篇一：中海地产企业文化
中海地产：诚信卓越，精品永恒
1、企业文化
企业文化由企业和员工共同的核心价值观组成，它主要体现在企业品牌、产品品牌和经营管理制度流程中，也体现在员工表达价值观的责任心和行为方面。
(1)将企业文化建设贯穿于经营理念、制度建设及其传播落地 秉承“诚信、创新、务实、求精，将个人追求融入企业长远发展之中”的企业核心价值观，中海地产将“诚信卓越，精品永恒”作为经营管理理念，预见性地满足股东、客户和员工现实和潜在的需求，致力于成为中国最具竞争力的全国性地产开发商和物业管理者。
(2)将企业文化建设贯穿于经营管理各领域和各项工作始终 中海地产的日常经营管理行为，是企业文化的直接传递通道。在公司品牌建设、营销推广、产品研发制造、员工招聘和培训等各个领域都注重企业文化的运用实践，包括诚信经营、创新创效、严格苛求、和谐共赢等。同时，中海地产将弘扬企业文化紧紧地同企业经营目标结合起来，把企业精神渗透到企业的战略管理、经营开拓和日常工作当中去。
(3)将企业文化清晰地传递给员工，并在日常行为传承和创新 中海地产重视典范作用，有机制性的开展“四好班子”、优秀员工和岗位能手评选，以评促建，将企业文化具体分解体现到评选标准中，积极营造爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的良好工作氛围。
(4)拓展企业文化的外延，强调企业的社会责任，树立良好的外部企业形象 中海地产的社会责任感是实现内部员工之间、中海地产与社会之间和谐相处的一项重要内容。在产品设计领域，中海地产倡导绿色环保建筑，在产品升级换代时均考虑环保和生态元素，把为社会持续提供优质产品作为自己义不容辞的责任，依靠每一道工序的高质量，在房地产开发中的每一个环节都做到精益求精，从而让置业者真正满意放心。中海地产践行社会责任，身体力行各项社会公益事业。中海地产目前正在配合集团公司构建“海无涯?爱无疆”公益品牌，通过系列公益活动体现企业社会责任。
2、核心优势
质量是企业持续发展的基础和源泉，品质是企业生存和创造价值的起点。中海地产坚持精品化产品策略，严格遵循过程精品的原则，用精品项目满足市场和客户的需求，增加市场美誉度和客户认同度，以鲜明个性和精湛工艺赢得市场的良好口碑。 20多年以来，中海地产以完备规划、设计体系始终坚持着专业研发与产品创新为基础的自主产品设计，同时中海地产旗下的华艺设计顾问有限公司是惟一一家获建设部颁发“A级”设计资质证的外资公司，属国内品牌设计企业。中海地产独立研发了不断深化、逐级递进四代产品体系。 中海地产第一代精品引进汲取海外高层住宅设计及建造经验，在高容积率、高密度以及高层条件下扩大共享空间，城市住宅摆脱了封闭单一的平面形式，丰富了住宅的使用功能。向中国内地房地产市场引进“标准装修”、“示范单位”、“物业管理”等概念，推出了深圳海富花园、上海海华花园、广州锦城花园等代表性项目。 第二代精品率先引入环境设计概念，注重户外空间营造，增加了户外活动空间，增添了生活趣味。在中国内地推出深圳中海华庭、中海怡翠山庄、广州中海锦苑、北京中海雅园等代表项目，引领国内地产风向。 第三代精品注重概念策划与户型创新，率先在户内融入户外概念，并把以景观为主的环境设计转变为有文化品位的主题场景，增添了物质空间的文化含义。本世纪初，中海结合内地实际市场进行改革创新，以“概念策划”为核心主导开发，张扬项目特殊优势与主观主题，体现不同的居住文化需求，产品更加本地化，推出了深圳中海阳光棕榈园、成都中海名城、上海中海馨园等代表项目。 中海地产坚持可持续发展的生态理念，致力于产品的创新并始终推进低耗、环保、健康使用的人居环境建设。以“生态环保、科技领先、人文归属”创新设计理念为指导的第四代产品已经在全国范围内推广。运用绿色建设技术、提供绿色居住解决方案、打造高
端居住集约化模式、创造文化性居住体验的第五代精品正在研发并将进行全面推广。 持续的产品创新强化了企业的核心竞争力和竞争优势，为企业的持续发展不断注入源动力和新鲜活力。
