篇一：电子政务操作手册
前言
奥派电子政务教学实践平台软件通过在一个完整的电子政务系统上进行模拟操作，让实验者在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧。
《电子政务教学实践平台实验教程》使用政府部门办公数据，通过大量图片和浅显的语言详尽介绍每一个模块操作步骤，对于操作过程中可能遇到的问题书中均以脚注形式标出，便于学生掌握实验内容。同时为了方便教师教学，在介绍操作步骤的同时我们还增加了了配套的实验情景、实验数据和相关知识点等内容。
全书分共为12章。第1章系统介绍，主要介绍软件的特点、模块和实践参数等内容。
第2章外围框架管理，主要讲述了教师如何管理实验、学生如何查看成绩等内容。第3章到
第10章分别介绍了软件八个模块的内容，每个模块均以系统简介、实验流程图、实验目的、实验情景、实验任务和实验步骤来编排内容。第11章实验数据，是八个模块实验中使用的全部数据。第11章软件安装卸载说明，详尽描述了该软件的安装和卸载步骤。
由于软件处于不断升级之中，教材中可能会出现少量与软件不符的内容，具体功能以实际软件为准。
编者
2009-12
目录
第1章 系统介绍 ............................................................................................................................. 1
1.1 系统概述............................................................................................................................ 1
1.2 系统特点............................................................................................................................ 1
1.3 模块参数............................................................................................................................ 2
1.4 实践参数............................................................................................................................ 3
1.5 学习目标............................................................................................................................ 5
第2章 外围框架管理 ..................................................................................................................... 6
2.1管理员篇............................................................................................................................. 6
2.1.1参数设置 .................................................................................................................. 6
2.1.2系统工具 ................................................................................................................ 14
2.1.3用户管理 ................................................................................................................ 14
2.2教师篇............................................................................................................................... 21
2.2.1实验管理 ................................................................................................................ 22
2.2.2成绩管理 ................................................................................................................ 23
2.2.3学生管理 ................................................................................................................ 26
2.2.4个人信息 ................................................................................................................ 27
2.3学生篇............................................................................................................................... 27
2.3.1我的实验 ................................................................................................................ 29
2.3.2成绩查询 ................................................................................................................ 32
2.3.3进度跟踪 ................................................................................................................ 33
2.3.4实验报告 ................................................................................................................ 33
第3章 档案管理 ........................................................................................................................... 35
3.1 系统综述.......................................................................................................................... 35
3.1.1 系统简介 ............................................................................................................... 35
3.1.2 实验流程图 ........................................................................................................... 36
3.1.3 实验目的 ............................................................................................................... 36
3.2 实验指导.......................................................................................................................... 36
3.2.1 实验情景 ............................................................................................................... 36
3.2.2 实验数据 ............................................................................................................... 37
3.2.3 实验任务 ............................................................................................................... 39
3.2.4 实验步骤 ............................................................................................................... 39
3.3 相关知识.......................................................................................................................... 69
3.3.1 档案....................................................................................................................... 69
第4章 会议管理 ........................................................................................................................... 69
4.1 系统综述.......................................................................................................................... 69
4.1.1 系统简介 ............................................................................................................... 69
4.1.2 实验流程图 ........................................................................................................... 70
