烟草行业企业文化建设工作总结

篇一：企业文化建设工作总结(精华版)

文化成就信誉 满意创造价值

江苏省扬州汽车运输集团公司（以下简称公司）建于1949年，为国有大中型企业，全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业，为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖17个分公司、12个子公司，现有职工2000余名，总资产7亿多元，各种营运车辆近1000辆。经营公路客运线路128条，辐射17个省和直辖市，日发班次1200余班次，年发送旅客750万人次；公交线路11条，年运量达2700余万人次。2003年6月通过ISO9001：2000国际质量体系认证，为扬州市国资委系统重点监管企业。

交通部《交通文化建设实施纲要》发布后，在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召，启动并推进企业文化的策划、实施工作，在建设企业文化的过程中，时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命，努力践行“满意创造价值”的核心价值观，遵循以人为本的发展理念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力，企业文化建设取得了丰硕的成果，公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、 “江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号，获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全

方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业的科学发展和快速发展。

一、精心策划，全面实施，发挥领导的表率作用

企业文化建设是一项长期性的工作，短期内不能创造出经济效益，而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以，行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会，主要领导亲自抓、亲自推动，专设企业文化策划处负责日常策划工作，聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念（MIS）、行为（BIS）、视觉（VIS）三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓，归纳出公司核心价值观——“满意创造价值”，并层层展开核心价值观，形成了公司的企业文化体系。

在企业文化建设过程中，公司领导身先士卒，对企业的发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。2009年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”，总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者，时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。

二、构建形成严密、完整的企业文化体系

公司在挖掘传统文化的基础上，结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求，提炼出满意创造价值的核心价值观，并构建起以内层（核心价值观）、中层（企业制度文化、行为文化）、表层（视觉识别系统）三个层面为框架的企业文化体系。

1、从精神文化层面看，形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系

企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统，是CIS整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以18个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体

系，组成了完整的企业文化理念系统。

核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向，是公司理念体系的核心和主体，是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。

满意：是以满足需求、以人为本为指导方向，要求做到：客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。

创造：是以实现满意服务为目标，不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括：服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。

价值：是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系，包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。

核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观，企业文化获得了强盛的生命力，企业文化的策划也得以有条不紊地展开。

2、从制度文化层面来看，编制了公司企业文化体系的主要载体——《扬汽文化大纲》

经过一年多策划，公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳，形成了完整的企业文化体系，体系以《扬汽文化大纲》的形式与全体员工见面。大纲为系列读本，包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。其中，《理念篇》包括18个基础理念及释义；《行为篇》包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容；《视觉篇》包括视觉识别系统的370个策划项目；《管理篇》全文104万字，940页，主要反映以管理制度为主体的制度文化，包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业发展简史，精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法，内容覆盖了所有管理层次和工作环节，为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。《管理篇》发至主要管理岗位，供各级管

理者借鉴和执行，同时编写出精简版的《员工文化手册》，发至全体员工，作为操作实践中直接使用的作业指导书。

3、从物质文化层面来看，形成了规范、统一的视觉形象

公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象，完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新，制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签，共制作了近千块企业文化展示牌，近百块企务公开栏，添置相关的视觉识别系统设施。公司参照CIS企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图，为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。

三、加强企业文化载体建设，丰富文化活动

公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉OK大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动，连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动，全面展示企业精神风貌，推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》，印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工，要求职工会背会唱。2009年举办《扬汽文化演唱竞赛》，全司共有300多名员工参与，在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅，大大地拓展了职工开展各项活动的空间。

为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进计划，按步骤实施推进，并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手，定期对《目标责任制考核办法》进行修订完善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的

考核管理系统，每月12日由集团考评小组动态考核，对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》，对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎

四、加快亚文化体系建设，推动企业文化建设向纵深发展

1、以质量文化为主线，塑造特色服务品牌

在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、认识质量价值和质量责任，确立了构建质量文化的思想基础，在此基础上提出基本质量理念：

l 安全、快捷、方便、舒适；

l 质量必须满意，满意体现价值；

l 质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；

l 质量是由顾客来评价的，必须以顾客为关注焦点。

公司围绕质量理念持续不断地组织QC小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动，不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点，在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群，用以共享质量文化经验和交流体会，使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。

