。我们一些部门、一些网点各项业务不能发展不能壮大，难以有新的增长、新的突破，是因为我们缺乏或没有一个好的奖惩制度；有的时候，虽有了好制度，我们却不能及时和很好地执行落实，或落实不到位。这两种情况，都是制约我们发展的致命伤。我们市商业银行所能推进的每一项改革，很重要的一点就是对各方面存在的不好的制度进行改革。事实证明，过去改革不成功的地方，多半是制度改革的不成功，不过是用一种不好的制度取代了另一种不好的制度，而成功的地方，则是真正用了一种好制度取代了不好的制度。我们要树立动态的制度观念，不断改进和完善现有各项规章制度，建立制度实施的奖惩考核与监督机制，逐渐形成制度体系，符合行情适应发展。制度应该是一种灵活的机制，而不是一台死的机器。它理应具有一种持久的驱动力，不管是对管理者还是对被管理者，

都能产生积极的、正向的、有益的和持久的推动。这样的制度，人们才会心甘情愿地恪守和遵循，也会心甘情愿地执行和落实。

同志们，一流的制度可以创造一流的大学，同样，一流的制度可以创造一流的企业，一流的制度可创造一流的组织，甚至可创造一流的国家。让规则看守的世界，是生命的圣洁花园，是人们向往的天堂。而生活在规则世界里的人，会将规则时刻置于心中，心甘情愿接受约束，以获得更完善的自由。相反，无视规则、对抗规则的人，必将受到规则的惩罚，甚至会付出全部自由的代价。在好规则面前，懂得捍卫和赞美，才是人类崇高精神的体现。心中有正义良善的规则，犹如灵魂有了信仰和指向，每个人的工作、学习和生活才会享受更多的明媚阳光。

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