4.1.3 实验目的 ............................................................................................................... 70
4.2 实验指导.......................................................................................................................... 70
4.2.1 实验情景 ............................................................................................................... 70
4.2.2 实验数据 ............................................................................................................... 70
4.2.3 实验任务 ............................................................................................................... 71
4.2.4 实验步骤 ............................................................................................................... 71
4.2 相关知识.......................................................................................................................... 83
第5章 政府信息门户 ................................................................................................................... 84
5.1 系统综述.......................................................................................................................... 84
5.1.1 系统简介 ............................................................................................................... 84
5.1.2 实验流程图 ........................................................................................................... 85
5.1.3 实验目的 ............................................................................................................... 85
5.2 实验指导.......................................................................................................................... 86
5.2.1 实验情景 ............................................................................................................... 86
5.2.2 实验数据 ............................................................................................................... 86
5.2.3 实验任务 ............................................................................................................... 87
5.2.4 实验步骤 ............................................................................................................... 87
5.3 相关知识........................................................................................................................ 101
第6章 行政审批系统 ................................................................................................................. 102
6.1 系统综述........................................................................................................................ 102
6.1.1 系统简介 ............................................................................................................. 102
6.1.2 实验流程图 ......................................................................................................... 103
6.1.3 实验目的 ............................................................................................................. 103
6.2 实验指导........................................................................................................................ 104
6.2.1 实验情景 ............................................................................................................. 104
6.2.2 实验数据 ............................................................................................................. 104
6.2.3 实验任务 ............................................................................................................. 112
6.2.4 实验步骤 ............................................................................................................. 112
6.3 相关知识........................................................................................................................ 152
6.3.1 行政审批定义 ..................................................................................................... 152
第7章 政府办公系统 ................................................................................................................. 153
7.1 系统综述........................................................................................................................ 153
7.1.1 系统简介 ............................................................................................................. 153
7.1.2 实验流程图 ......................................................................................................... 154
7.1.3 实验目的 ............................................................................................................. 154
7.2 实验指导........................................................................................................................ 155
7.2.1 实验情景 ............................................................................................................. 155
7.2.2 实验数据 ............................................................................................................. 155
7.2.3 实验任务 ............................................................................................................. 160
7.2.4 实验步骤 ............................................................................................................. 160
7.3 相关知识........................................................................................................................ 206
第8章 公文传输平台 ................................................................................... 错误！未定义书签。
