清收清欠方案

篇一：清欠工作计划

清欠工作安排 近年来，随着xxx公司的快速发展和施工能力的不断提高，资金流量需求逐年扩大，处

于结算过程中和被拖欠的资金不断增加，公司资金需求矛盾日益突出，回收工程欠款是公司

资金来源的主渠道，为了维护公司利益，降低坏账风险，盘活资金，加速资金周转，满足资

金需求，增加资金效益，增强企业竞争实力，全公司各级领导、各个部门要高度重视并大力

支持清欠工作，要按照集团公司对清欠工作的统一部署和要求，结合我公司实际，精心组织，

狠抓落实，认真贯彻，全体清欠人员要以求真务实的工作态度，苦干实干的工作作风，克服

外部种种困难，挖空心思开辟工程款回收渠道，千方百计扩大工程款回收战果，全面推动工

程欠款清收工作，为确保完成今年公司下达的清欠任务指标，现将xx年度欠款回收工作做如

下安排：

一、任务指标下达情况：全年xx公司下达xxxx年度清欠指标为xxx万元，占我公司欠款总额的%；交由清

欠办负责清收的项目 项，欠款总额 万元

二、具体工作安排：

（一）、提高思想认识，加强组织领导 管理是企业永恒的主题，向管理要效益已成为现代企业经营管理的一个很重要的观念，

聚财，理财，有效发挥资金的使用效益，减少资金沉淀，清理欠款作为企业理财工作的重要

手段，越来越得到重视。 巨额工程款被拖欠，使企业资金紧张状况加剧，制约了企业的发展。辛勤汗水换来的微

薄利润在慢慢耗费，令人心疼。一些长期拖欠的工程款，有的已经形成呆帐、坏帐，造成了

无法清收的事实。面对严峻的现实，使我们清醒认识到，只有做好清欠工作,减少资金沉积，

缓急资金压力，提高资金使用效率，企业才能更好、更快的实现经济发展。清欠工作是一项

艰巨的系统工程，它与企业发展建设，经营管理，规范运行，资金回转，使用效率密切相关。

所以只有提高了广大干部、员工对开展清欠工作的重要性、紧迫性的认识，才能为清欠工作

的顺利开展营造良好的氛围。因此，公司各级主管领导要高度重视清欠工作，及时帮助解决

工作中遇到的困难和问题，在人力、物力、财力上提供有力的支持

（二）清理债权、建立基础资料为了完成年内任务指标，有计划的开展工作，两级清欠组织要根据清欠项目的实际现状，

分项目制定清欠计划、对清欠指标进行分解量化、清欠任务指标落实到责任人头上。要整理

完善清欠资料，查找并收集施工合同、结算资料、交竣工资料，各种单据凭证，弄清每一笔

债权形成的背景原因和现状，进一步确认债权债务关系和拖欠的金额，分项目建立清欠资料

档案。在此基础上，按照施工合同（协议）约定，将上年度已竣工决算、竣工未决算、已验

工计价但未按合同约定尚未支付的工程款和到期的各类保证金进行逐项统计，准确界定清欠

范围。确有清收难度，需交由清欠办清收的项目移交时必须附上述清欠资料档案移交。

（三）、量化指标、规范管理结合清欠工作实际，公司将制定二00九年度《清欠管理办法》、《清欠目标责任书》，明

确两级清欠单位兼专职清欠员的职责，为任务指标的完成，保证清欠工作的落实，让每个清

欠人员身上有压力，要实行“四定”工作原则，即定人员，定指标，定任务，定奖惩。把任

务指标分解到每个清欠人员身上，用制度和实效来对人员进行考核，根据债权形成的时间长

短，清收的难易程度给予一定比例的提成，专职清欠人员的基本工资、绩效工资及其他工资

补助全部通过任务指标完成情况，按欠款回收提成比例考核计发，以此督促清欠人员的工作

主动性，也充分调动清欠人员的工作积极性。制定清欠回访记录，清欠人员在每一次清欠过

程中把对方说过的话、作出的承诺作简要的记录后，请求债务单位接待人员签字确认。这样