3、开发理念 中海地产始终秉承“诚信卓越，精品永恒”的经营理念，坚持以丰富的专业知识和经验，创造如艺术品一样具有原创性和独特性的精品，每个楼盘都体现了规划设计理念、环境设计、施工材料的创新，精品化、差异化和创新保证了中海地产项目的恒久价值与时代精神。 在质量控制方面，中海地产坚持“过程精品”的开发程序，集团各类专业人士对整个开发过程进行监控，以确保产品和服务质量满足客户要求,集团属下中海物业亦提供优质售后服务，极大提高了房屋的市场交易价值，确保了中海地产的产品质量和服务一直处于业界领先地位,成为引领房地产发展潮流的优质品牌项目。2007年20个詹天佑大奖优秀住宅小区金奖中，中海地产以其高度的专业控制能力独占7席，占总量的三成五。“2008詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”中，中海地产又独获四项，展示着企业在住宅建筑质量上保持持续领先的地位。
4、品牌管理
(1)品牌管理目标 规划中海地产品牌整体战略 (包括集团品牌与产品品牌)，以使中海地产品牌能满足企业发展战略的需要，并协助企业商业策略的实现。 拟定中海地产集团品牌目标与提升计划，以保证中海地产品牌资产持续增值。 维护中海地产品牌统一形象，整合中海地产集团品牌与产品/服务品牌之间的统一规范关系，以使产品品牌与集团品牌在传播上互相呼应，互相支持，产生合力，并保持高度的一致性。 监督与评估中海地产品牌(主要为集团品牌)的建设成效，以保证中海地产品牌能遵照品牌策略原则有效地进行。 规划品牌的内外部传播，确保内外部传播的一致性，使内部传播的效果积极影响到员工的思维方式和行事作风，真正支持外部形象的建立。
(2)品牌管理组织 基于企业品牌运作和品牌营销的现状，中海地产设立品牌管理小组制度。品牌管理小组制度形成的目的是为中海地产统一品牌内外传播提供集中管理和服务，包括从策划、协调、统筹、执行监督、评估等方面的各项工作，以保证在传播过程中的品牌资产整合效率，和内外部品牌传播的统一性。 由于中海地产目前的品牌管理事务分管于行政公关部和营销策划中心，因此品牌管理小组主要由总部行政公关部和营销策划中心人员组成，其他部门成员如人力资源部等也根据不同事务的性质加入其中。在品牌的行政公关事务上由行政公关部成员负责，而在品牌营销（包括区域、地区公司）事务上由营销策划中心成员负责。 目前的品牌管理小组设立在总部，随着品牌管理事务逐步增多，品牌管理小组可能延伸到区域、地区公司层面，在分部均增设专员分工管理品牌具体事务。
(3) 品牌谱系
篇二：中海地产-企业文化
中海地产：诚信卓越，精品永恒
1、企业文化
企业文化由企业和员工共同的核心价值观组成，它主要体现在企业品牌、产品品牌和经营管理制度流程中，也体现在员工表达价值观的责任心和行为方面。
(1)将企业文化建设贯穿于经营理念、制度建设及其传播落地
秉承“诚信、创新、务实、求精，将个人追求融入企业长远发展之中”的企业核心价值观，中海地产将“诚信卓越，精品永恒”作为经营管理理念，预见性地满足股东、客户和员工现实和潜在的需求，致力于成为中国最具竞争力的全国性地产开发商和物业管理者。
(2)将企业文化建设贯穿于经营管理各领域和各项工作始终
中海地产的日常经营管理行为，是企业文化的直接传递通道。在公司品牌建设、营销推广、产品研发制造、员工招聘和培训等各个领域都注重企业文化的运用实践，包括诚信经营、创新创效、严格苛求、和谐共赢等。同时，中海地产将弘扬企业文化紧紧地同企业经营目标结合起来，把企业精神渗透到企业的战略管理、经营开拓和日常工作当中去。
(3)将企业文化清晰地传递给员工，并在日常行为传承和创新
中海地产重视典范作用，有机制性的开展“四好班子”、优秀员工和岗位能手评选，以评促建，将企业文化具体分解体现到评选标准中，积极营造爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的良好工作氛围。
(4)拓展企业文化的外延，强调企业的社会责任，树立良好的外部企业形象
中海地产的社会责任感是实现内部员工之间、中海地产与社会之间和谐相处的一项重要内容。在产品设计领域，中海地产倡导绿色环保建筑，在产品升级换代时均考虑环保和生态元素，把为社会持续提供优质产品作为自己义不容辞的责任，依靠每一道工序的高质量，在房地产开发中的每一个环节都做到精益求精，从而让置业者真正满意放心。中海地产践行社会责任，身体力行各项社会公益事业。中海地产目前正在配合集团公司构建“海无涯?爱无疆”公益品牌，通过系列公益活动体现企业社会责任。
2、核心优势
