市场调查报告范文ppt

篇一：市场调研报告范文PPT(共1篇)

篇一：市场调研报告范文

定量项目

1 、问卷设计

??美意天辰根据多年的实践经验，制定了专业的问卷设计模版，

保证了研究人员设计的全面性和实际操作性。

??另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调

查提纲或问卷，提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论，并进行多个试访，由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。2 、项目培训

??平时在接受任何项目之前 , 所有的访问员都必须接受严格而

深入的基础培训 , 目的是使他们了解取样方法的原则和重要性，调研运作方法，访问技巧，包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。 ??针对每一个具体的项目，访问员都会就问卷及该项目的特别要

求得到详细的培训，并安排试访。

??项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样

的理解并学习必要的访问技巧。

3 、试访及访问控制

??在项目正式开展前做 10个以上的试访，以保证访问员熟悉问

卷流程。

??访问员将严格按照督导的要求进行访问，如果是新的访问员督

导将陪访 1户。

??客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。

??在每个访问员结束个访问后，督导将召集所有人进行访问总

结。

??在每天访问完，督导会统计项目进度，如客户要求我们可每天

提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次，项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问，或者是细分到某个类型的人数（根据客户要求来定）。

4 、问卷审核

??项目督导有责任对以完成的问卷进行 100%阅卷和审核，以确

保访问员对问卷理解没有问题，如果有问题将随时进行补充访问和更正。

??另外，美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问

卷审核工作。 40%问卷的所有问题都将被再次审查过，其中 20%的实地复核， 20%的电话复核，以保证问题的完整性和问卷质量。如果这 40%的问卷有值得怀疑的地方，我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题，我们会将其问卷作废，由其他访问员补回等量的访问，确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为，将会被公司开除。

5 、编码与数据分析

??30 ％－ 50％的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都

将被编码督导二次审核，以保证开放问题的正确性。

??审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司

有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案，数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。

6 、保密原则

??美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客户允许的

前提下，绝不会将项目有关信息透露给第三方。

定性项目—座谈会为例

1 、研究设计准备

??根据客户的行业特点，选择合适的有经验的座谈会主持人。 ??座谈会大纲 / 及流程的研究设计，并交由客户讨论。 2 、项目的执行准备

??与项目负责人确认被访者条件 /分组 /特殊配额 /场次 /时

间 /其他项目要求等。

??约人控制： 8人的标准会应预约至 10－ 12人，同一访问员

的约人数不应超过 1个。

??在会前 2－ 3天有项目督导亲自派发邀请信，并检查所有设备

是否正常运转。

??会议记录员的筛选及确认及培训。

3 、会议现场

??调试设备、会场布臵。

??被访者到会后再甄别，选出 8位最合适者正式开会。 ??被访者进入会场后，将被访者背景资料填好交给客户、主持人、

及记录员。

??确保记录 /翻译 /录音录像（换带）工作。

??会后发礼品，致谢，会场清理。

4 、会后工作

??整理录音 /会议记录 /其他资料，送交客户。

??所有资料归档

美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型 .这些模型能最大程度地解决客户所面临的决策问题 ,并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。 美意天辰的研究人员认为

1 、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。 2 、研究人员必须提供客观的可直接供决策使用的信息。

3 、研究人员必须根据信息所反映的情况 ,与客户一道定义出相关问题的决策 。

4 、研究人员还必须与客户一道致力于决策的最终贯彻执行。 美意天辰——更多的增值服务

总之，我公司愿以自己精深的专业知识、良好的行业信誉以及“用心为客户服务”的经营理念，为信赖我们的客户提供超值的服务，与陪伴我们成长的客户一道共创新的辉煌。

篇二：调研报告PPT范文

附件6

公司调研报告范本行业情况：包括企业所处行业的情况简介（全球市场容量，行业内公司份额，调研的企

业在全球、全国的份额）。

二、公司2011年以及未来开拓国际的想法和措施 三、要求解决的问题

四、对我局暨我处的工作建议1篇二：市场调研报告范文 定量项目

1 、问卷设计

??美意天辰根据多年的实践经验，制定了专业的问卷设计模版， 保证了研究人员设计的全面性和实际操作性。??另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调 查提纲或问卷，提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论，并进行多个试访，由美意天辰