8.1 系统综述.......................................................................................... 错误！未定义书签。
8.1.1 系统简介 ............................................................................... 错误！未定义书签。
8.1.2 实验流程图 ........................................................................... 错误！未定义书签。
8.1.3 实验目的 ............................................................................... 错误！未定义书签。
8.2 实验指导.......................................................................................... 错误！未定义书签。
8.2.1 实验情景 ............................................................................... 错误！未定义书签。
8.2.2 实验数据 ............................................................................... 错误！未定义书签。
8.2.3 实验任务 ............................................................................... 错误！未定义书签。
8.2.4 实验步骤 ............................................................................... 错误！未定义书签。
8.3 相关知识.......................................................................................... 错误！未定义书签。
8.3.1 公文概念 ............................................................................... 错误！未定义书签。
8.3.2 公文的特点 ........................................................................... 错误！未定义书签。
第9章 招标采购平台 ................................................................................................................. 208
9.1 系统综述........................................................................................................................ 228
9.1.1 系统简介 ............................................................................................................. 228
9.1.2 实验流程图 ......................................................................................................... 229
9.1.3 实验目的 ............................................................................................................. 229
9.2 实验指导........................................................................................................................ 230
9.2.1 实验情景 ............................................................................................................. 230
9.2.2 实验数据 ............................................................................................................. 230
9.2.3 实验任务 ............................................................................................................. 235
9.2.4 实验步骤 ............................................................................................................. 235
9.3 相关知识........................................................................................................................ 260
9.3.1 招标..................................................................................................................... 260
9.3.2 投标定义 ............................................................................................................. 260
第10章 国有资产管理 ............................................................................................................... 261
10.1 系统综述...................................................................................................................... 261
10.1.1 系统简介 ........................................................................................................... 261 10.1.2 实验流程图 ....................................................................................................... 262 10.1.3 实验目的 ........................................................................................................... 262 10.2 实验指导...................................................................................................................... 263
10.2.1 实验情景 ........................................................................................................... 263 10.2.2 实验数据 ........................................................................................................... 263 10.2.3 实验任务 ........................................................................................................... 264 10.2.4 实验步骤 ........................................................................................................... 264 10.3 相关知识...................................................................................................................... 282
第11章 实验数据 ....................................................................................................................... 283
11.1 档案管理...................................................................................................................... 283 11.2 会议管理...................................................................................................................... 285 11.3 政府信息门户 .............................................................................................................. 286 11.4 行政审批系统 .............................................................................................................. 287 11.5 政府办公系统 .............................................................................................................. 295 11.6 公文传输平台 .............................................................................................................. 300 11.7 招标采购平台 .............................................................................................................. 302 11.8 国有资产管理 .............................................................................................................. 307