公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动，并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务明星；在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中，公司

篇二：烟草专卖局企业文化工作分析报告

烟草专卖局企业文化工作分析报告

打造“三诚”服务品牌 提升渝烟服务价值

重庆市烟草专卖局（公司）

（2008年12月）

今年 5月，国家烟草专卖局确定重庆市局（公司）作为全国烟草行业服务品牌建设13家试点单位之一。市局（公司）党组高度重视，抓住“四个要点”，采取“文化引领、系统设计、协同联动、全员参与”的方式，扎实有效探索，“三诚”服务品牌建设取得阶段性成果，品牌价值初步显现。

一、抓好“四个要点”，品牌打造扎实开展

市局（公司）抓“三诚”服务品牌建设的主要做法是抓“四个要点”。

（一）抓“切入点”，凸显“三诚”品牌特色

我们以打造特色品牌作为服务品牌建设的切入点。广泛结合行业文化和地域文化特征，结合自身管理体制的特殊性、各地发展水平的差异性等实际，从服务的本质属性和根本要求着手，确定了“三诚”这一特色服务品牌名称。“三诚”，即“诚心、诚信、诚行”。“诚者，天道也”。“诚”既是自然最基本的规律，也是重庆烟草人最基本的道德品质，更是重庆烟草服务品牌的核心所在。“三诚”服务品牌个性突出，特色鲜明。一是地域文化特征突出。“三诚”与“山城”谐音，符合重庆人诚信、耿直、热情的性格，易于记忆，乐于接受。二是行业文化特征明显。强调以诚为本，坚持诚信立业，符合“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”行业共同愿景的要求。三是满足服务对象的本质需求。强调从内到外、从知到行、从主观到客观的高度统一与协调一致，体现了“以心换心、强调沟通；主动服务、关注需求；增值服务、注重共赢”的思想，符合服务对象对利益的诉求。

（二）抓“突破点”，把握客户真实需求

“服务是满足他人需求的价值双赢的活动”。我们把服务品牌建设的突破点，放在准确把握服务对象的真实需求上，全方位、多层次、多渠道开展调查研究。首先，强化资料分析提炼。收集整理相关资料 1000余份，提炼了4万余字关键词 ， 形成了关联分析矩阵，把握了服务关键环节。其次，全面开展调研访谈。 对市局

机关以及全市行业 45家基层单位中的 27家单位，包括7名市局（公司）领导成员在内的副处级以上领导干部120余人进行了访谈；召开代表座谈会18场次，走访客户247户，形成访谈纪要84份，访谈记录10余万字。第三，广泛开展问卷调查。设计和发放消费者、烟农、工业企业、零售客户和内部员工等五类问卷5000余份，回收有效问卷4875份，掌握了大量第一手材料。在统计和分析的基础上，形成了《服务需求分析报告》和《服务现状分析报告》，了解了服务水平现状，为服务理念完善、服务标准建立、服务流程改善等重点工作提供了基础性保障。

（三）抓“结合点”，坚持以宣贯促建设

“服务与文化具有天然的情结”。我们将企业文化宣贯与服务品牌建设有机结合， 按照“领导推动、部门主动、基层联动”的要求， 强力“以宣促建”。 一是加强培训，提高认识。先后 邀请国家局领导和 国内 知名专家、教授 叶延红、王正、曾国平等举办专题培训 10余场； 分两期对行业107名执证内训师进行专项培训； 行业各单位30余位“一把手”走上讲台宣讲企业文化。 二是强化宣传，营造氛围。充分借助简报、展板、“一刊两网”和企业文化运行管理系统等载体，加大宣传力度，普及品牌建设知识，确保 “内训师上岗率”、“培训率”、“知晓合格率”三个“百分百” 。三是丰富活动，促进认知。紧紧围绕“行动者创造未来”渝烟文化和“三诚”服务理念，集中开展了 企业文化大家谈、 文化联赛、案例征集、技能竞赛、职工运动会等大型活动20余次，广泛开展了“打造‘三诚'服务品牌，推进重庆烟草科学发展”专题大讨论，以及服务宗旨、服务承诺、服务规范征集等活动。企业文化逐渐内化于 广大员工心中， “三诚”服务理念获得员工广泛认同。