公司研究人员修改问卷客户最后确认。2 、项目培训 ??平时在接受任何项目之前 , 所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训 , 目的是使他们了解取样方法的原则和重要性，调研运作方法，访问技

巧，包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。??针对每一个具体的项目，访问员都会就问卷及该项目的特别要 求得到详细的培训，并安排试访。 ??项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样 的理解并学习必要的访问技巧。3 、试访及访问控制

??在项目正式开展前做 10个以上的试访，以保证访问员熟悉问卷流程。

??访问员将严格按照督导的要求进行访问，如果是新的访问员督 导将陪访 1户。

??客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。 ??在每个访问员结束个访问后，督导将召集所有人进行访问总 结。

??在每天访问完，督导会统计项目进度，如客户要求我们可每天 提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次，项目进度报告包括我们接触的人数和

成功的访问，或者是细分到某个类型的人数（根据客户要求来定）。4 、问卷审核

??项目督导有责任对以完成的问卷进行 100%阅卷和审核，以确保访问员对问卷理解没有问题，如果有问题将随时进行补充访问和更正。??另外，美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问 卷审核工作。 40%问卷的所有问题都将被再次审查过，其中 20%的实地复核， 20%的电

话复核，以保证问题的完整性和问卷质量。如果这 40%的问卷有值得怀疑的地方，我们将加

大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题，我们会将其问卷作废，由其他访问员补回等

量的访问，确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为，将会被公司开

除。

5 、编码与数据分析

??30 ％－ 50％的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都 将被编码督导二次审核，以保证开放问题的正确性。

??审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司 有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步

的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案，数据部的同事会将问卷找出退回访问

部督导进行回访。

6 、保密原则 ??美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客户允许的 前提下，绝不会将项目有关信息透露给第三方。 定性项目—座谈会为例1 、研究设计准备

??根据客户的行业特点，选择合适的有经验的座谈会主持人。 ??座谈会

大纲 / 及流程的研究设计，并交由客户讨论。 2 、项目的执行准备 ??与项目负责人确认被访者条件 /分组 /特殊配额 /场次 /时 间 /其他项目要求等。

??约人控制： 8人的标准会应预约至 10－ 12人，同一访问员的约人数不应超过 1个。

??在会前 2－ 3天有项目督导亲自派发邀请信，并检查所有设备 是否正常运转。

??会议记录员的筛选及确认及培训。 3 、会议现场 ??调试设备、会场布臵。??被访者到会后再甄别，选出 8位最合适者正式开会。 ??被访者进入会

场后，将被访者背景资料填好交给客户、主持人、及记录员。

??确保记录 /翻译 /录音录像（换带）工作。??会后发礼品，致谢，会场清理。 4 、会后工作

??整理录音 /会议记录 /其他资料，送交客户。 ??所有资料归档美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型 .这些模型能最大

程度地解决客户所面临的决策问题 ,并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。美意天辰的研究人员认为1 、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。 2 、研究人员必须提供

客观的可直接供决策使用的信息。篇三：调研报告格式范文 调研报告格式范文

调研报告概念

对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，

将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析

研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来

面目了解事物，详细地占有材料。二是研究。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至

于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。

因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否

被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。调研报告格式

1、 文章题名

文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。

2、 作者署名

作者署名应使用真名，如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。

3、 摘要

摘要应客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。

4、 关键词

关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3~6个。

5、 作者简介

作者简介为主要作者的姓名、出生年月、性别、所在院（系、所）和专业，置于篇首页

地脚处。

6、 正文

正文为调研报告的主体部分，不少于4000字（不含调研基本情况部分）。根据所在村的

调研基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调研报告内容分为调研基本情况介绍、调研

分析、思考建议和农户家庭案例（不少于一个）四部分。

7、 注释

篇名和作者注释置于首页地脚处。文内对特定内容的注释置于当页下（脚注），按在论文

中出现的先后顺序用1，2，3??每页单独排序。

8、 参考文献 置于正文末，主要参考文献著录格式如下：著作：标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码。 示例：赵景深：《文坛忆旧》，北新书局，1948年，第43页。 期刊：标注顺序:责任者/文献题名/期刊名/年期(或卷期，出版年月) 。 示例：何龄修:《读顾诚〈南明史〉》,《中国史研究》1998年第3期。学位论文、会议论文等：标注顺序:责任者/文献标题/论文性质/地点或学校/文献形成时

