课程顾问话术

篇一：课程顾问家长常见异议问题话术(14版)

课程顾问家长常见问题异议处理

1、你们的学费太贵了，能优惠点吗？

答1：我们机构是个大品牌，和小机构相比是贵了点，但您想想看，您的孩子，在我们学校得到的是高品质的教学和服务，我们XX学校一贯的原则就是教学质量和服务从不打折！

答2：怎么会贵呢？平均每天才4元，每天省下4块钱，就能帮您解决非常头痛的孩子学习问题，更重要的是，孩子成绩好了，您才能安心去工作才能去挣更多的钱，培养孩子是投资而不是消费，您说是吗？

答3：您把孩子送到我们这里来，最看中的是价格还是教学质量呢？我想，您最看中的是我们这里优质的教学和贴心的服务，对吧？

答4：很多东西用钱都能买到，唯独知识和时间买不到。

答5：现在物价都上涨了，买一条鱼都得20-30块钱，您什么时候心疼过？身体需要营养，脑袋更需要营养，及时给脑袋投资，才能在中考和高考残酷的竞争中取胜。

答6：学习不是用贵与不贵来衡量的，而是用值与不值，您说是吧？

答7：我们的收费标准是比有些学校要高一些，那是因为我们聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师。

2、其他机构的，更便宜！

答1：我们一直将孩子的学习效果放在第一位，为此我们的老师倾注了所有的时间和精力，同时，我们办学3年来，1500多个的案例都证明了，我们的教学方法，可以让孩子的学习时间至少缩短一半，您在我们这里交一学期的学费，相当于在别的学校学2期，这样算的话，您的孩子在我们这里学习，实际上不是贵了，而是便宜了。

答2：师资是最关键的，不同水平的老师，收费标准当然不一样了，我们这里绝对不会为了招揽学生，而去聘用兼职的大学生。

3、好的，我再比较一下其他的学校，决定了再答复你，好吗？

答1：好的，学校好不好，比较了，才知道。本市的培训机构挺多的，我所知道的就有二百多家，除非您亲自逐一去比较，否则您不可能知道到底哪个学校最好，您说对吗？

答2：我支持您去好好比较一下。不过，我有个建议，您可以先带孩子过来试听一下，然后您再去比较其他的机构。如果您发现别的学校教学质量比我们更好，或者提供的教学服务更好，您可以带孩子到别的机构就读。

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答3：您要比较后才能做决定，这在情理之中，不过，在您作比较之前，我想告诉您在本市的所有同类机构中，我们机构最大的优势就是，我们只专注于4-13岁钢琴培训，我们的孩子参加各种比赛的名次是全市最好的。

4、孩子学习非常好，不需要接受辅导

答1：那我先恭喜您，您的孩子这么棒！我想了解一下，您的孩子数学特别好，是运算能力特别好，还是解题能力特别好，因为您也知道，现在每个家庭都非常重视孩子的学习，而且您也知道现在竞争非常激烈，每个家长都希望自己的孩子好上加好，在我们这里辅导的孩子，很多都是考95分以上的。

答2：您说得非常正确，大多数的家长都认为自己孩子成绩很好，但您想想看，为什么这么多的家长争先恐后地带孩子来报名呢？

5、今天比较忙，改天再说 答1：是的，正因为知道您比较忙，您没时间辅导孩子，所以您更应该带孩子来试听一下我们的课程，我相信，您听了我们的课后，就不需要再为孩子的学习担忧了，这样您就可以有更多的时间安心去工作。

答2：是的，我知道您的时间非常宝贵，不过呢，我只需要占用您45分钟的时间，让您试听一下我们的课，全面地感受一下我们机构的优势，而您也借着这个机会好好地陪陪孩子。

6、学费能按月交吗？

答1：您也知道教师和教学的稳定性，对孩子意味着什么？这就是我们为什么要一学期收一次学费的原因。

答2：学习不是一天二天的时间，它是个完整的系统工程，这就是为什么所有的正规培训机构，都采用了和我们一样按学期收费的原因。

7、你们这里有市一中的老师吗？

答1：如果您一定要求必须是市一中的老师，我们可以给您安排，至于教学效果，我们就不敢跟您保证了。

答2：这样吧，您找时间带孩子过来，我们根据他的具体情况，给他安排最好的老师，因为您也知道，不管是什么样的老师，适合自己孩子的才是最好的。

答3：以前有市一中的老师辅导过您的孩子吗？这位老师一定有非常好的教学方法，您能告诉我这个老师是怎么教的吗？这样的话，我可以根据您的要求，给您安排一个老师。

8、如果对老师不满意，怎么办？

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答1：如果确实是老师的问题，我们一定给您换个老师。我们学校对老师的授课安排很慎重，都是根据孩子的具体情况而量身安排的。刚开始上课的时候不大适应老师的教学方法是很正常的，凡事都是有个过程的，您放心好了，再上2次课，孩子一定会喜欢上老师的。