质量是企业持续发展的基础和源泉，品质是企业生存和创造价值的起点。中海地产坚持精品化产品策略，严格遵循过程精品的原则，用精品项目满足市场和客户的需求，增加市场美誉度和客户认同度，以鲜明个性和精湛工艺赢得市场的良好口碑。
20多年以来，中海地产以完备规划、设计体系始终坚持着专业研发与产品创新为基础的自主产品设计，同时中海地产旗下的华艺设计顾问有限公司是惟一一家获建设部颁发“A级”设计资质证的外资公司，属国内品牌设计企业。中海地产独立研发了不断深化、逐级递进四代产品体系。
中海地产第一代精品引进汲取海外高层住宅设计及建造经验，在高容积率、高密度以及高层条件下扩大共享空间，城市住宅摆脱了封闭单一的平面形式，丰富了住宅的使用功能。向中国内地房地产市场引进“标准装修”、“示范单位”、“物业管理”等概念，推出了深圳海富花园、上海海华花园、广州锦城花园等代表性项目。
第二代精品率先引入环境设计概念，注重户外空间营造，增加了户外活动空间，增添了生活趣味。在中国内地推出深圳中海华庭、中海怡翠山庄、广州中海锦苑、北京中海雅园等代表项目，引领国内地产风向。
第三代精品注重概念策划与户型创新，率先在户内融入户外概念，并把以景观为主的环境设计转变为有文化品位的主题场景，增添了物质空间的文化含义。本世纪初，中海结合内地实际市场进行改革创新，以“概念策划”为核心主导开发，张扬项目特殊优势与主观主题，体现不同的居住文化需求，产品更加本地化，推出了深圳中海阳光棕榈园、成都中海名城、上海中海馨园等代表项目。
中海地产坚持可持续发展的生态理念，致力于产品的创新并始终推进低耗、环保、健康使用的人居环境建设。以“生态环保、科技领先、人文归属”创新设计理念为指导的第四代产品已经在全国范围内推广。运用绿色建设技术、提供绿色居住解决方案、打造高端居住集约化模式、创造文化性居住体验的第五代精品正在研发并将进行全面推广。
持续的产品创新强化了企业的核心竞争力和竞争优势，为企业的持续发展不断注入源动力和新鲜活力。
3、开发理念
中海地产始终秉承“诚信卓越，精品永恒”的经营理念，坚持以丰富的专业知识和经验，创造如艺术品一样具有原创性和独特性的精品，每个楼盘都体现了规划设计理念、环境设计、施工材料的创新，精品化、差异化和创新保证了中海地产项目的恒久价值与时代精神。
在质量控制方面，中海地产坚持“过程精品”的开发程序，集团各类专业人士对整个开发过程进行监控，以确保产品和服务质量满足客户要求,集团属下中海物业亦提供优质售后服务，极大提高了房屋的市场交易价值，确保了中海地产的产品质量和服务一直处于业界领先地位,成为引领房地产发展潮流的优质品牌项目。2007年20个詹天佑大奖优秀住宅小区金奖中，中海地产以其高度的专业控制能力独占7席，占总量的三成五。“2008詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”中，中海地产又独获四项，展示着企业在住宅建筑质量上保持持续领先的地位。
4、品牌管理
(1)品牌管理目标
规划中海地产品牌整体战略 (包括集团品牌与产品品牌)，以使中海地产品牌能满足企业发展战略的需要，并协助企业商业策略的实现。
拟定中海地产集团品牌目标与提升计划，以保证中海地产品牌资产持续增值。
维护中海地产品牌统一形象，整合中海地产集团品牌与产品/服务品牌之间的统一规范关系，以使产品品牌与集团品牌在传播上互相呼应，互相支持，产生合力，并保持高度的一致性。
监督与评估中海地产品牌(主要为集团品牌)的建设成效，以保证中海地产品牌能遵照品牌策略原则有效地进行。
规划品牌的内外部传播，确保内外部传播的一致性，使内部传播的效果积极影响到员工的思维方式和行事作风，真正支持外部形象的建立。
(2)品牌管理组织
基于企业品牌运作和品牌营销的现状，中海地产设立品牌管理小组制度。品牌管理小组制度形成的目的是为中海地产统一品牌内外传播提供集中管理和服务，包括从策划、协调、统筹、执行监督、评估等方面的各项工作，以保证在传播过程中的品牌资产整合效率，和内外部品牌传播的统一性。
由于中海地产目前的品牌管理事务分管于行政公关部和营销策划中心，因此品牌管理小组主要由总部行政公关部和营销策划中心人员组成，其他部门成员如人力资源部等也根据不同事务的性质加入其中。在品牌的行政公关事务上由行政公关部成员负责，而在品牌营销（包括区域、地区公司）事务上由营销策划中心成员负责。