间/页码。

9、字体与字号

题目：黑体四号居中作者名字：宋体四号居中摘要、关键词、参考文献：宋体小四号加粗 摘要、关键词、参考文献内容：宋体小四号 作者简介、注释：宋体小五号加粗 作者简介、注释内容：宋体小五号 正文：宋体小四号如何写好调研报告

第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一

方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资

料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实

践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功

夫。第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找

出事物的内在规律性，这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出

最典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规

律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。 第三，用词力求准确，文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。

写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。

特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。目前，盲目追求用词新颖，

把简单的事物用复杂的词语来表达，把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄，实际上是学风

浮躁的表现，有时甚至有“没有真功夫”之嫌。 调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要陈述问题发生发展的起因、过程、

趋势和影响。如果用词概念不清，读者就难以了解事物的本来面目，也就达不到解决问题的

目的。尤其是政策调研报告，用词准确有助于政策决策者迅速准确地理解调研报告的内容，

有利于政策制定和调整的正确性。第四，逻辑严谨，条理清晰。调研报告要做到观点鲜明，立论有据。论据和观点要有严

密的逻辑关系，条理清晰。论据不单是列举事例，讲故事，逻辑关系是指论据和观点之间内

在的必然联系。如果没有逻辑关系，无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新

只是形式问题，不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。第

五，要有扎实的专业知识和思想素质。好的调研报告，是由调研人员的基本素质决定的。调

研人员既要有深厚的理论基础，又要有丰富的专业知识。一项政策往往涉及到国民经济的许

多方面，并且影响到不同的社会群体，只有具备很宽的知识面，才能够深刻理解国家的大政

方针，正确判断政策所涉及的不同群体的需要；才能看清复杂事物的真实面目。恩格斯说过：

如果现象和本质是统一的，任何科学都没有存在的价值了。调研人员一定要具备透过现象洞

察事物本质的能力。这源于日积月累，非一朝一夕之功。第六，要对人民有感情，对事业、对真理有追求。任何事物都是一分为二的，调研报告

带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点，也决定了报告素材选取

的倾向性。巴金说，“不是我有才能，而是我有感情”。深入实际搞调研，一定要有为老百姓、

为国家解决问题的强烈愿望和感情。事物的产生和发展都遵循一定的规律，调研报告的写作过程实际上也是探索事物发生发

展规律的过程。报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律，而不是追随潮流，迎合

某些群体的需要。这就需要调研人员非常敬业，具有不懈追求真理的精神。 如何撰写市场调研报告调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查

研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管

理人员或其他担任专门职务的人员。因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责

任。

1．题页

题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调

查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。

2．目录表(转载于:调研报告ppt范文)

3．调查结果和有关建议的概要这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，

又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需

要，提出一些合理化建议。

4．本文(主体部分)

包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的

描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰

当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。 在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊

其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以

提高整个市场调查活动的可信度。

5．结论和建议篇四：调研报告范文调研报告范文及格式2

我省太行山区脱贫致富的一个有效实践——平山县“万人搬迁迁扶贫工程”成功范例校学生会 在我省太行山、燕山深山区的一些地方，自然条件恶劣、生态环境脆弱、自然灾害频繁、