答2：我们和您一样关心孩子的成长，只有所有的孩子都获得进步了，我们学校才有更大的生存机会，所以，我们都会随时监督老师的授课过程，如果发现某个老师教学有问题，我们也会及时撤换这个老师。

答3：每个孩子到我们学校学习，我们都会结合孩子的情况，给他量身制定一个合理的教学计划，同时，我们也会根据孩子的接受程度，相应地调整教学计划，目的只有一个，那就是让孩子，可以更快地提高学习成绩。

9、你的学校是什么样的老师？

答1：我们这里的教师都是经过3次面试严格考核的，同时通过考核的老师还必须接受长达半年的培训，培训考核合格后，才可上岗。

答2：我们的老师都是来自全国重点师范大学，并且都有至少3年带班经验。

答3：我们的老师都有至少2年以上的毕业班带班经验，特别是对本市中考情况非常了解，命题准确率非常高，同时每周我们所有的老师都有集体教研，针对中考趋势和命题原则进行深入研究。

答4：我们这里的老师，在授课时，都能将知识积累和应试能力完美结合，并将教学与娱乐结合起来，以达到最佳的教育效果。

10、你们会不会频繁地调换师资？

答1：这个您大可放心，正常情况下我们不会调换老师，当然除非孩子和家长提出强烈要求，否则我们会让这个老师一直教您的孩子。

答2：这种情况一般不会发生，除非一些无法避免的情况，比如老师生病或者是结婚生小孩或者是发生了某些意外事故。

答3：我们从办学至今，一直坚持给老师充分施展才华的舞台并提供非常优厚的待遇，所以，从未流失一个老师，倒是经常有一些小机构的老师要求到我们学校来任课。

答4：我们一直认为，只有稳定的师资，才能保证我们的机构能拥有更长久的发展空间，所以，我们不会轻易更换一个家长和孩子都满意的老师。

11、你们有布置家庭作业吗？

答1：作业是有的，因为作业也是保证培训效果的一个非常重要的环节。

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答2：为了让孩子可以更好地巩固课堂知识，我们都会布置作业，同时我们的教师都会及时地批改孩子的作业，以便查缺补漏。

答3：我们作业布置比较灵活，主要是根据孩子上课的接受程度和课堂表现，适当地布置一些作业，然后下次上课的时候，带来让任课老师检查批改。

12、你们用的是自己的教材，这样的话，怎样保证和学校教学同步？ 答1：是的，教材是不一样，但是教学知识点却是一样的呀，而且，我们每个礼拜，都会安排教学教研，一方面了解公办学校教学进度，一方面研究更好的教学方法。

答2：我们机构的学生来自全市各个学校，他们学校的教学进度，都会随时向我们的老师反馈，同时，我们也经常和孩子所在学校的任课老师交流，一方面了解他们的教学情况，一方面了解孩子在自己学校的学习情况，以便更好地为孩子安排教学内容。

答3：我们机构定期与各个学校各个年级的学科备课组长教研交流，互相学习互相探讨，所以，我们机构不仅能第一时间把握教学热点和难点，而且能不断地创新和提高我们的教学方法。

13、我们可以自己挑选教师吗？

答1：您说的这个老师确实非常优秀，但是通过孩子入学时候的学习情况测试，我们觉得我们学校的XX和XXX老师更适合您的孩子。我们一直强调，必须给孩子选择最适合的老师，因为只有这样的话，孩子才能更容易接受这个老师，也才能更快地提高成绩。

答2：这个当然没问题呀！您和您的孩子都可以提出要求，或者您也可以告诉我们您选择教师的标准，我们可以根据您的要求，为您搭配最适合的师资。

答3：我们机构和您的目标是一致的，我们首先会结合孩子的实际，给您安排一个适合的老师，然后在正式上课前，会安排您和这位老师沟通，有什么具体要求，您尽可以告诉这位老师。

14、你们怎么保证每节课都对孩子有针对性辅导？

答1：正式上课前，我们会安排任课教师和您交流，全面地了解孩子的情况，然后针对性地安排教学计划和教学进度。

答2：前3次课，是任课教师和孩子之间的一个磨合期，等任课教师充分了解孩子的情况后，我们会制定出一套适合您孩子的学习方案。

答3：我们老师每节课都会非常详细地备课，同时每节课后，都会根据孩子课堂总体表现，适当地调整教学进度和难度，再加上每次课后，都会根据孩子作业的情况，巩固孩子的学习。