做，一方面是得到债务单位的高度重视，二是对清欠人员作到动态管理，三是从债权的法律

诉讼时效上始终得到延续。要定期召开清欠例会制度、各级领导要对清欠工作中遇到的问题

及时听取汇报，因事应时做出研究调整。各单位每月要将收回欠款的笔数、项数、金额和清

欠指标完成情况进行统计上报公司财务科和清欠办公室，把债权管理和清欠催收逐步纳入规

范化管理轨道。

（四）、突出工作重点根据债权形成的原因以及债务方的资信情况，对每项债权进行分析研究，确定重点清收

对象。一、是把债权构成情况复杂、债权底数不清的项目作为清理重点；二、是把拖欠时间

长、数额大、风险大的债权项目作为清欠的重点；三、是我们把政府投资项目和房地产开发项目拖欠的工程款

作为工作重点。对重点、难点项目针对不同情况，制定具体的清欠计划和措施，专人负责，

充分运用多手段、多渠道千方百计达到清欠目的。

（五）具体措施。

健全制度，摸清项目，完善资料，建立档案，制定计划，划出重点，量化任务指标，才

能使年内的工作得到了有序开展。采取的主要清欠措施有：

1、运用法律手段推动清欠，对有钱不还，故意拖欠且态度蛮横的债务方，在完善债权手

续的基础上，运用法律手段进行清欠，以维护企业的合法权益。

2、利用网络平台开展上网清欠。以国家清理建设领域拖欠工程款为契机，在建设部“中

国建设工程信息网”上申报清欠项目，利用网络公开的优势进行清欠。我们清欠办全体人员以不达目的誓不罢休的精神，面对债务方的种种刁难和推诿，冒严

寒顶酷暑奋战在清欠一线，年内，平均每个清欠点催讨次数均在二、三百次之多，他们从不

叫苦叫累，硬是凭借两条腿一张嘴啃下了一个又一个“硬骨头”。有的清欠人员顾不上照顾病

重住院的老人，连续几个月在外奔波讨债，看惯了债务方的“冷眼”，坐暖了债务方的“冷板

凳”；有的被不讲理的债务方谩骂，依然毫不畏缩，债务人走到哪里，跟到那里，钱收不回人

不走，表现出了强烈的责任感和忘我的敬业精神，就是这种精神，今年在所有被清欠单位都或多或少的拿回了钱，没有一家空白。我们的清欠人员为了要钱，给人打扫办公

室卫生，沏茶倒水。有的清欠人员被骂哭后，委屈的搽干眼泪再次走进债务人的办公室，所

作所为让人感动，就是这样一个个早出晚归的身影打开了清欠工作的局面。

三、存在的困难和问题一年来，借助公司大力治理拖欠工程款的机遇期，催收清欠取得了良好的效果。然而任

重道远，当前公司欠款还很大，相关矛盾和问题还在持续、前清后欠矛盾突出、问题合约依

然普遍，竣工工程拖欠突出，工程项目结算难、久拖不办的现象普遍存在，已经成为比较严

重的问题。清欠人员整体综合能力还较弱，有待在工作实践中提高，有待在以后的培训活动

中加强学习。还要提高广大干部、员工对开展清欠工作的重要性、紧迫性的认识，有效发挥

各职能部门的作用，互相配合，互相支持，形成合力，把清欠工作做好。

四、下一步清欠工作的计划和建议 经过一年的共同努力，拖欠工程款问题得到了一定程度的缓解，今后，清欠工作仍将是

企业健康快速发展过程中所必须解决好的大事之一。针对今后的工作要继续进一步解决思想

认识问题。要充分认识清欠工作的长期性、复杂性和艰巨性，继续保持强力推进势头，持续

抓好催收清欠工作，战略上做好长期努力的思想准备，战术上抓好组织策划和深入推进工作。

紧紧围绕企业发展、思想意识不放松、组织措施不削弱、催收清欠不松劲，以强化催收清欠

为己任，深入实践，进一步提高清欠工作的质量和效果。继续进一步加强组织管理工作。篇

二：清欠办职责

清欠办职责

1、 统计、收集、整理和上报清欠数据；

2、 制定工作计划、建立工作台账；