第12章 安装卸载说明 ............................................................................................................... 309
12.1 软件安装...................................................................................................................... 309
12.1.1 软硬件环境设置 ............................................................................................... 309 12.1.2 安装步骤 ........................................................................................................... 309
篇二：电子政务模拟实验指导手册
电子政务模拟实验指导手册
齐齐哈尔大学哲法学院政治学与行政学教研室
教学日历
概 论
一、电子政务模拟实验主要使用软件
本课程主要使用南京财经大学电子商务实验室、南京奥派信息技术有限责任公司开发的奥派电子政务教学实践平台，并结合相关办公软件如Microsoft Office等进行。
二、奥派电子政务教学实践平台
奥派电子政务教学实践平台包括政府办公系统、政府办公门户、网上并联审批系统、招标采购平台、公文交换平台、电子税务系统、国有资产管理系统等多套软件系统。系统按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让学员在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台（面向公众和企业的门户网站）和后台（政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统）进行实际的操作。从而通过这种生动形象的实际操作和情景式教学方式，使学员了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程学习对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。
奥派电子政务教学实践平台面向多个应用对象，成功地将政府机构、企业、政府工作人员等方面的应用需求整合在一起，主要包括以下几大类角色： 1．外界参观人员 了解网上的信息、包括政策法规的查询、政府新闻、公告的浏览以及最新政策下达的通知等。 了解要进行网上办事的条件、程序，下载、打印各部门办事填报空表格、及相关的帮助、办公的规范文档等。
提供网上的办事及政策法规的咨询、对政府工作的投诉等。 2．企业办事人员
最新办事状态、结果的在线通报和提醒
按以前办的事序号、名称、时间查询网上办事的状态、结果 浏览当前提供的网上办事项目
填写办事的表格，并递交办事文件（支持附件）、办事表格 打印网上办事已审核的文件、表格 3．政府工作人员
有用户提交新的事务时，系统自动提醒 对网上办事人员提交的表格、文件进行审核
对网上办事人员提交的表格、文件到期未审核的有报警功能 打印网上办事已审核的文件、表格
对企业的网上办公的资格审核后，颁发数字证书 对网上所有办事数量、结果进行统计、打印 4．政府监督部门
对部门内部的工作到期未处理的，报警提醒，督促执行 对所有办事数量、结果进行统计、打印 5．政府维护部门
对系统中的办公数据或办事结果性文件方便打印，电子档自动备份 工作日志的备份管理，并提供备份日志的查询、打印
日常权限、帐号管理
三、模拟实验主要内容
电子政务模拟实验课程一共32学时，主要包括系统注册登陆、政府信息门户设计、政府办公系统管理、公文传输平台管理、国有资产管理、行政审批管理、招标采购系统管理以及办公软件操作等内容。
四、考核方式
考查。每位同学期末上交电子政务实验报告一份、实验总结一份。实验报告填制在已设计好的电子政务模拟实验报告上。期末成绩根据实验表现（出勤、实验效果）、期中上交材料、期末上交材料三方面综合评定。
五、参考书目
[1]《奥派电子政务教学实践平台产品手册》 [2]《奥派电子政务教学实践平台操作手册》 [3]《奥派电子政务教学实践平台安装手册》 [4]《电子政务实验（高等实验）》，郭劲光主编，东北财经大学出版社，2008年 [5]《电子政务实验》，邓崧著，云南大学出版社，2009年 [6] 《电子政务实验教程》，邵柏庆主编，北京大学出版社，2005年
实验一 系统注册、登陆、熟悉界面
一、实验目的
1、完成奥派电子政务教学实践平台的学生账号注册、授权。 2、熟悉登陆系统方法，修改、维护个人信息。 3、熟悉系统主界面及功能菜单组成。
二、实验过程
1、学生注册
学生登录系统之前，需要进行注册。经教师审批后才能登录系统（注册学生不需要验证的除外）。学生单击系统首页的“注册”按钮，即可注册。如下图
2、登陆系统
3、熟悉系统各模块主要功能 （1）“进入实验”模块
学生以注册的账号登录系统，弹出以下页面，学生单击相应模块就可进行实验。
（2）“实验信息”模块
学生在实验信息中可以查看自己的详细操作步骤。如下图
（3）“个人资料”模块
学生可以对自己的个人资料进行修改。如下图
篇三：电子政务 奥派系统
天津师范大学
实 验 报 告
课程名称 电子政务
一、实验的目的：
首先，电子政务模拟实习选择的电子政务实践平台是奥派电子政务实践平台，通过在这个个相对完整的电子政务系统上进行模拟操作，让我们在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧。 其次，通过实践操作体验电子政务的基本功能，将电子政务和实际教学结合
起来，让我们能够运用所学知识快速全面的理解和掌握政府机关办公单位的办公流程，并能初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。
最后，实践教学中了解政府内部办公和为公众服务方面等学习，提高实际动手能力，通过模拟政府内部办公的流程和实际业务，从而真正理解和领悟电子政务实施和应用的重要性和便民性。
二、实验内容与步骤:
奥派电子政务教学实践平台包括档案管理、会议管理、政府信息门户、行政审批系统、政府办公系统、公文传输平台、招标采购平台以及国有资产管理八大模块。
该平台按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让我们在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台和后台进行实际的操作，使我们了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程的学习，对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。
奥派电子政务教学实践平台面向多个应用对象，成功地将政府机构、企业、政府工作人员等方面的应用需求整合在一起，学生可以以同一用户分别登陆不同的模块当中，并扮演同一模块中的不同角色，独立一人模拟全部的业务过程。
软件当中的各个模块均是高度仿真了目前电子政务建设领域内的最先进的应用手段和技术，将协同办公、网上一站式服务、电子签章等技术应用到软件中，让学生在学习时就处在最领先的环境当中。
三、实验过程:
本学期运用的电子政务模拟实习平台是奥派电子政务实践平台。奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立"一站式"的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。电子政务的办公系统无疑是合理发挥这些作用的重要平台和载体。电子政务所体现出的便捷、高效和透明
让人更加惊叹，对不同实践内容的操作也让人“身临其境”的体验了行政机关的办公程序和注意事项。奥派的电子政务实践平台模拟实习的内容丰富而全面，通过为期9周多次的实习，我们初步掌握了电子政务的操作。
1、政府信息门户网站
政府门户网站是指通过高速接入互联网实现资源共享，是电子化公共服务统一的对外窗口，为公众、企业或下属单位等提供信息服务，并使他们以最简便的操作方便、快速地找到自己所需的服务和信息。网站的建设包括政府信息门户栏目的规划和设计、信息资料的发布、专题的规划和设计、内置组件、系统的生成与管理、链接的使用、首页的规划与生成、访问统计系统的使用、权限的设置与管理。以及后台信息查看、信息搜索、留言板的使用、反馈系统的使用、调查系统的使用等。在政府信息门户这个模块中，很多地方还是很难操作，有些地方琢磨不透，所以经常进行不下去，但是通过请问老师和请教同学，逐一的解答了疑问，虽然这个模块有难度，但是还是完成了，即使没有做出全部步骤，但我收获还是很多，了解了政府部门的网站门户的管理和运作，增加了我们的知识面。
2、政府信息办公系统平台
政府办公系统的实习内容包括系统管理、公文流转、工作计划、信息中心、日程管理、工作计划、个人管理、考勤管理、工作流管理、会议管理 、档案管理、办公用品管理、车辆管理等方面。本阶段的实习通过对政府办公系统的模拟使学生了解政府办公的基本过程。我们以某一办公项目为核心，扮演不同职位的角色登陆系统，进行协作办公，共同完成自己设定的项目。包括：各种办公手段，如文档管理、公文流转、信息管理等。在实验过程中，我掌握了各种操作技巧，同时感受到政府办公需要注意的细节和应一直秉承的谨慎理念，使我对政府日常的工作内容和流程有了大概的了解。
3、招标采购平台模块
招标采购平台包括供应商、采购商、专家、政府采购管理部门。这部分是我认为实践环节最复杂最困难的环节，当然是相对于其他环节来说。这一模块有四个角色需要互换，所以增加了实践的复杂性，简单描述就是政府为企业的采购进行项目招投标，采购公司添加并提交采购项目、招标、投标、评标等。做了这个部分之后，我明白了政府、行业组织和企业等各个层面的用户对招标采购的流程。而将招标采购操作运用在网络上，能够有效地帮助政府、行业组织和企业等各个
层面的用户，改善传统的采购业务流程，大大提高采购效率，降低采购成本，从而达到创造效益，提高整体竞争优势等目的。
四、实验中遇到的问题和系统缺陷
1、系统存在缺陷与不足，有些步骤操作不了，系统在维修当中，以致会影响有些步骤的操作。
2、课堂上讲授的东西简略而且抽象，我们没有足够的时间去熟悉有些复杂的系统，比如招标采购这个系统较为复杂困难，操作起来很费力。
3、各个模块之间独立没有联系，角色过于单一。导致我们做下一个系统实验时却对上一次的实验操作内容有所忘记，形不成一个整体的思维和记忆。
五、总结
电子政务能够打破时空限制，提高办事效率，提高行政的透明度，拓展社会服务功能，提供与公众便利的交流渠道。电子政务总是与实体政府的管理体制和管理模式相一致的，电子政务的发展必然受到实体政府的制约，而实体政府的流程再造离不开电子政务的技术创新，双方相互制约，又相互促进。这几个模块的练习，我发现每个模块都有相通之处，角色的任务都是类似的，流程也是相似的，不过是换了名称和场合。
通过这一学期的学习和操作，从刚开始对电子政务都不熟悉到最后不仅明白什么是电子政务，而且也大概掌握了电子政务的操作。电子政务能够打破时空限制，提高办事效率，提高行政的透明度，拓展社会服务功能，提供与公众便利的交流渠道。在整个学期的学习当中，我们学习了电子政务操作中的政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台这三个模块的操作知识。不仅丰富了对电子政务这方面的知识，而且掌握了这些知识和操作方法之后，也为将来从事相关工作奠定基础。所以，学习完这个电子政务，我获益良多，加强了自己对电子政务的操作能力，也让我懂得了电子政务模拟实习这门课程的重要性。
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