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15、你们和别的机构相比，有什么优势吗？

答1：5人小班授课，全外教，纯英文侵入教学！—英语培训机构

答2：王牌单词课程，30天突破2000词汇！ —英语培训机构

答3： 真人外教俱乐部主题环境的日语培训机构！ —日语培训机构

16、你们是新办的吧，好像没听说过你们的学校？

答1：我们已经办了2年了，我们的学校能发展这么快，主要是靠学生和家长的口碑宣传，我们学校的学生有一半以上都是转介绍来的。

答2：您批评的好，我们以前只注重教学质量，一直忽视了宣传，从上个月开始，我们已经在本地的报纸和网站做了宣传。

答3：不会吧，您可以去了解一下，本市所有的公办小学都有我们机构的孩子！

17、在别的机构辅导过，没有效果，不想参加辅导了。

答1：是这样的，我们不像其他的机构只一味地给孩子灌输课本内容，我们从培养孩子的兴趣入手，逐步培养孩子的学习习惯和学习方法，从而整体地提高孩子学习成绩。

答2：孩子以前参加的是什么类型的辅导班呢？如果是大班，无法充分照顾到每个孩子的需求，如果是一对一的辅导，也有局限性，就是学习比较枯燥。而我们一个班级只有25个学生，既能充分地照顾到每个孩子的个性，又能给孩子提供一个非常好的学习和交流氛围。

答3：是呀，每个孩子都有自己的个性，之前可能是老师不大适合您的孩子，也有可能是教学方法或者是教学进度上出了问题。我们学校充分考虑到了这个问题，所以，孩子来报名的时候，我们都会先给他做一个非常科学的评估测试，然后，根据孩子的情况，给他安排相应的老师，以此来保证教学质量和孩子的学习效果。

18、你们和家教有什么不一样的地方吗？

答1：家教一般是一个老师辅导一个学生，孩子缺乏一个交流的氛围，而且家教说白了，就是学校教学模式的简单复制，教学方法比较单调和枯燥。

答2：我们培训机构必须靠优质的教学质量和服务，才能获得生存，所以，我们在教学研究方面更认真，在教学服务上更贴心。

19、我家孩子基础太差，你们有什么办法改变吗？

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篇二：舞蹈课程顾问话术

舞蹈课程顾问话术

1、 （街舞、拉丁、肚皮舞、爵士舞等这么多）为什么要选择芭蕾？

答：芭蕾可以称之为“万舞之源”，舞蹈的学习最重要的是形体动作的训练。而芭蕾舞蹈对于舞蹈者本身的形体有着极高的要求，而且对于形体技术的要求则更为突出。因此，学习芭蕾是从基础的形体训练开始学习的，通过形体的训练，舞蹈学习者能够找到正确而灵活的驾驭自己肢体的方式。让自己的肌肉在最松弛的状态下，达到形体的规范和动作的协调，从而从整体上提升个人的素质。现代芭蕾舞几乎已经融入了儿童的成长过程当中，成为促进儿童成长的一门必修课程。儿童在学习芭蕾舞蹈的过程中，无论身心都会受到美的熏陶和教育，对儿童的心智起到潜移默化的启迪作用，而且对于儿童的个人身体素质同样大有裨益。另外无论将来是否从事舞蹈行业，拥有好的外形和形体美，都将极大地提升个人的社交自信心。

1.芭蕾舞的形体训练能纠正儿童的不良习惯

每个人出生以后因为成长环境的不同而导致个体成长而呈现不同的状态，小时候养成的不良习惯有可能给个人的形体、气质带来不利的影响。而少儿芭蕾舞蹈则给了儿童一个很大的训练以及纠正个人形体的机会。另外，在心灵和形体美的熏陶和教育之下，儿童的气质、仪表、仪态等都会朝着健康的方向发展。

2.芭蕾舞的形体训练能提升儿童的身体素质

因为个人身体条件的不同，很多儿童因为天生的身体较弱，或者后天缺乏锻炼，导致身体素质较低，体质差，容易生病。而跆拳道、武术等高强度的训练对于很多儿童是不适合的。而芭蕾舞形体训练可以说是一种更为柔和的健身方式。

3.芭蕾舞的形体训练能提升身体的灵活性

芭蕾形体训练不但从整体上能够促进儿童的身心健康，而且从身体不同的层面，芭蕾形体训练能够增强个体的身体灵敏度、身体的平衡能力、身体各部分的协调和反应速度。从稳定性说起，芭蕾舞蹈动作有着很强的技巧性，跟随音乐的节奏，每一个动作稳步的旋转和固定，都需要经过长时间的训练才能够完成。