3、 督促和协调清欠工作,定期实地催债和对账

4、 定期向欠款客户寄发律师函或应收账款对账单；

5、 及时汇报清欠进度、工作中遇到的问题和对策措施。

6、 办理领导交办的其他事项。篇三：清欠办12月工作与2015年1月工作计划清欠办十二月份工作与二〇一五年一月工作计划

一、十二月工作完成情况：

1、共为10家施工企业办理“一卡通”登记证，发放农民工用工手册675人。

2、共接待农民工工资投诉11起，涉农民工300余人。

3、共对23家存在拖欠农民工工资问题的建设单位、施工单位进行约谈，并限期按计划

发放。

二、二〇一五年一月工作计划：

1、继续做好“一卡通”登记工作。

2、继续做好农民工工资投诉、接待工作。

3、对在建的32家建设单位、施工企业农民工工资发放实行每周巡查、督查，争取在1

月底前能把农民工工资发放到90%以上。

4、做好配合其它责任主体涉农民工工资方面工作。

5、做好领导交办其它工作。篇四：清欠应急方案广东珠江投资股份有限公司

一、目的：

提示项目销售清欠工作开展、协助地区资金回笼工作开展，保证地区资金运转正常运行。

二、职责：

? 建立各项目合同欠款台账；? 专人负责统计、录入、更新、提示、实时追踪、过程记录、落地工作； ? “清欠小组”

成员组织、分派、跟踪、落地； ? 配合项目销售整合、完善资料；? 配合项目、地区完成资金回笼、放款相关事宜； ? 负责“欠费温馨提示”内容的发送、“律师函件”的发送工作。

三、小组成员：

四、小组成员职责：

? 客服中心：负责统计、组织小组成员制定清欠方式、协调各部门工作； ? 项目销售：

负责配合小组提供业主相关信息、资料，业主背景； ? 地区财务：负责配合小组提供业主财

务往来信息、资金回笼明细；? 低区法务：负责配合小组提供相关法律业务支持、主责起草相关法务类文书； ? 项目

物业：负责配合小组约见、跟踪业主动态，活动规律等日常事务； ? 地区安全：负责配合小

组完成上门、入户、办公地点、行程、社会资源连接、 开展各项合法手段的清欠方式开展。 五、预警前置 ? 到期还款日前一个月预警；? 项目销售副总、项目总签字确认，移交地区客服中心； ? 项目销售指派专人，协同业主资料、背景、欠费明细、前往地区客服中心汇 总；

? 客服中心根据项目销售提交资料，进行资料核对、账目核对工作； ? 统一清欠名单、

联系方式、背景资料，呈报地区销售管线、法务管线筛选工 作；

? 经筛选合格后，统一寄发“珠江催款律师函件”。 六、启动方案

? 凡交款最后日期未缴纳的，视为“清欠对象”；? 地区法务、客服、安全、项目销售、物业为单组成员成立； ? 入户、入司、跟随、法

律洽谈等方式。 七、具体内容? 制定追欠策略，根据客户具体情况分类制定下步措施； ? 通过各种方式追缴客户及所

有欠款； ? 欠款客户发函工作及节点跟进； ? 欠款客户的合同网签及资料催收。 八、业主

奖励

? 三类项目（住宅、商住）：二十斤大米一袋、十斤桶装调和油、开荒保洁、、、、、 ? 二

类项目（公寓、复试）：1年物业费、1年供暖费、一年停车费、、、、、、、 ? 一类项目（洋房、

别墅）：1年物业费、1年供暖费、一年停车费、一年庭院修建、草坪翻新补种、、、、、、、 ? 以上选二种。 九、员工奖励 ? 完成清欠金额50%，奖励清欠小组万元； ? 完成清欠金额80%，奖励清欠小组万

元； ? 完成清欠金额100%，奖励清欠小组 万元。 十、公司支持 ? 餐费补助：25/人/天； ? 交通、通讯补助：500/人/月； ? 住宿费用：180/人/天； ?