目前的品牌管理小组设立在总部，随着品牌管理事务逐步增多，品牌管理小组可能延伸到区域、地区公司层面，在分部均增设专员分工管理品牌具体事务。
(3)
品牌谱系
篇三：中海企业文化
企业文化中海物业倡导的文化价值观，是以文化推动企业核心能力的持续成长，推动资源的持续经营，推动企业效率、效益的持续提高，推动企业及员工价值实现。中海物业的企业文化是崇尚规范化、标准化管理的企业文化，其精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。 中海物业发展愿景：成为世界一流的物业一体化服务商
中海物业核心价值观：追求企业和员工的共同成长
实现客户和企业的和谐共荣
中海物业服务理念：精诚服务、精彩生活
中海物业品牌风格：高档物业特征、优质服务标志
中海物业企业精神：严格苛求、自觉奉献
中海物业文化精髓：精细、专业、诚信、和谐
中海物业经营理念：共赢合作、共同发展
中海物业质量方针：为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境
中海物业管理方针：守法诚信、关爱身心；绿色环保、安全温馨；追求卓越、持续创新
中海物业管理有限公司是中国现有三代物业管理模式及“中海物业”、“中海·深蓝”服务品牌的创造者和中国现代物业管理事业的开拓者。在中国海外集团公司30年的仆仆风尘中，中海物业得到了良好的孕育和萌生。
1986年，在香港注册成立的中海物业，全盘引进英国物业管理模式,有机地融入以和谐为主题的中国文化传统，使东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念，锻造出具有中国特色的“中海物业”服务品牌。
辛勤耕耘,厚积薄发
1991年，中海物业由香港挺进内地，从深圳起跑，相继在广州、上海 北京、成都、长春、南京、西安、苏州、中山、宁波等地，开办了19家分公司和8家专业化物业服务公司。这些专业涵盖了楼宇自动化、物业机电维修、电梯安装保养、环境工程施工、园林景观设计、建筑装修工程、酒店经营管理及物业管理教育等。迄今，北起哈尔滨、南至三亚，东濒青岛、西逾兰州，华夏大地的60多个中心城市都飘扬着中海物业的旗帜。
2006年4月，中海物业率先跨出国门，为越南胡志明市高端项目提供高品质的物业服务，开创了国内物业管理国际化输出之先河。中海物业致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化的研究与探索，开企业风气之先。其所构筑的优秀文化基因，以及海纳百川的兼容能力，为内地物业管理行业奠定了发展的基石；给改革开放中蓬勃进取的神州，带来了现代人居服务的春风。
桃李不言,下自成蹊
鲜红的COB标志，是中海物业铸就的一方民族之印、中国之印，将它盖上城市的高楼大厦时，深邃宽广的海文化，以其博爱和包容,凝聚起广大民众的心.中海物业已累计管理5000多万平米的各类写字楼、商场、住宅区、别墅等高档 物业和工厂、学校、场馆等公共物业，并以其完整的体系、完善的组织、完备的手段，实现完美 的服务。
成为建成国家优秀示范小区最多、通过ISO9000、ISO14000、OHSAS18000体系最早、获得国家部委和各省市荣誉最丰、接待或指导国内外参观者最广的物业管理企业。中央电视台、《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《法制日报》等新闻媒体，北京、上海、广州、成都 深圳等地方性报刊，以及香港、澳门各大传媒一直关注着中海物业的成长和进步,相关报道不胜枚举。在国内各大门户网站的行业专栏中，中海物业受到广大业主、用户、合作商、发展商和政府 管理部门的好评和肯定，成为国内少有的最受客户欢迎、最具影响力、信誉度最高的集群式大型物业管理企业。
1991年7月在深圳注册，注册名称为“中海物业管理（深圳）有限公司”，首任总经理为丁步华先生
1995年4 月公司注册为独立法人
1996年2 月行业内第一家获得ISO9002国际质量体系认证
1996年7 月首次对外承接物业管理项目，正式迈入市场
1997年11月获深圳市首批甲级资质物业管理企业
1997年10月率先走出深圳，进入天津，拉开了深圳物业管理公司拓展外地市场的序幕