2、 其它教育机构也有芭蕾舞蹈课程，为什么要选择你们中心呢？

答：首先我中心是北京舞蹈学院（中国舞蹈的最高学府）指定新疆唯一考级中心，我们的课程教材都是按照北舞老艺术家学者50年总结的经验设立施教，该教程共分八级，每一级别都是根据儿童、青少年生长发育的特点编写而成。我们的老师也是通过北舞的考核并取得北舞的老师资格证方可聘用任教，专业方面毋庸置疑。给孩子选择什么样的舞种不重要，重要的选择专业的机构，专业的老师，专业的老师才能对孩子形体、气质、自信完美的身形打下基础。我们的专注芭蕾舞的教育培养专而不杂。

其次我中心除了是北舞指定的考级中心外，还是北舞附中、沈阳芭蕾舞蹈团附属芭蕾舞蹈学校、广州芭蕾舞团广州艺术学校的人才基地定点招生单位，有推荐学员去更高学府的机会。同时我中心建立与圣彼得堡（芭蕾殿堂）文化交流的资质，让孩子接触更高级别的芭蕾视觉盛宴与身心体会。

3、 北舞考级证书的作用？

答：考取证书一是检测自己学习艺术的成果,即我们通常说的看自己达到什么水平。二是通过考试得到老师的指导,使自己今后的学习取得更好的效果。三是取得考级证书,特别是较高级别的证书后,就证明自己具备了艺术的特长,在升学、就业时,能提高自己的竞争能力。此外,对于不懂艺术、但热爱艺术的家长,可以掌握自己的子女学习艺术的情况,以便督促他们更好的学习。

考级机构有两类:一是跨省的全国性考级机构:二是只能在一个省内开展考级的省级考级机构。目前跨省的考级机构有:中国音乐家协会、中国民族管弦乐学会、中国音乐学院、中央音乐学院、北京舞蹈学院、中国美术学院、中国歌剧舞剧院、上海音乐学院等。我中心是北舞指定的新疆唯一一家。

1、北京舞蹈学院的等级证书要求高

北舞考级芭蕾教材科学、系统、规范、严谨，对于孩子在不同年龄段所具有的心理和生理特征了解的非常透彻，并遵循这个科学规律进行教学，不能随意跳级、不能一年考很多个级别、不能满足家长的虚荣心、不能满足小学毕业前就已经考到8级。

2、北京舞蹈学院等级考试证书含金量高

北舞考级具有很高的权威性，能给孩子们奠定了坚实的舞蹈基础，并在自身的各项能力有了非常大的变化与提高，北舞考级证书也是各重点大学特长生的敲门砖，北舞是我国舞蹈界最高学府，所以证书的含金量是其他考级证书无法比拟的。

3、北京舞蹈学院等级考试证书来之不易 北舞考级本着对学生和家长负责的态度，在考级时会严格把关、实事求是、准确评价每一个考级的学生。考级时六人一组进入考场，考官会仔细观察每个考生的表现，一个节奏、一个动作、一个表情都尽收眼底，这个证书的取得是真材实料，不含半点儿水份，孩子们是通过自己的努力付出，才得到的，所以说是来之不易的。

4、北京舞蹈学院等级考级严谨、正规

北舞考级对老师、对学生的要求都非常严格，考级是对老师教学的一种检验，是对学生的锻炼与认可，所以给老师和学生的压力非常大。有些想投机取巧、想钻家长不懂专业的空子的学校，就不敢选择北舞的考级课程和这么正规的考级单位。

4、 芭蕾有多少级别。多长时间能学完？

答：北舞芭蕾考极教程共分八级。每一级都是根据学生的年龄和训练时间的增长而编写的，对于教材的规范化和系统性方面有明确的要求。学生在每考一级之前，一般需经过一年不间断的（每周1-2次）练习。（不可跨级）。一、二级课程的对象是学龄前或一、二年级的小学生，对他们进行芭蕾舞的启蒙教育和基础训练。三、四级的课程与中专芭蕾专业一年级的程度相呼应，通过这几级课程的训练，为那些具备从事舞蹈专业基本条件而又喜爱舞蹈、立志从事专业工作的孩子们打下一个基础。五至八级的教材是为那些虽没有进入专业舞蹈学校学习但又十分喜爱芭蕾舞的爱好者而设计和安排的。希望他