办公用品： ? 车辆篇五：清欠应急方案111广东珠江投资股份有限公司

一、目的：

提示项目销售清欠工作开展、协助地区资金回笼工作开展，保证地区资金运转正常运行。

二、职责：

1、建立各项目合同欠款台账；

2、专人负责统计、录入、更新、提示、实时追踪、过程记录、落地工作； 3、“清欠小

组”成员组织、分派、跟踪、落地； 4、配合项目销售整合、完善资料；

5、配合项目、地区完成资金回笼、放款相关事宜；

6、负责“欠费温馨提示”内容的发送、“律师函件”的发送工作。

篇二：清欠工作管理办法

清欠工作管理办法

为解决公司业务活动中面临的商户迟付、拖欠、拒付舜德摩尔租金款项，造成公司流动资金短缺，法律纠纷不断，制约公司生存与发展的重大难题，加强对催收租金款项工作（简称清欠工作）的管理，引导商户规范经营、防拖防欠，促进管理质量，特制订本办法。

应收（拖欠）账款是指根据舜德摩尔购物中心各类租赁合同（协议）约定，公司应收取承租商户的各类款项。其中包括往期应缴租金、当期应缴租金、因拖欠造成应补偿的利息等款项。

根据我国有关法律，依据签订的租赁合同和履约情况，公司相关部门通过诉讼或非诉讼方式催收应收账款，处理因拖欠租金款引起的经济纠纷、解决历史遗留拖欠租金款的事项以及为预防发生拖欠采取的措施均为本办法涉及的业务范围。

一、机构职责与人员配备

公司成立“清欠工作领导小组”，下设清欠办公室（简称公司清欠办）。公司清欠工作领导小组全面负责公司的清欠领导工作，由主要领导负责主抓清欠工作，并设立专门的清欠机构负责清欠工作。清欠办公室要配备足够数量的工作人员，在公司清欠工作领导小组直接领导下对公司的清欠工作实施专业性管理和业务性指导，参与大额租金款清收工作，并协调解决清欠工作中发生的重大问题。

公司要高度重视清欠工作，制定明确的工作职责。

组长：姚喻峰；副组长：伍杰飞。

组员：赵丽萍（财务），谭兴伟（法务），招商运营部全体成员。 公司前期要逐步建立和完善既有应收账款，且必须要有财务、运营、法律通力合作的清欠工作体系，并逐步建立商户信用、企业风险管理体系。

公司配备的清欠工作人员要具备一定的专业水平和综合业务能力。要重视清欠工作人员业务素质的培养和业务能力的提高。

第三章 责任制度

公司负责人是清欠工作的第一责任人，全面负责本单位的清欠工作。对于拖欠租金款额度大、账龄长、难度高的商户，公司负责人要亲自参加策划、决策并组织实施。

公司领导班子成员要积极参与清欠工作，根据分工职责承担相应的清欠工作责任，并将清欠指标纳入领导班子的经营考核指标体系。

公司财务总监对清欠工作负有专业管理职责。公司财务管理部按照合约规定的付款条件，及时监督租金款回收，控制拖欠租金款发生，督促拖欠款的清收和追索，核定清欠工作的成本，处理呆账坏账。

第十三条 部门责任

1、公司清欠办公室负责公司总部和下属企业清欠工作的管理、协调和指导。认真贯彻执行上级有关清欠工作管理制度和管理办

法；掌握汇总清欠工作进展情况，审核、填报有关报表，提供分析资料；对各环节清欠责任人的工作进行管理和监督。负责组织有关部门研究制订商户清欠的措施和办法。

2、销售部和各下属公司要对签约、履约全过程承担连续责任。负责协调解决清欠过程中涉及合同条款的争议问题，根据供货合同和结算资料，提供有效证据，为清欠工作提供收款依据。