生产方式落后、社会发育滞后，人口与土地、人口与自然矛盾十分突出，普遍存在吃水难、

行路难、用电难、上学难、看病难等“五难”问题，一方水土难以养活一方人，群众的生存

和发展非常困难，常规扶贫措施收效甚微，这些地区是扶贫开发中最难啃的硬骨头。为彻底

解决这些地方群众的出路问题，我省从上世纪90年代开始，不断探索扶贫移民搬迁的路子，

实践证明，扶贫移民搬迁成为解决贫困问题的最有效最直接的途径，受到省委、省政府高度

重视，并作为扶贫工作的重要内容。特别是从2003年起，把移民搬迁作为新阶段扶贫开发“四

大扶贫项目”之一，认真抓好落实。2005年省政府又把扶贫移民搬迁列入省政府“十项民心

工程”，省扶贫办、发改委和财政厅联合下发了《河北省农村贫困人口移民搬迁实施意见》。

2008年初，河北省人民政府又颁布实施《河北省扶贫移民搬迁规划(2008—2010年)》。几年

来，各级党委、政府和有关部门加强协调配合，加大扶持力度，全力推进扶贫移民搬迁工作。据统计，仅从2003年到2007年，全省共投入财政扶贫资金13069．7万元，完成了10311

户、37374人的搬迁任务。扶贫移民搬迁项目的实施，切实解决了移民群众吃水难、行路难、

用电难、上学难、看病难的问题，使贫困群众生产生活环境明显改善，发展经济门路大大拓

宽，经济收入稳定增加，生活质量明显提高，使搬迁户“搬得出、稳得住、能致富”。达到了

群众满意、社会满意、政府满意的良好效果，成为我省扶贫开发工作的一个亮点。 平山县作为我省太行山区扶贫移民搬迁任务较重的县，多年来，一届政府接着一届干，

思路清晰，真抓实干，探索和总结了一条扶贫移民搬迁的成功之路。平山县位于冀西太行山

区，是国家级重点贫困县，即便到了本世纪初，该县仍有贫困175个，贫困人口11．5万人，

其中人均收入625元以下的绝对贫困人口8万人，625元一820元的低收入人口3．5万人。

从2001年开始全县实施“万人搬迁扶贫工程”，截止目前，全县投入并整合各类资金1．25

亿元，搬迁人口3191户，10126人，使一大批贫困群众的生产生活条件得到基本改善，加快

了社会主义新农村建设，促进了全县经济社会的协调发 展，引起多方关注，得到省委、省政府的肯定。

一、实施“万人搬迁扶贫工程”的起因平山县“万人搬迁扶贫工程”是县委、县政府多年来扶贫开发政策的延续，是关注和改

善民生的积极探索。最直接的原因是1996年和1998年两次特大洪灾在乎山县的领导干部中

引起的震动。在这两次洪灾中，全县因灾死亡104人。对人民群众生命的痛惜和生存环境的

关注，推动了一次全县范围的特困人口生存状况摸底调查。县委、县政府组织带领扶贫、民

政、发改、财政、公安、土地、水利、交通、卫生、教育、电力等十几个部门，深入平山县

最偏远的山区乡村调查了解情况。此次调查历时3个月，行程2000多公里，掌握了翔实的第

一手材料，全面掌握了平山县特困人口的生存状况，在全县24个乡镇，717个行政村，1042

篇三：市场调查报告范本

LUOYANG NORMAL UNIVERSITY

2012届本科毕业市场调查报告

关于小家电市场状况的调查

院（系）名称

专 业 名 称

学生姓名

学号 外国语学院 英语（经贸方向） 王琼琼 080724001

王璇

2011年10月15日 指导教师 完 成 时 间

关于中小学教师工作状况的调查

代文杰

（外国语学院 英语专业（经贸方向） 学号：070114114 指导教师：李亚杰 副教授）

摘 要：调查中我们发现中小学教师的工作状况存在着很多亟待解决的问题，而教师对于一个国家的国民素质及经济的发展气着举足轻重的作用，因此，必须要想方设法的改善教师的工作状况。

关键词：中小学；教师；工作状况

调查时间：××××年×月×号——×月×日。

调查目的：了解教师工作状况，为了以后的教学工作有更充分的准备。 调查对象：主要为我所在实习学校——星源学校所有老师。

调查内容：教师工作环境、教学自主权、承受的压力、对工作的满意度等。 调查方式：访谈；查找相关资料等。

一、调查结果及调查分析

（一）教师的工作环境方面

教师认为理想的工作环境应该包括：领导关心青年教师，管理民主；人际关系和谐，没有拉帮结派，老教师不打压青年教师，青年教师之间交往密切；能有一些培训进修的机会。本研究把教师的工作环境分为物质环境、制度环境和人文环境。