们中的某些人通过这一途径也有机会实现他们的愿望，成为一名芭蕾舞演员。

5、 听说孩子学芭蕾会让脚趾变型，给脚趾带来伤害？

答：从关心孩子健康成长你的这个疑问是对的，初次接触芭蕾我也会提出一样的问题。作为一个芭蕾教育工作者更多感受到的是公众对于芭蕾认知的偏差。对于孩子学习芭蕾双脚就会变形，公众争议的源头也许是从舞者足尖站立引发的无限联想。从外在视觉来看，穿上足尖的确要承受全身从头到脚的重量，从而让人联想双脚会受到无限的摧残。这确实是公众对于芭蕾及芭蕾学习的误解。就如同我们运动一样，不能简单说参加跑步就一定会肌肉拉伤、学习芭蕾就一定会双脚变形，这都不是绝对的。孩子在学习芭蕾过程中造成损伤？这样的担心确实过虑了！少儿芭蕾学习与专业芭蕾训练有着非常大的不同，少儿芭蕾学习以兴趣芭蕾为核心教学理念。通过芭蕾学习得到身姿与气质上的提升，整个教学课程里只有到达了特定的年龄、级别并且符合一定学习程度后才能够尝试穿起足尖鞋。孩子们参加每周一到二节课，每堂课程中10分钟的足尖训练足以让孩子们体会到由头到脚最为延伸的拉伸感。孩子们的训练频率与专业舞者连续高强度训练是不能比较的。争论中学习芭蕾对孩子双脚造成损伤的疑问是完全不可能的。芭蕾学习需要建立在科学专业的学习基础上，“专业、科学的学习给孩子完整的保护”，我们在对少儿芭蕾教育中引进的北京舞蹈学院芭蕾舞课程，这些教学体系和十余年教学经验都在深刻的告诉我们——“芭蕾可以让身姿更加优美，芭蕾学习也需要科学专业指导”

6、 孩子多少岁开始学习舞蹈最好？

答：四岁学芭蕾刚刚好，因为这个年龄是启蒙阶段，孩子学东西比较快，记忆力强，对舞蹈的节奏感把握也比较好。芭蕾是一切舞蹈的基础，是“万舞之源”，语言丰富，表现力极强，是一门有着深厚的文化底蕴，丰富内涵和高雅艺术品质凝聚一身的优质课程，对形体的塑造性很强，而且学了芭蕾以后再去学其他舞蹈就游刃有余了。其实，学习芭蕾也是需要长期培养的，小孩可以在3、4岁时接触，先从最基本的培养；到7、8岁的时候，对芭蕾也有最基本的认识，再让老师看看她的身体条件，主要是看骨骼是否可以上足尖，练习基本的足尖动作，最后要是培训点有少儿芭蕾舞团的话，最好参加，舞团的提升是对孩子有很大帮助的

7、 孩子每周训练几次比较合适？每节课多长时间合适？

答：一般来说，孩子从小都是进行的业余训练，主要是抽课余时间学习，每周一至两次比较合适。比较小的孩子最好不要选择一次课时间过长的班级。因为比较小的孩子注意力不会集中很长时间。太长时间不仅不会让孩子学到更多的东西，反而打消还在学习舞蹈的兴趣。我们学校的课时安排是这样的：启蒙、初级班每周两次课，每次一个半小时左右，中级、高级班每周一次。每次两个小时。每个阶段不同的技术安排符合孩子的年龄特点。另外，如果有足够的时间，同时表现出了舞蹈潜力的孩子，可以在每周一至两次课的基础有针对性的增加课程。

8、 孩子总缺课好不好？

答：当然不好。孩子需要培养良好的学习习惯，另外缺课太多孩子跟不上进度会影响她（他）的学习兴趣。

9、 如果我的孩子因为特殊原因缺了一段时间的课，应该怎么办？

答：首先看孩子缺课的时间长短，如果只是几次课，可以让老师给孩子补课，多在家练习来跟上班级进度；如果缺了一个学期的课，可以考虑重新学习这一阶段的课程；如果缺了一个学期以上甚至更久，可以在恢复上课之前，让专业老师帮助测查一下孩子现有的水平，为她（他）选择一个合适的班级。家长不要碍于面子非让孩子跟上原来班级，同时也要做好孩子的思想工作，让她（他）尽快适应新的班级。

10、 孩子启蒙应该学习什么内容？

答：很多培训点很早就开始了腰、腿软开度的练习，而且练习强度很大。其实孩子在舞蹈启蒙时，最重要的是培养舞蹈的兴趣，培养良好的舞蹈习惯（例如良好的站姿、坐姿，立背的习惯等等），培养在业余时间自觉学习和练习舞蹈的习惯，培养节奏感、韵律感、方位感、集体协调的能力等。“磨刀不误砍柴功”，这些良好的习惯和规范的能力形成之后，舞蹈基本功的进行会更准确、规范，也更容易掌握，反而加快了孩子学习基本功的进度。另外，腰腿软开度的练习不要强度过大，过大的强度会造成肌肉无力、影响身高等后果，也会造成孩子巨大的心理压力。不利于今后的舞蹈学习。

