篇一：金沙园1期业主恳谈会活动方案(定稿)
“春天的问候”—置信逸都金沙园业主联谊会
一、 活动目的
通过活动过程中公司员工的专业、细致、周到、温情的服务，向业主和准业主展示宏信公司的整体形象，为业主提供预先认识未来邻居的机会，营造良好的社区氛围和良好的邻里关系，让业主提前感受“置信生活方式”，宏信的服务理念，建立我公司和业主间信任关系，在业主中建立良好的口碑。
二、 活动时间
2003年4月6日上午8点到下午6点
三、 活动地点
蒲江石象湖景区
四、 活动组织机构
五、 任务分解
（一）总指挥：肖总
负责整个活动总体指挥 （二）总协调人：兰飞
负责活动的总体协调、具体实施、对外联络。
（三）接待组：组长廖建，组员：除留守3名以外的全体销售人员10人、秦燕、赵桦林、
邓晓薇、吴越越、钱红、马海涛、陈星、窦晓霞、吴蓉、邱凤，另外每车加入一名洁华物业人员（共18人）
工作内容：负责通知客户及登记、组织业主上车下车及游览、确定分组的游览路线、清点人
数及发放礼品，一车两人。进行全程跟踪。
工作要求： 每名工作人员作为一个导游，客户到达金沙园负责发放贵宾卡和太阳帽；根据
统一说辞对置信、宏信、金沙园等进行介绍、宣传，猜谜语抽奖，讲笑话，调动 车上的气氛。进行简单的市场调研。
到达石象湖引领业主参观景区各个景点、业主就餐、参加观看表演活动、表演活动结束上车、到达成都下车欢送。注意根据贵宾卡号码清点人数。
（四）后勤服务组：组长彭刚，组员：罗向品、刘朝华、李毅、陈磊、黄敬中、杨斌、杨劲、
刘杰、江华、白贵平、童晓君、熊万江、以及洁华物业保安2人。
工作内容：车辆调度、酒水准备及供应、就餐服务、小礼品准备及供给、抽奖奖品的准备和
供给、常用药品的准备、雨伞准备、太阳帽准备、郁金香的购买和赠送。联系一 名随队医生（着白大褂、带常备药品）。
工作要求：任务分配到各责任人，按照预定的时间和地点保质保量的完成。
（五）宣传组：组长兰飞，组员：马海涛、张慧、胡永红、梁权、丁洁，其他演出人员。 工作内容：与演出公司接洽、确定主持人、演出安排、抽奖活动安排，出具节目单、现场布
置、摄影摄像、新闻报道、车上解说词拟定。
工作要求：任务分配到各责任人，按照预定的时间和地点保质保量的完成。 （六）外联组：组长王毅，组员：彭刚、马海涛
工作内容：王毅负责银行系统和税务系统人员的邀请和接待
彭刚负责政府有关人员和公司顾问的邀请和接待 马海涛负责媒体记者的邀请和接待
工作要求：事先列出邀请人员名单，考虑到邀请人员的其他的安排和周末的因素，需要提前
通知。活动当天负责全程陪同。
六、物资清单
车辆：拟20辆大型空调客车、车体包装材料、车牌号
车上物资：矿泉水每车1件（24瓶/件）、其他绿茶、鲜橙多各1件（24瓶/件）----小瓶装，
人丹每车2袋。
就餐物资：鲜橙多（大瓶装）每桌三瓶准备（共计240瓶），啤酒（蓝剑528/蓝剑纯生）、每
桌五瓶准备（共计400瓶），可乐（大瓶装）每桌一瓶准备（共计80瓶）。另增设矿泉水40件（24瓶/件，小小瓶状装，演出时分发）
奖品： 车上小礼品：巧克力、开心果、盒装咖啡等（分别300，分别15个/车，单价在10
元左右）
抽奖奖品：一等奖1.5P空调一台
二等奖14海尔洗衣机三台 三等奖电磁炉六台
其他物资：常用药品、大、小雨伞(900把)、太阳帽(900个)、郁金香（900盆）、贵宾卡（900个）、塑料地垫、工作人员用T恤衫（50件）、生日蛋糕（4个小蛋糕）、礼品笔（900支）、石象湖宣传彩页、茶叶礼盒4份（单价100元以内，作为4位当天过生日的生日礼物）、对讲机（公司所有的）
场地包装：演出场地包装、横幅、挂旗、喷绘、升空气球、标识牌、抽奖箱、抽奖券、队旗等（4月5日前布置完毕）
八、活动组织流程
3.28 前期协调会议 3.29 实地考察和观摩 3.31
各小组落实责任人、分配任务
3.31—4.3各小组分项筹备
4.4上午 前期筹备情况检查、查漏补缺 4.4下午 活动动员会 4.6 活动实施
4.7 活动总结、相关媒体进行报道
九、活动预算
门票：30元/人*800人==24，000元 餐费：30元/人*850人==25，500元 郁金香费： 10元/人*800人==8，000元 奖品及礼品费用： 15，000元
茶水费用： 4，000元 现场及车体布置费用： 25，000元 酒水饮料费用： 5000元
太阳帽费用：7.5元/顶*800顶==6，000元 现场节目演出费用：5，000元