（四）抓“根本点”，构建服务品牌体系

我们在“三诚”服务品牌打造过程中，把构建完备的服务品牌体系作为根本点。一是统筹安排，提前规划。在企业文化建设阶段，总结提炼了“三诚”这一服务品牌名称和“三诚服务、以心换心”的服务理念，提出了“五个三”的工作思路，明确了品牌建设的方向。二是科学设计，突出特色。借助管理咨询公司外力，科学设计了“三诚”服务品牌体系。这一体系，既有服务文化体系为基础，又有服务运行体系和服务支撑体系为保障，凸显了“三诚”服务品牌体系的特色。三是结合实际，构建体系。目前，我们已经基本完成服务文化体系的构建。在“三诚服务、以心换心”理念基础上，提炼了“诚就价值，共享未来”的服务宗旨，完善了烟叶经营、卷烟营销、物流服务、专卖管理、内部服务五大业务模块子理念。服务品牌 VI系统、BI系统设计也已经基本完成，正着手构建服务品牌运行体系。

二、突出“四个注重”，品牌建设形成特色

重庆烟草结合自身实际，就服务品牌建设进行了大胆探索，取得了阶段性成果，主要体现在“四个注重”上。

（一）注重文化的引领性，推动了企业文化的落地生根 我们始终坚持以企业文化作为引领，把服务品牌建设作为企业文化渗透到经营管理中的有效途径。无论是在确定品牌名称时，还是在构建服务文化上，都以企业文化作为指导，确保服务品牌建设沿着企业文化指引的方向前进。在解决“行动者如何行动”这一重大课题上，我们响亮提出“打造 ‘ 三诚'服务品牌，促进行业科学发展”的重大举措，将打造服务品牌作为企业文化落地的重要途径，特别注重将企业文化宣贯工作和“三诚”服务品牌建设有机结合，整体推进。在“行动者创造未来”企业核心理念体系的全面宣贯工作中，把“三诚”服务品牌的内涵和建设内容的讲解、宣传作为重要内容。全市行业共举办 各类培训 120 余场，受众达到 8000 余名职工。 “三诚”服务理念逐步深入行业、深入基层、深入人心，推动了企业文化的落地生根。

（二）注重设计的系统性，形成了系统的服务文化体系 我们把“三诚”服务品牌建设纳入企业发展战略，在建设过程中，特别注重系统思维、系统设计。充分考虑了与服务品牌建设密切相关的诸要素及其内在关系，确立了包括“服务文化体系”、“服务品牌运行体系”、“服务品牌支撑体系”三大体系在内的“三位一体”的体系框架。在“服务运行体系”的设计上，建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等 7个相关机制，保证服务运行的顺畅高效；在整个服务体系构建中，把内部服务作为重要的环节加以思考，强调改善内部服务对于服务品牌建设的重要性，确保对外服务不断提升。在充分调研、认真分析的基础上，形成了2万余字的《重庆烟草服务需求报告》、2.5万余字的《重庆烟草服务现状报告》，并以此为依据制定了《重庆烟草服务战略规划》，构建了《重庆烟草服务文化体系》。

（三）注重工作的联动性，实现了与生产经营有机结合 我们采取“部门协同、项目联动”的方式，有效实现了服务品牌建设与行业经营管理工作的有机结合。在品牌打造进程中，广泛吸收了包括市局机关各部门、各专业分公司的人员参与，并与全市行业同时开展的人力资源改革、质量管理体系建设和职业健康安全体系建设等项目联动推进，形成强大合力。目前，已召开项目联动会 6次，有效发挥了互促共进的效用。比如，在提升现代卷烟流通水平工作中，对服务流程、服务渠道等方面进行了3次以上的修改