11、 我的孩子在学习了一段时间的舞蹈之后突然没了兴趣，我该怎么办？

答：首先找出孩子失去兴趣的原因。如果是因为在学习过程中碰到了困难，和孩子一起找出困难，鼓励孩子去克服困难，告诉她（他）只要克服了这个困难在舞蹈学习中就可以上一个新的台阶。总之，不能过分打击孩子的积极性，同时不能让他轻易放弃学习。往往孩子是要迈上新的台阶时会出现这样的问题，放弃太可惜。

12、 孩子班上换了老师，孩子就不愿意学习舞蹈了，我该怎么办？

答：如果所换的老师仍然是一个教学质量很高的老师的话，应该给孩子做工作，并和老师密切联系共同做好孩子的工作。不过，如果这种情况发生在年纪较小的孩子身上往往是因为孩子适应新环境的能力较弱的原因，只要让孩子尽量和新老师熟悉她们就不会再提出不愿意学习舞蹈了。

13、 老师经常训斥孩子，说明他比较认真严格，对么？

答：错！训斥和批评有根本的区别，严格和严厉也有根本的区别。好的老师应该是严格而不严厉的。

14、 我的孩子只喜欢跳舞不喜欢练功，我该怎么办？

答：在舞蹈学习的初级阶段，在孩子还没能取得明显的成绩时，孩子容易出现这样的问题。根据我校多年的经验，在孩子有机会表现并且取得一些成绩之后，在年龄稍大点能明白练功和舞蹈之间的关系之后，孩子就会主动练功的。在学习舞蹈的初级阶段需要家长不断的鼓励和坚持。常常在家长的坚持

下，孩子能取得非常好的成果。如果您的孩子的确已经错过了学习舞蹈的最佳年龄，我们中心安排的舞蹈形体修塑训练班，辅以少量的基本功训练也是不错的选择。

15、 孩子可以只学跳舞不学练功么？

答：原则上不行。可如果您的孩子开始学习舞蹈时的年龄偏大，错过了基本功练习的最佳阶段，或者的确在身体条件上练习基本功有相当的困难，同时家长让孩子学习舞蹈的目标定得不高，而且家长能正确认识孩子的自身情况。可以让孩子选择只学习舞蹈而少量练功，但切记不练，因为练功也是毅力训练。具体孩子是否需要练功，最好咨询专业老师。

16、 我的孩子错过了学习舞蹈的最佳年龄，现在还可以为孩子选择学习舞蹈

么？

答：当然可以。不过家长要抱一个健康的心态，不要总拿孩子横向比较。最好常常让孩子进行自身的纵向比较，就是多比较自己的进步，提高信心。另外，一些有舞蹈天赋的孩子，就算学习舞蹈的时间比较晚，同样能取得非常好的成绩。不过要注意班级和老师的选择，因为，这样的孩子更需要老师的关注和帮助。

17、 家长在孩子学习舞蹈过程中起到什么样的作用？

答：学好舞蹈有三方面的因素：老师、孩子和家长。家长在这三个因素中占据了不可缺少的地位。因为孩子年龄偏小，兴趣转移大，容易反复；家长在孩子“学不学舞蹈、学多久舞蹈”的问题中起了决定性作用。往往最后有成绩的孩子都是家长始终坚持让孩子学习的结果。孩子有没有发展，在学习初级阶段并不能完全的体现，只有坚持训练多年才能准确反映出来。另外，舞蹈除了具有功利性的作用外，对孩子体态、气质的培养才是重点。不经过长期的规范的训练是不能看出培养的效果来的。所以，家长们的坚持是孩子成功的关键。

18、 我自己没有舞蹈基础，在家里我应该怎样辅导孩子复习舞蹈？

答：大多数家长其实都没有舞蹈基础。可是通过认真的看课，家长能够从老师的指导中得出方法来指导孩子。应该说，一个好的老师，他的教学过程中就应该包括指导家长。所以，只要在老师的正确指导下，家长哪怕没有舞蹈基础也是能够辅导孩子复习舞蹈的。同时，家长应该和老师多沟通，因为孩子的个体差异，训练方法是有所不同的。让老师给孩子一个最佳的学习方案，能让孩子更快的进步。

19、 谁陪伴孩子去学习舞蹈最好？

答：谁在家里陪伴孩子复习的时间最多，谁在孩子心里中威信最高说话最算数就谁去陪伴最好。因为孩子回家之后是要复习的，如果家长不去看孩子上课了解孩子的学习情况，孩子是不会服气家长指出他的缺点。另外，陪伴的家长适当做一些笔记能更好的指导孩子复习。

20、 怎样判断我的孩子是不是该选择学习舞蹈这个专业？

篇三：课程顾问话术

课程顾问-关于客户典型异议的回答

首先提示的是，作为课程顾问，任何问题的回答都是适合自己口味的为最好，家长最信任的为最好！！！但是有一个核心是，希望我们的咨询师养成一个习惯，这22个问题，你是否都在回答每个问题的同时，都一一准备好了有力的证据和道具，边说的时候，边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的！这个是最关键并有效的的！！！！是互动加双重保险的作用，会让家长更看到我们更真实反馈！！！

■1 一次性收费

（1）我们是根据学生的学习情况，（2

（3（4后，各个部门才可以开始协同工作，方案，一直带孩子。

（5,,没有上课你的费用是会留在这里的..所以并没有费用方面的后顾之忧.