1998年6 月中海楼宇科技公司注册成立
1998年8 月中海社区环境工程公司注册成立
1998年12月中海电梯工程公司注册成立
1999年11月行业内第一家通过商住区ISO14001国际环境管理体系认证
2000年6 月组建行业内首家专业化文艺团体——中海艺术团
2001年7 月在公司成立十周年庆祝大会上，建设部领导指出：“中海物业代表了中国物业管理未来的发展方向”
2001年12月获建设部首批符合一级资质标准的物业管理企业
2002年10月获深圳市首届质量管理奖，为深圳市服务行业唯一，首开物业管理企业问鼎品质大奖先河
2002年11月建立了连接公司总部、各管理处的计算机网络系统，开发出了拥有深圳中海物业自主知识产权的物业管理软件
2003年4 月首创行业内以“三价值理论”为核心理念的“第三代物业管理”模式
2003年6月签约管理高档物业面积突破2000万平方米，涉足国内20多个大、中城市
2003年8月通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理三套管理体系一体化认证
2003年10月“中国海外集团公司物业管理委员会”成立
2004年4月推出“中海·深蓝”高端物业管理品牌
2004年11月被确定为中央广播电视大学教学实习基地
2004年12月获“2004最具影响力深圳知名品牌”
2005年1月举办“中海物业品牌发展战略新闻发布会”，向海内外公开发布《中海物业发展战略白皮书》和《中海物业文化纲领》，昭示了成为世界一流的一体化物业服务提供商的发展目标
2005年1月推出中海物业吉祥物小海豚“多多”
2005年9月获“2005全国用户满意服务”称号
2006年2月注册资本由“人民币1000万元”变更为“人民币5000万元”
2006年3月经中国海外集团批准，并经国家工商行政总局核准，公司名称由“深圳市中海物业管理有限公司”变更为“中海物业管理有限公司”
2006年5月三位驻场经理抵达越南胡志明市，意味着中海物业的首个跨国顾问项目正式启动，开创了我国国内知名品牌物管企业顾问模式国际化输出之先河
2006年8月划归深圳中海地产有限公司管理
2006年8月中国海外管理服务(国际)有限公司正式运作
中海物业简介：
中海物业管理公司隶属于中国海外集团有限公司（股票代码：688），于1986年12月在香港注册，旗下有香港、深圳、广州、上海、北京、长春、西安、南京、成都等二十多家分公司和专业公司，累计管理各类物业面积超过5,600万平方米，管理项目逾400个。中海物业管理的项目总是当年投入使用、当年达标，次年被评为市、省优秀物业管理项目或成为全国城市物业管理优秀示范项目。所管理项目面积规模和“国优”达标数量均居国内行业第一。
中海物业20多年历程，创造了中国物业管理行业的多项之最：管理面积和规模国内最大；已经建成国家优秀示范项目为国内同业拥有数量最多；在中国物业管理行业第一家获得ISO9000国际质量体系认证；第一家通过ISO14001国际环境管理体系认证。在长期的物业管理实践中，中海物业管理模式逐渐形成，中海物业的品牌效应和物超所值的优良服务提高了所接管物业的附加值，确保了物业投资者的未来收益，也给与中海物业合作的客户在较短时间内带来了较好的社会效益和经济效益。
2009年，为了满足公司日益扩张的管理规模，成立华南区、华东区、华北区、西部区、北方区五大区域公司，并推行管家式管理模式，对管理处架构进行扁平化改革，致力于打造高素质的物业服务团队，为业主业户提供高效、便捷的高品质物业服务。
中海物业高水平的管理和优质的服务不仅获得了广大客户的信任，而且赢得了良好的社会声誉。截止目前，中海物业共获得国家、省、市级各种荣誉称号500多项；中央电视台、全国各大报刊（《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《法制日报》及香港《文汇报》、《大公报》、《商报》、《星岛日报》）等新闻媒体对中海物业管理经营情况的报道多达1,000余次；慕名前来公司参观考察的国内外各界人士逾100,000人次；建设部领导在不同场合多次指出：中海物业是我国物业管理行业第一品牌，中海物业代表了中国物业管理行业发展的方向。
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