完善；7家单位在建设现代烟草农业试点中， 推行了烟叶客户经理制度； 在人力资源改革中，把服务内容、职责、评价、培训等作为岗位描述的必要组成部分；尤其是把 “三诚服务、以心换心”的服务理念融入到 行业质量管理体系建设中 ， 提出了“服务至诚、行动致远”的质量方针， 真正实现了品牌建设与生产经营的有机结合。

（四）注重参与的广泛性，营造了全员参与的浓厚氛围 在“三诚”服务品牌建设过程中，我们注重充分调动各方面力量，努力营造全员参与的良好氛围。从强化组织领导入手，明确各单位负责人在服务品牌建设工作中的职责，充分调动领导干部的率先垂范作用；从目标任务管理入手，强化部门和个人职责，充分调动广大员工的参与积极性；从开展调查研究入手，广泛听取广大零售客户、烟农和工业企业的意见，充分调动社会各界的参与积极性；从健全工作机制入手，加强日常工作考核和年度绩效考核，充分发挥考核、激励对全员参与的推动作用。在建设过程中，全市行业干部职工共提出意见和建议 875条，广大零售客户、烟农和工业企业代表提出意见和建议 263条。关心服务品牌建设、积极支持和参与服务品牌建设的浓厚氛围逐渐形成，保证了整个项目建设进程的顺利推进。

三、围绕“四个着力”，品牌建设持续推进

下一步，我们将按照“全面建设严格规范、富有效率、充满活力的重庆烟草”的要求，围绕“四个着力”，认真做好以下四个方面工作：

（一）着力服务品牌机制构建，促进“三诚”服务体系优化 在完善服务文化体系的基础上， 着手 建立健全服务运行体系和服务支撑体系， 2009年3月份以前全面完成服务体系构建工作。建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等机制在内的服务运行相关机制，搭建服务品牌管理维护机构、内外部传播平台以及服务培训体系，实现“三诚”服务品牌的有效管理和内外传播。通过三大体系的逐步建立和完善，不断优化“三诚”服务体系。

（二）着力服务品牌推广应用，促进“三诚”服务功效发挥 紧密结合 “现代烟草农业试点”、“现代流通水平提升”、“基础管理水平提升”等工作，逐步推广应用“三诚”服务品牌建设成果。 2009年3月至9月，选取3—5家具有代表性的单位开展试点工作，检验“三诚”服务体系的实际应用成效。通过试点运行，总结经验，查找不足，持续改进，不断完善。从2009年10月

开始， 在全市行业全面推广实施“三诚”服务体系，充分发挥服务品牌建设对企业核心竞争力的提升作用。

（三）着力服务品牌“六心工程”，促进“三诚”品牌形象提升

从 2009年开始，大力开展服务理念宣贯，启动 “六心工程”建设，即以满足需求、增加收益为核心的“零售户开心工程”；以降低投入、保障基础、抵御风险为核心的“烟农安心工程”；以市场净化和“三诚”品牌经营店为核心的“消费者放心工程”；以关爱员工、提升效率为核心的“员工用心工程”；以切实推进工商协同为核心的“工业客户省心工程”;以履行社会责任为核心的“社会信心工程”。不断满足服务需求，创造服务价值，提升“三诚”服务品牌形象。

（四）着力服务品牌联动运行，促进全市行业“三项建设” 将“三诚”服务品牌建设融入建设“严格规范、富有效率、充满活力”的重庆烟草“三项建设”实践中。把“三诚”服务品牌的服务理念、服务流程、服务标准与质量管理体系建设的指导思想、标准化建设有机结合，服务行为规范、服务效果评价、服务创新激励、服务培训机制等与人力资源改革项目中涉及到的岗位规范、绩效管理、激励机制、队伍建设、培训机制等有效结合，互促互进，形成合力，促进重庆烟草“三项建设”。