（6 10%，至少是500如果没有交清费用，那么我们系统就那么就会影响孩子课程和老师的安排。

■2

（1循序渐进的提高成绩，保证每次上课都能听懂，消化，把别人的知识转化为自己的知识，保证的是选派最适合孩子的老师，保证的是老师专门针对孩子的情况备课，保证的是负责的态度和责任心。

（2）卷子每次考的内容都不同，有难有易，不能够保证考多少分，但是保证课本上的知识点孩子都掌握了，作业都会做，不会做的题目都能学懂，下次不会再错，并且每天都可以看到孩子的学习状态的改变，学习更加主动，学习习惯形成（听课更集中，做作业更快了，等等）。这比一个空洞的保证不是更加看得到吗？

（3）孩子的成绩是多方面的因素造成的，可以介绍我们的老师团队，教学规律，习惯与成绩，案例等等，如果过程都不能保证，怎么保证结果。不是我们不想保证，而是无法保证。

（4）我们没有办法去承诺孩子的成绩，因为考试有太多的不确定因素。但是我们可以提供我们学习中心的考试情况给您做参考，我们的成功率在90%以上。我们能够承诺的是我们所有的老师都会用心的去对待您的孩子，并留意孩子发生的变化，在每次孩子发生变化的时候根据孩子的情况去调整教学方案，并且通知家长，我们的工作会在得到家长认可的情况下去做，我们也相信，只要我们都朝着一个目标前进的话，孩子成绩的提高是必然的。

（5）成绩的提高需要孩子和老师的教和学的配合,当然我们会引导孩子对学习的兴趣和让他们配合我们.我相信如果孩子配合我们老师,他成绩的提高将会是大幅度的. 所以请您放心,我们学大每一个工作人员都会对您的孩子尽心尽力的.

■3师资的资历

我们的老师由两部分组成，我们有自己的专职老师，师培训中心。所以在专业方面是不用担心的。素给孩子匹配一个最适合他的老师。另外我们还有专业的陪读老师和答疑老师，并

■4.折扣

我们是全国性的公司, 在费,您孩子可以早上8点到晚上8点一整天.学升教育的费用按课时量划分了6105-208内可以打9.7折，209-312内可以打9.1折，417-520内可以打8.8折，5218.5折。

■5

（1单独的教学管理，单独的测试等。一切以提升辅导个体的能力水平为标准制订！这是只有个性化一对一教育才有的好处！

（2）一对一能够最大限度的提升补习的效果和效率。老师是完全按照孩子的现有基础针对性的进行查漏补缺，同时也是会用孩子最容易接受的方式进行讲解。大大的提高的补习的针对性和效率，节约家长的金钱和孩子的时间。

（3）我们一对一教学在全国做了8年.在一对一个性化教育有很多科学的并且实践论证了的教学经验.效果显著,并且受到央视的报道.

（4）一对一辅导模式通过对学员个性化测评后，制定孩子专属的个性化辅导方案，即一个孩子一套方案，一个孩子一个教师团队，因材施教，针对性极强，让孩子的学习方法、学习习惯和学习能力全面提升。

（5）一个老师教一个学生,他可以把所有的精力放在孩子身上,对于孩子没掌握

好的问题直到讲到孩子懂为止.如果是上大课,老师满足的是大多数学生的要求.一个人的精力是有限的,一对一的模式老师就可以把全部精力放在您孩子身上.可以比较其他类型的辅导模式。

■6、可否短期试学？

（1）教育是一个连续的过程，是一个持续的学习过程，我们认为孩子不是试验品，在学升教育没有实验品，再者，从孩子学习心态方面来考虑，如果孩子只是在这边试学，孩子不能够全身心的放在学习上，试学会让孩子的学习心态还处于犹豫状态。

（2）不可以，孩子的毛病不是一天两天养成的，学习是一个长期积累的过程，何况孩子不是实验品，孩子在这边学习我们给孩子（3）（首先回答不可以）家长我了解您的意思，辅导的孩子没有效果，情况不一样，渐进型，就算短期可以取得进步，一旦脱离了我们的辅导，他会显露原型的??（4