3、企业财务管理部门在清欠工作中要加强租金款结算回收工作，严格财务核算和收款手续，提供有关拖欠款的准确数据，收集商户资金动态信息，及时与企业清欠办公室沟通。参与实施清欠工作中的债转股、实物抵债以及实物变现、资产评估等工作。

4、市场技术部和下属公司要及时组织力量进行协调处理，解决好商户投诉的质量问题，清除清欠障碍。

5、欠款业务所在下属公司要提供相关结算凭据，以便财务、经营和清欠部门掌握租金款结算的数额，保证租金款及时结算。

6、销售部要及时提供业务合作中的洽商签证等原始资料和数据，保证证据的完整和准确。

7、企管部应加强法律事务服务，应加强合同审核，做到合同签定前签署意见、合同签定后内容交底，履约过程中进行检查等。及时准确的收集各种证据资料，提出有效的解决办法，依案情与诉讼审批程序对案件进行评估、立案、诉讼。

8、公司其它相关部门要根据本部门工作职能，担负清欠工作中应承担的责任。凡对公司统一安排的清收拖欠工作执行不力的，应承担其责任。

第十四条 销售业务经办人是清欠的直接责任人，也是租金款清收的终身责任人。各下属公司应严格执行合约条款，把商户开发、关系维护和租金款清收结合起来，视租金款实收情况维护商户关系，未经公司销售部批准，不得随意终止供货。

第四章 清欠原则

第五章

第十五条 清欠工作的指导思想是依约主张债权、依法维护权益。按照既积极清收又讲究策略的原则创造性地开展清欠工作。在清欠工作中要注意与还贷、抵税、清偿债务、处理不良资产结合起来。要处理好清欠与市场开拓、商户关系维护的关系。第十六条 对拖欠租金款的商户，要逐个分析，找出拖欠原因，确定清欠目标和实施方案，根据商户的资金、信用状况采取不同的清收方法，核定清欠指标。 对资金状况较好的商户和债务人，应加大催收力度回收现金。

对于商户和债务人资金状况不好，但项目市场前景看好的，在经过充分的调查论证后，可采用有效抵押担保的办法清欠。

对于资金状况不好、经营不善的商户和债务人，可考虑以实物抵债的办法，并做好资产鉴定、评估、保全、资产所有权转移登记等工作。

对于资金状况恶劣、恶意拖欠、恶意逃债的商户和债务人，应果断采取诉讼或其它法律形式，以及法律允许的方式维护企业权益。

第十七条 加强清欠基础资料、文档管理工作，认真清理正在供货合作业务和历史遗留拖欠租金款业务的资料。建立应收账款台帐，对清欠工作实行动态管理。 第十八条 在条件允许的情况下，按照法律程序进行债权债务转移，减轻企业拖欠款和债务的双重压力。

第十九条 本着内部协商，内部仲裁，共同对债务人结算，按照市场经济运行规律办事的原则，妥善解决集团内部各单位之间的债权债务问题。

第二十条 《合同法》以及最高人民法院对《合同法》第286条的司法解释是解决拖欠问题的法律依据。对不按合同付款的债务人，要运用法律武器维护企业权益。

第五章 防欠措施

第二十一条 注重市场调研、商户信用调查、项目前景分析，强化前期防范工作。建立和完善销售合同评审制度，制订详细的

篇三：清欠工作管理办法

清欠工作管理办法

第一章 总则

第一条 为解决本单位面临的债务人迟付、拖欠、拒付各种相关费用的情况，同时加强对催收欠款工作（简称清欠工作）的管理，依据现行国家相关法律、法规，制订本办法。

第二条 应收欠款是指相关法人、自然人与本单位签订的各类合同（协议）中，根据其中的约定应收取的各类款项，包括商业用房租赁费、垃圾清运费以及超出合约规定期限应收而未收的款项。