篇三：2015年年企业文化建设工作总结

2015年度企业文化建设工作总结 2015年以来，我矿企业文化建设以集团公司核心理念为宗旨，落实“三项要求”、“四式管理”、全面建设幸福型企业为目标。围绕集团公司成立二十周年这一主题，认真组织开展了以各类技能比赛、文化活动为内容的庆祝活动，以此激励全体员工不断奋发进取。通过企业文化建设，以此促进企业管理升级，增强企业的凝聚力、向心力，从而有效地推动企业发展 。一年来，企业文化建设小组按照年初工作计划，有条不紊的开展推进各项企业文化建设工作，同时积极组织参加集团公司举办的各类文体活动,现将我矿2015年企业文化建设工作总结如下：

一、健全组织机构、完善管理制度、按照年初工作计划有序开展 为保障企业文化建设工作顺利开展，年初成立了企业文化建设工作小组，人员分工明确。小组成员随着人员调动及时进行调整，确保小组组织机构健全。同时煤矿根据集团公司企业文化体系和煤矿实际，制定了符合我矿的《企业文化建设管理制度》，年初制定了《2015年企业文化建设工作计划》，一年来，工作小组根据管理制度和年初工作计划，使各项企业文化建设工作有序的开展推进。

二、企业文化建设责任状的签订及落实

根据集团公司对企业文化建设的要求，年初企业文化建设小组与各施工队负责人、办公区负责人、采坑区负责人、各重点部位负责人分别签订了《企业文化建设目标管理责任书》，责任书根据不同区域编制了不同的目标要求内容。通过责任书的签订，将我矿企业文化建

设做到区域管理明确，责任落实到人。

三、认真组织召开企业文化建设专题会议，企业文化建设工作有条不紊。

为进一步加强企业文化建设工作，及时发现和解决企业文化建设过程中存在的问题和不足，我矿将企业文化建设专题会议作为煤矿的一个重要会议组织召开，一年来，按照集团公司《综合目标考核细则》要求，煤矿共计组织召开企业文化建设专题会议4次，会议主要就企业文化建设工作存在问题及下一步工作计划进行总结落实。通过会议的召开使各项企业文化建设工作始终朝着正确的方向前进，同时使下一步各项工作有条不紊的开展。

四、进一步完善企业文化硬件设施，营造良好的企业文化学习推广氛围。

2015年以来，我矿企业文化设施方面紧跟集团公司发展思路和需要配置，一年来我矿围绕集团公司企业一系列文化体系以及集团公司成立20周年这一主题在办公区、工业广场更换了16幅企业文化建设宣传栏，同时在视频会议室增设了乌兰集团《员工行为规范》、集团公司核心理念、三项要求、四式管理、全面建设幸福型企业目标等企业文化宣传牌板，生活区各卫生责任区全部制作了责任区牌板。同时为进一步丰富职工的文化知识，6月份煤矿购买了中国传统文化、敬业精神、法律法规、企业管理等各类图书。按照露天煤矿质量标准化要求在采坑重点部位制作了47块道路指示牌板、安全宣传标语，安全生产月期间在入坑道路两侧每隔50米设置了安全彩旗标语。通

过对企业文化设施的不断完善，让集团公司一系列企业文化深入人心，在全矿范围内营造出良好的学习推广氛围，

五、矿容矿貌的美化、绿化建设

一年来，我矿将改观矿容矿貌，美化绿化矿区及周边环境作为企业文化建设的一项重要内容。一年来，工业广场总计栽种松树380棵，栽种地点主要为生活区周围、入坑道路两侧，成活率为70%。采坑绿化方面，1280、1300台阶边坡栽种沙柳网格约12万延长米。1260排土场种植松树700苗，成活率为65%以上，1280、1300排土场平台种植杨树1057苗，成活率为95%以上。排土场到界边坡和1260、1280、1300平台播散草籽400公斤，栽种沙棘250000苗，成活率为85%。一年来排土场的复垦绿化工作得到很好的进展，绿化成效得到集团公司和行管部门的一致认可。七月份期间，我矿对入坑道路进行了硬化。同时一年来煤矿将环境卫生责任区细化到个人，矿容矿貌得到了很大改善。