工作人员T恤： 30元/人*50人==1，500元 车辆费用： 800元/辆*20辆==16，000元 其他及不可预见费用： 5，000元 费用预算合计：135，000元
十、注意事项
1、 2、 3、 4、 5、 6、
在整个活动中安全第一。
所有我公司人员活动当天必须着指定统一服装，佩戴活动工作牌。 所有人员必须以服务的心态参加各项工作，一切行动听从小组组长安排。 各工作组之间要发挥互相协助的精神，不得互相推诿。
就餐时所有工作人员起到一个服务人员的作用，听从后勤组统一安排就餐。 到达石象湖后除重要的陪同人员外，所有的人员到门口列队迎接，业主到达时应鼓掌欢迎。
7、 8、 9、
附件1：途中节目安排
附件2：石象湖现场表演活动节目单 附件3：老总答谢词 附件4：邀请人员统计表 附件5：现场活动抽奖细则 附件6：车上用调查问卷
宏信房产策划部 2003年3月28日
发生紧急情况，在场人员及时通报小组长或有关领导，及时解决。
筹备工作必须在4月3日下班前完成，如有违反，按公司有关行政规定处理。 所有工作人员在整天都必须保持通讯畅通。
篇二：物业公司2012年新春业主代表座谈会方案
××物业公司
2012年新春业主代表座谈会方案
一、活动目的：
通过座谈会加强与公司相关职能部门及各项目业主代表之间的了解与沟通，便于提高服务质量，拉近公司与业主和业主单位的距离。
二、活动主题：
玉兔辞旧岁 祥龙贺新春
三、活动时间：
二0一二年一月八日 16：00——20：00
四、活动地点
××大饭店
五、活动流程
1、董事长致欢迎辞
2、总经理作工作汇报
3、企业员工代表发言
4、业主代表发言
5、员工节目演出及抽奖
6、就餐
六、参加人员
1、公司主管局领导、公司业主单位重要领导
2、能源部门领导
3、辖区派出所、业主单位主管及分管领导
4、办事处和居委会代表、各项目业主委员会委员、业主代表
5、报媒人员
七、时间安排
1、由总经办负责落实专人于2012年1月3日前填写请柬后，交各组负责人及相关工作人员进行发放；
2、各项目人员于2012年1月6日前将请柬发放到参加人员手中。
3、节目审核于2012年1月5日17：00进行
4、会前专题会于2012年1月6日16：00在公司会议室召开。
八、活动物品准备
（一）会场布置及音响控制
1、会场横幅一条，
2、饭店大厅内指示牌写真一张，内容：热烈欢迎各位业主代表
3、舞台背景一幅，内容：玉兔辞旧岁祥龙贺新春
4、会场于1月8日两点前布置完毕，保证音响到位。
（二）礼品准备
1、每位参加人员一份礼品
元）
3、签到本一本
4、酒水准备
5、每桌水果和小吃及糖等。（订餐共25桌备两桌）
注：财务部负责礼品的准备和发放
九、节目准备组
1、手语舞《步步高》
2、舞蹈《万事如意》
3、保安服务技能展示
4、励志舞蹈《我相信》
5、双人拉丁舞
6、合唱企业之歌管理团队30人
十、接待组
成员：公司各部门、各项目经理、客服人员等
接待原则：各位责任人负责接待自己邀请的部分来宾。
十一、工作纪律
1、所有参加人员由各组组长确定，必须能够保证活动当日的接待工作。
2、所有主管以上人员着白衬衣蓝色西服套装，男士戴红色领带，女士着翻领白衬衣；客服员着白衬衣蓝色西服套装，戴丝巾。工作人员按规定戴工号牌。
3、所有工作人员活动当日15：30准时到达现场
4、工作人员手机调为振动，保持开机状态。
5、工作人保持微笑服务，对所有来宾均热情接待并主动安排就座。
6、各环节负责人应承担起责任，如因某个五一节失误导致座谈会不能顺利举行，公司将视情况处罚200元——500元。
篇三：老业主情感维系活动方案
山东水榭项目老业主情感维系活动方案
山东水榭项目因延期交房、房屋渗水、燃气暖气未通、部分老带新奖励未能及时兑现等问题，再加上目前小区配套不全，日常生活不便，使部分业主、老客户对项目产生抵触情绪，并影响了市场口碑，给项目销售造成阻碍。 因此，建议不定期组织老业主活动，提升老业主的忠诚度和亲和度，扭转市场口碑，进而提升公司的美誉度，促进老带新。
一、活动安排
1、水榭花都金秋客户联谊会
老香港风情酒会暨
金秋客户联谊会.doc
2、建立老客户情感维系三大平台
①建立短信平台
利用短消息平台维护客户关系，让老客户随时了解项目的动态。
短信内容：
建立客户资料平台，搜集客户详细资料，以短消息的形式为客户发送生日祝福短信、重大节日祝福短信等，维系客户感情。
通过短信向老客户发送水榭项目进展情况、各种活动及优惠信息。