（1）物质环境

随着国民经济在二十几年中的迅速发展，学校的物质环境包括学校的办公条件和硬件等设施在内的各个方面已经得到了较大的改善。此次调查中大部分的教师对于目前的学校办公条件、硬件等设施都比较满意，但仍希望得到更多的改善。具体来说，星源学校是一所在伊川县城旁边的民办学校，办公条件很差，教师为了工作不得不委曲求全，每天忍受着嘈杂、拥挤的办公空间，在小小的课桌上辛勤地耕耘。在我调查的这所民办学校里，全校只有两台电脑，一台放在校长的办公室里，老师们基本用不上，另一台在办公室里，而所有老师天天待在班里办公，与学生同吃同学同住，基本上没时间到办公室，所以也基本用不上，于是，很多青年教师即使会用电脑往往也无奈“巧媳妇难为无

米之炊”，只好“英雄无用武之地”。该县其他民办学校的状况也基本上差不多，为学生提供方便的硬件条件比较完善，而为教师提供的硬件条件着实有限。

（2） 制度环境

教师工作的制度环境也参差不一。对于现行的学校管理制度，虽然能保证学校的正常的日常运转，但是仍存在许多需要改进的地方。

教师在学校管理中的地位可以从两个主体，两个客体的方面来说。一是，学校领导是管理的主体，教师是管理的客体。在这个层面上，教师处于被领导，没有实权的地位，是弱势的一方；二是，教师是管理的主体，学生是管理的客体。在这个层面上，教师处于领导者，权威的地位，是强势的一方。这种矛盾的双重角色几乎是每一位教师的必演角色。

学校对教师的管理存在哪些问题呢？就我所在的星源学校来说，在是否限制教师调动和升学方面，虽然学校领导一直说不干涉教师的考学，但又规定在上班期间不得办自己的私事，而每天的上班时间平均为15个小时，试想，一个人在工作十五个小时后还能有多大精力投入到考学的准备中。

教师的教学自主权方面，教师教学的自主权是教师的特殊教育权利中最为基本最为核心的权利，是教师在教学工作中所拥有的权限。我国教师职业的主要职能就是进行教育教学，实现教书育人。教学自主权就是为确保教师能够真正履行其教育职责而赋予教师的一项职业权利。为此，我国《教师法》第七条第一款和第三款分别规定教师享有“进行教育教学活动；开展教育教学改革和实验”的权利。91．9％的教师也认识到教育教学权是教师的一项合法权利。而现实的教育活动是一个生成和展开的过程，教学现象千姿百态，具体的教育教学活动必然也姿态万千。以上法律条款虽然囊括了教师教学的要义，但教师教学自主权的具体内容还有待于深入。教师都认为自己不能够参与学校的管理，尤其是在一些政策性的问题上，比如学校的定位、发展方向等。教师代表大会和职工代表大会是他们参与学校管理的唯一途径。在访谈中，大多教师都认为教代会、工会结合只是审核学校的制度，不能保证教师的权益。工会主要是开展文体活动，看望病人等。教代会和工会正走向形式化，作为教师参与管理学校的窗口作用已经不明显了,不能充分保障教师管理学校的权利。

（3）人文环境

教师工作的人文环境主要教师的人际关系和职称评定等。教师的人际关系主要由以下四个方面构成：教师和学生的关系，教师和教师的关系，教师和学校领导的关系，教师和学生家长的关系。教师所在学校的人际关系如何呢?11．5％的教师认为学校管理中存在人际关系紧张的问题。52．7％的教师认为学校的人际关系融洽，44．5％的教师认为学校的人际关系一般，2．4％的教师认为学校的人际关系不太好，0．4％的教师认为学校的人际关系很差。由此可见，整体上中小学教师的人际关系还是比较和谐和稳定的，有利于教师的稳定和发展。