六、认真学习集团公司企业文化知识，做好企业文化宣讲工作。 一年来，煤矿将集团公司企业精神、核心理念、三项要求、四式管理、幸福型企业的目标等一系列企业文化知识作为职工培训学习的重点内容，通过培训学习使全体职工能对集团公司企业文化有一个全面系统的了解和掌握。同时煤矿利用各种企业文化宣传栏展示集团公司企业文化相关知识。一年来，按照集团公司《综合目标考核细则》要求，组织了企业负责人对集团公司企业文化进行了四次宣讲，宣讲围绕集团公司一系列企业文化，制作了内容丰富的教案。通过宣讲让

广大职工对集团公司企业文化的提出和制定有更多的了解和理解。通过组织职工对企业文化的学习和宣讲，让广大职工能很好的认同集团公司的企业文化，明确公司发展的目标，从而为企业的管理起到很好的促进作用。

七、重大节日开展好先进表彰和文体活动，搞好企业文化建设工作。

按照《综合目标考核细则》的要求，利用各类重大节日活动，积极组织开展好各类先进表彰和文体活动。元旦期间，组织召开了“庆元旦暨2014年度工作总结表彰大会”，表彰奖励先进集体1名，先进个人15人，同时为增加节日文化氛围，我矿组织开展了拔河、台球、乒乓球、象棋、猜谜语等形式多样的文体活动。“三·八”妇女节期间，组织开展了女职工厨艺大比拼和女职工座谈会。“五·一”期间，组织开展了“庆‘五·一’劳动模范、优秀青年表彰大会”，表彰忠诚责任奖2名、爱岗敬业奖2名，同时在“五·一”、“五·四”期间，我矿还开展了“工程机械技术比武大赛”。“七·一”期间组织开展了模范共产党员表彰大会。“十·一”期间组织开展了庆“国庆”暨第三季度先进表彰大会，并围绕集团公司成立20周年组织开展了以“回首过去，珍惜今天，展望未来”为主题的职工座谈会，广大职工结合个人工作经历和岗位感想，畅谈了集团公司二十年发展历程的切身感受和深刻体会。座谈会上矿领导鼓励员工兢兢业业，常怀感恩之心，常为敬业之行，常思责任之德，珍惜集团公司提供的良好环境和平台，以爱企如家的精神做好本职工作，将个人成才和公司发

展融为一体。

通过重大节日先进表彰活动的开展，使我矿上下形成学习先进、争当先进的良好氛围，通过各类文体活动的开展，丰富了职工业余文化生活，营造了煤矿健康向上的企业文化氛围。在开展好煤矿党建企业文化建设的同时，我矿对集团公司举办的各类比赛、竞赛积极予以参加。

八、树立企业良好形象、构建和谐发展氛围

2015年春节前夕，煤矿对周边温家梁、丁家圪堵、大水沟三个村社开展了“春节慰问奉献社会、乌兰之情情暖人心”的春节慰问活动，分别向三个村社的110户村民发放了白面。五月份我矿对柳塔村乔家焉一困难家庭捐助爱心款3000元。八月份我矿积极响应伊旗红十字会“捐出您的一天收入、奉献您的一份真情”为主题的博爱一日捐活动，经煤矿积极动员组织，矿部及各施工队共计35名员工参加了本次爱心活动，募捐善款3900元。通过积极组织开展慰问活动、参加各种社会爱心活动，充分体现了我矿落实集团公司核心理念——为社会做奉献，承担社会责任的良好形象，为煤矿发展构建了和谐的外部环境。

九、积极参加集团公司举办的各类企业文化建设活动

一年来，我矿积极组织职工参加集团公司举办的各类比赛、竞赛活动，展现我矿职工的精神面貌。“五·一”期间在集团公司举办的“劳动最美，幸福同行”的颁奖文艺联欢会上我矿8名职工予以了参加，同时我矿职工张强获得了爱岗敬业奖的荣誉称号。7月1日，集

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