xxxx年，xx乡认真贯彻落实党的十八大和十八届五中、六中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神，按照“四个全面”战略布局，坚持以“五大发展理念”为引领，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以行政权力为重点，以政务公开为原则，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，把政务公开作为重要工作来抓，进一步加强和完善了政务公开工作，促进了我乡政务公开向制度化、服务化发展，取得了明显成效。现将一年来我乡政务公开工作总结如下：
一、提高认识，确保政务公开工作落到实处
一是领导重视主动公开。为了加强政府信息公开工作落到实处，xx乡成立由乡长周童任组长，由党政办、综治办等负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在党政综合办，负责全乡政府信息公开的日常工作。
二是强化政务公开制度。制定了主动公开制度、依申请公开制度及保密审查制度等相关制度，明确推行政府信息公开工作时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。
三是落实政务公开监督。不断规范推行政府信息公开工作的流程，使政府信息公开工作的流程进一步规范有序。并设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报，自觉接受群众的监督。
二、加强创新，不断深化政务公开工作
一是加大宣传力度。通过门户网、政府信息公开网、微博、QQ群、微信等媒介，公开政府信息，方便人民群众准确、及时、全面地查询所需的政府信息，增加政府信息公开透明度，树立政府公信力。
二是把握公开内容。重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题；主动做好政策解读，及时回应社会关切。
三是规范公开程序。我们首先对乡、村、各有关部门所需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请工作人员对照清单全面进行公布。对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。
三、落到实处，力争政务公开工作取得成效
一是推进电子政务建设和网上政务公开。进一步深化权力清单和责任清单公开，强化平台建设，积极推进行政权力公开透明运行，建设内外网站，推进电子政务建设和网上政务公开，
二是设立xx乡官方网站，及时公布相关政务信息及政策文件打造“阳光政务”；
三是依托x政务服务网深化行政权力和公共服务事项在线运行工作，目前主要做好两点，
（一）政务公开涉及办事材料网上公开；
（二）办事效率提高，信息传递时间浓缩，办理结果网上公开，提高了信息公开的便民性和实效性。
二是提高工作效率改善工作作风。以“优环境、提效能、促升级”活动为契机，通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，增强为民服务的意识，使政府内部形成了行为规范、运转协调公开透明、廉洁高效的政务氛围，增强工作人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。
三是强化群众对政府工作监督。凡涉及群众利益、群众权益、群众关切的相关村级事务，都要及时将相关情况予以公开。如低收入农户扶贫脱贫帮扶工作、民政低保和社会救济临时救助工作、就业信息平台发布工作、党代会、人代会换届选举工作、红墙整治工作、“三改一拆”工作；村级财务、政务、党务公开等。通过公开，消除群众误会，维护社会稳定和谐。
四、问题和改进措施
主要问题体现在：一是公开内容不规范。少数公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等未能做到全部公开，内容有待进一步充实；二是信息公开流程有待进一步规范，公开形式便民性需要进一步提高。
结合工作中存在问题和不足，xxxx年我乡将统筹推进政府信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，增强信息公开实效，发挥信息公开对建设法治政府、创新政府、廉洁政府的促进作用。具体工作举措如下：
（一）进一步完善工作机制。
健全机制，增强工作常态。进一步完善规章制度，建立工作准则，完善工作流程，落实工作责任，将政府信息公开工作作为重要工作落到实处。
（二）进一步提高公开实效。
一是丰富公开形式、载体、内容，推动党务、政务公开不断向前发展；二是加大对规范性文件信息公开，适度开展政策性解读，不断增强公开实效。三是分时段、有步骤地做好公开工作，制定信息发布、解读、回应整体方案，做到主动回应关切，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论，合理解决疑惑。
（三）进一步回应社会关切。
针对我乡目前回应解读情况不足，要深刻分析，顺应群众需求，及时发布群众喜闻乐见的信息、政策解读稿件等，为群众了解相关政府信息搭建一条快速通道。
（四）进一步落实组织培训。
增强工作技巧，组织我乡从事政府信息公开工作人员进行业务培训，着重从基础业务、工作技巧等方面进行培训，着力提高工作水平。
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