温馨提示（天气预告、出行提醒等）。
活动对象：已成交所有客户、重点意向客户
执行时间：即日起至少每周一次
责任人：张越 王晓燕
②建立信函平台
利用信函的向客户邮寄项目资料、项目工程进度、全民营销政策、老带新政策等，让客户持续关注水榭花都，同时也可作为团购客户前期预热。
信函邮寄内容：
定期向客户邮寄折页、活动物料等。
将景观的工程进度做成实景DM，定期向客户邮寄，让老客户关注水榭花都的工程进度，增强住进水榭花都的迫切感。
活动对象：已成交所有客户、重点意向客户
执行时间：每月20日一期（结合各工程节点、活动节点，物料完成后即可开始邮寄）
责任人： 宣传策划部 周晓江
③建立面对面交流平台
利用售楼处、社区等举办老客户维护活动呢，建立起与老客户面对面交流的平台。
活动内容：
定期利用会所举办小型活动增加与老客户的面对面交流的机会。
可在会所内举办养生讲座、美容课程等。
活动对象：已成交所有客户、重点意向客户
执行时间：每周末一次
责任人：宣传策划部周晓江
3、水榭花都业主恳谈会
邀请部分业主代表，与公司总经理、物业经理、销售经理、工程经理等负责人一起面对面交流，放下身段，不回避问题、不避实就虚，就业主提出的各项问题和
建议备案并且现场给予解决答复，让业主参与水榭花都的社区建设，培养水榭花都的主人翁意识。同时在恳谈会上释放老带新政策，鼓励全民营销，带动销售。
时间：10月19日（星期天）
地点：水榭花都会议室
人数：业主代表20人
筹备：香烟、饮料、糖果。
4、登门拜访老业主
项目总经理带领工程、物业等相关负责人，登门拜访问题业主，现场解决工程质量等问题，消除矛盾，树立管家式的服务形象。针对对象是前期因为问题得不到解决而反应强烈的业主，同时针对以后发生的现象即使登门拜访，解决问题，并形成长期的机制。
时间：根据物业部门提供的拜访对象10月底前全部拜访完毕。
方式：预约拜访，登门带礼品。
5、天山水榭花都业主运动会 组织业主以及社会人士，举办参与性较强的体育活动，充分利用毗邻体育中心的优势，推广水榭花都运动健康、朝气蓬勃的生活态度。运动会分竞技体育以及趣味体育，让更多的人参与，让参与的人感受到体育的快乐，让快乐的人感谢水榭花都，从而释放水榭花都的生活主张和生活品位。
时间：11月8日
地点：新体育中心
人数：业主约200人左右
方式：趣味、竞技两类
6、“送健康免费体检”活动 聘请医院专家进入社区，为水榭花都业主提供一次专业的“送健康免费体检”活动，为广大业主进行了健康检查。同时，现场解答业主健康方面疑问，给业主提供改善健康计划的建议等， 既充分体现水榭花都对业主的贴心关怀，又成功地做到了社会资源的整合与共享。
时间：11月开始每月第一个周六
地点：水榭花都营销中心
方式：提前通知、预约
7、“登高望远 看天山”水榭花都首届登山赛
销售部组织水榭业主以及重点意向客户参与登山活动，通过登山比赛、业主才艺表演等，沟通业主与业主、业主和项目之间的感情，让业主充分感受水榭花都快乐的生活方式。
时间：11月2日
地点：文登昆嵛山
人数：大约200人
8、其他情感维护举措
短信祝福：通过短信平台每日向当天过生日业主发送生日祝福短信；
蛋糕鲜花：针对入住业主，业主生日当天订购蛋糕和鲜花，直接送至业主家中； 生日Party：每月第一个周末邀约当月过生日业主到访，为业主举办生日Party 准备生日蛋糕、礼物，同时活动还设置愿望墙、合影留念等环节。
庆生：新生婴儿送慰问礼物；
二、其它活动
1、筹建水榭花都体育健身队伍 组建水榭花都足球队、水榭花都篮球队、水榭花都羽毛球队等，以员工、业主为主要队员、可适当吸收社会人员和意向客户，统一定做水榭花都队服，定期组织训练以及比赛，在公共场所频繁亮相，展示水榭花都丰富的业余生活，吸引关注，形成影响力。同时为参加天山集团运动会提供有实力的参赛人员，争取在集团运动会上取得更好成绩，打破集团河北各项目长期在运动会上垄断前几名的局面。
时间：10月20日起筹备，由策划部出方案、并联系体育中心等部门洽谈健身活动事宜。
2、新年业主答谢晚宴 元旦前夕安排业主参加新年答谢晚宴，感谢业主对项目的支持，培养业主对项目的忠诚度。并形成每年一度的传统活动。
时间：12月28日
地点：酒店
人员：水榭花都业主
妥否，请领导批示。
山东水榭项目销售部
2014年10月15日
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