（二）教师工作内容方面

主要从教学自主权、对课程改革的意见、对学生的管理的等方面来调查。

（1）教学自主权

在调查中，教师对教学自主权的具体内容没有表现出过多的关注。也许是迫于升学率的压力，也许是习惯于统一和从众，教师对于教科书的选用没有表现出异议。

（2）对课程改革的意见

对此次课程改革，教师们意见不一。有的教师认为，新课改给教师提出了更高的要求，督促教师们多多汲取知识，扩大自己的知识面，同时提供了更大的空间，让教师们充分施展自己的才能，发挥优质的教学水平。也有教师认为，虽然在真正实施之前对教师进行了新课改的培训，但有的教师已经教了十年、二十年甚至三十年的书，一些教学理念和原则已经根深蒂固，一时难以改变，因此对于新课改的理解和实施有压力。新课改的内容提供了更大的空间，从另一角度来看，要求知识面大，因此带来了备课困难，不好驾驭课堂等结果。为了减轻学生的负担，而增加了老师的负担。

新课改要求教师教育教学理念上要更新，在城市中，一些教师接触的新事物比较多，参加培训和出外参观学习的机会也使他们的观念发生了一些变化，能够较好地接受和更好地把握新课改的宗旨。而在乡村，教师们的培训机会较少，并且长期生活在消息闭塞的农村地区，对于新课改的理念的掌握难以达到要求，还有就是设备的缺少和陈旧。

（3）对学生的管理

古人云：“师者，传道授业解惑也。”英国哲学家弗兰西斯·培根谈到教师时说：“教师是知识种子的传播者，文明之树的培育者，人类灵魂的设计者”。

但是在现实的教育教学活动中，由于种种原因，教师对学生的管理还存在不少误区： 误区一：“事不关己，高高挂起”。有的老师在教育学生上，缺乏“主人翁”的意

识，认为学校管理工作是校长或一部分领导的职责；学生思想和纪律问题是班主任和德育处的职责，教师的工作就是传授知识，做好自己的“本职工作”，就万事大吉了，真可谓是“两耳不闻窗外事，一心只教圣贤书”，造成的可悲结果就是师生关系淡漠，教书与育人脱节。

误区二：课上为人师表，课下“不拘小节”。有的教师课上滔滔不绝，大谈孔孟之道，礼仪美德；课下却忘记自己教师的身份，行为上不能严于律己，以身作则。老师要求学生自觉遵守学生日常行为规范，但有的老师却上课抽烟，乱扔烟蒂，上课迟到，有事就逃，牢骚满腹，傲慢无理??

误区三：“管”“理”分家，吝啬关心。有的教师在教育教学中人为地将“管理”分家，“重管轻理”或“只管不理”。他们对学生的管理仅局限于开班会，训诫学生，不从源头和诱因上疏导和教育学生。学生工作流于形式，缺乏耐心，管理方式简单粗暴，管理效果不理想。有的教师即使在课堂上看到学生不舒服，也毫无反应。明知学生生病缺课多次，但是不闻不问，甚至学生主动找老师询问教师也敷衍搪塞。

（三）教师的流动

人才流动，已经不是一个新鲜的话。教师流动的原因是什么?简单的说，有两个，即内因和外因，或者说是个人因素和社会因素。把教师流动的原因仅仅归结于教师本身，无疑是片面的、不客观的。而外部原因或者社会因素不解决，教师流动的问题就无法从根本上解决。教师往外流动频繁的地方和学校，其实际情况一般是拖欠教师工资，教师待遇不高，或者行业内部风气不正。

教师作为一个社会人，其工作目的一是传播文化，为社会培养人才，这是教育工作本身的性质决定的：一是满足自己生存和发展的需要决定的。前者体现为教师的社会价值，后者体现为教师的个人价值。作为教师应当通过自己的劳动，为社会的进步作出贡献，用自己的劳动实现自身的社会价值；作为社会应当对教师的社会劳动及其价值作出认可，应当为教师实现个人价值提供充分的条件，体现对个人价值的尊重。作为一名教师，其工作的社会价值和个人价值应该是统一的。如果这种统一没有得到较好的实现，特别是教师的社会价值无法实现或者个人价值被忽视、被贬低，教师流动的现象就必然产生。

据我在星源学校的调查反映：教师普遍认为民办学校工作量太大，对未来存在着担

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