第二章 组织机构与人员配备

第三条 自2013年2月1日起成立清理欠费工作小组（简称清欠组），全面负责清理欠费工作。

组长：

组员：

第三章 清欠组工作目标

第四条 将欠费统计表所列欠款，采取签订还款计划书、通过法律程序等方式进行清缴，计划于2013年6月底前催收完毕。

第五条 建立清欠工作长效机制，形成欠费收缴专门制度，安排专人负责，做到定期收缴，出现一笔清理一笔，保证不发生新欠费。

第四章 清欠原则

第六条 清欠工作的指导思想是依约主张债权、依法维护权益，按照既积极清收又讲究策略的原则创造性地开展清欠工作。

第七条 对欠款的债务人，要逐个分析，找出拖欠原因，确定清欠目标和实施方案，采取不同的清收方法。对资金状况较好的债务人，应加大催收力度回收现金；若债务人资金状况不好，在经过充分的调查论证后，可采用担保的办法分期清欠；对于恶意拖欠、恶意逃债的债务人，应果断采取诉讼或其它法律形式维护正当合法权益。

第八条 加强清欠基础资料、文档管理工作，对清欠工作实行动态管理，建立黑名单制度，防范再次拖欠风险。

第九条 改进现有示范合同文本，明确约定相关款项支付数额和期限、违约责任、结算方式。

第五章 清欠组主要工作职责

第十条 负责统计、收集、整理和上报清欠数据；

第十一条 制定清欠工作计划、建立工作进展定期上报制度； 第十二条 督促和协调清欠工作；

第十三条 向领导汇报清欠进度、工作中遇到的问题和对策措施；

第十四条 负责贯彻落实本单位有关清欠工作指示精神和相关法律、法规的宣传工作；

第十五条 负责本单位因欠费导致的清欠和处理工作。

第十六条指导、督促和协调债权债务人，有序清欠。

第十七条定期组织对重点欠款户进行上门催收。

第十八条采取诉讼等途径清缴欠款。

第十九条 负责完成上级部门交办的其它工作任务。

第六章 主要工作制度及清欠相关措施：

第二十条 定期上报清欠工作进展情况及进度报表。

第二十一条 清欠工作流程：1、整理欠费的类别、数额、欠费时间；2、对债务人采取电话催缴的方式督促其尽快交清所欠费用；

3、对电话催缴后扔不缴费的商户采取现场下达催款通知书的方式，并告知其若未在规定时间内交清钱款，将对其采取断水、断电及诉讼等相关措施，并取得送达回证；4、对确有困难的债务人与其签订《延期还款计划书》（欠费人申请分期缴费，要求有担保人）；5、清欠组根据《延期还款计划书》和还款计划继续清欠）。6、联系律师事务所对仍不缴纳欠费的商户寄送律师函。7、扔拒不缴纳的依法通过法律途径解决。 第二十二条 特殊情况欠费的处理程序

1、分类清缴。对欠费单位逐一排查，逐户核查欠费人欠费的具体情况，分析其欠费原因和缴费能力，对缴费单位发生的欠费应按缴费类别分类管理，建立欠费人档案，根据欠费人基本情况、欠费类型、欠费所属期以及各险种欠费数额等情况，有针对性地采取措施，制定清欠办法。对能缴不缴甚至拒缴的，采取措施，强制征

缴；对暂时困难的，要引导其签订《延期还款计划书》并制定清欠计划，逐步清缴欠费；对完全或基本丧失缴费能力的，要量身制定清欠方案，跟踪督促落实。

第二十三条 强化监控。在加强清欠催缴的同时，要对欠费大户实施重点监控，对累计欠费50万元以上的欠费人，要作为重点欠费监控对象，通过建立目标责任制、专人包户等措施，加大监控力度；推动清欠催缴工作顺利进行。

第七章 附则

第二十四条 本办法由清欠工作小组负责解释。

2013年5月23日

《清收清欠方案》由：免费论文网互联网用户整理提供；
链接地址：http://www.csmayi.cn/meiwen/36770.html
转载请保留,谢谢!

• 上一篇：服务方案
• 下一篇：农产品滞销解决方案