■7

（1但是我要跟您说我只是说在教育行业，我们是比您由我们匹配老师更（2

（3）我们在给孩子匹配老师的时候，是完完全全根据孩子的个性特点来的，他的性格适合什么样的老师，他的学习方法适合什么样的老师，他的心理特点是怎么样的，这些都是我们在给孩子选配老师的时候重点考虑的因素。您来选老师是不合理的，因为您对老师的情况并不了解，可能您会比较偏爱名师，可是名师对您孩子来说不一定是最好的老师，只有最适合您孩子的老师才是最好的！其次，选配老师是一个关键的关节，我们是需要严格把关的，中间如果不是迫不得已的情况是不会换老师的，我们需要对孩子负责，所以希望家长也尊重对孩子的教育。

（4）您能找到我们，证明是重视孩子教育问题，之前是否也找过“名师”辅导呢？效果如何？我们为学员匹配的老师不仅以“名师”为唯一标准。而是根据对学员测评的结果科学的匹配适应学员特点的老师。

（5）学升教育会根据您孩子的情况选择适合您孩子的老师,在上课之前家长、咨询师、学管师、授课老师会召开家长会,你认为合适才开始上课.开始上课后,通过一段时间的学习你觉得老师不适合,您也可以申请调换老师.

■8、合同条款的异议。如：退费问题，续费问题，要附加条款等。（哪类是可以附加的呢？）

（1）学升教育作为全国领先的一个教育机构，学升教育能够发展8年，我想学升教育的信誉是可以保证的，关于学员的退费我们在辅导协议里会明确规定的，我们随时接受家长的考核，您任何时候不满意，随时可以要求中止辅导协议，要求退费，续费是可以累加优惠的，我们会适当注明。

（2

（3同解决，实在没有办法解决我们会同意您退费，

■9、课时时间设置

（1目标方面是不一样的，如果

（2样的，试课只是试的自己心理这一关，一次好不代表更何况偶尔试一所以才给学生有三次调换老师的机会，

■10、只要陪读服务

（1）我们的一对一授课是帮助孩子建立知识框架，建立知识体系的，我们之所以设立陪读答疑，是为了加强孩子的一对一授课内容消化和吸收的，如果没有一对一授课，孩子没有建立完整的知识体系和框架，陪读答疑的效果是要小很多的。

（2）陪读是一个答疑的过程，知识的教授是一对一的过程传达的，一对一的的老师也会在上课的过程中交予方法和技巧。但和陪读有本质的区别。

（3）一周一次课是对孩子的不负责任！本来孩子已经存在了明显的知识漏洞了，一周一次课之间的间隔太长，连贯性并不是很强，孩子可能在上下次课的时候已经忘记了上次课上了些什么了，虽然我们有自习答疑陪读环节，可是这是对授课

阶段的巩固和提升，如果授课阶段没有提升，后期就没有了维护目标了。

（4）学升教育是个性化的辅导机构，是针对孩子的成绩提高的。陪读是学升教育推出的帮助孩子掌控学习习惯和学习方法而免费为家长和孩子设置的。陪读的效果和一对一上课的作用要互相补充才能起到最好的效果。

■11、指定教师

（1）我们是要根据孩子的情况来匹配最适合他的老师的，最适合他的老师才是最好的老师。名师不一定出高徒。如果您的孩子不喜欢这个老师，或者接受不了这个老师的授课方法，那么您的孩子是不会有提高的。我们每一个老师都是很优秀的，选拔也是为了让每一个老师更有责任心和动力.

（2）适合孩子的老师才是最好的老师，名师不一定是适合您孩子的老师，如果他是最适合您孩子的，是因为他是名师就认定他是毫无科学根据的。我们如此重视也希望家长您重视。

（3如果时间上可以协调过来，我们也不反对，保证了。

■12对陪读有效性质疑

（1当孩子上完课时，我们我们需要保证孩子当天的课程内容当天消化，因此陪（2

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（1）我们有专门的排课老师负责调配孩子的学习位置，不会相互影响的。孩子来这里都是来学习的，每个教室也有张贴着学大学生守则。陪读教室全天有陪读答疑的老师，专管纪律的教学督导是随时在一旁监督学习的。

（2）1对1时是一个老师一个孩子坐在一起，首先没有大声说话的必要，而且各个老师出于道德要求，也不会让自己讲课的声音影响到其他的老师或同学的，至于陪读教室，孩子在写作业的时候是完全保持安静，不允许说话的，而且教室中时时刻刻有老师在维持秩序，该保持安静的时候应该保持安静。

（3）举例子，和家里的学习环境相比较

■14、这里能否接送孩子？上下学的安全问题

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